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【628568.com--策劃書(shū)】
在全球疫情不斷加速蔓延態(tài)勢(shì)下,作為國(guó)際交往中心,北京疫情防控在短期內(nèi)完全結(jié)束是不可能的,很有可能較長(zhǎng)時(shí)期處于疫情防控的狀態(tài),這是基于首都疫情防控的復(fù)雜性、長(zhǎng)期性、艱巨性所決定的。本站今天為大家精心準(zhǔn)備了公司疫情防控專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案三篇,希望對(duì)大家有所幫助!
一、范圍
本預(yù)案對(duì)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、處置程序和措施等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定。
本預(yù)案適用于公司各部門(mén)、基層單位、子公司關(guān)于疫情防控和應(yīng)急處置等工作。
二、基本原則
本預(yù)案以突發(fā)事件的預(yù)測(cè)、預(yù)防為重點(diǎn),以對(duì)危急事件過(guò)程處理的快捷準(zhǔn)確為目標(biāo),統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、責(zé)任到人,實(shí)施聯(lián)防聯(lián)控、群防群治,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療,努力實(shí)現(xiàn)“零感染、零擴(kuò)散”。在公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下,建立疫情快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制,及時(shí)采取措施,有效控制和消除疫情的危害,確保疫情不在公司內(nèi)發(fā)生和蔓延。
本預(yù)案將根據(jù)實(shí)際情況變化不斷補(bǔ)充、完善。
三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
1.疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組(應(yīng)急指揮部)
組長(zhǎng)(總指揮):xx
副組長(zhǎng)(副總指揮):xx
組員:xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xx、xx、xx、xx
2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:xxx
成員:xx、xx、xx、xx、xxx、xx及各部門(mén)、基層單位、子公司負(fù)責(zé)人
(二)職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、集團(tuán)公司、xxx黨組及省市有關(guān)疫情防控的決策和工作要求;負(fù)責(zé)研究部署疫情防控工作;負(fù)責(zé)疫情防控重大事故的決策;負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)管理疫情防控工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)
承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,分析、研究疫情防控工作形勢(shì);落實(shí)公司疫情決策,制定疫情防控工作方案;負(fù)責(zé)組織落實(shí)人員管控工作;負(fù)責(zé)組織疫情物資的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作;做好上情下達(dá),下情上報(bào)等工作;指導(dǎo)各相關(guān)部門(mén)做好宣傳教育、防控措施、環(huán)境衛(wèi)生等工作。
3、公司辦公室職責(zé)
負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司、xxx、省市政府等上級(jí)單位匯報(bào)疫情防控工作情況,及時(shí)溝通、傳達(dá)疫情防控相關(guān)信息,組織協(xié)調(diào)公司各單位做好疫情防控工作。
4.黨群工作部職責(zé)
負(fù)責(zé)做好疫情時(shí)期宣傳教育,意識(shí)形態(tài)、輿論引導(dǎo),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)各有關(guān)文件精神,用好微信公眾號(hào)等平臺(tái),宣傳報(bào)道公司有關(guān)疫情防控工作各項(xiàng)要求,提示、提醒員工做好自我防護(hù)。
5.人力資源部職責(zé)
負(fù)責(zé)掌握員工疫情期間加班、調(diào)配等情況;歸口負(fù)責(zé)公司全體職工管控,做好公司內(nèi)部人員信息登記管理、統(tǒng)計(jì)及重點(diǎn)人員監(jiān)控等工作。
6.綜合保障部職責(zé)
負(fù)責(zé)做好疫情防控相關(guān)物資保障工作;嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪人員詢問(wèn)登記制度;對(duì)公司公共區(qū)域重點(diǎn)組織消殺;做好疫情時(shí)期食堂用餐方案及用餐管理;負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、消毒;負(fù)責(zé)公司南廠區(qū)職工測(cè)溫并協(xié)助北廠區(qū)職工測(cè)溫工作;負(fù)責(zé)安保、食堂、保潔等外包人員管理等。
