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　　銀行各部門我為群眾辦實(shí)事工作經(jīng)驗(yàn)材料范文10篇

　　銀行黨委辦公室：辦實(shí)事 做好事 下功夫 求實(shí)效(1)

　　為貫徹落實(shí)習(xí)總書記“我為群眾辦實(shí)事”有關(guān)重要指示精神，把總行黨委對(duì)員工的關(guān)心關(guān)愛落到實(shí)處，辦公室不斷把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事、解難題的具體行動(dòng)。

　　辦好餐飲服務(wù)，讓員工暖胃暖心?？傂惺程脼槲迩в鄦T工提供三餐，對(duì)餐飲服務(wù)多樣化、科學(xué)化要求更高。一是優(yōu)化餐飲供給環(huán)境，升級(jí)改造明檔設(shè)備，全面更換桌椅餐具。二是提高餐飲供給能力，“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”，邀請(qǐng)北京飯店、八一大樓、京西賓館等知名單位優(yōu)秀廚師培訓(xùn)指導(dǎo)，聘用高水平廚師并定期開展技能考核。三是改進(jìn)餐飲供給模式，上線智慧食堂，實(shí)現(xiàn)刷臉就餐、線上充值、預(yù)訂等功能，“一個(gè)食堂一個(gè)模式”，提升智能化、集約化、精細(xì)化水平。四是確保食品供給安全，強(qiáng)化防疫措施，明確食堂安全主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行食材供貨質(zhì)量監(jiān)管和大宗采購供應(yīng)鏈危機(jī)預(yù)案管理。

　　實(shí)實(shí)在在解難題，提升員工幸福感。把民之所憂、民之所盼作為幫群眾辦實(shí)事、解難題的著力點(diǎn)，切實(shí)解決員工所思所盼。一是全力解決疫情時(shí)期員工理發(fā)難題，專車接送理發(fā)師，保障理發(fā)室正常運(yùn)行。二是優(yōu)化停車資源，對(duì)內(nèi)挖潛，清理外單位占用和不規(guī)范車位;對(duì)外拓源，廣泛探訪停車資源。優(yōu)化資源配置，授權(quán)由長(zhǎng)期不變改為一年一授，各部門組織抽簽，車輛停放更安全有序。三是緩解洗車難題，聯(lián)合建信財(cái)險(xiǎn)開展了x期上門洗車，洗車x余次，員工上班停車后微信預(yù)約洗車，下班就能開整潔的車，讓員工感受到單位無微不至的關(guān)愛。

　　小切口微改造，改善辦公環(huán)境。辦公環(huán)境的安全舒適與員工切身體驗(yàn)息息相關(guān)，辦公室從小切口入手，用心用情用力解決實(shí)際問題。一是改造總行大樓室外廣場(chǎng)，改造面積約x平方米，為員工打造開放大氣、舒適便捷的廣場(chǎng)。二是強(qiáng)化物業(yè)管理，從封閉式轉(zhuǎn)向開放式，設(shè)置熱線汲取群眾智慧。精準(zhǔn)實(shí)施物業(yè)監(jiān)管巡查，改進(jìn)員工體驗(yàn)。三是微治理、微改造，修整辦公用房x余間，換地毯x余平方米，換地墊x平方米，新裝遮陽簾x平方米，換飲水機(jī)x余臺(tái)，防曬貼膜x余平方米，于細(xì)微處提高員工滿意度。四是消除安全隱患，廣泛征求意見，用“頂格標(biāo)準(zhǔn)”守住“底線安全”，更換安全插線板x個(gè)，檢查檢修插座x余個(gè)，加強(qiáng)樓體外立面檢修，提供安全便利的辦公環(huán)境。

