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【628568.com--心得體會(huì)】
職工,舊時(shí)指工人。通指我國(guó)企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)中以工資收入為主要生活來(lái)源的勞動(dòng)者、工作人員。以下是小編整理的三抓三促個(gè)人心得體會(huì)范文十六篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。我,是一棵香樟樹,是校園中四季常青的樹之一,大約高2米,樹干直徑1.5分米,表面十分粗糙,像一條條龜裂的紋痕,整體像一把大傘,枝葉一幢一幢的,葉子呈橢圓形,表面深綠有光澤,背面青白色。我并沒有非常高大,但我筆直地站立在這校園中。
春天,萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié),但我卻有著一個(gè)十分奇怪的特點(diǎn),我的枝頭會(huì)長(zhǎng)出許多嫩綠的芽苞,但小部分枯黃的樹葉,也會(huì)隨之掉落。這時(shí),我盛現(xiàn)出鵝黃色中夾雜嫩綠的美妙顏色。
夏天,這個(gè)烈日炎炎的季節(jié),我的綠葉映著熾熱的陽(yáng)光,有些耀眼,一點(diǎn)微風(fēng)吹過,輕輕擺動(dòng)了我的枝葉,在我底下的地面上,映著我的影子,影子中有著星星點(diǎn)點(diǎn)的光斑,卻在校園中,為孩子們留下一片蔭蔽。
秋天,是一個(gè)瓜果飄香的季節(jié),一陣秋風(fēng)吹過,一些葉子都離開了我的懷抱,這稀疏的綠葉中,長(zhǎng)出了一株株圓圓的呈紫黑色的果實(shí),像一個(gè)充滿了氣的小皮球,吸引了許多的鳥兒,鳥兒們站在我的肩膀上唱著悅耳的歌,吃著我果實(shí)中的籽。
冬天,讓人所想的無(wú)非就是寒冷了。北風(fēng)呼呼地吹過,我許多的葉子,飄落于地,有時(shí)北風(fēng)怒吼一聲,飄落的樹葉漫天飛舞,像一只只美麗的花蝴蝶。
四季更迭如常,有一群伙伴,不知陪伴我在校園中度過多少美好的時(shí)光。
清晨,孩子們踏著晨曦走進(jìn)校園我輕輕擺動(dòng)枝條向他們招手,隨著上課鈴聲的打響,只聽見旁邊教學(xué)樓傳來(lái)朗朗的讀書聲,感覺充滿力量,課間時(shí),孩子們來(lái)到我的身旁玩耍,看著他們臉上燦爛的笑容,我也感到十分開心,一天飛快的結(jié)束,孩子們放學(xué)回家,校園中孩子們的歡笑已經(jīng)聽不見了,夕陽(yáng)西下。夜晚,我矗立在這寧?kù)o的校園,靜靜等待明天的到來(lái)。
我有著許多的功能。例如,我的木材料細(xì)致,有獨(dú)特的芳香,可以驅(qū)蟲,耐溫;種子可以榨油,是制創(chuàng)肥皂的良好原料。葉子可以喂蠶,樟蠶絲是編織魚網(wǎng)的好材料。
香樟樹,你為我們的校園生活增添色彩,更為我的生活增添無(wú)數(shù)希望與期待!
通過此次為期兩天的觀摩學(xué)習(xí),讓我感受到各地在黨建工作中創(chuàng)造了很多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、借鑒和思考,現(xiàn)有以下幾點(diǎn)感受:一是陣地建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。所有活動(dòng)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高,組織機(jī)構(gòu)健全、設(shè)置科學(xué)合理、整潔寬敞,版面設(shè)計(jì)主題突出,功能室一應(yīng)俱全,尤其是便民窗口的設(shè)置,切實(shí)方便了群眾辦事。二是黨建理念亮點(diǎn)紛呈。__社區(qū)立足實(shí)際打造“紅色名片”,以黨建“心”空間理念共建了服務(wù)平臺(tái),凝聚了黨員合力;__街道__社區(qū)“黨支部+N”模式、打造“紅領(lǐng)一家人”區(qū)域化黨建品牌,形成了區(qū)域內(nèi)不可分割的“黨建共同體”;__社區(qū)推行黨建“V+計(jì)劃”,通過“區(qū)域聯(lián)動(dòng)、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展”,提高了社區(qū)黨支部服務(wù)發(fā)展的能力和水平;__縣__鎮(zhèn)__村“四辦”工作法、“六小”為民服務(wù)工作法等,切實(shí)為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的便民服務(wù),這些經(jīng)驗(yàn)理念新穎、亮點(diǎn)紛呈,讓我從思想上受到了極大的洗禮。三是服務(wù)職能發(fā)揮明顯。設(shè)立一站式服務(wù)、志愿服務(wù)、工作窗口小蜜蜂驛站、讀書繪畫室、日間照料中心、各類大講堂、法律咨詢室、心里咨詢室等功能室應(yīng)有盡有,活動(dòng)開展有聲有色,確實(shí)把服務(wù)職能發(fā)揮的淋漓盡致,既凝聚了人心又豐富了群眾的文化生活。
下一步,我們將以此次觀摩學(xué)習(xí)為契機(jī),轉(zhuǎn)變工作思維和方式方法,結(jié)合實(shí)際開展“六強(qiáng)六優(yōu)”行動(dòng),推動(dòng)基層黨建創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。一是開展基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。進(jìn)一步提升村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所服務(wù)水平,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,以提高檔次、完善管理、發(fā)揮作用為原則,完善各類功能結(jié)構(gòu),滿足辦公、文化、娛樂等需求。二是以“民心黨建+”助推黨建品牌創(chuàng)建。堅(jiān)持以“民心黨建+”活動(dòng)為載體,以提升特色品牌影響力為抓手,把黨建品牌創(chuàng)建與基層組織建設(shè)各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),開展“一支部一品牌”或“一區(qū)域一品牌”創(chuàng)建工作。三是發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)積累。積極發(fā)揮黨支部引領(lǐng)作用,把發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)作為抓黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興的主要抓手,立足區(qū)域優(yōu)勢(shì),建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)中藥材產(chǎn)業(yè)示范帶、經(jīng)濟(jì)林果示范園、蔬菜種植基地、冷水魚養(yǎng)殖等特色產(chǎn)業(yè),不斷壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),帶動(dòng)村民增收致富。
通過學(xué)習(xí)使我真正體會(huì)到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性,局黨組高度重視,精心組織,一段時(shí)期以來(lái),本人按照統(tǒng)一部署,結(jié)合自身工作情況,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),認(rèn)認(rèn)真真地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),有幾點(diǎn)體會(huì),“三抓一促”的提出,引起了廣大干部職工的強(qiáng)烈共鳴,得到了全社會(huì)的廣泛認(rèn)同。
一、鍛造品質(zhì),樹立新風(fēng)
作風(fēng)是在思想、工作、生活中一貫的態(tài)度和行為表現(xiàn),思想品質(zhì)是作風(fēng)的內(nèi)核,鍛造優(yōu)秀的品質(zhì),才能促進(jìn)良好作風(fēng)的形成。
一是要大興為民服務(wù)之風(fēng)。工作中要始終把維護(hù)農(nóng)民權(quán)益放在首要位置,把讓農(nóng)民群眾滿意作為工作目標(biāo),滿懷對(duì)農(nóng)民群眾的感情,最大限度的解決好他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
二是要大興調(diào)查研究之風(fēng)。隨著社會(huì)的發(fā)展,形勢(shì)任務(wù)的變化,面臨的新情況、新問題,需要我們用新視野、新方法去解決,調(diào)查研究既是工作原則,又是工作方法,只有在摸清底數(shù)、了解實(shí)情的基礎(chǔ)上,才能掌握工作的主動(dòng)權(quán),制定的措施、出臺(tái)的文件才有“發(fā)言權(quán)”。
三是大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。今年的工作任務(wù)更加繁重,國(guó)家對(duì)的要求越來(lái)越高,的難度不斷加大,特別是“十二五”期間任務(wù)非常艱巨。我們要一如既往埋頭苦干,將求真務(wù)實(shí)貫徹于工作的始終,確保工作任務(wù)的順利完成。
四是大興開拓創(chuàng)新之風(fēng)。去年工作取得了可喜的成績(jī),但這并不能使我們停滯和自滿,我們要保持進(jìn)取精神,大膽開拓創(chuàng)新,使我省的工作始終走在全國(guó)的前列。五是要大興廉潔從政之風(fēng)。我們應(yīng)該時(shí)常捫心自問:“權(quán)力是誰(shuí)給的?應(yīng)該怎樣行使權(quán)力?要如何工作?要為誰(shuí)負(fù)責(zé)?”并以此自檢自醒,培育清正廉潔的品質(zhì),做廉潔自律的模范。
二、提升能力,開創(chuàng)業(yè)績(jī)
踐行“三抓一促”的內(nèi)在要求,不僅要有熱情、有信心、有決心,還要用行動(dòng)來(lái)說話。雖然工作在不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)下,充滿著困難和挑戰(zhàn),但困難和挑戰(zhàn)同時(shí)也是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,是對(duì)我們工作能力的考驗(yàn)。提升工作能力沒有捷徑,一是靠學(xué)習(xí),二是靠實(shí)踐,三是靠積累。學(xué)習(xí)是智慧的源泉。要深入學(xué)習(xí)國(guó)家和省委省政府關(guān)于的方針、政策,不斷提高自己的政策素養(yǎng)。要刻苦鉆研領(lǐng)域的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)量,為工作打下堅(jiān)實(shí)的政策理論和專業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)。實(shí)踐是提高能力的最好課堂,崗位是提高能力的基本平臺(tái)。要積極投身到工作的實(shí)踐之中,在崗位上一點(diǎn)一滴做起。依托實(shí)踐獲取新知識(shí),增長(zhǎng)新才干。善于總結(jié)是提高能力的必由之路,總結(jié)的過程就是工作提升的過程。需要我們不斷總結(jié)做法、推廣經(jīng)驗(yàn)、宣傳亮點(diǎn),個(gè)人要及時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行總結(jié),不斷積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的升華,促進(jìn)素質(zhì)能力的提高。
在這萬(wàn)物復(fù)蘇,蓄勢(shì)待發(fā)的季節(jié),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了省長(zhǎng)李鴻忠關(guān)于“三抓一促”的講話,“三抓一促” 全面系統(tǒng)地反映了省委、省政府進(jìn)一步加快和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的決策、決心和部署,對(duì)教育引導(dǎo)廣大干部職工自覺踐行“立足崗位,創(chuàng)新業(yè)績(jī)”具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
學(xué)思結(jié)合謀發(fā)展,作為一名人社系統(tǒng)工作人員,還有太多的東西需要學(xué)習(xí),在以后的工作中將以這次學(xué)習(xí)“三抓一促“精神為契機(jī),立足自己的崗位,認(rèn)真的工作,不斷的學(xué)習(xí),做好工作日志,將每天的工作都記錄下來(lái),促進(jìn)每天都能有所進(jìn)步。平凡的崗位也非常的重要,不容出現(xiàn)一點(diǎn)問題,要在平時(shí)的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把為群眾服務(wù)作為宗旨,把提高效率作為目標(biāo),力爭(zhēng)在自己的崗位做出成績(jī)做出實(shí)效。
轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實(shí)。落實(shí)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)。一個(gè)決策、一項(xiàng)工作能不能收到預(yù)期效果,關(guān)鍵在于落實(shí)得如何。在全力壯腰實(shí)現(xiàn)孝感跨越式發(fā)展大潮中,我們必須本著對(duì)黨對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)從觀念上、行動(dòng)上轉(zhuǎn)變作風(fēng),在發(fā)展中求轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展,積極作為,始終以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài),以堅(jiān)韌不拔、百折不饒的毅力,以真抓實(shí)干抓落實(shí)的姿態(tài)來(lái)做好各項(xiàng)工作。
一是率先垂范抓落實(shí)。落實(shí)力是檢驗(yàn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部綜合
素質(zhì)的一把標(biāo)尺。每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要大膽解放思想,積極轉(zhuǎn)變觀念,以敢為人先的氣魄,求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),深入基層,確保思路到位、精力到位、謀劃到位,以自身的模范行為影響和帶動(dòng)基層,形成上下聯(lián)動(dòng),齊心協(xié)力抓落實(shí)的生動(dòng)局面,使思路目標(biāo)落地生根,擲地有聲。
二是精確到位抓落實(shí)。差之毫厘,謬以千里。抓落實(shí)絕不能滿足于“差不多”,必須不折不扣,不走樣,不跑調(diào)。在抓落實(shí)時(shí)必須精細(xì)化操作,按照決策部署和計(jì)劃措施,明確要求,明晰責(zé)任,精心組織,不斷總結(jié)、完善、提高,使考核成為鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、固強(qiáng)補(bǔ)弱的重要手段,促進(jìn)落實(shí)力的全面提升。
三是圍繞民心民意抓落實(shí)。要時(shí)刻牢記黨的服務(wù)宗旨,始終把人民群眾的利益放在心上。一定要多深入基層,多傾聽群眾呼聲,多了解群眾意愿,解決好群眾反映強(qiáng)烈的問題,多做一些暖人心、得人心、穩(wěn)人心的工作,多想一些寓管理于服務(wù)之中受群眾歡迎之事,把服務(wù)群眾的事做細(xì)、做實(shí)、做大、做強(qiáng),使我們工商事業(yè)真正成為維護(hù)百姓利益,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的偉業(yè)!