7.質(zhì)量安全部職責(zé)
負(fù)責(zé)做好職工安全防控、勞動(dòng)保護(hù)相關(guān)監(jiān)督管理工作;及時(shí)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)職工職業(yè)衛(wèi)生、安全等工作;組織開(kāi)展職工崗前測(cè)溫工作。
8.產(chǎn)業(yè)發(fā)展部職責(zé)
負(fù)責(zé)掌握公司科研、生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)度;分析后續(xù)任務(wù)情況,涉及重大節(jié)點(diǎn)任務(wù)或交貨期的要主動(dòng)加強(qiáng)與客戶溝通,做好相應(yīng)安排,盡量減少影響。
9.各部門(mén)、基層單位、子公司疫情防控職責(zé)
落實(shí)公司疫情防控工作要求;負(fù)責(zé)管轄區(qū)域及本單位員工可能發(fā)生的疫情監(jiān)控和預(yù)防;負(fù)責(zé)本單位區(qū)域內(nèi)發(fā)生疫情的初期處置;向公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告疫情相關(guān)情況。
四、防控措施
(一)對(duì)員工廣泛開(kāi)展科學(xué)普及和疫情防控、疾病治療知識(shí)的宣傳教育,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)疫情防控工作要求,告知員工加強(qiáng)自我防護(hù)。全體員工在崗工作期間應(yīng)當(dāng)佩戴防護(hù)口罩等防護(hù)用品,保持個(gè)人良好清潔習(xí)慣,避免進(jìn)入人員密集場(chǎng)所,回避近距離寒暄、肢體接觸等行為,主動(dòng)配合排查和居家觀察,積極參與聯(lián)防聯(lián)控。
(二)職工進(jìn)入公司必須佩戴口罩,人員、車(chē)輛進(jìn)行體溫測(cè)量合格后方可進(jìn)入公司;體溫測(cè)量超過(guò)37.3度結(jié)合實(shí)際情況按要求回家隔離或到醫(yī)院就診,并核實(shí)疫情期間行程。
(三)綜合保障部組織對(duì)公共區(qū)域及辦公區(qū)域、休息區(qū)域等人員密集場(chǎng)所進(jìn)行預(yù)防性消毒,設(shè)定點(diǎn)位并集中回收和處置廢棄的口罩及防護(hù)用品。
(四)疫情期間,盡可能減少人員聚集和面對(duì)面會(huì)議;原則上不安排員工前往傳染病和群體性不明原因疾病的發(fā)生地出差,如確實(shí)需要,需經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人審核并報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)備。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪人員詢問(wèn)登記制度,控制人員、車(chē)輛進(jìn)出,嚴(yán)禁情況不明、狀態(tài)異常的人員入廠。嚴(yán)格核查外來(lái)人員有關(guān)信息,做好身份證、聯(lián)系電話等登記建檔工作,進(jìn)入廠區(qū)人員實(shí)行體溫監(jiān)測(cè),登記疫情高發(fā)地區(qū)車(chē)輛。如無(wú)必要情況盡量謝絕外來(lái)人員進(jìn)入公司。
(六)在疫情防控期內(nèi),公司實(shí)行彈性工作制,根據(jù)任務(wù)安排確定出勤人員,盡可能降低人員密集程度。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來(lái)的人手緊缺問(wèn)題,合理調(diào)配人力資源,保證公司正常的生活、工作秩序。各級(jí)健康人員要在不被傳染的情況下堅(jiān)守本職崗位,使生產(chǎn)、生活正常進(jìn)行。
(七)各單位及時(shí)報(bào)告異常情況,對(duì)往返或經(jīng)停疫情嚴(yán)重地區(qū)的員工、存在發(fā)熱咳嗽等情況的員工、與疑似或確診病例有過(guò)或可能有過(guò)接觸的員工的信息,以及外來(lái)人員的情況信息進(jìn)行核實(shí)、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告。同時(shí)依照規(guī)定采取居家或醫(yī)學(xué)隔離措施,向應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),并按政府規(guī)定報(bào)告信息。解除隔離前,禁止入廠。嚴(yán)格控制員工在公司內(nèi)各種形式的聚集,嚴(yán)格控制員工在公司內(nèi)隨意流動(dòng)。負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)(綜合保障部承擔(dān)的消毒任務(wù)之外)的預(yù)防性消毒。
(八)停止食堂各時(shí)段集中就餐,疫情徹底解除前,員工用餐改為配送制。各單位應(yīng)避免員工聚集用餐。停止員工活動(dòng)中心等公共場(chǎng)所和設(shè)施的使用。
(八)在公司公共區(qū)域設(shè)置專(zhuān)用的廢棄口罩回收桶,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)廢棄口罩的及時(shí)清運(yùn)、處置銷(xiāo)毀及監(jiān)督巡查工作。