　　做好周轉(zhuǎn)房改造，加強(qiáng)交流干部關(guān)心關(guān)愛。為配合總行人才戰(zhàn)略，向埠外調(diào)京干部提供舒適居住條件，辦公室多方協(xié)調(diào)，努力推動(dòng)豐匯園6號(hào)樓改造。一是安裝外掛電梯，方便員工進(jìn)出，成為老樓加裝電梯的示范民生工程。二是開展庭院改造，解決地下車庫漏水及雨季出入難題，優(yōu)化居住環(huán)境。三是改造員工活動(dòng)中心，通過墻面粉刷、地毯地板裝修、健身設(shè)備配置、新風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)改造、窗戶和散熱器更換等，優(yōu)化文體活動(dòng)場(chǎng)地。四是裝修改造周轉(zhuǎn)房，完成房間裝修、停車管理系統(tǒng)更新、更換防盜門及智能門鎖等工作，為總行引進(jìn)人才提供安心、省心、舒心的居住環(huán)境，保障更多精力投入新金融實(shí)踐中。

　　特殊時(shí)期沖鋒在前，凝心聚力保障健康。辦公室時(shí)刻繃緊疫情防控責(zé)任之弦，守護(hù)員工生命健康。一是加強(qiáng)境外防疫指導(dǎo)及遠(yuǎn)程醫(yī)療和心理咨詢,時(shí)刻心系境外員工。二是聯(lián)系多家醫(yī)院上門為總行在京機(jī)構(gòu)人員及時(shí)檢測(cè)核酸，共計(jì)檢測(cè)x人次。三是多方協(xié)調(diào)稀缺的疫苗資源，組織集中接種x場(chǎng)，督促全行接種工作。截至x月底，在京機(jī)構(gòu)接種率x%，全系統(tǒng)接種率x%。四是緩解疫情期間就醫(yī)難，在三個(gè)總行辦公區(qū)域均設(shè)醫(yī)務(wù)室，均有全職醫(yī)生坐診?？傂信渲眯碾妶D機(jī)、AED、吸氧機(jī)等專業(yè)醫(yī)療設(shè)備，同時(shí)定期赴離退休部上門提供醫(yī)療咨詢。

　　利民之事，絲發(fā)必興。辦公室從小切口入手，在細(xì)微處下功夫，實(shí)實(shí)在在為群眾做好事，不斷提升員工幸福感滿意度。

　　銀行黨委組織部：用愛連接你我 用心共抗疫情(2)

　　2020年x月以來，新冠肺炎疫情在全球快速蔓延，境外疫情防控工作形勢(shì)嚴(yán)峻。為滿足境內(nèi)外聯(lián)防聯(lián)控要求，疫情期間境外機(jī)構(gòu)內(nèi)派員工識(shí)大體、顧大局，舍小家、顧大家，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人，克服各種困難，在抗疫救災(zāi)和經(jīng)營管理中起到了先鋒帶頭作用。部分員工在家中發(fā)生重大事項(xiàng)的情況下仍堅(jiān)守崗位，為x銀行海外事業(yè)的發(fā)展默默貢獻(xiàn)，家人因之承擔(dān)了更多的責(zé)任，付出了更多的辛勞。在全球共同抗疫的特殊時(shí)期，特別在境外疫情形勢(shì)嚴(yán)峻的背景下，加強(qiáng)疫情防控、做好員工關(guān)愛工作、努力解決員工后顧之憂具有十分重要的意義。

　　1.疫情暴發(fā)初期，及時(shí)下發(fā)《關(guān)于新冠疫情期間進(jìn)一步加強(qiáng)境外機(jī)構(gòu)員工關(guān)愛與規(guī)范管理的通知》，第一時(shí)間收集世衛(wèi)組織、國家權(quán)威機(jī)構(gòu)和x銀行大學(xué)發(fā)布的防疫信息，編寫中英文版防疫指南，在境外機(jī)構(gòu)中外員工和家屬間大力普及防疫知識(shí)，指導(dǎo)境外分行做好科學(xué)防疫。

　　2.積極為遭遇重大疾病的內(nèi)派員工及其直系親屬聯(lián)系醫(yī)療資源。例如，印尼子行一名內(nèi)派員工的父親在疫情期間突發(fā)腦梗，病情嚴(yán)重，右側(cè)半邊幾乎癱瘓，醫(yī)生建議盡快手術(shù)治療。我部得知該消息后，通過行內(nèi)及行外資源，積極聯(lián)系北京知名腦科專家，爭(zhēng)取盡快排期手術(shù)。疫情期間，悉尼分行一名內(nèi)派員工體檢查出患有胰腺癌。根據(jù)員工身體情況，我部將其調(diào)回境內(nèi)后，第一時(shí)間與境內(nèi)派出分行和總行相關(guān)部門聯(lián)系，根據(jù)本人就醫(yī)意愿，協(xié)調(diào)有關(guān)醫(yī)療資源和治療專家，共同助其渡過難關(guān)。

