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匯報又稱“綜合反映”,是向上級機關(guān)匯報工作,反映問題,或在本部門、本系統(tǒng)內(nèi)交流情況的一種事務(wù)文書、互信范文網(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了整改情況匯報，希望對大家有所幫助!

　　整改情況匯報

　　公司現(xiàn)狀：

　　1、公司組織架構(gòu)較混亂，權(quán)責(zé)不明，條塊分割，各自為政，形同“散沙”，未建立有效的交流溝通機制，管理效率低下。

　　2、現(xiàn)場臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重，車間、倉庫、辦公區(qū)域均存在規(guī)劃不合理現(xiàn)象，部份區(qū)域存在嚴(yán)重的安全隱患。

　　3、員工士氣低落，工作紀(jì)律渙散;各部門人浮于事，管理成本偏高;人員招聘困難，人才培養(yǎng)斷層，激勵機制不健全，干部無危機意識，工作無活力。

　　4、倉庫庫存偏高，大批呆滯物料積壓，庫存周轉(zhuǎn)率低，物料管理失控，造成物流受阻和財務(wù)資金損失。

　　5、業(yè)務(wù)量偏小，訂單嚴(yán)重不飽和;訂單交期急，計劃性差，生產(chǎn)部門被動應(yīng)付，計劃失控、均衡性差，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)成本偏高。

　　6、作為20多年的老廠，企業(yè)文化建設(shè)滯后，管理模式落后，思想觀念陳舊，固步自封，未與時俱進，缺乏足夠的創(chuàng)新本事和發(fā)展戰(zhàn)略。

　　整改方案：

　　1、企業(yè)文化建設(shè)方面

　　(1)建立公司宣傳專欄，培育積極向上的企業(yè)文化，豐富員工文化生活。

　　(2)添置文體器材，開展文體活動，如乒乓球、籃球、像棋，并利用傳統(tǒng)佳節(jié)組織竟賽;