一、指導(dǎo)思想
開展本次活動(dòng),旨在動(dòng)員全局干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,統(tǒng)一思想,振奮精神,形成合力,營(yíng)造良好氛圍,進(jìn)一步樹立“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔”的部門形象,促進(jìn)我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)又好又快發(fā)展,為我局創(chuàng)建市級(jí)文明單位打下良好基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
?。ㄒ唬┳W(xué)習(xí),促業(yè)務(wù)工作上臺(tái)階。
1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治方向。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高干部職工素質(zhì)的重要手段,班子成員帶頭學(xué)習(xí),率先垂范,起模范帶頭作用。采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、組織討論等形式,建立黨員干部學(xué)習(xí)督促長(zhǎng)效機(jī)制。使黨員干部職工正確地領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),明確理論學(xué)習(xí)內(nèi)容,一是以科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,尤其要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,黨的十八大精神,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)內(nèi)容,《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》等;二是以縣委和上級(jí)有關(guān)決策為主要內(nèi)容的政策理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)縣黨代會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、人代會(huì)精神,深刻領(lǐng)會(huì)和掌握縣委的一系列決策部署,并貫徹落實(shí)到各項(xiàng)實(shí)際工作中去,進(jìn)一步提高全局干部職工的服務(wù)中心,服從大局,服務(wù)發(fā)展的能力和水平。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。一是組織干部職工學(xué)習(xí)以房地產(chǎn)管理法律法規(guī)政策條例為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《房地產(chǎn)法》、《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使全體干部職工熟練掌握與工作相關(guān)的法律、法規(guī)和條例,提高依法決策、依法行政、依法管理的水平和能力;二是根據(jù)本部門、本崗位的工作要求和特點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),促進(jìn)本單位每個(gè)干部職工干一行,學(xué)一行,鉆一行,精一行,不斷提高工作水平和工作能力將業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合;三是學(xué)習(xí)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷拓寬知識(shí)視野,吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),將外地的成功經(jīng)驗(yàn),借鑒到工作實(shí)際中去,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)意識(shí),提高黨員干部的組織規(guī)劃和改革創(chuàng)新能力。
3、建立并推行學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制,確保學(xué)習(xí)效果。堅(jiān)持中心組每周五學(xué)習(xí)制度,制定每個(gè)季度的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并對(duì)學(xué)習(xí)出勤情況進(jìn)行檢查,營(yíng)造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取的良好學(xué)習(xí)氛圍,為各項(xiàng)工作有序開展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證。
(二)抓落實(shí),促干部作風(fēng)和隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。
堅(jiān)持突出重點(diǎn)抓落實(shí),明確責(zé)任抓督查,令行禁止抓成效,持之以恒抓制度,跟蹤問效抓考核。抓落實(shí)貫穿整個(gè)活動(dòng)過程。
1、切實(shí)抓好各項(xiàng)工作制度的落實(shí)。深化機(jī)關(guān)工作制度的學(xué)習(xí),著力抓好機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、考勤、目標(biāo)責(zé)任考核等制度的落實(shí),嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,規(guī)范工作程序,促進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范化、制度化建設(shè)。
2、切實(shí)抓好機(jī)關(guān)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。制定工作計(jì)劃,明確目標(biāo)任務(wù),細(xì)化工作措施,做到每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有措施、有檢查、有落實(shí)、有成效。加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)責(zé)任感,提高執(zhí)行力,切實(shí)樹立“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)”的工作作風(fēng),進(jìn)一步提高工作質(zhì)量、服務(wù)水平和工作效率。
3、抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落實(shí)。各辦所室隊(duì)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,按照縣委、縣政府的決策部署和任務(wù)安排,自我加壓,奮勇爭(zhēng)先,把精力用到謀發(fā)展上,把心思用到干事業(yè)上,把工作用到求實(shí)效上,全力做好本職工作,完成年初目標(biāo)任務(wù)。要按照“定人員、定任務(wù)、定時(shí)間、定要求”的原則,將各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化量化,迅速展開工作,實(shí)行工期倒排,加快推進(jìn),確保干出速度、干出水平。各辦所室隊(duì)每月對(duì)當(dāng)月的工作任務(wù)完成情況要進(jìn)行自查總結(jié),對(duì)下個(gè)月工作要及時(shí)做好計(jì)劃安排,并將本辦所室隊(duì)的總結(jié)、計(jì)劃上交局辦公室。
4、抓好調(diào)研工作。各辦所室隊(duì)要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把調(diào)查研究作為轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)工作方式的重要手段,堅(jiān)持工作重點(diǎn)下移,多接“地氣”,深入實(shí)際、深入基層、深入群眾,加強(qiáng)對(duì)重大問題調(diào)研,不斷提高指導(dǎo)房地產(chǎn)市場(chǎng)科學(xué)發(fā)展的能力,不斷提升服務(wù)基層、服務(wù)客戶的水平。
?。ㄈ┳シ?wù),促房產(chǎn)人形象上臺(tái)階。
堅(jiān)持“以服務(wù)群眾為中心”,大力推行人性化服務(wù),并貫穿到服務(wù)全過程,服務(wù)群眾要態(tài)度熱情、和藹,普及文明用語(yǔ)和服務(wù)禮儀,杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,為創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,使全局上上下下、時(shí)時(shí)處處都形成一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。各辦所室隊(duì)要按照全局整體部署,做好幾項(xiàng)工作:
1、規(guī)范服務(wù),展現(xiàn)單位風(fēng)采。把服務(wù)群眾作為工作的重要抓手,推行語(yǔ)言、儀表、行為、環(huán)境四種基本服務(wù)規(guī)范。
語(yǔ)言規(guī)范:工作人員主動(dòng)使用十字文明用語(yǔ)(“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見”),不講服務(wù)禁語(yǔ),普及行業(yè)規(guī)范用語(yǔ);
儀表規(guī)范:工作人員在工作中堅(jiān)持規(guī)范著裝,佩戴工作牌,衣著整潔,儀表端正,舉止文明,態(tài)度和藹;
行為規(guī)范:干部職工自覺樹立好形象,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、積極進(jìn)取,自覺維護(hù)形象;
環(huán)境規(guī)范:工作環(huán)境整潔優(yōu)美、舒適安全,物品擺放有序、整齊,服務(wù)配套設(shè)施完善,秩序優(yōu)良。
2、提高審批效率。一是規(guī)范業(yè)務(wù)受理。符合要求予以受理的,要在工作時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié);對(duì)不予受理的申請(qǐng),應(yīng)說明政策依據(jù)并及時(shí)反饋給客戶。首席代表在職權(quán)范圍內(nèi)依規(guī)給予程序?qū)徟?。二是倡?dǎo)高效服務(wù)。堅(jiān)持落實(shí)一次性告知制。對(duì)申請(qǐng)材料不齊或者不符合法定形式的,窗口工作人員應(yīng)一次性書面告知服務(wù)對(duì)象需要補(bǔ)齊的全部?jī)?nèi)容;窗口工作人員接受咨詢,應(yīng)一次性完整告知服務(wù)對(duì)象詢問的所有內(nèi)容。三是認(rèn)真梳理服務(wù)窗口的工作流程。制定更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、合理的辦事項(xiàng)目工作流程,嚴(yán)格審批流程管理,最大限度地減少辦事環(huán)節(jié),提高工作效率。要設(shè)立“說明文告”,方便干部職工辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。四是注重信息反饋。工作人員要高度重視承辦業(yè)務(wù)的信息反饋工作,對(duì)承辦業(yè)務(wù)要加強(qiáng)督辦,確保按時(shí)辦結(jié)。對(duì)已辦結(jié)的事項(xiàng)要及時(shí)通知服務(wù)對(duì)象。針對(duì)業(yè)務(wù)受理中出現(xiàn)的新情況、新問題,無(wú)法自行解決的應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,同時(shí)附上初步解決方案,提交討論審議。
3、開展“四個(gè)比”服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽。重點(diǎn)從四個(gè)方面開展“窗口”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng):一比人員素質(zhì)。規(guī)范服務(wù)窗口工作人員行為準(zhǔn)則,對(duì)工作人員進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、文明素質(zhì)、禮儀修養(yǎng)的教育培訓(xùn),普及文明禮儀常識(shí),營(yíng)造人人講禮儀、處處見文明的良好風(fēng)尚,打造一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍;二比服務(wù)態(tài)度。服務(wù)窗口工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,做到用語(yǔ)規(guī)范,接待熱情,耐心幫助辦事群眾解決實(shí)際問題;三比服務(wù)技能。廣泛開展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武等技能競(jìng)賽活動(dòng),營(yíng)造鉆業(yè)務(wù)、爭(zhēng)一流的濃厚氛圍,進(jìn)一步提高技術(shù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量;四比工作效率。服務(wù)窗口要建立健全工作規(guī)章制度和投訴處理及反饋機(jī)制,規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量和水平,及時(shí)高效處理投訴,提高辦事群眾的滿意度。
三、活動(dòng)步驟
這次“三抓三促”活動(dòng)從現(xiàn)在開始到年底基本完成。具體步驟如下:
?。ㄒ唬?zhǔn)備階段(6月底)。組織召開全局干部職工大會(huì),進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確總體要求、方法步驟和工作重點(diǎn),為活動(dòng)的全面展開奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。各辦所室隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,對(duì)“三抓三促”活動(dòng)作出具體安排。
?。ǘ?shí)施階段(7月1日至11月30日)。一是學(xué)習(xí)討論。重點(diǎn)是組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)中央、省、市關(guān)于房地產(chǎn)工作一系列決策部署和會(huì)議精神。每名干部職工都要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),撰寫讀書筆記和心得體會(huì),確保學(xué)習(xí)效果。各辦所室要緊緊圍繞這次活動(dòng),組織開展解放思想大討論。做到認(rèn)識(shí)有深度、工作有創(chuàng)新、實(shí)踐有成效。二是對(duì)照查擺。各辦所室要結(jié)合職能分工,篩選比較突出的問題,深入基層、深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究,認(rèn)真梳理、查找影響科學(xué)發(fā)展的突出問題,深入分析原因,理清工作思路,明確工作措施。查擺問題包括思想認(rèn)識(shí)方面的、制度層面的和具體工作項(xiàng)目方面的等。各科室、單位對(duì)照查擺要形成查擺分析材料。三是整改落實(shí)。按照“重在取得實(shí)效、重在群眾滿意”的要求,重點(diǎn)是解決問題、創(chuàng)新機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展、取得實(shí)效。針對(duì)查找的問題,認(rèn)真制定整改落實(shí)方案,進(jìn)一步明確工作思路、工作方向和工作方法。
?。ㄈ┛偨Y(jié)提高階段(12月30日前)。“三抓三促”活動(dòng)要做到邊總結(jié)邊提高,10月30日前,對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行半年總結(jié)。12月30日前,全局召開總結(jié)大會(huì),對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面總結(jié)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
新時(shí)代新征程,更應(yīng)有新作為。自“三抓三促”行動(dòng)開展以來(lái),讓我從思想上行動(dòng)上更上了一個(gè)臺(tái)階。作為一名基層信用社負(fù)責(zé)人,開展“三抓三促”最終的目的,就是在執(zhí)行中落實(shí),促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到穩(wěn)健發(fā)展。
