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　　服務群眾方面查擺問題

　　一、存在的主要問題

　　1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、xxx思想和xxx理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

　　2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調(diào)整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想。

　　3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產(chǎn)生工作效率低的問題。

　　4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

　　5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

　　二、存在問題的主要原因

　　一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經(jīng)常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

　　二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領(lǐng)會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經(jīng)常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

　　三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結(jié)構(gòu)滯后的問題。

　　四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

　　三、整改措施

　　一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產(chǎn)主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

　　二是加強自我改造，提高綜合素質(zhì)。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結(jié)構(gòu)、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結(jié)合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

　　三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

　　四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

　　五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關(guān)工作者。

　　服務群眾方面查擺問題

　　一、存在的主要問題

　　1、政治思想意識不夠強。表現(xiàn)在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足，不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦，透過事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。

　　2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調(diào)整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想。

　　3、工作作風不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態(tài)度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產(chǎn)生工作效率低的問題。

　　4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。有時有只求形式，不求落實的問題，具體制度的落實不夠嚴謹，工作時只求是否做了，不求做得好壞。

　　5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規(guī)范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。

　　二、存在問題的主要原因

　　一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經(jīng)常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，流于形式，理論與實踐相脫節(jié)，自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節(jié)。

　　二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領(lǐng)會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠，不能站在勞資雙方的立場上考慮問題，經(jīng)常處于旁觀者的位置解答咨詢，處理工作。

　　三是業(yè)務水平有待提高。對業(yè)務水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認識有不足，一方面，理論與實踐相結(jié)合做的不夠,有理論與實踐相脫節(jié)的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神，對專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的更新不能跟上國家勞動法建設的速度，有知識結(jié)構(gòu)滯后的問題。

　　四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題，處理問題。

　　三、整改措施

　　一是進一步增強群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產(chǎn)主義道德修養(yǎng);其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業(yè)心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。

　　二是加強自我改造，提高綜合素質(zhì)。首先，加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結(jié)構(gòu)、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結(jié)合，提高案件處理的規(guī)范性、科學性。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執(zhí)法，真正做到全心全意為人民服務。

　　三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，努力開拓工作新局面。

　　四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執(zhí)行法律程序，嚴謹、規(guī)范、科學地做好各項工作。

　　五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的路線、方針、政策，做一名合格的機關(guān)工作者。

　　服務群眾方面查擺問題

　　根據(jù)集團公司、礦《關(guān)于深入開展轉(zhuǎn)變作風服務群眾教育實踐活動的實施方案》的文件精神，在廣泛聽取基層干部職工意見和建議的基礎上，聯(lián)系自己的思想和工作實際，進行了深刻反思和自我剖析。全面查找了個人在“四風”上存在的問題。尤其檢查了自己在學習、工作、群眾路線等方面的缺點和不足，現(xiàn)剖析如下：

　　一、個人存在的問題：

　　1、學習的自覺性不高

　　主要表現(xiàn)在：不注重政治思想學習，集體組織的各項學習活動雖能按時參加，但平時學習的自覺性、主動性不強。學習內(nèi)容不系統(tǒng)不全面，聯(lián)系實際也不夠緊密。學習中存在實用主義傾向，與工作聯(lián)系緊的學的多，與工作關(guān)系不大的學的少。對待學習，往往是上級要求什么就學什么，不求甚解，使各種學習流于形式。

　　2、工作作風不夠扎實。

　　主要表現(xiàn)在：對待工作主動性不強;工作要求和標準不高，被動落實多，主動超前少，只滿足于完成領(lǐng)導交辦任務，工作作風不夠踏實。當工作中遇到難題時，不能很好的結(jié)合自身實際主動地、創(chuàng)造性的解決;遇到復雜的問題，不善于思考，不善于動腦筋，常上交問題。有時報有應付了事的態(tài)度，存在“多干多錯，少干少錯，不干沒錯”的思想。對工作的落實、督促不夠，基礎工作不到位，如對隱患的整改沒有全部進行跟蹤落實，沒有全部實現(xiàn)閉合管理。有時是只安排了工作沒有去落實。對自己的業(yè)務工作，缺乏積極進取精神，有只求過的去，不求過的硬，得過且過的思想，缺乏精業(yè)敬業(yè)精神。