　　(3)組織郊游，如春季、夏季或秋季，開拓員工視野，融入大自然，塑造員工團隊意識。

　　(4)利用傳統(tǒng)佳節(jié)(如中秋、元旦、春節(jié))舉辦慶祝晚會及抽獎晚會，增加員工歸宿感和團體榮譽感。

　　(5)開展“6S”活動，每周評比，并實施獎懲，提升員工素質(zhì)和工作士氣，塑造一個干凈、整潔的工作環(huán)境。

　　(6)開展崗位技能竟賽，培育操作能手，評選月度年度優(yōu)秀員工。

　　(7)開展職業(yè)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

　　(8)設(shè)立意見箱，建立提案獎勵制度，集思廣益，讓全員獻計獻策，參與公司管理，塑立“廠興我榮、廠衰我恥”的全員意識。

　　2、管理體系建立方面

　　(1)調(diào)整組織架構(gòu)，減少管理層級，采用扁平化的組織結(jié)構(gòu)，推行部門職責(zé)制。

　　(2)組建計劃部門，發(fā)揮生產(chǎn)計劃和物料控制功能。

　　(3)精簡機構(gòu)和人員，各部門定編定崗，降低人工成本。

　　(4)理順工廠與銷售部、采購部、財務(wù)部等的工作接口和關(guān)系。

　　(5)修訂質(zhì)量管理體系相關(guān)文件，明確各部門工作職責(zé)和工作流程。

　　3、推進重大領(lǐng)域的改革和制度完善

　　(1)薪酬激厲體系領(lǐng)域的重大改革。

　　(2)物料管理領(lǐng)域的重大改革

　　(3)生產(chǎn)管理領(lǐng)域的重大改革

　　(4)品質(zhì)技術(shù)領(lǐng)域的重大改革

　　(5)營銷體系領(lǐng)域的重大改革

　　(6)企業(yè)文化領(lǐng)域的重大改革

　　整改情況匯報

　　xx酒店(xxhotel)位于中國工業(yè)百強明星鎮(zhèn)——xx中心區(qū)xx路，交通十分便利，毗鄰xx，距xx20分鐘車程。集豪華客房、西餐廳、沐足中心、女子俱樂部為一體，是按照xx星級標(biāo)準(zhǔn)建造的休閑型豪華酒店，它是長安鎮(zhèn)蓮峰路上一顆璀璨的夜明珠，她以獨特的魅力吸引著八方賓客。東逸酒店位于中國面強明星鎮(zhèn)—xx中心區(qū)。xx地處珠江口東南岸，廣州、深圳黃金區(qū)域經(jīng)濟地帶，東南與深圳寶安壤接，西面毗鄰虎門，地理位置獨特，交通便捷。酒店集食、住、行、商務(wù)、康樂為一體，按照xx星級標(biāo)準(zhǔn)建造的休閑型豪華酒店，占地面積xx平方米，主樓高xx層，外觀燈光設(shè)計協(xié)調(diào)，內(nèi)部園林小景，設(shè)有小橋流水，客房、沐足、西餐采用了日式裝修風(fēng)格，格調(diào)豪華典雅、超前時尚、高品味的文化氛圍，配備國際直擾電話、寬帶網(wǎng)、中央空調(diào)，國際衛(wèi)星頻道、電子私人保險箱豪華浴缸及分離式沐浴間，個性化的日式服務(wù)，置身其中，每次都讓你感到煥然一新、與眾不一樣。

　　xx年xx月xx日開業(yè)以來，迎來了八方賓客，同時開展星級飯店和綠色飯店的創(chuàng)立活動，被中國飯店協(xié)會和省飯店協(xié)會授予綠色飯店稱號，還相繼榮獲員工滿意誠信單位、市十大星級飯店等等，經(jīng)過管理層和員工的共同努力，在賓客和業(yè)界構(gòu)成了良好的口碑，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益，成為了地方行業(yè)的領(lǐng)頭雁。

　　為了促進酒店自身建設(shè)，進一步提高酒店的經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平，酒店管理層根據(jù)省旅游局關(guān)于對星級飯店復(fù)核的要求，逐步提升飯店管理水平與服務(wù)質(zhì)量，進取開展誠信旅游活動，推進飯店星級復(fù)核的評審，到達星級復(fù)核的要求，開展了星級復(fù)核工作。現(xiàn)就星級復(fù)核工作匯報如下：

　　一、星級復(fù)核工作思路

　　復(fù)核活動的工作目標(biāo)是要“達標(biāo)”，并盡可能突出商務(wù)型酒店的特色。首先要使飯店的設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度四個方面到達《旅游飯店星級的劃分與評定gbt14308-XX》和《星級旅游規(guī)范訪查規(guī)范》規(guī)定的星級旅游飯店的要求；其次根據(jù)酒店的實際情景，進一步營造和突出度假的特色，提高酒店的知名度和美譽度，以促進度假經(jīng)濟效益的提高。

　　鑒于目前酒店的實際情景，復(fù)核活動的重點在于四個方面。第一，提高星級飯店意識和高檔飯店意識，開拓眼界，并開展現(xiàn)代飯店管理意識培訓(xùn)；第二，調(diào)整部分經(jīng)營場所的布局，改善部分硬件；第三，進一步提高酒店的文化含量，努力建設(shè)和營造飯店的文化氛圍；第四，規(guī)范服務(wù)程序，實現(xiàn)流程再造，切實提高服務(wù)水平。

　　在迎接星級復(fù)核的過程中，酒店的工作重點能夠用“提高意識、優(yōu)化硬件、規(guī)范服務(wù)、突出文化”十六個字來概括。

　　二、星級復(fù)核工作的開展

　　作為我鎮(zhèn)具有代表性的商務(wù)酒店及對外交流窗口，我們始終掂著星級的牌子，按照星級的標(biāo)準(zhǔn)，供給最優(yōu)的服務(wù)，贏得最佳的效益。在迎接星級復(fù)核過程中，按照星評標(biāo)準(zhǔn)和訪查規(guī)范層層落實，逐項整改，整體推進。

　　（一）進取動員，夯實基礎(chǔ)。

　　根據(jù)省旅游局星級復(fù)核的要求成立了以總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項工作順利開展。下設(shè)星級復(fù)核辦公室，具體改善和完善服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)、協(xié)調(diào)等工作。堅持不走過場，不求形式，而是期望經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)問題，不斷改善。對照《旅游飯店星級的劃分與評定gbt14308-XX》和《星級旅游規(guī)范訪查規(guī)范》做好自評工作，以確保落實部門職責(zé)和整改時間。對自查出來的問題還沒有完全得到整改和落實，我們要求各部門制定相應(yīng)的整改措施和完成計劃，在計劃完成時間里繼續(xù)檢查，確保每個不貼合項目的全面整改。

　?。ǘ┘訌娋S護，優(yōu)化硬件。

　　1、注重室內(nèi)園林設(shè)計，營造素雅溫馨的度假環(huán)境。酒店園林是我們的潛在財富，所以我們重點對室內(nèi)園林及環(huán)境進行調(diào)整、維護、保養(yǎng)，以尋求最佳效果。在衛(wèi)生管理方面也是由部門、班組到職責(zé)人員層層落實負(fù)責(zé)，要求做到“勤”和“細(xì)”兩個字。