抓學(xué)習(xí)促提升。____在我省視察時(shí)指出:“推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,基層治理只能加強(qiáng),不能削弱。要加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),推動(dòng)黨組織向最基層延伸,健全基層黨組織工作體系,為城鄉(xiāng)社區(qū)治理提供堅(jiān)強(qiáng)保證。”,學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)____重要講話重要指示精神,要求我們加強(qiáng)新時(shí)代基層黨建工作,以黨建引領(lǐng)基層服務(wù)創(chuàng)新,構(gòu)建富有活力的基層服務(wù)新格局,提升基層治理效能。依托營(yíng)業(yè)窗口,建立“一站式”服務(wù)大廳,承接落實(shí)好各類服務(wù)窗口,推行“一門式、一張網(wǎng)”服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“馬上辦、一次辦、上門辦”,讓城鄉(xiāng)群眾少走冤枉路,讓客戶切實(shí)感受到服務(wù)提升帶來(lái)的便捷。
抓執(zhí)行促落實(shí)。我們要緊緊圍繞“強(qiáng)黨建、促發(fā)展、化風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)整改、抓合規(guī)、增效益、真關(guān)愛”21字工作總要求,堅(jiān)決落實(shí)聯(lián)社黨委的決策部署,強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的執(zhí)行和落實(shí),以“一張藍(lán)圖繪到底”的干勁,奮力做好風(fēng)險(xiǎn)化解工作。
按照“抓住機(jī)會(huì)、持續(xù)用力,大戶突破、小戶清零,窮盡手段、攻堅(jiān)克難”的部署安排,以滾動(dòng)開展風(fēng)險(xiǎn)化解“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)為重點(diǎn),加快推進(jìn)存量風(fēng)險(xiǎn)出清,聚焦不良貸款、抵債資產(chǎn)和核銷資產(chǎn)“三個(gè)重點(diǎn)”化解任務(wù),借助清收專班協(xié)助力量,靈活施策,堅(jiān)決扛起自主清收責(zé)任,窮盡手段,群策群力,一鼓作氣,堅(jiān)決如期退出高風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)序列。
抓效能促發(fā)展。省農(nóng)信聯(lián)社黨委書記、王理事長(zhǎng)提出“20__年開局就是決戰(zhàn),起步就是沖刺?,F(xiàn)在的工作要跑著干、跳著干。”接下來(lái)我們要緊扣“三抓三促”行動(dòng),提升干勁,以高節(jié)奏、快節(jié)奏、等不得、慢不得的工作狀態(tài),迅速全面開展各項(xiàng)工作,全力沖刺“開門紅”各項(xiàng)任務(wù),為全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃的全面超額完成而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過組織學(xué)習(xí)“三抓一促”,通過學(xué)習(xí)使我真正體會(huì)到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性,局黨組高度重視,精心組織,一段時(shí)期以來(lái),本人按照統(tǒng)一部署,結(jié)合自身工作情況,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),認(rèn)認(rèn)真真地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),有幾點(diǎn)體會(huì),“三抓一促”的提出,引起了廣大干部職工的強(qiáng)烈共鳴,得到了全社會(huì)的廣泛認(rèn)同。
一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“四個(gè)重在”實(shí)踐要領(lǐng),按照“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求,緊緊圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市和打造“一區(qū)三基地”的目標(biāo)任務(wù),通過“三抓一促”活動(dòng)的開展和不斷深入,努力實(shí)現(xiàn)思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)、工作狀態(tài)五個(gè)明顯轉(zhuǎn)變,行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象、干部隊(duì)伍素質(zhì)五個(gè)明顯提升,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、行政效能提升,全力構(gòu)建依法行政、務(wù)實(shí)為民、廉潔高效的服務(wù)型政府。
二、工作任務(wù)(一抓具體,提高執(zhí)行力。
(一)“抓具體”,就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點(diǎn)工作具體化、把各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)具體化、把工作責(zé)任具體化。
抓工作落實(shí)。把“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求,落實(shí)到市委、市政府部署的重點(diǎn)工作中,逐項(xiàng)梳理分解,明確責(zé)任時(shí)限,細(xì)化具體措施,逐個(gè)推進(jìn),逐個(gè)攻克,逐個(gè)做成;采取定期考核、按季通報(bào)、半年檢查、年終考核的方式,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確保市委、市政府決策部署執(zhí)行到位,工作任務(wù)圓滿完成。抓項(xiàng)目建設(shè)。把項(xiàng)目作為綜合性抓手。強(qiáng)化招商引資,對(duì)于既定的招商引資目標(biāo)任務(wù),各縣(市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥、親自跟蹤、親自協(xié)調(diào),逐項(xiàng)目落實(shí)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),采取現(xiàn)場(chǎng)核查、季度測(cè)評(píng)、年終考核等方式,進(jìn)行專項(xiàng)督查和考核評(píng)比。開展效能監(jiān)察,為項(xiàng)目創(chuàng)造良好建設(shè)環(huán)境。
抓民生改善。對(duì)于市委、市政府確定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會(huì)保障、安居工程等民生工程,抓好任務(wù)分解和責(zé)任落實(shí),加大政策支持和資金投入力度;采取現(xiàn)場(chǎng)查看、聽取匯報(bào)和組織座談會(huì)等方式,及時(shí)掌握任務(wù)完成情況,加強(qiáng)監(jiān)督檢查和跟蹤問效,確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
抓工作細(xì)節(jié)。全市各級(jí)各部門,特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務(wù)職能的重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位以及基層站所,要嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)致地執(zhí)行市委、市政府的各項(xiàng)決策部署,規(guī)范服務(wù)流程、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率,從抓工作細(xì)節(jié)中提高執(zhí)行力,在全市形成“細(xì)致到點(diǎn)、精益求精”的工作氛圍。
(二)抓規(guī)范,提高公信力
“抓規(guī)范”,就是按照“于法周嚴(yán)、于事簡(jiǎn)便”的原則,建立制度,完善機(jī)制,把遵循規(guī)則作為一種習(xí)慣,做到嚴(yán)格執(zhí)行、依法行政。規(guī)范工作機(jī)制。完善行政效能制度體系,建立健全首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、聯(lián)審會(huì)辦、責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議和行政效能績(jī)效考核等制度,實(shí)現(xiàn)以制度管人,按制度辦事。
對(duì)現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、各類領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部進(jìn)行調(diào)整和完善,理順工作關(guān)系,建立責(zé)任、有序、高效的工作推進(jìn)機(jī)制。
規(guī)范辦事程序。對(duì)全市行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面清理,在市級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)取消一批審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)精簡(jiǎn)后的審批和服務(wù)事項(xiàng),進(jìn)行流程再造,簡(jiǎn)化辦事程序,縮短辦結(jié)時(shí)限。各級(jí)各類審批事項(xiàng),實(shí)施要件齊全的即時(shí)辦結(jié),要件不齊的一次性告知、明確最短辦結(jié)時(shí)限,實(shí)現(xiàn)程序最簡(jiǎn)、用時(shí)最短、收費(fèi)最低。規(guī)范會(huì)議制度和公文運(yùn)行。嚴(yán)控會(huì)議數(shù)量和會(huì)議規(guī)格,壓縮會(huì)議時(shí)間,能合并召開的會(huì)議以套會(huì)方式召開,能集中召開的
(三)抓創(chuàng)新,提高持續(xù)發(fā)展推動(dòng)力
“抓創(chuàng)新”,就是堅(jiān)定不移地用創(chuàng)新的理念和方法破解發(fā)展中的矛盾和難題。
創(chuàng)新工作理念。堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn),跳出思維定勢(shì),摒棄僵化認(rèn)識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變按部就班、因循守舊的觀念,大膽創(chuàng)新,對(duì)工作中不合時(shí)宜的思想觀念、體制機(jī)制、方式方法等進(jìn)行大膽改革和積極探索。創(chuàng)新體制機(jī)制。創(chuàng)新工作手段,運(yùn)用市場(chǎng)的、法律的、科技的手段解決問題,推進(jìn)工作。擴(kuò)大公開范圍,重點(diǎn)公開各級(jí)政府的重大決策、規(guī)范性文件、資金使用、公共資源、人事管理等工作;公開各部門的工作職能、許可審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件等內(nèi)容,保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
創(chuàng)新服務(wù)功能。加強(qiáng)各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè),實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范管理,做到“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一出證”。推行預(yù)約辦理、延時(shí)辦理,及時(shí)為申請(qǐng)人辦理業(yè)務(wù)。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。不斷探索工作新方法,實(shí)行多元化申請(qǐng),開通網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真等申請(qǐng)方式。創(chuàng)新監(jiān)管方式。深入開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),注重評(píng)議結(jié)果運(yùn)用,對(duì)群眾和社會(huì)反映較大的單位和問題,及時(shí)督促整改。建立行政效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)督員制度,對(duì)破壞發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)肅查處,追究責(zé)任。抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè),實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)察,確保行政權(quán)力依法、規(guī)范、透明運(yùn)行。
(四促轉(zhuǎn)變、促提升
“促轉(zhuǎn)變、促提升”,就是通過抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的深入實(shí)施,以思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)和工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變,以行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象和干部隊(duì)伍素質(zhì)的提升促進(jìn)行政效能提升。思想觀念轉(zhuǎn)變,行政效率提升。切實(shí)把思想觀念轉(zhuǎn)到市委、市政府建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市、打造“一區(qū)三基地”的戰(zhàn)略部署上來(lái),增強(qiáng)效率意識(shí),狠抓工作落實(shí),努力破解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的主要矛盾,解決影響行政效率的突出問題,建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系。
目標(biāo)不明確,實(shí)踐中我體會(huì)到如果督查工作思路不清楚。眉毛胡子一起抓,就發(fā)揮不了督查工作的效力。必需結(jié)合服務(wù)對(duì)象的需求,突出重點(diǎn)、關(guān)注焦點(diǎn)、圍繞熱點(diǎn)搞督查,真正為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)。
一、突出重點(diǎn)抓督查,為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。督查工作要真正體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)水平,首先必須抓住主要矛盾,突出工作重點(diǎn),分清工作主次與輕重緩急。通過督查抓手,促進(jìn)決策落實(shí)。一是抓好中央、省委、市委重大決策督查。對(duì)中央、省委和市委重大決策落實(shí)情況的督查,作為全年督查工作的重中之重,上半年,我們主要對(duì)加速推進(jìn)新型工業(yè)化、新農(nóng)村示范村建設(shè)等開展了6次專項(xiàng)督查,并及時(shí)向省委督查室作了書面匯報(bào),使上級(jí)黨委全面掌握重大政策的落實(shí)情況和執(zhí)行中存在的有關(guān)問題,進(jìn)一步完善決策。針對(duì)招商引資計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)目存在不落戶的現(xiàn)象,我們會(huì)同市招商局對(duì)年度市直單位招商引資計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)目落戶達(dá)產(chǎn)情況進(jìn)行了專題督查,指出了項(xiàng)目計(jì)獎(jiǎng)后中止合同、計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)目后續(xù)服務(wù)跟不上等問題,并提出了進(jìn)一步完善考評(píng)體系、強(qiáng)化跟蹤服務(wù)等相關(guān)建議。市委書記馬勇對(duì)督查報(bào)告給予了充分肯定。此次督查建議進(jìn)入了市委最高層決策圈,市招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組充分采納督查建議,出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市直單位招商引資項(xiàng)目管理及考核工作的意見》,明確要求對(duì)原已計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金現(xiàn)中止合同的項(xiàng)目,追回已發(fā)獎(jiǎng)金。二是抓好市委常委會(huì)議紀(jì)要督查。根據(jù)常委會(huì)議的工作部署和決策意向,將重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目,及時(shí)進(jìn)行分解,立項(xiàng)開展督查,實(shí)行“年初建賬、年中查賬、年底交賬”的辦法,狠抓督促落實(shí),尤其對(duì)招商引資、項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)工作緊抓不放,一督到底。上半年,我們對(duì)市委常委會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情況分階段、重點(diǎn)督查8次并及時(shí)報(bào)告,使市委領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地掌握落實(shí)情況,從而為科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