五、應(yīng)急響應(yīng)程序
(一)如發(fā)現(xiàn)有發(fā)燒、干咳等癥狀的人員時(shí),人員所屬或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的單位應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告,安排對(duì)該員工進(jìn)行單獨(dú)隔離。
1、員工在公司外出現(xiàn)發(fā)燒、干咳等癥狀時(shí),由人員所屬或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的單位通知其進(jìn)行居家或集中隔離,并督促其自行到醫(yī)院進(jìn)行診斷、治療。身體健康情況未得到確認(rèn)前,不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū)。個(gè)人和單位要及時(shí)如實(shí)向本單位、公司和政府有關(guān)部門(mén)報(bào)告有關(guān)情況。
2、員工或外來(lái)人員在公司內(nèi)出現(xiàn)發(fā)燒、干咳等癥狀時(shí),應(yīng)當(dāng)立即向所屬或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的單位報(bào)告。人員所屬或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的單位應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織安排隔離。
(二)隔離疑似癥狀人員后,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即調(diào)查其旅居史、接觸史,并向應(yīng)急指揮部報(bào)告。
(三)應(yīng)急指揮部根據(jù)癥狀(如發(fā)熱、乏力、干咳等)、是否有湖北等疫情高發(fā)區(qū)旅居史或人員接觸史、是否有感染患者接觸史等情況,作出綜合分析判斷及處置決定。
1、疑似病例發(fā)病前14天如有湖北等疫情高發(fā)區(qū)旅居史或人員接觸史、有感染患者接觸史的,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)與上級(jí)防疫部門(mén)或指定門(mén)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)疑似病人及時(shí)進(jìn)行甄別、治療和轉(zhuǎn)運(yùn)。轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí),要用醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專(zhuān)車(chē)將病人轉(zhuǎn)送到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治,并將發(fā)病情況和有關(guān)信息向收治醫(yī)院詳細(xì)介紹,幫助收治醫(yī)院在最短時(shí)間內(nèi)明確診斷,及時(shí)治療。綜合保障部負(fù)責(zé)引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)車(chē)進(jìn)入和駛出。
2、疑似病例發(fā)病前14天無(wú)湖北等疫情高發(fā)區(qū)旅居史或人員接觸史、無(wú)感染患者接觸史的,由綜合管理部安排防疫應(yīng)急車(chē)輛將病人轉(zhuǎn)運(yùn)至就近指定的發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行觀察治療。
(四)全面排查與疑似病例密切接觸人員并對(duì)其進(jìn)行單獨(dú)隔離觀察14天。
(五)綜合保障部對(duì)疑似病例或異常癥狀人員的工作場(chǎng)所、隔離點(diǎn),以及其活動(dòng)過(guò)的場(chǎng)所,接觸過(guò)的部位進(jìn)行消毒,對(duì)應(yīng)急車(chē)輛進(jìn)行消毒。
(六)如一次性出現(xiàn)多人發(fā)熱或陸續(xù)出現(xiàn)疑似病例,視情況采取區(qū)域封閉或停產(chǎn)停工措施,最大程度減少員工集中,分散防護(hù)。公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組配合各級(jí)政府疫情防控指揮部(疾控中心)調(diào)查情況,作好防護(hù)工作。
(七)出現(xiàn)疑似病例,全體人員需積極配合調(diào)查,幫助各級(jí)政府疫情防控指揮部摸清疑似病例流行病學(xué)史,將疫情擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
六、應(yīng)急處置要點(diǎn)
(一)發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸,并離開(kāi)患者生活、工作的房間或辦公室等場(chǎng)所。在現(xiàn)場(chǎng)附近把守,防止人員進(jìn)出,等待公司應(yīng)急組織其他人員的到來(lái)。