　　2、做好設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。在日常工作中堅持部門維護、保養(yǎng)與工程人員指導(dǎo)、維修相配合的原則，在工程人員中也采取分水電、房間空調(diào)、電器、家具、潔具、墻面天花等進行保養(yǎng)和維修以保證正常運行，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　（三）強化培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)。

　　1、不斷加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合星級復(fù)核工作，向部門下發(fā)星級標(biāo)準(zhǔn)和訪查規(guī)范，要求部門結(jié)合計劃根據(jù)自身整體情景制訂星級復(fù)核的計劃。對照星級復(fù)核的軟件標(biāo)準(zhǔn)，組織開展星級知識的學(xué)習(xí)和提高，邀請專家對全體員工進行員工手冊、行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、消防安全等統(tǒng)一培訓(xùn)。對服務(wù)技能技巧、考勤制度、操作規(guī)范等進行分門別類的訓(xùn)練。對樹立全員飯店意識，全面提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量收到了良好效果。

　　2、嚴(yán)格考核監(jiān)督與培訓(xùn)自覺意識相結(jié)合，以保障星級服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)部門職責(zé)及考勤和部門員工違規(guī)違紀(jì)或優(yōu)秀事跡的質(zhì)檢情景等方面進行考核，并實行重獎重懲。對員工考核根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、各崗位職責(zé)及人事培訓(xùn)資料，采取書面考試、實際操作和質(zhì)檢考核相結(jié)合的措施。我們還采取各種靈活的思想考試方式，樹立員工愛店敬業(yè)思想和自覺意識，培養(yǎng)了員工們的愛心、精心、細(xì)心、耐心，促使廣大員工自覺遵循規(guī)范服務(wù)原則，在工作中做到了親切主動、禮貌熱情、高效美觀、服務(wù)到底，從而深得來賓的廣泛稱贊。

　　3、提升安全意識，完善安全設(shè)施，制定安全措施，確保賓客安全。我們對員工的消防及其他安全知識進行定期培訓(xùn)；對樓層滅火器、安全出口指示燈、安全應(yīng)急燈進行了添置，嚴(yán)格要求人不離崗、認(rèn)真細(xì)致、有患必除、防患于未然；嚴(yán)格要求保安人員執(zhí)行全方位巡邏控制；我們還根據(jù)實際情景重新組建了義務(wù)消防安全隊。酒店在做好服務(wù)的同時，我們對室外項目增加防護設(shè)施，樹立警示牌，張貼警示語等來強化和保障客人安全。

　　（四）營造氛圍，突出文化。

　　飯店業(yè)的不斷發(fā)展，使得飯店之間的競爭從有形的產(chǎn)品競爭、無形的服務(wù)競爭，發(fā)展到更高層次、更高品位的文化競爭。為進一步提升酒店的市場形象，酒店根據(jù)酒店的地理條件和文化背景，以弘揚當(dāng)?shù)氐奈幕鳛樘厣?，建設(shè)特色鮮明的酒店文化，以營造良好的企業(yè)文化氛圍和樹立良好的社會形象。

　　1、推出文化時尚品牌。內(nèi)部園林小景，設(shè)有小橋流水，客房、沐足、西餐采用了日式裝修風(fēng)格，格調(diào)豪華典雅、超前時尚、高品味的文化氛圍，中外文化結(jié)合，增強文化內(nèi)涵。在室內(nèi)制作了一批相關(guān)的藝術(shù)畫，在大堂總臺、走廊、大廳轉(zhuǎn)角處精心布置了鮮花、藝術(shù)品雕塑等，使酒店處處表現(xiàn)出獨特的文化，結(jié)合了日式的裝修風(fēng)格強化了酒店的文化特色。

　　2、做深做透竹文化的文章，弘揚特色。我們把竹作為重要的材料應(yīng)用到室內(nèi)裝飾上，用竹根、竹鞭拼鑲的圖案，空靈秀美；竹制的拱橋、家具和竹雕、竹編工藝品典雅大方。體現(xiàn)了飯店的竹文化特色和生態(tài)保護理念。