二、關(guān)注焦點(diǎn)抓督查,為基層搞好服務(wù)。越是難題,督查人員越要站在為人民服務(wù)的高度,充分重視基層反映強(qiáng)烈的帶焦點(diǎn)性的問題,通過深入到基層調(diào)查研究,大膽提出改進(jìn)意見。一是善于抓住基層工作中存在的問題提出合理化建議。當(dāng)前村級(jí)債務(wù)問題嚴(yán)重影響了農(nóng)村干部隊(duì)伍穩(wěn)定和農(nóng)村社會(huì)大局穩(wěn)定,應(yīng)該如何化解,帶著這個(gè)問題我們到沅江市草尾鎮(zhèn)調(diào)查走訪10多個(gè)村,行程100多里,對(duì)該鎮(zhèn)化解村級(jí)債務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行挖掘,形成了翔實(shí)的調(diào)研報(bào)告,市委常委陳冬貴對(duì)調(diào)研報(bào)告給予了充分肯定,并要求將該調(diào)研報(bào)告下發(fā)到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織學(xué)習(xí),為基層綜合配套改革提出了操作性強(qiáng)的指導(dǎo)意見。二是善于運(yùn)用督查成果指導(dǎo)基層工作。把督查成果加以總結(jié)和運(yùn)用,舉一反三,觸類旁通,小中見大,影響全局,就能發(fā)揮出更大的作用。我們改變過來(lái)事情查辦完了任務(wù)就結(jié)束了的工作方式,不簡(jiǎn)單地就事論事,而是就事論理,把督查成果總結(jié)好、運(yùn)用好,更好地為基層服務(wù)。上半年,我們對(duì)安化縣高城村建整扶貧與旅游開發(fā)工作先后進(jìn)行了多次督查,不滿足于簡(jiǎn)單地對(duì)督查情況進(jìn)行通報(bào),而是結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際反復(fù)研究,提出科學(xué)合理的意見并指導(dǎo)相關(guān)部門開展工作,加快了開發(fā)進(jìn)程,該地旅游氣候初步形成。
三、圍繞熱點(diǎn)抓督查,為群眾搞好服務(wù)。群眾利益是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?,F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)同志最關(guān)心、批辦最多的是涉及群眾的生產(chǎn)生活、社會(huì)的安全穩(wěn)定等比較敏感的問題。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),批則必查,查則必清,清則必辦,辦則必果;我們也時(shí)刻關(guān)注社會(huì)上存在的傾向性、苗頭性問題,充分運(yùn)用調(diào)查、協(xié)調(diào)、督促、查辦等督查手段,積極化解各種矛盾,盡全力維護(hù)群眾利益,確保了社會(huì)穩(wěn)定。一是圍繞民生問題展開督查。上半年,我們根據(jù)市委領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)某單位建筑開發(fā)商拖欠農(nóng)民工工資問題進(jìn)行督查,責(zé)成市勞動(dòng)局對(duì)該問題進(jìn)行了妥善處理,按期發(fā)放了拖欠的農(nóng)民工工資。我們還對(duì)中心城區(qū)廉租房建設(shè)、中心城區(qū)棚戶區(qū)改造、我市“零”就業(yè)家庭就業(yè)援助等關(guān)系民生的“三最”問題分別進(jìn)行了專項(xiàng)督查,促進(jìn)了弱勢(shì)群體吃住等相關(guān)問題的解決。二是圍繞信訪難點(diǎn)問題展開督查。難點(diǎn)問題難在群眾,是群眾的困難事、為難事。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪,我們建立了一整套辦理流程,要求相關(guān)單位在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)給予答復(fù),贏得了群眾的理解與支持。資陽(yáng)區(qū)大碼頭街道辦事處居民廖某夫婦因?yàn)榕c鄰居建房糾紛問題,多次組織集訪、纏訪。去年,他以短信的形式向市委主要領(lǐng)導(dǎo)反映建房問題。我們根據(jù)市委領(lǐng)導(dǎo)指示,對(duì)該問題進(jìn)行了督查,先后4次找廖某夫婦詢問情況,又到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行調(diào)查,組織市規(guī)劃局、資陽(yáng)區(qū)政府召開協(xié)調(diào)會(huì)。最后,查實(shí)了真相并責(zé)令相關(guān)單位妥善處理了這一信訪難題。廖某夫婦對(duì)處理結(jié)果非常滿意,并表示決不再上訪,此后還逢人必告:市委督查室公正、公開,作風(fēng)硬,值得信賴。三是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題展開督查。熱點(diǎn)問題熱在群眾,是群眾的關(guān)心事、關(guān)注事。政協(xié)委員提案一般都是群眾關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,如果避開“難點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”問題,不把這些問題作為督查的對(duì)象,作為督查的重點(diǎn)內(nèi)容,督查工作就體現(xiàn)不了圍繞大局,反映不了切實(shí)為人民服務(wù)。月份,市委副書記胡對(duì)公司申請(qǐng)用電延期的問題作出批示,我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,于當(dāng)日下午迅速到市電業(yè)局等單位進(jìn)行調(diào)查了解,查明了事實(shí)真相,并責(zé)成市電業(yè)局在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為公司給予供電,次日上午我們就將調(diào)查處理情況向批示領(lǐng)導(dǎo)作了書面匯報(bào),整個(gè)過程不到一天時(shí)間。胡副書記對(duì)此給予了充分肯定:在最短的時(shí)間里克服困難,調(diào)查取證,弄清了事實(shí),提出了建議,很好。這些督查,督出了實(shí)效,樹立了權(quán)威,得到了社會(huì)各界的充分肯定和群眾的一致好評(píng)。
一、指導(dǎo)思想
開展本次活動(dòng),旨在動(dòng)員全局干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,統(tǒng)一思想,振奮精神,形成合力,營(yíng)造良好氛圍,進(jìn)一步樹立“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔”的部門形象,促進(jìn)我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)又好又快發(fā)展,為我局創(chuàng)建市級(jí)文明單位打下良好基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)抓學(xué)習(xí),促業(yè)務(wù)工作上臺(tái)階。
1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治方向。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高干部職工素質(zhì)的重要手段,班子成員帶頭學(xué)習(xí),率先垂范,起模范帶頭作用。采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、組織討論等形式,建立黨員干部學(xué)習(xí)督促長(zhǎng)效機(jī)制。使黨員干部職工正確地領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),明確理論學(xué)習(xí)內(nèi)容,一是以科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,尤其要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,黨的十八大精神,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)內(nèi)容,《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》等;二是以縣委和上級(jí)有關(guān)決策為主要內(nèi)容的政策理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)縣黨代會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、人代會(huì)精神,深刻領(lǐng)會(huì)和掌握縣委的一系列決策部署,并貫徹落實(shí)到各項(xiàng)實(shí)際工作中去,進(jìn)一步提高全局干部職工的服務(wù)中心,服從大局,服務(wù)發(fā)展的能力和水平。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。一是組織干部職工學(xué)習(xí)以房地產(chǎn)管理法律法規(guī)政策條例為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《房地產(chǎn)法》、《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使全體干部職工熟練掌握與工作相關(guān)的法律、法規(guī)和條例,提高依法決策、依法行政、依法管理的水平和能力;二是根據(jù)本部門、本崗位的工作要求和特點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),促進(jìn)本單位每個(gè)干部職工干一行,學(xué)一行,鉆一行,精一行,不斷提高工作水平和工作能力將業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合;三是學(xué)習(xí)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷拓寬知識(shí)視野,吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),將外地的成功經(jīng)驗(yàn),借鑒到工作實(shí)際中去,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)意識(shí),提高黨員干部的組織規(guī)劃和改革創(chuàng)新能力。
3、建立并推行學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制,確保學(xué)習(xí)效果。堅(jiān)持中心組每周五學(xué)習(xí)制度,制定每個(gè)季度的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并對(duì)學(xué)習(xí)出勤情況進(jìn)行檢查,營(yíng)造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取的良好學(xué)習(xí)氛圍,為各項(xiàng)工作有序開展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證。
?。ǘ┳ヂ鋵?shí),促干部作風(fēng)和隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階。
堅(jiān)持突出重點(diǎn)抓落實(shí),明確責(zé)任抓督查,令行禁止抓成效,持之以恒抓制度,跟蹤問效抓考核。抓落實(shí)貫穿整個(gè)活動(dòng)過程。
1、切實(shí)抓好各項(xiàng)工作制度的落實(shí)。深化機(jī)關(guān)工作制度的學(xué)習(xí),著力抓好機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、考勤、目標(biāo)責(zé)任考核等制度的落實(shí),嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,規(guī)范工作程序,促進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范化、制度化建設(shè)。
2、切實(shí)抓好機(jī)關(guān)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。制定工作計(jì)劃,明確目標(biāo)任務(wù),細(xì)化工作措施,做到每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有措施、有檢查、有落實(shí)、有成效。加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)責(zé)任感,提高執(zhí)行力,切實(shí)樹立“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)”的工作作風(fēng),進(jìn)一步提高工作質(zhì)量、服務(wù)水平和工作效率。
3、抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落實(shí)。各辦所室隊(duì)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,按照縣委、縣政府的決策部署和任務(wù)安排,自我加壓,奮勇爭(zhēng)先,把精力用到謀發(fā)展上,把心思用到干事業(yè)上,把工作用到求實(shí)效上,全力做好本職工作,完成年初目標(biāo)任務(wù)。要按照“定人員、定任務(wù)、定時(shí)間、定要求”的原則,將各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化量化,迅速展開工作,實(shí)行工期倒排,加快推進(jìn),確保干出速度、干出水平。各辦所室隊(duì)每月對(duì)當(dāng)月的工作任務(wù)完成情況要進(jìn)行自查總結(jié),對(duì)下個(gè)月工作要及時(shí)做好計(jì)劃安排,并將本辦所室隊(duì)的總結(jié)、計(jì)劃上交局辦公室。
4、抓好調(diào)研工作。各辦所室隊(duì)要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把調(diào)查研究作為轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)工作方式的重要手段,堅(jiān)持工作重點(diǎn)下移,多接“地氣”,深入實(shí)際、深入基層、深入群眾,加強(qiáng)對(duì)重大問題調(diào)研,不斷提高指導(dǎo)房地產(chǎn)市場(chǎng)科學(xué)發(fā)展的能力,不斷提升服務(wù)基層、服務(wù)客戶的水平。
?。ㄈ┳シ?wù),促房產(chǎn)人形象上臺(tái)階。
堅(jiān)持“以服務(wù)群眾為中心”,大力推行人性化服務(wù),并貫穿到服務(wù)全過程,服務(wù)群眾要態(tài)度熱情、和藹,普及文明用語(yǔ)和服務(wù)禮儀,杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,為創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,使全局上上下下、時(shí)時(shí)處處都形成一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。各辦所室隊(duì)要按照全局整體部署,做好幾項(xiàng)工作:
1、規(guī)范服務(wù),展現(xiàn)單位風(fēng)采。把服務(wù)群眾作為工作的重要抓手,推行語(yǔ)言、儀表、行為、環(huán)境四種基本服務(wù)規(guī)范。
語(yǔ)言規(guī)范:工作人員主動(dòng)使用十字文明用語(yǔ)(“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見”),不講服務(wù)禁語(yǔ),普及行業(yè)規(guī)范用語(yǔ);
儀表規(guī)范:工作人員在工作中堅(jiān)持規(guī)范著裝,佩戴工作牌,衣著整潔,儀表端正,舉止文明,態(tài)度和藹;
行為規(guī)范:干部職工自覺樹立好形象,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、積極進(jìn)取,自覺維護(hù)形象;