　　3.自疫情發(fā)生以來，我部持續(xù)收集各境外機(jī)構(gòu)內(nèi)派員工在疫情期間發(fā)生重大家庭事項(xiàng)但因疫情未能回國照料的情況，督導(dǎo)境內(nèi)派出機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)派員工的聯(lián)系幫助，做好疫情期間境外機(jī)構(gòu)內(nèi)派員工常態(tài)化慰問工作。2021年x月，總行工會(huì)明確了疫情期間內(nèi)派員工專項(xiàng)慰問標(biāo)準(zhǔn)，我部協(xié)助工會(huì)收集發(fā)生重大家庭困難人員信息，并于今年x月為x名在疫情期間發(fā)生重大家庭困難人員內(nèi)派員工發(fā)放慰問款，慰問總額x萬元。

　　4.新冠疫苗上市初期，我部積極聯(lián)系相關(guān)資源，為即將外派的員工及因私或因公返回境內(nèi)的員工協(xié)調(diào)疫苗資源，聯(lián)系相關(guān)單位提供疫苗接種服務(wù)。

　　5.年初，我部聯(lián)合x銀行大學(xué)，面向全體境外員工舉辦《工作場(chǎng)所壓力與心理健康管理》線上講座，以減輕特殊時(shí)期員工可能產(chǎn)生的工作壓力和心理影響，幫助員工在疫情特殊時(shí)期期間正確調(diào)節(jié)情緒，做好心理防護(hù)。

　　6.對(duì)境外機(jī)構(gòu)內(nèi)派員工因工作原因感染新冠肺炎的，總行統(tǒng)一 額外補(bǔ)充定期壽險(xiǎn)保障。同時(shí)，對(duì)境外機(jī)構(gòu)員工醫(yī)療和定壽投保情況進(jìn)行摸底，指導(dǎo)各境外機(jī)構(gòu)結(jié)合當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療和商業(yè)醫(yī)療保障情況，因地制宜做好員工保險(xiǎn)保障安排。

　　我部對(duì)境外員工的支持幫助得到了員工們的積極反饋。接受醫(yī)療資源幫助的內(nèi)派員工說道，“萬分感謝總行的慰問與關(guān)懷，我父親得以順利完成手術(shù)離不開總行領(lǐng)導(dǎo)們的協(xié)調(diào)、支持和幫助?？傂邢肴罕娭耄比罕娭?，這種群眾至上、服務(wù)至上的精神讓我切實(shí)感受到x銀行大家庭的溫暖，我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記x銀行對(duì)我們一家無私的幫助。”參加了我部組織的心理健康講座的一位同事反饋道，“雖相隔萬里，但總行對(duì)我們海外員工的關(guān)心已通過屏幕傳遞到了我們的心中。雖身在他鄉(xiāng)，但想到祖國那端有如此強(qiáng)大的集體和堅(jiān)強(qiáng)的后盾，心就踏實(shí)了。”

　　x銀行始終將提升員工的幸福感和獲得感作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要內(nèi)容，疫情期間一系列關(guān)心關(guān)愛境外員工的舉措緩解了境外員工因疫情遭受的壓力，讓境外員工感受到了組織的關(guān)懷與溫暖，進(jìn)一步提升了企業(yè)凝聚力和認(rèn)同感。

　　銀行黨務(wù)工作部：精準(zhǔn)關(guān)愛員工 助力基層治理(3)

　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，黨務(wù)工作部牢牢把握機(jī)關(guān)黨建圍繞中心、建設(shè)隊(duì)伍、服務(wù)群眾的核心任務(wù)，充分發(fā)揮群團(tuán)組織聯(lián)系和服務(wù)群眾的橋梁紐帶作用，積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，努力在服務(wù)職工群眾、賦能社會(huì)治理上取得成效。