(二)發(fā)現(xiàn)人和其他人員不得接觸患者碰觸或使用的一切物品。傳染病及疑似傳染病或不明原因疾病人員當(dāng)天活動(dòng)的室內(nèi)場(chǎng)所及接觸過(guò)的物品、食物等,經(jīng)應(yīng)急指揮部同意,綜合保障部負(fù)責(zé)先行隔離,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員調(diào)查取證保存原始材料。未經(jīng)應(yīng)急指揮部同意,不得解除隔離。
(三)應(yīng)急處置過(guò)程中,其他人員應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸,不得在未采取防護(hù)措施的情況下進(jìn)入患者發(fā)病地點(diǎn),以防傳染。
(四)發(fā)現(xiàn)疫情部門(mén)應(yīng)做好人員情緒穩(wěn)定工作,同時(shí)做好生產(chǎn)人員安排,確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。對(duì)密切和可能接觸人員、接觸地點(diǎn)、全體員工健康狀況調(diào)查、核實(shí)、報(bào)告。
(五)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合上級(jí)防疫部門(mén)調(diào)查、登記病人或者疑似病人的密切接觸史;對(duì)密切接觸者按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查,并根據(jù)情況采取集中隔離或者分散隔離的方法進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。
(六)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對(duì)需觀察隔離的員工設(shè)置專(zhuān)門(mén)的隔離區(qū),負(fù)責(zé)安排好被隔離人員的生活必需品的配給,人員癥狀監(jiān)控和信息報(bào)告,消毒工作,配合人員轉(zhuǎn)移。
(七)綜合保障部布置安排好人力,做好公司各出入口及隔離觀察區(qū)的警戒工作,隔離區(qū)處設(shè)置明顯警戒標(biāo)志。
七、應(yīng)急結(jié)束
在本公司所轄區(qū)域,應(yīng)隔離時(shí)間段內(nèi),已隔離病員均得到有效治療,患者生活、工作場(chǎng)所已消毒;且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時(shí),由應(yīng)急救援日常管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告應(yīng)急救援指揮部。應(yīng)急指揮部根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署,由總指揮或副總指揮授權(quán)宣布應(yīng)急結(jié)束。
八、應(yīng)急保障
(一)應(yīng)急隊(duì)伍
綜合保障部應(yīng)急期間履行警戒任務(wù),并根據(jù)應(yīng)急指揮部命令,執(zhí)行其他應(yīng)急任務(wù)。
(二)應(yīng)急物資與裝備
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織儲(chǔ)備適量的應(yīng)急防護(hù)設(shè)施和防護(hù)用品,如:防護(hù)口罩、防護(hù)手套、防護(hù)眼鏡、防護(hù)服、消毒液及其盛裝噴灑器具、紅外線溫度儀及電源等物資。綜合保障部負(fù)責(zé)應(yīng)急車(chē)輛并配備應(yīng)急防護(hù)用品。
(三)通信與信息
公司通訊聯(lián)絡(luò)通過(guò)固定電話、手機(jī)方式進(jìn)行。
(四)經(jīng)費(fèi)
應(yīng)急救援指揮部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)保障本預(yù)案所需應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)此經(jīng)費(fèi)的統(tǒng)一管理,保障專(zhuān)款專(zhuān)用,黨群部黨費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)可支出費(fèi)用用于防疫防控,在應(yīng)急狀態(tài)下確保及時(shí)到位。
九、信息報(bào)告
(一)本公司24小時(shí)應(yīng)急值班電話:白班xxxxxxxxx夜班xxxxxxxxx
(二)當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)疑似疫情病毒感染事件時(shí),應(yīng)立即報(bào)告本單位主要負(fù)責(zé)人。報(bào)告內(nèi)容包括:時(shí)間、地點(diǎn)、癥狀、人員數(shù)量等。
(三)本單位主要負(fù)責(zé)人接報(bào)告后,立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(四)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)立即向應(yīng)急救援指揮部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并根據(jù)應(yīng)急指揮部意見(jiàn),通知應(yīng)急指揮部其他人員。
(五)經(jīng)公司應(yīng)急指揮部同意,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按時(shí)限要求向726所、省市政府管理部門(mén)報(bào)告。報(bào)告時(shí)間最遲不得超過(guò)1小時(shí)。