環(huán)境規(guī)范:工作環(huán)境整潔優(yōu)美、舒適安全,物品擺放有序、整齊,服務(wù)配套設(shè)施完善,秩序優(yōu)良。
2、提高審批效率。一是規(guī)范業(yè)務(wù)受理。符合要求予以受理的,要在工作時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié);對(duì)不予受理的申請(qǐng),應(yīng)說明政策依據(jù)并及時(shí)反饋給客戶。首席代表在職權(quán)范圍內(nèi)依規(guī)給予程序?qū)徟?。二是倡?dǎo)高效服務(wù)。堅(jiān)持落實(shí)一次性告知制。對(duì)申請(qǐng)材料不齊或者不符合法定形式的,窗口工作人員應(yīng)一次性書面告知服務(wù)對(duì)象需要補(bǔ)齊的全部?jī)?nèi)容;窗口工作人員接受咨詢,應(yīng)一次性完整告知服務(wù)對(duì)象詢問的所有內(nèi)容。三是認(rèn)真梳理服務(wù)窗口的工作流程。制定更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、合理的辦事項(xiàng)目工作流程,嚴(yán)格審批流程管理,最大限度地減少辦事環(huán)節(jié),提高工作效率。要設(shè)立“說明文告”,方便干部職工辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。四是注重信息反饋。工作人員要高度重視承辦業(yè)務(wù)的信息反饋工作,對(duì)承辦業(yè)務(wù)要加強(qiáng)督辦,確保按時(shí)辦結(jié)。對(duì)已辦結(jié)的事項(xiàng)要及時(shí)通知服務(wù)對(duì)象。針對(duì)業(yè)務(wù)受理中出現(xiàn)的新情況、新問題,無(wú)法自行解決的應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,同時(shí)附上初步解決方案,提交討論審議。
3、開展“四個(gè)比”服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽。重點(diǎn)從四個(gè)方面開展“窗口”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng):一比人員素質(zhì)。規(guī)范服務(wù)窗口工作人員行為準(zhǔn)則,對(duì)工作人員進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、文明素質(zhì)、禮儀修養(yǎng)的教育培訓(xùn),普及文明禮儀常識(shí),營(yíng)造人人講禮儀、處處見文明的良好風(fēng)尚,打造一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍;二比服務(wù)態(tài)度。服務(wù)窗口工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,做到用語(yǔ)規(guī)范,接待熱情,耐心幫助辦事群眾解決實(shí)際問題;三比服務(wù)技能。廣泛開展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武等技能競(jìng)賽活動(dòng),營(yíng)造鉆業(yè)務(wù)、爭(zhēng)一流的濃厚氛圍,進(jìn)一步提高技術(shù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量;四比工作效率。服務(wù)窗口要建立健全工作規(guī)章制度和投訴處理及反饋機(jī)制,規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量和水平,及時(shí)高效處理投訴,提高辦事群眾的滿意度。
三、活動(dòng)步驟
這次“三抓三促”活動(dòng)從現(xiàn)在開始到年底基本完成。具體步驟如下:
?。ㄒ唬?zhǔn)備階段(6月底)。組織召開全局干部職工大會(huì),進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確總體要求、方法步驟和工作重點(diǎn),為活動(dòng)的全面展開奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。各辦所室隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,對(duì)“三抓三促”活動(dòng)作出具體安排。
?。ǘ?shí)施階段(xx月xx日至xx月xx日)。一是學(xué)習(xí)討論。重點(diǎn)是組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)中央、省、市關(guān)于房地產(chǎn)工作一系列決策部署和會(huì)議精神。每名干部職工都要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),撰寫讀書筆記和心得體會(huì),確保學(xué)習(xí)效果。各辦所室要緊緊圍繞這次活動(dòng),組織開展解放思想大討論。做到認(rèn)識(shí)有深度、工作有創(chuàng)新、實(shí)踐有成效。二是對(duì)照查擺。各辦所室要結(jié)合職能分工,篩選比較突出的問題,深入基層、深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究,認(rèn)真梳理、查找影響科學(xué)發(fā)展的突出問題,深入分析原因,理清工作思路,明確工作措施。查擺問題包括思想認(rèn)識(shí)方面的、制度層面的和具體工作項(xiàng)目方面的等。各科室、單位對(duì)照查擺要形成查擺分析材料。三是整改落實(shí)。按照“重在取得實(shí)效、重在群眾滿意”的要求,重點(diǎn)是解決問題、創(chuàng)新機(jī)制、促進(jìn)發(fā)展、取得實(shí)效。針對(duì)查找的問題,認(rèn)真制定整改落實(shí)方案,進(jìn)一步明確工作思路、工作方向和工作方法。
?。ㄈ┛偨Y(jié)提高階段(xx月xx日前)。“三抓三促”活動(dòng)要做到邊總結(jié)邊提高,xx月xx日前,對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行半年總結(jié)。xx月xx日前,全局召開總結(jié)大會(huì),對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面總結(jié)。
開展讓黨員干部受教育是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的一項(xiàng)基本要求。肅州工商分局在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中堅(jiān)持三學(xué)三促原則,不斷提升黨員干部綜合素質(zhì),注重形成黨員干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。在學(xué)習(xí)的同時(shí)首先是要搞懂三學(xué)三促的深刻含義,什么是三學(xué)、什么時(shí)候是三促,它在日常工作當(dāng)中究竟能夠起到多大的作用。
三學(xué)就是帶著問題學(xué),在學(xué)習(xí)必讀書目的過程中,邊思考問題,邊尋求答案,不斷深化對(duì)科學(xué)發(fā)展觀理論的認(rèn)識(shí)。工作實(shí)踐中學(xué), 把對(duì)科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)融入工作實(shí)踐中,不斷加深對(duì)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐的理解。交流研討學(xué),通過交流學(xué)習(xí)心得體會(huì),不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的主動(dòng)性和責(zé)任感。
三促就是促工作,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),解放思想,開拓奮進(jìn),促進(jìn)三農(nóng)工作水平大提高。促效能,把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與機(jī)關(guān)效能年建設(shè)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),提升服務(wù)意識(shí),提高工作效率,促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)大提升。促發(fā)展,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),抓好工商建設(shè)和四只四有系統(tǒng)工程建設(shè),促進(jìn)個(gè)體和企業(yè)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,促進(jìn)依法辦事、依法行政的實(shí)踐性,為市委市政府的經(jīng)濟(jì)建設(shè)乃至工商建設(shè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。采取三種方式學(xué):
一是堅(jiān)持原原本本地學(xué)。組織廣大黨員干部圍繞科學(xué)發(fā)展主題開展解放思想討論,交流學(xué)習(xí)心得,把科學(xué)發(fā)展觀學(xué)真、學(xué)誠(chéng)、學(xué)深、學(xué)透,從理論上全面把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵,在關(guān)系科學(xué)發(fā)展的重大問題上形成共識(shí)。
二是堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際地學(xué)。黨支部要求黨員干部在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中要緊密聯(lián)系當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)帶來(lái)的困難和挑戰(zhàn);要緊密聯(lián)系當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定的形勢(shì),更好地保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定;要緊密聯(lián)系自身思想實(shí)際,加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解;要緊密聯(lián)系工作實(shí)際,切實(shí)找準(zhǔn)影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。
三是堅(jiān)持結(jié)合實(shí)踐地學(xué)。實(shí)踐才能出實(shí)效,出實(shí)效才能惠民生,惠民生才能促和諧。該局把科學(xué)發(fā)展觀投身于實(shí)踐當(dāng)中,將抓活動(dòng)、促工作,抓學(xué)習(xí)、促發(fā)展作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)、有效載體和衡量標(biāo)準(zhǔn)。通過挨家挨戶走訪,采取上門宣傳等形式,與企業(yè)代表和行政相對(duì)人面對(duì)面地進(jìn)行交流,并聽取他們的意見建議。
在這次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中,通過理論學(xué)習(xí)與本職工作緊密結(jié)合開展三學(xué)三促,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的實(shí)效,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的發(fā)展,使干部職工的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任感增強(qiáng)。目前,干部職工以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)、飽滿的熱情、堅(jiān)定的毅力和扎實(shí)的作風(fēng)投入到各項(xiàng)工作之中,使各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展。
抓實(shí)理論武裝,提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持“干什么學(xué)什么”的原則,針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏有效性、培訓(xùn)方式缺乏創(chuàng)新性、培訓(xùn)對(duì)象缺乏針對(duì)性等短板,從實(shí)際出發(fā),多角度創(chuàng)新、全方位拓展,強(qiáng)化理論武裝,提升基層干部和黨務(wù)工作者隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。推出“每月四日”固定日學(xué)習(xí)制度,即利用中心組學(xué)習(xí)日、三會(huì)日、黨課日、主題黨日常態(tài)化學(xué)習(xí)黨中央出臺(tái)的關(guān)于基層黨建各類政策文件和各級(jí)黨委政府各項(xiàng)決策部署;圍繞基層黨建、黨史學(xué)習(xí)教育、全國(guó)文明城市創(chuàng)建、鄉(xiāng)村振興四項(xiàng)中心工作,在微信公眾號(hào)推出“講黨建、講黨史、講創(chuàng)城、講振興”四個(gè)微課堂,打造移動(dòng)課堂、掌上課堂;舉辦“基層干部上講臺(tái)”系列培訓(xùn),邀請(qǐng)全區(qū)各領(lǐng)域優(yōu)秀基層干部和黨務(wù)工作者解讀政策文件、分享先進(jìn)做法、推廣典型經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)有效性。
抓緊貫徹落實(shí),提升制度執(zhí)行力。堅(jiān)持“做什么抓什么”的原則,針對(duì)基層黨建只部署不推進(jìn)、只開會(huì)不落實(shí)、只說嘴不跑腿等問題,從成效出發(fā),多舉措推進(jìn)、全過程跟蹤,抓緊貫徹落實(shí),提升制度執(zhí)行力。強(qiáng)化調(diào)度推進(jìn),嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制,定期召開黨建工作推進(jìn)會(huì),聽取基層黨組織黨建工作進(jìn)展情況,分析存在問題,明確解決措施;強(qiáng)化跟蹤問效,派出13個(gè)明察暗訪督導(dǎo)組,每周五深入各基層黨組織對(duì)黨章黨規(guī)貫徹執(zhí)行、支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、黨員教育管理、組織生活開展、黨建檔案建設(shè)等黨建重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)情況等開展常態(tài)化督導(dǎo),針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下發(fā)督辦單,有效推動(dòng)問題整改;強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,對(duì)明察暗訪結(jié)果實(shí)行“一月一通報(bào)”制度,并將全年累計(jì)督查結(jié)果作為基層黨建年度考核的重要內(nèi)容和基層黨組織評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
以銅為鏡,可以正衣冠。開展“抓源頭、促清廉”主題活動(dòng),有很多面鏡子:職工群眾是鏡子,活動(dòng)取得實(shí)效,群眾才會(huì)滿意;每個(gè)人的內(nèi)心世界是鏡子,只有“常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心”,才能使自己的言行有堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ);活動(dòng)影響是鏡子,只有取得實(shí)效,才能不斷促進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作,為集團(tuán)公司持續(xù)有效*發(fā)展提供更加有力的保障。只有下真功夫,才能取得實(shí)實(shí)在在的效果。
要在宣傳教育上下真功夫,取得入耳、入腦、入心的實(shí)效。一是教育形式要多樣。既要有正面教育,又要為黨員干部喜聞樂見;既要有正面典型引導(dǎo),又要有反面案例*示;既要用*特*社會(huì)主義理論武裝頭腦,又要用廉潔文化浸潤(rùn)心靈。二是力戒形式主義。宣傳教育,需要一定的活動(dòng)為載體,但不能搞形式主義、做表面文章。三是注重自我教育。要把“抓源頭、促清廉”主題活動(dòng)同貫徹落實(shí)*紀(jì)委對(duì)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律七項(xiàng)要求結(jié)合起來(lái),做好自查自糾,增強(qiáng)廉潔自律的自覺*。