　　著力解決職工群眾“急難愁盼”問題。按照“急難盼、小切口、年內(nèi)能完成”的原則開展工作。一是出臺(tái)《總行機(jī)關(guān)員工重疾預(yù)防和重病救護(hù)二十條》;在總行機(jī)關(guān)辦公區(qū)域配備了八十多臺(tái)AED(自動(dòng)體外除顫儀)，確保員工遇突發(fā)情況可以第一時(shí)間得到搶救;邀請(qǐng)紅十字會(huì)急救專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)AED操作，組織2000余名員工進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn)。二是出臺(tái)《職工之家升級(jí)賦能指導(dǎo)意見》。加快建設(shè)機(jī)關(guān)部門“職工之家”和“女職工關(guān)愛室”，安排布放“女員工關(guān)愛互助盒”;關(guān)注新型職業(yè)傷害，會(huì)同相關(guān)部門深入研究預(yù)防措施。三是關(guān)心關(guān)愛海外機(jī)構(gòu)內(nèi)派員工。在疫情期間，對(duì)有直系親屬離世、病危、接受重大手術(shù)、確診重大疾病以及子女在境內(nèi)出生等情況且難以回國料理事務(wù)的x名內(nèi)派員工進(jìn)行專項(xiàng)慰問。四是開展“學(xué)勞模建功新金融·展風(fēng)采慶建黨百年”主題勞動(dòng)競(jìng)賽。首次在制度上推動(dòng)中國x銀行五一勞動(dòng)獎(jiǎng)、先鋒號(hào)評(píng)選表彰工作，首次在機(jī)制上將勞動(dòng)競(jìng)賽與榮譽(yù)體系評(píng)選緊密結(jié)合，切實(shí)發(fā)揮勞動(dòng)競(jìng)賽選樹先進(jìn)的作用。五是全面開展“我為職工辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。引導(dǎo)各級(jí)機(jī)構(gòu)圍繞為基層減負(fù)、深化關(guān)愛慰問、關(guān)注員工成長(zhǎng)、推進(jìn)“同心計(jì)劃”等主題，確定年度重點(diǎn)工作事項(xiàng)x項(xiàng)，確定為基層為職工減負(fù)專項(xiàng)工作事項(xiàng)x項(xiàng)。

　　助力解決新金融行動(dòng)、社會(huì)治理中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題。一是組織開展“五聯(lián)”地方基層黨組織賦能服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作，以“黨建資源+新金融資源”助力鄉(xiāng)村振興，已有x個(gè)部門開展了共建活動(dòng)。二是聚焦破解新金融行動(dòng)中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，確立 “書記項(xiàng)目”400余項(xiàng)，組建“張富清突擊隊(duì)”攻堅(jiān)克難。三是與全國總工會(huì)、中國職基會(huì)合作推進(jìn)“港灣”公益項(xiàng)目，研發(fā)積分捐贈(zèng)平臺(tái)，開展“勞動(dòng)者驛站(港灣)”公益行動(dòng)，選取110家網(wǎng)點(diǎn)作為試點(diǎn)驛站并免費(fèi)發(fā)放“愛心水”，助力解決戶外勞動(dòng)者喝水難問題。

　　通過開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮了工青婦組織聯(lián)系和服務(wù)群眾的橋梁紐帶作用，有效破解了黨建與業(yè)務(wù)“兩張皮”問題，在精準(zhǔn)關(guān)愛員工、服務(wù)“國之大者”上積極作為，在行內(nèi)外引起積極反響。

　　銀行黨委宣傳部：x銀行舉辦母親健康快車愛心巡診活動(dòng)(4)

　　2021年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年，也是長(zhǎng)征勝利85周年。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，x銀行制定下發(fā)“快車巡診公益行”方案，旨在為基層群眾送去健康關(guān)愛和金融活水。7月x日至7月x日期間，x銀行聯(lián)合中國婦女發(fā)展基金會(huì)，共同舉辦“善行百萬家 禮贊新時(shí)代”x銀行母親健康快車愛心巡診活動(dòng)，走進(jìn)紅色圣地貴州遵義，為廣大婦女和家庭辦實(shí)事，送去黨的溫暖和關(guān)愛，為建黨100周年獻(xiàn)禮。