為應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情對(duì)我市餐飲業(yè)造成的不利影響,避免人員聚集就餐可能引發(fā)的疫情防控風(fēng)險(xiǎn),做好疫情防控期間有序有力推動(dòng)餐飲企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,幫助餐飲企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情、渡過(guò)難關(guān),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下
一、指導(dǎo)企業(yè)有序復(fù)工
堅(jiān)持一手抓疫情防控,一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)。根據(jù)《商務(wù)部辦公廳國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)零售、餐飲企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營(yíng)服務(wù)防控指引的通知》(商辦流通函〔2020〕43號(hào)),切實(shí)做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境、服務(wù)提供、設(shè)備管理、采購(gòu)進(jìn)貨管理、顧客管理、外賣(mài)服務(wù)等方面的衛(wèi)生防疫措施,營(yíng)造健康安全的消費(fèi)環(huán)境。各縣(市)區(qū)商務(wù)主管部門(mén)依據(jù)《福建省分區(qū)分級(jí)差異化疫情防控和有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作導(dǎo)則》,結(jié)合本地區(qū)疫情防控特點(diǎn)和要求,聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén),制定《實(shí)施細(xì)則》,為餐飲企業(yè)復(fù)工提供操作指引,指導(dǎo)餐飲企業(yè)做好復(fù)工工作。要加大政策宣傳力度,走訪重點(diǎn)餐飲企業(yè),了解企業(yè)困難,幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。市商務(wù)局將下發(fā)餐飲業(yè)復(fù)工操作指引,為各(縣)市區(qū)提供參考。要落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,各餐飲經(jīng)營(yíng)單位須成立防控工作小組,制定規(guī)范、安全的疫情防控實(shí)施方案,建立各項(xiàng)操作守則,做好信息采集工作。
二、全面落實(shí)幫扶措施
一要認(rèn)真落實(shí)《中共福建省委辦公廳福建省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈福建省關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作的若干措施〉的通知》(閩委辦〔2020〕3號(hào))、《福州市人民政府印發(fā)〈關(guān)于幫助中小微企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情共渡難關(guān)若干措施〉的通知》(榕政綜〔2020〕22號(hào)),落實(shí)加大信貸支持力度、降低企業(yè)融資成本、開(kāi)通金融服務(wù)便捷通道、減免中小企業(yè)房租、中小企業(yè)稅費(fèi)減免政策等政策,幫助中小微餐飲企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。二要落實(shí)《福州市人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于應(yīng)對(duì)疫情促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)增長(zhǎng)措施的通知》(榕政辦〔2020〕19號(hào)),引導(dǎo)限額以上餐飲企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和模式,幫助限上餐飲企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺(tái)加強(qiáng)合作,開(kāi)展線上訂餐、線下自提和無(wú)接觸配送服務(wù)。三要宣傳指導(dǎo)餐飲企業(yè)用好餐飲電商平臺(tái)的金融支持政策。餓了么、美團(tuán)等針對(duì)餐飲業(yè)推出了金融支持。餓了么口碑將向部分全國(guó)連鎖餐飲企業(yè)提供總額10億元專(zhuān)項(xiàng)扶持資金。美團(tuán)出臺(tái)了“七項(xiàng)商戶幫扶措施”,在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)5億元專(zhuān)項(xiàng)扶持資金支持商戶恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。福州晚報(bào)將聯(lián)合本地銀行,為福州餐飲企業(yè)提供貸款等服務(wù)。
三、鼓勵(lì)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