要在制度建設(shè)上下真功夫,取得有效預(yù)防的實(shí)效。一是要完善制度,做到有規(guī)可依。要適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù),針對(duì)新情況、新問題,及時(shí)完善各項(xiàng)制度。完善規(guī)章制度,不是要另搞一套新的制度體系,而是要在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充、修訂和完善監(jiān)督制度,使之管用、有效、有可*作*,促進(jìn)業(yè)務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。二是要落實(shí)制度,做到有規(guī)必依。促進(jìn)制度的落實(shí),首先是領(lǐng)導(dǎo)要帶頭,以身作則,率先垂范;其次是落實(shí)執(zhí)行主體,做到責(zé)權(quán)明確,規(guī)范*作程序。三是要加強(qiáng)考核,做到違規(guī)必糾。對(duì)制度落實(shí)情況,要嚴(yán)考核,硬兌現(xiàn),獎(jiǎng)懲分明。要通過健全和完善制度,實(shí)現(xiàn)“決策*、*作公開、過程受控、全程在案、永久追溯”,最大限度地預(yù)防違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。
要在監(jiān)督制約上下真功夫,取得規(guī)范權(quán)力的實(shí)效。要正確認(rèn)識(shí)監(jiān)督,深刻理解“他律是愛護(hù)、律他是責(zé)任”。加強(qiáng)對(duì)干部的監(jiān)督,恰恰是出于對(duì)干部的關(guān)心和保護(hù)。各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,既要增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí),又要樂于主動(dòng)接受監(jiān)督,帶頭開展監(jiān)督。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理和權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約機(jī)制,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)務(wù)稽查、審計(jì)等監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職能作用和職工群眾的監(jiān)督作用,建立互有分工、緊密配合、有機(jī)協(xié)調(diào)的監(jiān)督管理體系,形成監(jiān)督合力,增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效。要把握監(jiān)督的關(guān)鍵點(diǎn)和著力點(diǎn),加強(qiáng)源頭介入,強(qiáng)化事前監(jiān)督、過程監(jiān)督、制度監(jiān)督。
今天召開市供銷社系統(tǒng)深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),主要任務(wù)是:深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神和市委深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作會(huì)議暨“三抓一促”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神,安排部署市供銷社深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng),進(jìn)一步鞏固拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果,改進(jìn)干部作風(fēng)、提高干部履職能力和服務(wù)水平、促進(jìn)供銷社改革發(fā)展。下面,我講三點(diǎn)意見:
一、提高對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)的認(rèn)識(shí),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委的部署要求上來(lái)
2014年3月,提出了“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的“三嚴(yán)三實(shí)”要求。此后,又在不同場(chǎng)合多次闡述“三嚴(yán)三實(shí)”深刻內(nèi)涵。“三嚴(yán)三實(shí)”的重要論述,是新的歷史條件下黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的修身之本、為政之道、成事之要。“三嚴(yán)”重點(diǎn)指向主觀世界改造,嚴(yán)以修身是基礎(chǔ),嚴(yán)以用權(quán)是關(guān)鍵,嚴(yán)以律已是保證;“三實(shí)”重點(diǎn)指向客觀世界改造,謀事要實(shí)是前提,創(chuàng)業(yè)要實(shí)是目的,做人要實(shí)是根本。開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng),是在教育實(shí)踐活動(dòng)成果基礎(chǔ)上再添把火、再加把力,就是要加強(qiáng)思想政治建設(shè)、嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,形成政治清明的政治生態(tài),造就一支忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷?duì)伍,進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政地位。
(一)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)是深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求的重要舉措
黨的十八大以來(lái),發(fā)表了一系列重要講話,提出許多新思想、新觀點(diǎn)、新論斷、新要求。的系列講話思想深刻、內(nèi)涵豐富、論述精辟、富于創(chuàng)新,不僅是新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)我們黨舉什么旗、走什么路的政治宣示,也是對(duì)新形勢(shì)下治國(guó)理政方略、內(nèi)政外交政策的全面闡釋。系列講話的核心要義,就是要有矢志不渝的政治信仰,有治國(guó)理政的戰(zhàn)略思維,有深厚的為民情懷,有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)代精神。“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的為官之道和行為準(zhǔn)則,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣當(dāng)一名好干部指明了方向,是新時(shí)期對(duì)黨員干部的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)、新希望。作為供銷社系統(tǒng),開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng),就是要深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神,更好地領(lǐng)悟和掌握講話的核心要義和精神實(shí)質(zhì),將講話精神轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一思想、凝聚力量、武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的強(qiáng)大正能量,不斷增強(qiáng)廣大黨員干部自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力,不斷提高進(jìn)一步強(qiáng)化全面從嚴(yán)治黨的政治自覺和憂患意識(shí)。
(二)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的拓展和延伸
黨的十八大以來(lái),新一屆黨中央以作風(fēng)建設(shè)為突破口,持續(xù)加強(qiáng)管黨治黨工作,在黨內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生積極影響。在一中全會(huì)上,習(xí)對(duì)全黨提出“必須以更大的決心和勇氣抓好黨的自身建設(shè)”,并在此后的不同場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)“打鐵還需自身硬”。中央領(lǐng)導(dǎo)同志帶頭貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,為各級(jí)黨組織和廣大黨員干部樹立了榜樣。特別是在全黨開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)決反對(duì)和糾正“四風(fēng)”,有效促進(jìn)了作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,受到廣大黨員干部群眾的擁護(hù)和社會(huì)各界的認(rèn)可。對(duì)此,在座的同志也都是親歷者、參與者,都有切身的感受和體會(huì)。通過開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),供銷社系統(tǒng)在會(huì)風(fēng)、文風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)方面都得到了切實(shí)的改進(jìn)。但應(yīng)該看到,我們所取得的成果,與黨中央堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨的要求、與市委市政府“三嚴(yán)三實(shí)”的要求、離我們服務(wù)“三農(nóng)”的人民群眾的期盼還存在一定差距。
?。ㄈ?ldquo;三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)是對(duì)黨員干部思想、行為、作為的一次洗禮和檢驗(yàn)
上級(jí)做、下級(jí)仿,干部干、群眾看,抓好工作落實(shí)、干部是關(guān)鍵。黨員干部是干部隊(duì)伍的主體,是干事創(chuàng)業(yè)的主角,是黨和人民事業(yè)的主心骨,也是改革發(fā)展穩(wěn)定的頂梁柱,關(guān)系到黨和人民事業(yè)的興衰,更關(guān)系到黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位,社會(huì)關(guān)注、萬(wàn)眾矚目,如果一身正氣、兩袖清風(fēng),可以一級(jí)帶動(dòng)一級(jí),反之,就會(huì)敗壞黨風(fēng)政風(fēng),帶壞社風(fēng)民風(fēng)。開展這次專題教育,就是要讓教育者必先受教育,要求我們?cè)谧狞h員干部將自己擺進(jìn)來(lái),切實(shí)負(fù)起責(zé)任,自覺接受黨組織和社員、群眾的檢視,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做,勤于學(xué)、敏于思、踐于行,做一名信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的好干部,做一名讓黨放心、讓人民滿意的好干部,從而能形成上級(jí)帶下級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)帶干部、干部帶黨員、黨員帶群眾的生動(dòng)局面。
二、抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵,確保“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)深入扎實(shí)開展
市委對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、主要措施、組織保障等方面都作出了明確規(guī)定。我社制定的實(shí)施方案,也明確了具體的方法步驟。在具體工作中,要著重把握好以下三個(gè)重點(diǎn)。
(一)準(zhǔn)確把握“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)的主要任務(wù)和目標(biāo)要求
“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)的主要目標(biāo)任務(wù)就是要引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部深刻認(rèn)識(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”和“三抓一促”的重大意義、豐富內(nèi)涵,自覺貫徹落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”和“三抓一促”的要求,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、改進(jìn)工作作風(fēng),對(duì)存在的突出問題進(jìn)行重點(diǎn)整治,使領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性、品格、境界和素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格要求自己,以“三嚴(yán)三實(shí)”為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、修正自身的鏡子和尺子,經(jīng)常對(duì)照自己、衡量自己,自覺做“三嚴(yán)三實(shí)”的表率,以修身增強(qiáng)黨性,以慎行管好權(quán)力,以守紀(jì)保持形象,用過硬的作風(fēng)做好所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作。要堅(jiān)定政治品格,在任何情況下,都保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng),同以習(xí)為總書記的黨中央保持高度一致。要堅(jiān)守為官底線,心存敬畏、嚴(yán)格自律,做到慎言、慎行、慎獨(dú)、慎初、慎微、慎交友,守住做人、處事、用權(quán)、交友的底線,守住黨和人民交給的責(zé)任,守住自己的政治生命線,守住正確的人生觀、價(jià)值觀。要堅(jiān)持從政準(zhǔn)則,敢想、敢做、敢當(dāng),堅(jiān)持原則、認(rèn)真負(fù)責(zé),面對(duì)大是大非敢于亮劍,面對(duì)矛盾敢于迎難而上,面對(duì)危險(xiǎn)敢于挺身而出,面對(duì)失誤敢于承擔(dān)責(zé)任,面對(duì)歪風(fēng)邪氣敢于堅(jiān)決斗爭(zhēng)。
(二)準(zhǔn)確把握“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)
一要以專題研學(xué)為重點(diǎn),抓好思想建黨這個(gè)根本。開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng),要加強(qiáng)理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、道德品行、法治教育學(xué)習(xí),使領(lǐng)導(dǎo)干部受警醒、明底線、知敬畏,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部把思想理論武裝放在首位,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。重點(diǎn)研讀《談治國(guó)理政》、《系列重要講話讀本》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)論述摘編》等書目,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和黨的紀(jì)律規(guī)定,學(xué)習(xí)《優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)事跡摘編》、《領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法典型案例警示錄》等學(xué)習(xí)資料,學(xué)習(xí)焦裕祿、楊善洲等先進(jìn)典型,從、等案件中汲取教訓(xùn)。
二要以專題調(diào)研為重點(diǎn),抓好自查自糾這個(gè)關(guān)鍵。像整治“四風(fēng)”那樣,認(rèn)真對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”和“三抓一促”要求,開展嚴(yán)肅認(rèn)真的自查自糾。扎實(shí)抓好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作,加大對(duì)市供銷社機(jī)關(guān)教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)和鞏固活動(dòng)情況的認(rèn)真督查;深入開展服務(wù)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng),突出“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)市場(chǎng)主體”重點(diǎn),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;結(jié)合全市開展的“三萬(wàn)”活動(dòng),深入駐點(diǎn)村開展調(diào)研,扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦好事、解難事。
