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　　機(jī)關(guān)干部如何辦文、辦會(huì)、辦事

　　為了實(shí)現(xiàn)高效的辦文、辦會(huì)、辦事，政府組織需要建立一個(gè)高度整合并且協(xié)同化的電子政務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)、高效、柔性、創(chuàng)新的政府組織協(xié)同環(huán)境，建立新型政府工作模式。

　　伴隨著政府機(jī)構(gòu)為人民服務(wù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了新的階段。我國(guó)政府早就明確提出，要通過(guò)政府信息化建設(shè)提高政府工作效率，轉(zhuǎn)變政府工作作風(fēng)，推動(dòng)政府職能的轉(zhuǎn)變和政府行政方式的重組變革，特別是要改進(jìn)政府對(duì)公眾的服務(wù)和對(duì)社會(huì)的監(jiān)管，便民利民。

　　電子政務(wù)作為信息技術(shù)在促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變方面發(fā)揮著重要的作用。信息的互聯(lián)互通，整合信息孤島，加強(qiáng)政府組織間以及政府與公眾的協(xié)作，建立一個(gè)高效的服務(wù)型政府成為我國(guó)政府機(jī)關(guān)電子政務(wù)建設(shè)的主要目標(biāo)。我國(guó)政府機(jī)關(guān)擔(dān)負(fù)著行政命令、行政決策、行政法規(guī)、行政司法、行政裁決、行政監(jiān)察等職能。其具體職能的發(fā)揮、工作的完成，都是通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　為了構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)、高效、創(chuàng)新的政府組織協(xié)同環(huán)境，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)基于ezOFFICE協(xié)同管理平臺(tái)，推出電子政務(wù)解決方案，涵蓋了政府內(nèi)部辦公所需要的公文管理、信息報(bào)送等典型政府業(yè)務(wù)，會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要等會(huì)務(wù)處理，領(lǐng)導(dǎo)日程、督查督辦和業(yè)務(wù)審批等政府機(jī)關(guān)日常辦事應(yīng)用。它將人、組織、資源、任務(wù)等全方位互聯(lián)，建立協(xié)同、高效的新型政府工作模式。

　　體驗(yàn)場(chǎng)景一：辦文

　　辦文：以公文管理為核心，實(shí)現(xiàn)收文管理、發(fā)文管理及文件送審、簽報(bào)等辦理過(guò)程的電子化。利用工作流引擎可靈活設(shè)定公文流程，自動(dòng)進(jìn)行流程跟蹤、催辦、督察督辦，并可歸類存檔。

　　通過(guò)萬(wàn)戶OA公文管理平臺(tái)，政府機(jī)關(guān)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)文的全過(guò)程無(wú)紙化，設(shè)置多種公文審批表單以及公文審批流程，提供圖形化流程設(shè)置，可以更方便跟蹤查看公文處理狀態(tài)，了解公文處于哪一環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)從擬稿到簽發(fā)，以致到最終分發(fā)，全過(guò)程都可監(jiān)控、可返回機(jī)制。收文管理涵蓋上下級(jí)、或其他單位的來(lái)文(包括正式文件和非正文件)所進(jìn)行的一系列的處理的過(guò)程。還可以根據(jù)需要，對(duì)辦理的公文進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)。

　　體驗(yàn)場(chǎng)景二：辦會(huì)

　　辦會(huì)：以會(huì)議管理為核心，以工作流為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了從會(huì)議計(jì)劃的制定、會(huì)議通知的發(fā)送到會(huì)議召開(kāi)后的會(huì)議紀(jì)要整理的全過(guò)程。

　　會(huì)議是指導(dǎo)工作的重要方式，政府機(jī)關(guān)圍繞決策會(huì)有很多會(huì)議需要召開(kāi)，做好會(huì)務(wù)管理是重要內(nèi)容。通過(guò)萬(wàn)戶OA會(huì)議管理平臺(tái)，可以協(xié)助政府內(nèi)部會(huì)議的管控，會(huì)議室的安排，幫助機(jī)關(guān)有效安排各種會(huì)議資源，會(huì)議通知及時(shí)傳達(dá)重要會(huì)議信息。相關(guān)人員可以整理每次會(huì)議內(nèi)容，形成會(huì)議紀(jì)要，把文件上傳，便于日后對(duì)會(huì)議決議執(zhí)行情況的跟蹤管理。

　　體驗(yàn)場(chǎng)景三：辦事

　　辦事：以流程為基礎(chǔ)，逐步推行網(wǎng)絡(luò)化辦公和事務(wù)處理。以單位內(nèi)外部各項(xiàng)事務(wù)為核心，建立網(wǎng)上辦事中心，包括日常事務(wù)審批、信息報(bào)送、督察督辦、提案議案等，實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)部辦事機(jī)制。

　　在政府公文審批后，往往伴隨著事項(xiàng)的處理，尤其是工作請(qǐng)示與簽報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)在完成請(qǐng)示報(bào)告的審批后，經(jīng)常需要了解事項(xiàng)后續(xù)的辦理情況。萬(wàn)戶OA督察督辦平臺(tái)可以對(duì)組織的重點(diǎn)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)督查，確保各項(xiàng)決策部署得到堅(jiān)決有效的落實(shí)執(zhí)行。