　　（五）節(jié)能降耗，保護環(huán)境。

　　酒店以“創(chuàng)立綠色飯店、建立生態(tài)家園”為環(huán)保宗旨和經(jīng)營思想，全力營造綠色家園。提倡物品再使用，進取節(jié)能降耗；設(shè)立無煙區(qū)，回收廢棄物品；全方位實施綠色管理工程。同時，運用科學(xué)合理的方法節(jié)儉能耗、降低成本，飯店的能源管理、設(shè)施設(shè)備管理及維修保養(yǎng)工作始終圍繞增收節(jié)支的目標(biāo)，完善能源計量，建立能耗檔案，及時上報能耗情景。為挖掘節(jié)能方面的潛力，對飯店能源進行了有計劃的管理，對水、電、煤氣、油等能源運行安裝了一些有利于核算的設(shè)施，對物耗的有效節(jié)儉和控制，提高了飯店的經(jīng)濟效益，也體現(xiàn)了飯店的社會職責(zé)感。

　　多年來，我們在省市旅游部門和社會各界的關(guān)心支持下，經(jīng)過市場的磨礪，酒店逐步成為一個成熟的、特色突出的、品質(zhì)穩(wěn)定的、品牌卓著的酒店。不論在硬件設(shè)施投入，還是規(guī)范管理、提高服務(wù)品質(zhì)、市場營銷、成本控制及人力資源開發(fā)等方面都積累了經(jīng)驗，并取得明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。為地方政治、經(jīng)濟、文化都做出了必須的貢獻。當(dāng)然，我們還是一個發(fā)展中的.酒店，還不很成熟，服務(wù)質(zhì)量也有不如意之處，期望省、市各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們指導(dǎo)、提高，使我們以更高標(biāo)準(zhǔn)、更高的要求堅持星級水準(zhǔn)，為地方旅游事業(yè)再譜新章。

　　整改情況匯報

　　根據(jù)貴局對我局保密工作檢查的反饋意見，結(jié)合我局實際，針對檢查中反應(yīng)出來的問題，特制定整改如下：

　　一、加強局保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。

　　進一步落實保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，調(diào)整局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，將全體局領(lǐng)導(dǎo)和重點處室負(fù)責(zé)人納入保密領(lǐng)導(dǎo)小組范圍，重視發(fā)揮保密領(lǐng)導(dǎo)小組作用，實行例會制度，研究局保密工作，定期檢查、通報局保密工作情況。

　　二、健全完善保密管理制度。

　　建立涉密和非涉密計算機保密管理制度，涉密和非涉密移動存儲介質(zhì)保密管理制度，涉密網(wǎng)絡(luò)保密管理制度，涉密計算機維修、更換、報廢保密管理制度，在公共信息網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息保密管理制度等，嚴(yán)格日常管理，確保制度落到實處。

　　三、認(rèn)真清理計算機涉密情況。

　　按照市保密委要求，對局機關(guān)涉密載體進行統(tǒng)一清理。具體做好以下工作：

　　一是立即將辦公網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)斷開，從局基層單位抽調(diào)懂技術(shù)的人員對所有臺式機、筆記本電腦的涉密情況和互聯(lián)網(wǎng)計算機感染木馬情況進行全面徹底的檢查。

　　二是對存儲、處理過涉密信息的非涉密計算機，不得再聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，拆除無線網(wǎng)卡等無線設(shè)備，并按保密要求處理后轉(zhuǎn)為涉密計算機使用。

　　三是將此次檢查中發(fā)現(xiàn)的區(qū)劃地名處廢棄的涉密計算機硬盤，以及其他經(jīng)保密部門確認(rèn)的所有涉密優(yōu)盤等存儲介質(zhì)按保密規(guī)定封存保管。

　　四、加大保密工作投入。

　　購置一批新電腦和移動存儲介質(zhì)。根據(jù)各處室具體情況進行分配，保證有一定數(shù)量的涉密電腦專門用于存儲、處理涉密信息。

　　五、加強日常保密工作。

　　一是建立日常保密工作臺帳，嚴(yán)格操作規(guī)范，進一步加強涉密紙質(zhì)文件資料的登記管理，對涉密計算機、涉密移動存儲介質(zhì)進行清理、登記、編號，嚴(yán)格按照相關(guān)要求加強動態(tài)管理；二是不斷強化工作人員保密意識。邀請市保密局針對我局實際情況開展保密警示教育，普及保密知識，增強機關(guān)全體人員保密意識。

　　六、嚴(yán)格保密法紀(jì)。

　　堅決杜絕違反保密工作制度、違規(guī)操作和使用涉密計算機及移動存儲介質(zhì)的行為發(fā)生。對嚴(yán)重違規(guī)泄密事件的責(zé)任人絕不姑息遷就，一律依相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。

　　我局將以此次檢查為契機，切實強化保密工作，在按照省保密局的要求完成整改后，向省市兩級保密部門書面報告整改落實情況，并作好復(fù)查準(zhǔn)備。

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