三要以專題交流為重點(diǎn),抓好學(xué)習(xí)交流這個(gè)核心。學(xué)習(xí)交流要結(jié)合學(xué)習(xí)、思想和工作實(shí)際,交流觀點(diǎn)、分享體會(huì),相互啟發(fā)、形成共識(shí),提振精神、激發(fā)動(dòng)力,進(jìn)一步增強(qiáng)市供銷社黨員領(lǐng)導(dǎo)干部踐行“三嚴(yán)三實(shí)”的自覺性,促進(jìn)“三抓一促”活動(dòng)的有效性。
四要以專題民主生活會(huì)為重點(diǎn),抓好從嚴(yán)從實(shí)這個(gè)要求。堅(jiān)持做到思想認(rèn)識(shí)要嚴(yán)、問題整改要嚴(yán)、正風(fēng)肅紀(jì)要嚴(yán)。深入查擺問題,采取自己找、群眾提、上級(jí)點(diǎn)、互相幫、集體議的方式,深入檢查掃描,把“不嚴(yán)不實(shí)”問題擺準(zhǔn)、擺實(shí)、擺具體。
五要以整改落實(shí)為重點(diǎn),達(dá)到解決問題這個(gè)目的。要通過“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng),努力形成嚴(yán)肅認(rèn)真的黨內(nèi)政治生活環(huán)境,形成純真簡(jiǎn)潔的人際環(huán)境,形成風(fēng)清氣正的工作環(huán)境,使每一名干部都能夠?qū)P闹轮?、心無(wú)旁騖地干事創(chuàng)業(yè)。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)取得實(shí)效
我們要在市委的統(tǒng)一部署安排下,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、精心組織實(shí)施,把開展好“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)抓緊、抓好、抓實(shí),確保扎實(shí)有序,取得實(shí)效。
第一,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)。為切實(shí)抓好我社深入開展專題教育,經(jīng)市社黨組研究,決定成立XX市供銷社開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由我擔(dān)任,副組長(zhǎng)由魏愛華、胡平同志擔(dān)任。市社黨組成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市社黨辦,負(fù)責(zé)處理活動(dòng)的日常事務(wù),楊會(huì)清同志兼任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé):貫徹落市委關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)有關(guān)指示精神,研究部署和具體指導(dǎo)市供銷社系統(tǒng)開展活動(dòng)工作,了解掌握活動(dòng)進(jìn)展情況,及時(shí)解決活動(dòng)中遇到的問題,組織開展專項(xiàng)整治,抓好整改提高,總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)督促檢查。
第二,強(qiáng)化學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)帶頭。要把理論武裝放在首位,重點(diǎn)抓好思想動(dòng)員、學(xué)習(xí)教育、專題研討、正反面典型教育和領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課活動(dòng),把學(xué)習(xí)教育貫穿始終。一是引導(dǎo)黨員、干部堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)系列重要講話精神,深入學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,統(tǒng)籌安排中心組學(xué)習(xí)、干部教育培訓(xùn)、專題研討等方面的活動(dòng),堅(jiān)持不懈地開展理想信念、群眾觀點(diǎn)、宗旨意識(shí)、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、道德品行和社會(huì)主義法制教育。二是拓寬學(xué)習(xí)教育渠道,創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育方法,適時(shí)召開專題研討會(huì),鼓勵(lì)全社副科級(jí)以上干部參與討論和互動(dòng)交流,談心得、談體會(huì)、談收獲,增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的實(shí)效性,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)教育氛圍。三是組織領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)焦裕錄、楊善洲、高德榮等優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)事跡,教育領(lǐng)導(dǎo)干部見賢思齊,筑牢思想防線。組織開展警示教育,用反面典型引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部汲取教訓(xùn)。四是抓好領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課活動(dòng),各級(jí)黨組織主要負(fù)責(zé)人要做學(xué)習(xí)的表率,帶頭領(lǐng)學(xué),帶頭開展討論,帶頭撰寫心得體會(huì),帶頭講黨課。
第三,加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。要切實(shí)做好“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)宣傳工作,按照“做深、做實(shí)、出彩、出新、出特色”要求,提前謀劃、高位啟動(dòng),形成輿論強(qiáng)勢(shì)。要正確把握輿論導(dǎo)向,充分運(yùn)用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,抓輿論引導(dǎo)、抓選題策劃、抓典型案例、抓理論評(píng)論、抓輿論監(jiān)督,大力宣傳深入開展專題教育的重要意義、目標(biāo)任務(wù)、工作成效,為“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)健康有序開展?fàn)I造良好輿論氛圍,促進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“三抓一促”活動(dòng)深入開展。
一、學(xué)習(xí)好“三基本”是一名年輕干部干好工作的力量之源時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步對(duì)干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求,如何跟上時(shí)代的發(fā)展,應(yīng)對(duì)時(shí)代的挑戰(zhàn),把我們的工作做好,把我們的國(guó)家建設(shè)好,讓廣大人民群眾過上幸福、安康的生活,光憑一股熱情,沒有理論指導(dǎo),不深入學(xué)習(xí)是難以辦成大事的,特別是年輕干部同志,理論水平的提高很有必要。那么,拿什么作我們的思想工作、理論指導(dǎo)呢?我國(guó)革命的成功、國(guó)家建設(shè)的偉大成就已經(jīng)告訴了我們,“馬克思列寧主義”、“毛澤東思想”、“鄧小平理論”就是我們辦好一切大事,取得一個(gè)又一個(gè)勝利的理論指導(dǎo)、行動(dòng)指南、思想保證。
學(xué)習(xí)是我們工作的需要,工作能力的提高靠學(xué)習(xí)。我工作在學(xué)院的后勤戰(zhàn)線上,后勤保障可以說是學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),工作的好壞直接影響全院師生員工的學(xué)習(xí)、生活科研、訓(xùn)練、直至學(xué)院的生存。那么靠什么來(lái)搞好后勤呢,靠熱情工作、認(rèn)真工作、全心全意為師生員工著想,不僅如此,還必須不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)政治理論。后勤工作多而繁雜,條件又很艱苦,學(xué)院的基礎(chǔ)設(shè)施較差,零星突發(fā)事件又多。辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,面臨的任務(wù)很多很重要,但是后勤戰(zhàn)線上的全體同志都能克服困難努力工作,保障了學(xué)院的各項(xiàng)工作的順利開展。如果沒有一定的理論知識(shí),沒有理論指導(dǎo),哪來(lái)的熱情,哪來(lái)的思想保證,又何能為學(xué)院的發(fā)展作保障。也要看到我們后勤上有的同志工作懶懶散散、不積極,沒有達(dá)到師生員工的要求,究其原因都是因?yàn)檎卫碚搶W(xué)習(xí)不夠,認(rèn)識(shí)不深刻,所以說,要提高自身修養(yǎng),搞好工作,必須不斷學(xué)習(xí),以“三基本”為指導(dǎo),干部尤為重要。
二、中國(guó)共產(chǎn)黨始終保持其先進(jìn)性,是中國(guó)革命和建設(shè)事業(yè)取得勝利的基礎(chǔ)和重要保障
1921—1949年,中國(guó)共產(chǎn)黨成立以后,經(jīng)過欲血奮戰(zhàn),建立了新中國(guó),其間一系列的重要?dú)v史事件都記載了中國(guó)共產(chǎn)黨的光輝業(yè)績(jī)。1921年7月中國(guó)共產(chǎn)黨的誕生掀開了中國(guó)革紀(jì)元;四次反圍巢徹底地粉碎了國(guó)民企圖有關(guān)中國(guó)共產(chǎn)黨的瘋狂行;遵義會(huì)議,中國(guó)共產(chǎn)黨及時(shí)糾正了錯(cuò)誤,確立了以毛澤東為領(lǐng)導(dǎo)的核心、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)更是表現(xiàn)出了中國(guó)共產(chǎn)黨力挽狂瀾、勇往直前,以不可阻擋之勢(shì)推翻了帝國(guó)共產(chǎn),封建主義,官僚資本主義三座大山,于1949年10月1日建立了新中國(guó),讓廣大人民群眾結(jié)束了長(zhǎng)期受欺凌、壓迫的歷史,翻身做了國(guó)家的主人。中國(guó)共產(chǎn)黨之所以有這么強(qiáng)的戰(zhàn)斗力、凝聚力,取得革命戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利,正因?yàn)樗玫綇V大人民群眾的支持和擁護(hù),是符保廣大人民群眾根本利益、全心全意為人民服務(wù),是馬克思主義思想在中國(guó)被論證的了具有先進(jìn)性的政黨。
解放戰(zhàn)爭(zhēng)以后,中國(guó)共產(chǎn)黨又不斷總結(jié)與創(chuàng)新,先后完成了社會(huì)主義的改造,建立了社會(huì)主義制度,七十年代后期以來(lái),以鄧小平同志為核心的第二代黨中央領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)過不斷地探索,總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn),提出了“社會(huì)主義初級(jí)階段要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”建立和完善等一系列科學(xué)診斷,開創(chuàng)了建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路,從此中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了高速發(fā)展期,人民生活水平不斷提高。
以xx同志為核心的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體,繼續(xù)高舉鄧小平理論的偉大旗幟,不斷地建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì),**“三個(gè)代表”的提出,可以說既是黨建工作的歷史性總結(jié),又是面對(duì)新形勢(shì)下黨建工作的新貢獻(xiàn)、新要求,按著“三個(gè)代表”的標(biāo)準(zhǔn),我們的黨、我們的祖國(guó)正已乘風(fēng)破浪之勢(shì)不斷開拓、進(jìn)取,不斷邁向世界強(qiáng)國(guó)之林。
以上所有成績(jī)的取得,都是以毛澤東、鄧小平、xx為核心的三代領(lǐng)導(dǎo)集體,堅(jiān)持把馬克思列寧主義同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合,全國(guó)人民共同努力的結(jié)果,中國(guó)共產(chǎn)黨至今具有強(qiáng)大生命力,就是因?yàn)樗粩嗟乜偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地加強(qiáng)黨的自身建設(shè),保持黨的先進(jìn)性,永保創(chuàng)造力、凝聚力。
三、我們必須不斷地提高思想認(rèn)識(shí),用鄧小平理論武裝我們的思想,扎實(shí)工作,近些年來(lái),可以發(fā)現(xiàn)在黨中央的直接關(guān)懷下,各地方黨組織堅(jiān)持不懈地抓黨的建設(shè)和政治工作,堅(jiān)持用列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝廣大黨員群眾,加強(qiáng)了黨的領(lǐng)導(dǎo)的班子和基層黨組織建設(shè),各項(xiàng)事業(yè)都取得了顯著的成績(jī),但是我們黨也面臨著一些嚴(yán)重的問題。從國(guó)內(nèi)來(lái),一些不良風(fēng)氣和工作作風(fēng),甚至敗壞黨的形象也存在,從國(guó)外形式來(lái),還戀戀不忘對(duì)我國(guó)實(shí)行“西化”、“分裂”的圖謀,這都對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)秩序造成了不良影響,所以從戰(zhàn)略高度來(lái)看,要使我國(guó)具有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展,必須充分認(rèn)清我們面臨問題的重要性和緊迫性。
可以說黨的xx大是一個(gè)歷史性的貢獻(xiàn),是把鄧小平理論確定為我們黨的指導(dǎo)思想,號(hào)召全國(guó)人民在跨世紀(jì)征途中要高舉鄧小平理論的旗幟不動(dòng)搖。全國(guó)推進(jìn)有中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè),我覺得如果我們很好的學(xué)習(xí)和掌握了鄧小平理論,認(rèn)真地體會(huì)了馬克思主義同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的含義。對(duì)我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀是有很大幫助的,那么我們就不懼怕任何敵人的破壞、分裂,我們的事業(yè)就會(huì)快速前進(jìn)。因?yàn)猷囆∑嚼碚摫旧砭褪邱R克思主義、毛澤東思想的延伸,是被實(shí)踐證明了的具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。從我們學(xué)院來(lái)講,近幾年學(xué)院在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷地總結(jié)學(xué)院辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),以鄧小平理論為指導(dǎo),不斷地改進(jìn)作風(fēng),抓住機(jī)遇,基礎(chǔ)設(shè)施,教學(xué)能力,教職工生活水平穩(wěn)定加強(qiáng)和提高。
一、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)開展作風(fēng)建設(shè)的重大意義
在全縣開展作風(fēng)建設(shè),是縣委的英明決策,是加強(qiáng)黨的建設(shè),提升黨的形象的重要內(nèi)容,是提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)執(zhí)政能力的重要抓手,事關(guān)黨的興衰和事業(yè)成敗。作風(fēng)建設(shè)是全縣人民政治生活中的一件大事,也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距,群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒,尤其是在技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度不好,部分患者負(fù)擔(dān)過重方面。醫(yī)患糾紛,充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴(yán)重不足。這次在全縣開展的作風(fēng)建設(shè)是非常及時(shí)的,也是非常必要的。