　　通過(guò)OA信息報(bào)送平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)上級(jí)單位和下屬單位直接的信息報(bào)送業(yè)務(wù)，下屬單位向上報(bào)送各類信息，上級(jí)單位辦公室可以實(shí)時(shí)選擇參選信息，并按照模版自動(dòng)生成刊物，報(bào)送單位和下屬單位能隨時(shí)查看報(bào)送積分情況。

　　小結(jié)：

　　電子政務(wù)辦公系統(tǒng)作為政府機(jī)關(guān)政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，通過(guò)對(duì)政務(wù)流程和服務(wù)流程進(jìn)行科學(xué)再造，建立辦文、辦會(huì)、辦事流程清單，打通了政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)“大循環(huán)”?？梢哉f(shuō)，OA協(xié)同辦公平臺(tái)的應(yīng)用提高了政府辦公效率，節(jié)約了行政辦公費(fèi)用，規(guī)范了行政審批流程，改變了辦公生態(tài)環(huán)境，為打造陽(yáng)光、透明、高效、廉潔政府提供了有效支撐!

　　機(jī)關(guān)干部如何辦文、辦會(huì)、辦事

　　第一，辦文要簡(jiǎn)實(shí)。就是辦理的文件、提供的文稿內(nèi)容一定要簡(jiǎn)潔、樸實(shí)、管用，少一些空話、套話，不能照搬別人的文章和報(bào)紙上的東西。同時(shí)，一定要注意細(xì)節(jié)，哪怕是一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也要注意。講話材料、工作報(bào)告一定要干凈利落，不拖泥帶水，要看起來(lái)清清爽爽，一句廢話、一個(gè)多余的字也沒(méi)有，要練就這樣一個(gè)水平。

　　第二，辦會(huì)要規(guī)范。辦一個(gè)會(huì)議，講究很多。臺(tái)簽怎么擺、麥克風(fēng)怎么放、通知哪些對(duì)象參加、資料怎么發(fā)等等，一定要規(guī)范，方方面面的細(xì)節(jié)一定要注意。比如，會(huì)議資料的送閱時(shí)間也要講究規(guī)范。主題報(bào)告、重要講話一般要提前兩天送達(dá)，主持詞、表彰決定等在會(huì)議中要宣讀的文件一般要提前一天送達(dá)。

　　第三，調(diào)研要深入。調(diào)研一定要深入基層，要到村組、社區(qū)、企業(yè)和群眾中去。我們的干部之所以寫不出東西，出不了成果，就是因?yàn)樯钊牖鶎诱{(diào)研不夠。我在政府工作期間作出的一些決策，相當(dāng)一部分來(lái)自于基層的調(diào)研，通過(guò)與同志們的交談，通過(guò)一些情況的了解，獲得靈感，形成思路，通過(guò)琢磨，就轉(zhuǎn)化成政府工作的一些決策和思路了。我們促進(jìn)城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的很多思路和舉措，都來(lái)自于基層。當(dāng)然，也有很多好的思路和靈感來(lái)自于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、兄弟市州的交流發(fā)言，但更多的是來(lái)自于基層的調(diào)研。所以，辦公室的同志一定要到基層去，沉下去搞調(diào)查研究，人民群眾是歷史的創(chuàng)造者。很多好的經(jīng)驗(yàn)、思路都出自基層。在調(diào)研中，我們要善于去粗取精、去偽存真、由表及里、由此及彼，在深入思考的基礎(chǔ)上形成對(duì)某些工作的見(jiàn)解。這樣，我們寫的東西就會(huì)更鮮活一些。

　　第四，參謀要到位。市委辦是市委的“中樞”、是“參謀部”。市委辦的同志們要“身在兵位，胸為帥謀”，參謀到位，不能參而不謀，也不能謀而不參。首先要謀而后參，要出正主意、好點(diǎn)子，謀在關(guān)鍵處，參在點(diǎn)子上。謀，就是謀劃、謀事、謀略、主意;參，就是進(jìn)言。謀好了還要參好，當(dāng)然參也要講究方法，謀得好，參不好，是白謀，容易出問(wèn)題。要善于謀，還要善于參，要讓領(lǐng)導(dǎo)接受你的意見(jiàn)和主意。而不謀只參，瞎說(shuō)、亂說(shuō)，就容易出問(wèn)題。

　　第五，督查要有力。從天門當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，我們干部作風(fēng)不實(shí)、欺上瞞下的現(xiàn)象仍然存在，督查工作顯得尤為重要?，F(xiàn)階段，市委辦要把督查工作放到工作的重中之重來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)講的要求、召開(kāi)的會(huì)議，不去落實(shí)，市委威信何在?要求了的就得做到，做不到的要說(shuō)明原因，說(shuō)不明白原因就要批評(píng)人。現(xiàn)階段督查工作非常重要。如果干部作風(fēng)確實(shí)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了，政令完全暢通了，可能督查工作量就要小一些。但干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的，這有一個(gè)過(guò)程，所以要加大督查工作的力度。

　　第六，管理要精細(xì)。一定要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定品位。

　　第七，協(xié)調(diào)要科學(xué)。市委辦承擔(dān)著全面統(tǒng)籌、綜合協(xié)調(diào)的重要工作職能，特別是在加強(qiáng)“四大辦”的協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)“四大家”領(lǐng)導(dǎo)方面起著很大作用。市委辦公室要充當(dāng)“潤(rùn)滑劑”的作用，要注意方法，科學(xué)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)到位。

　　第八，服務(wù)要優(yōu)質(zhì)。市委辦同志們的工作要優(yōu)質(zhì)、高效，要著力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。源：筆桿子參考

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