一要積極引導(dǎo)大中型餐飲企業(yè)開(kāi)展團(tuán)餐供應(yīng)。為避免復(fù)工企業(yè)人員聚集就餐,防止群體性聚餐可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),要積極推動(dòng)大中型餐飲企業(yè)開(kāi)展團(tuán)餐供應(yīng)配送服務(wù)和外賣(mài)和外帶銷(xiāo)售。
二要推動(dòng)餐飲企業(yè)與餐飲電商平臺(tái)開(kāi)展合作,幫助餐飲企業(yè)開(kāi)辟新的銷(xiāo)售模式,拉動(dòng)餐飲消費(fèi);通過(guò)線上下單預(yù)約、線下定時(shí)自提、無(wú)接觸配送的方式避免人群聚集;大力倡導(dǎo)極速“線上建店”,將傳統(tǒng)堂食需求、生鮮采購(gòu)需求引入線上餐飲、線上零售新服務(wù)區(qū)域,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
三要組織開(kāi)展“無(wú)接觸外賣(mài)月”活動(dòng),引導(dǎo)餐飲商戶開(kāi)展無(wú)接觸外賣(mài)業(yè)務(wù),推動(dòng)餐飲企業(yè)開(kāi)展家庭套餐、預(yù)制菜品(半成品快食)線上銷(xiāo)售,幫助餐飲企業(yè)走出困境。為避免人員聚集堂食可能引發(fā)的疫情防控風(fēng)險(xiǎn),目前已有500多家餐飲企業(yè)參與“無(wú)接觸外賣(mài)月”活動(dòng)。
一、綜合管理
1.成立疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,飯店總經(jīng)理為應(yīng)急小組組長(zhǎng),全面統(tǒng)籌落實(shí)疫情防控工作。
2.實(shí)行“一店一策、一店一案”方式,結(jié)合實(shí)際編制本飯店防控應(yīng)急預(yù)案,制定完善應(yīng)急預(yù)案。
3.成立專(zhuān)門(mén)的消毒小組和督查小組,負(fù)責(zé)飯店內(nèi)各區(qū)域的消毒和檢查落實(shí)工作,并建立消毒、檢查等臺(tái)賬,做到有據(jù)可查、有跡可循。
4.保持公共場(chǎng)所空氣流通,禁止使用中央空調(diào)。
5.保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,及時(shí)清理垃圾。
6.顧客和在崗人員必須佩戴口罩,不佩戴口罩人員一律不得進(jìn)入單位,對(duì)口罩、手套等常用防疫用品進(jìn)行集中回收處置管理。
7.嚴(yán)禁開(kāi)展聚集類(lèi)活動(dòng)。
8.在顯著位置處通過(guò)LED屏播報(bào)或張貼病毒防控宣傳材料。
二、顧客服務(wù)
9.在入口處對(duì)顧客進(jìn)行體溫測(cè)量并記錄,凡是超過(guò)
37.3℃的,并伴有發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀的,禁止入內(nèi)并第一時(shí)間上報(bào)屬地疫情防控管理單位。
10.對(duì)入住的顧客必須實(shí)名登記,包括但不限于顧客姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、顧客屬地信息、抵煙時(shí)間、抵達(dá)車(chē)次、座次/航班號(hào)、座位號(hào)、來(lái)煙預(yù)接觸單位個(gè)人及聯(lián)系方式、健康狀況、預(yù)離煙時(shí)間、預(yù)離煙車(chē)次、座次/航班號(hào)、座位號(hào)等,所有信息記錄應(yīng)確保無(wú)誤,備案留存。
11.告知顧客服從和配合旅游星級(jí)飯店在疫情防控期間采取的各項(xiàng)措施,注意個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)、維護(hù)公共衛(wèi)生。
12.配備測(cè)溫儀和一次性使用醫(yī)用口罩等防護(hù)用品,對(duì)不配合或干擾防疫措施的行為,依法報(bào)告公安部門(mén)。
13.嚴(yán)禁承辦任何聚會(huì)、聚餐活動(dòng),盡量采取外賣(mài)配送方式就餐減少堂食,對(duì)住店客人采取送餐上門(mén)服務(wù)方式,如進(jìn)店就餐應(yīng)間隔桌位就餐,就餐人員間隔距離不得少于1.5米。
14.推出并倡導(dǎo)“無(wú)接觸”網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)。
15.完善并倡導(dǎo)刷卡支付、各種移動(dòng)支付方式結(jié)算。
三、內(nèi)部管理
16.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),采集員工疫情控制期間的動(dòng)態(tài)信息并登記匯總,有湖北居住史、旅行史以及與確診或疑似病例有過(guò)密切接觸的員工,必須嚴(yán)格進(jìn)行14天集中隔離觀察。
17.在崗員工每天實(shí)行晨、午、晚體溫檢測(cè)制度,做好記錄和建檔工作,若員工體溫超過(guò)37.3℃,應(yīng)要求員工回家觀察休息,一旦發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、干咳、乏力等疑似癥狀,應(yīng)立即停止工作,及時(shí)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
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