　　舉辦x銀行母親健康快車愛心巡診活動(dòng)啟動(dòng)儀式。7月x日上午，“善行百萬家 禮贊新時(shí)代”x銀行母親健康快車愛心巡診活動(dòng)啟動(dòng)儀式在遵義人民廣場(chǎng)舉行。全國婦聯(lián)書記處書記、黨組成員趙雯，中國x銀行黨委委員、副行長(zhǎng)張敏，中國婦女發(fā)展基金會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)張建岷，貴州省婦聯(lián)主席楊曉曼等領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員出席了活動(dòng)。張敏副行長(zhǎng)在致辭中談到，關(guān)注婦女醫(yī)療健康、支持婦女事業(yè)發(fā)展是x銀行公益的重要內(nèi)容。十年來，x銀行堅(jiān)持用心做好x銀行母親健康快車項(xiàng)目，給山區(qū)農(nóng)村群眾帶去了實(shí)實(shí)在在的幫助。當(dāng)天的啟動(dòng)式，也標(biāo)志著x銀行母親健康快車愛心巡診的開始，希望通過這種持續(xù)的愛心行動(dòng)，切實(shí)為廣大婦女兒童的醫(yī)療健康辦實(shí)事、做好事、解難事。來自x銀行總行及分行的員工志愿者代表進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)宣誓，志愿在此次愛心義診活動(dòng)中積極參與志愿服務(wù)，播撒自己的愛心，服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩?，并將x銀行的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送到群眾身邊。

　　開展女性健康講座及“兩癌”免費(fèi)篩查活動(dòng)。7月x日下午，在xx市婦幼保健院舉辦女性健康講座及“兩癌”免費(fèi)篩查活動(dòng)，為當(dāng)?shù)豿名家庭困難女性免費(fèi)進(jìn)行乳腺癌和宮頸癌的篩查，提早發(fā)現(xiàn)病變并治療，及時(shí)挽救貧困婦女生命，同時(shí)還為女性開展健康講座。

　　走訪入戶慰問母親健康快車受益者。7月x日下午，中國x銀行及中國婦女發(fā)展基金會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及志愿者實(shí)地走訪慰問x銀行“母親健康快車”受益女性，為她們送去x銀行的關(guān)愛和問候。

　　開展科普口腔健康進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、金融知識(shí)普及活動(dòng)。7月x日，開展關(guān)愛兒童口腔大型公益活動(dòng)，走進(jìn)播州區(qū)紫薇社區(qū)，免費(fèi)為所在轄區(qū)x名適齡兒童提供牙齒涂氟的服務(wù)，推廣齲病防治及知識(shí)，提高口腔健康水平。x銀行志愿者在現(xiàn)場(chǎng)為參加義診群眾開展金融知識(shí)普及宣傳，向百姓發(fā)放金融知識(shí)宣傳包(含金融服務(wù)宣傳折頁、防疫物品等)。

　　2021年是中國x銀行與中國婦女發(fā)展基金會(huì)合作母親健康快車項(xiàng)目x周年，x銀行銀行累計(jì)向母親健康快車項(xiàng)目捐贈(zèng)資金x萬元，已有x輛x銀行“母親健康快車”服務(wù)于xx、xx、xx、xx等x余個(gè)省(區(qū)、市)，總受益人次達(dá)到x萬。

　　x總審計(jì)室：“三帶三評(píng)一聯(lián)動(dòng)”助力員工快速成長(zhǎng)(5)

　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，x總審計(jì)室黨總支創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，以“三帶三評(píng)一聯(lián)動(dòng)”助力員工快速成長(zhǎng)。