二、開展作風(fēng)建設(shè),自己做到三個(gè)必須
一是必須與時(shí)俱進(jìn)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),思想觀念、理想信念必須與時(shí)俱進(jìn),提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),熟悉了解時(shí)事政治,關(guān)心國(guó)家大事,了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章,提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,加強(qiáng)黨性煅煉,提高黨性修養(yǎng),學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析問題、解決問題,特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實(shí)際問題,提高政治敏銳性和前瞻性。增強(qiáng)對(duì)日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時(shí),努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識(shí)。向英模學(xué)習(xí),增強(qiáng)宗旨意識(shí)。要向“和諧天使”湯群芳同志學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)他視工作如生命,視病人為親人,樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無(wú)私奉獻(xiàn)精神;努力學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)忍不拔的崇高精神,大力弘揚(yáng)白求恩精神,增強(qiáng)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。以湯群芳、楊世和同志為榜樣,踐行三個(gè)代表重要思想,解放思想,開拓創(chuàng)新,實(shí)事求是,扎實(shí)工作,把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣的目標(biāo)上來(lái),為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務(wù),為全院醫(yī)務(wù)人員作好表率作用,要求醫(yī)務(wù)人員做到的,自己必須先做到,牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,吃苦在前,時(shí)時(shí)處處不要忘了自己是一位業(yè)務(wù)管理者,從小事做起,從每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,深刻吸取教訓(xùn),整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,公開服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)收費(fèi),以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去,以一流的工作業(yè)績(jī)回報(bào)社會(huì),始終把為民、助民、便民、利民、追求社會(huì)效益放在工作首位,重塑醫(yī)院新形象。
三、開展作風(fēng)建設(shè),繼續(xù)加強(qiáng)科室管理
增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),努力做到心系病人,知患所慮,解患所愁,排患所憂,溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛心,科室應(yīng)發(fā)揚(yáng)“民主集中,敢干負(fù)責(zé)”的求實(shí)作風(fēng)和“甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn)”的務(wù)實(shí)精神,以“堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展”為班子進(jìn)行指導(dǎo)思想,強(qiáng)化使命意識(shí),服務(wù)意識(shí),和諧意識(shí),以病人為中心,盡職盡責(zé),精益求精。加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí),講學(xué)習(xí),講政治,講正氣,發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是,密切聯(lián)系群眾,批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),用正確的方法分析和解決工作中存在的問題,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。把醫(yī)院建設(shè)成為作風(fēng)優(yōu)良,技術(shù)過硬,群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院。
通過組織學(xué)習(xí)“三抓一促”,通過學(xué)習(xí)使我真正體會(huì)到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性,局黨組高度重視,精心組織,一段時(shí)期以來(lái),本人按照統(tǒng)一部署,結(jié)合自身工作情況,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),認(rèn)認(rèn)真真地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),有幾點(diǎn)體會(huì),“三抓一促”的提出,引起了廣大干部職工的強(qiáng)烈共鳴,得到了全社會(huì)的廣泛認(rèn)同。
一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“四個(gè)重在”實(shí)踐要領(lǐng),按照“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求,緊緊圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市和打造“一區(qū)三基地”的目標(biāo)任務(wù),通過“三抓一促”活動(dòng)的開展和不斷深入,努力實(shí)現(xiàn)思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)、工作狀態(tài)五個(gè)明顯轉(zhuǎn)變,行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象、干部隊(duì)伍素質(zhì)五個(gè)明顯提升,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、行政效能提升,全力構(gòu)建依法行政、務(wù)實(shí)為民、廉潔高效的服務(wù)型政府。
二、工作任務(wù)(一抓具體,提高執(zhí)行力
“抓具體”,就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點(diǎn)工作具體化、把各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)具體化、把工作責(zé)任具體化。
抓工作落實(shí)。把“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求,落實(shí)到市委、市政府部署的重點(diǎn)工作中,逐項(xiàng)梳理分解,明確責(zé)任時(shí)限,細(xì)化具體措施,逐個(gè)推進(jìn),逐個(gè)攻克,逐個(gè)做成;采取定期考核、按季通報(bào)、半年檢查、年終考核的方式,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確保市委、市政府決策部署執(zhí)行到位,工作任務(wù)圓滿完成。抓項(xiàng)目建設(shè)。把項(xiàng)目作為綜合性抓手。強(qiáng)化招商引資,對(duì)于既定的招商引資目標(biāo)任務(wù),各縣(市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥、親自跟蹤、親自協(xié)調(diào),逐項(xiàng)目落實(shí)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),采取現(xiàn)場(chǎng)核查、季度測(cè)評(píng)、年終考核等方式,進(jìn)行專項(xiàng)督查和考核評(píng)比。開展效能監(jiān)察,為項(xiàng)目創(chuàng)造良好建設(shè)環(huán)境。
抓民生改善。對(duì)于市委、市政府確定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會(huì)保障、安居工程等民生工程,抓好任務(wù)分解和責(zé)任落實(shí),加大政策支持和資金投入力度;采取現(xiàn)場(chǎng)查看、聽取匯報(bào)和組織座談會(huì)等方式,及時(shí)掌握任務(wù)完成情況,加強(qiáng)監(jiān)督檢查和跟蹤問效,確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
抓工作細(xì)節(jié)。全市各級(jí)各部門,特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務(wù)職能的重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位以及基層站所,要嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)致地執(zhí)行市委、市政府的各項(xiàng)決策部署,規(guī)范服務(wù)流程、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率,從抓工作細(xì)節(jié)中提高執(zhí)行力,在全市形成“細(xì)致到點(diǎn)、精益求精”的工作氛圍。
(二抓規(guī)范,提高公信力
“抓規(guī)范”,就是按照“于法周嚴(yán)、于事簡(jiǎn)便”的原則,建立制度,完善機(jī)制,把遵循規(guī)則作為一種習(xí)慣,做到嚴(yán)格執(zhí)行、依法行政。規(guī)范工作機(jī)制。完善行政效能制度體系,建立健全首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、聯(lián)審會(huì)辦、責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議和行政效能績(jī)效考核等制度,實(shí)現(xiàn)以制度管人,按制度辦事。
對(duì)現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、各類領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部進(jìn)行調(diào)整和完善,理順工作關(guān)系,建立責(zé)任、有序、高效的工作推進(jìn)機(jī)制。
規(guī)范辦事程序。對(duì)全市行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面清理,在市級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)取消一批審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)精簡(jiǎn)后的審批和服務(wù)事項(xiàng),進(jìn)行流程再造,簡(jiǎn)化辦事程序,縮短辦結(jié)時(shí)限。各級(jí)各類審批事項(xiàng),實(shí)施要件齊全的即時(shí)辦結(jié),要件不齊的一次性告知、明確最短辦結(jié)時(shí)限,實(shí)現(xiàn)程序最簡(jiǎn)、用時(shí)最短、收費(fèi)最低。規(guī)范會(huì)議制度和公文運(yùn)行。嚴(yán)控會(huì)議數(shù)量和會(huì)議規(guī)格,壓縮會(huì)議時(shí)間,能合并召開的會(huì)議以套會(huì)方式召開,能集中召開的
(三抓創(chuàng)新,提高持續(xù)發(fā)展推動(dòng)力
“抓創(chuàng)新”,就是堅(jiān)定不移地用創(chuàng)新的理念和方法破解發(fā)展中的矛盾和難題。
創(chuàng)新工作理念。堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn),跳出思維定勢(shì),摒棄僵化認(rèn)識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變按部就班、因循守舊的觀念,大膽創(chuàng)新,對(duì)工作中不合時(shí)宜的思想觀念、體制機(jī)制、方式方法等進(jìn)行大膽改革和積極探索。創(chuàng)新體制機(jī)制。創(chuàng)新工作手段,運(yùn)用市場(chǎng)的、法律的、科技的手段解決問題,推進(jìn)工作。擴(kuò)大公開范圍,重點(diǎn)公開各級(jí)政府的重大決策、規(guī)范性文件、資金使用、公共資源、人事管理等工作;公開各部門的工作職能、許可審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件等內(nèi)容,保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
創(chuàng)新服務(wù)功能。加強(qiáng)各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè),實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范管理,做到“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一出證”。推行預(yù)約辦理、延時(shí)辦理,及時(shí)為申請(qǐng)人辦理業(yè)務(wù)。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。不斷探索工作新方法,實(shí)行多元化申請(qǐng),開通網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真等申請(qǐng)方式。創(chuàng)新監(jiān)管方式。深入開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),注重評(píng)議結(jié)果運(yùn)用,對(duì)群眾和社會(huì)反映較大的單位和問題,及時(shí)督促整改。建立行政效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)督員制度,對(duì)破壞發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)肅查處,追究責(zé)任。抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè),實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)察,確保行政權(quán)力依法、規(guī)范、透明運(yùn)行。
(四促轉(zhuǎn)變、促提升
“促轉(zhuǎn)變、促提升”,就是通過抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的深入實(shí)施,以思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)和工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變,以行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象和干部隊(duì)伍素質(zhì)的提升促進(jìn)行政效能提升。思想觀念轉(zhuǎn)變,行政效率提升。切實(shí)把思想觀念轉(zhuǎn)到市委、市政府建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市、打造“一區(qū)三基地”的戰(zhàn)略部署上來(lái),增強(qiáng)效率意識(shí),狠抓工作落實(shí),努力破解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的主要矛盾,解決影響行政效率的突出問題,建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系。
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