　　3、聯(lián)系群眾意識不強，宗旨淡化。

　　主要表現(xiàn)在：對轉(zhuǎn)變作風服務群眾認識不深，對堅持改造自己的世界觀、人生觀和價值觀的重要性認識不足，還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務的宗旨意識。在工作上群眾觀念淡薄，到生產(chǎn)現(xiàn)場主動性不強、指導工作主觀意志成份多，聯(lián)系職工不廣泛，與干部職工交流少，只注重自己想要了解的問題，幫助隊組職工解決實際困難少，沒有很好地落實“從群眾中來，到群眾中去”的要求。對于職工反映不是特別強烈的問題，重視不夠，沒有真正和職工群眾打成一片，缺乏宗旨意識。如，我廠現(xiàn)場崗位人員反映比較多的跑冒滴漏，設備上存在的問題等，真正能及時解決的很少，只要不停產(chǎn)，不到最后關(guān)頭，往往是一拖再拖。

　　其次，還有產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，生產(chǎn)過程指標超標，運轉(zhuǎn)不達標等，不是從自己身上找問題，而且找客觀，找理由推卸責任。這些都是宗旨觀念淡薄，群眾意識差的表現(xiàn)，是和現(xiàn)在的群眾路線教育活動要求不相符的。

　　二、問題產(chǎn)生的原因

　　上述問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但從思想深層次上綜合分析，主要有以下幾個方面：

　　1、對系統(tǒng)政治理論和業(yè)務知識學習的重要性和必要性缺乏有深度的認識。經(jīng)常把學習當作軟任務，把工作作為硬指標，出現(xiàn)了學習與工作脫節(jié)的現(xiàn)象。因工作忙而放松學習，學習缺乏系統(tǒng)性和經(jīng)常性，學習的高度、深度、廣度和力度不夠的問題。

　　2、精神狀態(tài)未能積極有效地調(diào)整到當前生產(chǎn)組織的要求上來，自我要求有所放松。認為自己只要干好本職工作就行，有時甚至產(chǎn)生松勁的念頭，滿足于不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

　　3、對工作標準不高，要求不嚴。時常只滿足于完成領(lǐng)導交給的任務，沒有完全按照高標準、高質(zhì)量的要求，去認真完成好每一項工作;工作中被動應付性的多，而根據(jù)實際需要，主動思考、主動解決現(xiàn)場存在問題少，在履職上做得還很不夠。

　　4、進取精神不強，滿足于維持現(xiàn)狀。對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題研究不夠。

　　三、整改方向與措施

　　針對自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，嚴格要求自己，盡力盡心干好每一項工作，做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重，嚴以律已，寬以待人，正確對待領(lǐng)導交辦的每一項任務，時刻保持積極向上的精神狀態(tài)，對自身業(yè)務工作要在“精、細、嚴、實”上下功夫，細心認真，有條不紊地處理每一項工作，提高自己的綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點：

　　1、加強學習，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。

　　要在進一步加強學習上下功夫。進一步增強學習的自覺性、緊迫性，要真正把加強理論學習和業(yè)務知識學習放在首要位置，緊密結(jié)合，合理安排，始終堅持不懈。通過學習，牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識。不僅學理論，同時還要學習管理知識、法律知識，不斷充實自己，豐富自己。在學習中總結(jié)，在總結(jié)中提高。

　　2、積極上進，充分發(fā)揮主觀能動性。

　　勇于進取，在工作中樹立超前意識。嚴格要求自己，努力提高自己的工作能力，積極適應和跟上當前形勢，把自己的本職工作推上一個新臺階。

　　3、嚴格要求，切實轉(zhuǎn)變工作作風。

　　今后，在工作中一定嚴格要求自己，不斷加強自己思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉。做到工作認真、務實，在工作中嚴格遵守單位的各項制度和紀律、做到令行禁止。用好的作風帶動工作，把好的作風運用到實踐中去，干出成績、干出成效。強化宗旨意識，牢固樹立以人為本的理念。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風，深入基層，傾聽職工呼聲，了解職工疾苦，切實解決職工反映的困難和問題。

　　4、樹立開拓創(chuàng)新的思想，養(yǎng)成勤于思考的習慣，增強工作的主動性和預見性，對各項工作的落實要敢想敢干，積極研究新情況，解決新問題，創(chuàng)造性地開展工作。進一步增強大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識。

　　總之，今后我將在領(lǐng)導和同志們的幫助支持下，在這次活動中，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題，進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范，高標準、嚴要求努力做好上級交給的各項工作，取得成效。為企業(yè)的發(fā)展壯大做出自己的貢獻。

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