　　骨干賦能，“三個(gè)帶動(dòng)”聚合力。一是堅(jiān)持導(dǎo)師帶。根據(jù)新員工專業(yè)特長(zhǎng)及發(fā)展方向，選擇相關(guān)板塊專家骨干作為師徒，建立“一對(duì)一”結(jié)對(duì)，從審計(jì)理念、紀(jì)律要求、系統(tǒng)流程、方法技巧、信息安全等“手把手”式言傳身教，有力推進(jìn)新員工找準(zhǔn)定位盡快融入。二是突出項(xiàng)目帶。在審計(jì)活動(dòng)安排上，及時(shí)將新員工以“觀察員”“助理員”等身份編入審計(jì)組跟崗學(xué)習(xí)，參與資料收集整理、訪談溝通、審計(jì)測(cè)試、問題討論和報(bào)告審議全流程，邊學(xué)邊干，學(xué)用結(jié)合，快速上手。三是注重團(tuán)隊(duì)帶。將新員工編入相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展日常學(xué)習(xí)研討、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)分析，給任務(wù)壓擔(dān)子，安排指導(dǎo)老師全程跟進(jìn)，學(xué)在一起、干在一起，不斷激發(fā)工作動(dòng)力和學(xué)習(xí)信心，促進(jìn)增強(qiáng)編隊(duì)作戰(zhàn)能力。

　　一體推進(jìn)，“三個(gè)測(cè)評(píng)”增活力。一是開展月度測(cè)評(píng)。以處為單位，分階段安排新員工學(xué)習(xí)總行各業(yè)務(wù)板塊下發(fā)的知識(shí)體系、非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用水平B、C級(jí)練習(xí)，按月組織測(cè)試講評(píng)，以考促學(xué)，以學(xué)促用，并將測(cè)試成績(jī)向綜合處報(bào)備，作為總室員工能力測(cè)試評(píng)估依據(jù)。二是開展半年度成果展示。以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)，營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，進(jìn)一步激發(fā)責(zé)任感和使命感。三是開展年度評(píng)選。通過設(shè)置“優(yōu)秀導(dǎo)師”、“優(yōu)秀學(xué)員”、“進(jìn)步最快”等獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)年度表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)員工獲得感榮譽(yù)感，助推新員工成長(zhǎng)成才。

　　機(jī)制保障，“條線聯(lián)動(dòng)”添動(dòng)力。聚焦“三維六化”目標(biāo)，合理制定新員工培養(yǎng)實(shí)施方案，建立了一系列培訓(xùn)指導(dǎo)、評(píng)估考核、激勵(lì)約束機(jī)制，推動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)落地。一是堅(jiān)持審計(jì)一盤棋，加強(qiáng)工作聯(lián)動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)總行《審計(jì)機(jī)構(gòu)工作協(xié)作指導(dǎo)方案》《審計(jì)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)與溝通協(xié)作計(jì)劃》要求，加強(qiáng)與總行審計(jì)部處室、山東和安徽總室協(xié)同聯(lián)動(dòng)，及時(shí)推送表現(xiàn)優(yōu)異、能力突出的新員工到總行處室或板塊牽頭機(jī)構(gòu)借調(diào)鍛煉和跟崗學(xué)習(xí)，搭平臺(tái)、促實(shí)踐，提能力。二是加強(qiáng)跟蹤評(píng)估、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化。通過開展效果評(píng)估，及時(shí)復(fù)制好經(jīng)驗(yàn)好做法，不斷提升員工專業(yè)能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)特色化、審計(jì)人員專家化，促進(jìn)審計(jì)工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　x總審計(jì)室：學(xué)史力行踐初心 為民辦事暖人心(6)

　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，x總審計(jì)室黨總支聚焦“基層、員工、工具”三個(gè)著力點(diǎn)，賦能服務(wù)基層，深化員工關(guān)愛，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。

　　堅(jiān)持基層導(dǎo)向?？偸翌I(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層機(jī)構(gòu)調(diào)研，與基層員工談心談話，聽取基層心聲，收集整理工作建議，為“我為群眾辦實(shí)事”打好基礎(chǔ)。統(tǒng)籌全年審計(jì)項(xiàng)目，開展審計(jì)項(xiàng)目集中進(jìn)點(diǎn)，減少分行部門和基層機(jī)構(gòu)參加進(jìn)點(diǎn)會(huì)議次數(shù)。建立審計(jì)資料信息庫，將信息庫資料利用情況納入審計(jì)項(xiàng)目考核，減少向基層機(jī)構(gòu)重復(fù)調(diào)閱資料。利用數(shù)據(jù)審計(jì)手段賦能基層機(jī)構(gòu)，針對(duì)重點(diǎn)客群和重點(diǎn)業(yè)務(wù)開展專題分析，向基層機(jī)構(gòu)提示挖潛增效空間。開展員工行為監(jiān)測(cè)，助力員工行為管理。堅(jiān)守合規(guī)底線，對(duì)信貸資金用途合規(guī)性等重點(diǎn)領(lǐng)域開展專項(xiàng)篩查，服務(wù)基層機(jī)構(gòu)及時(shí)檢視整改問題。2021年以來，為分行部門和基層機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)協(xié)查x項(xiàng)次，編發(fā)審計(jì)專刊x期，為分行提供參考借鑒。

　　創(chuàng)新工具運(yùn)用。依托非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)系統(tǒng)，構(gòu)建了以授信業(yè)務(wù)、柜面營運(yùn)、員工行為和其他重點(diǎn)業(yè)務(wù)等四大領(lǐng)域?yàn)橹黧w、覆蓋分行21個(gè)主要業(yè)務(wù)條線的“四位一體”審計(jì)監(jiān)測(cè)平臺(tái)。2021年以來，總室運(yùn)用審計(jì)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，向分行提交各類專題材料x份，提示員工違規(guī)線索，提供風(fēng)險(xiǎn)客戶和潛力客戶清單，并就不良資產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)資本壓降、集中采購等工作形成精細(xì)化管理分析材料。先后向分行行領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)《審計(jì)提示》x份，有效助力了分行的決策。同時(shí)，審計(jì)監(jiān)測(cè)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)用得到總行的高度評(píng)價(jià)。

　　深化員工關(guān)愛。推進(jìn)落實(shí)總審計(jì)室提出的“六講三感三打造”，做到工作中講規(guī)矩、講團(tuán)結(jié)、講表率、講執(zhí)行、講專業(yè)、講貢獻(xiàn)，提高審計(jì)人員責(zé)任感、緊迫感、榮譽(yù)感。實(shí)行基礎(chǔ)工作集中化處理、常規(guī)審計(jì)文書模板化管理、規(guī)章制度手冊(cè)化發(fā)布，壓減事務(wù)性工作量，使審計(jì)人員主要精力投入到審計(jì)業(yè)務(wù)中。深化落實(shí)以知心、貼心、暖心、用心、開心、舒心為主要內(nèi)容的關(guān)愛員工“六心”溫暖工程。員工生日、重要節(jié)日為員工送祝福，美化辦公環(huán)境，設(shè)立“書記接待日”，暢通溝通交流渠道，開展審計(jì)能力提升專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀員工、突出貢獻(xiàn)進(jìn)行專門表彰，使員工遇到困難時(shí)及時(shí)幫助、心里有疙瘩時(shí)及時(shí)化解、取得進(jìn)步時(shí)得到認(rèn)可，打造和諧的努力工作氛圍、良好的職業(yè)成長(zhǎng)路徑、寬廣的能力提升平臺(tái)。

　　業(yè)務(wù)處理中心：黨建引領(lǐng) 科技賦能 打造服務(wù)一線的智能助手(7)

　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，業(yè)務(wù)處理中心黨委發(fā)揮中心的人才優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，聚焦基層經(jīng)營管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，推動(dòng)數(shù)字化勞動(dòng)力建設(shè)，加速釋放生產(chǎn)力，為一線員工辦實(shí)事、解難題，將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為深入推進(jìn)新金融行動(dòng)的不竭動(dòng)力。

　　強(qiáng)基固本，黨建引領(lǐng)用心用情“辦實(shí)事”。中心黨委傳承紅色基因，開展“紅細(xì)胞在行動(dòng)”活動(dòng)，將學(xué)習(xí)黨史與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來，在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，以支部為單位、以書記項(xiàng)目為依托、以常態(tài)化向張富清同志學(xué)習(xí)為抓手，組建張富清突擊隊(duì)，打造“1+2+5”張富清服務(wù)品牌，即一個(gè)服務(wù)熱線、兩個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、五個(gè)專業(yè)化服務(wù)工作室，深入分行網(wǎng)點(diǎn)開展賦能減負(fù)調(diào)研，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，加快新技術(shù)應(yīng)用研發(fā)，實(shí)現(xiàn)科技減負(fù)、創(chuàng)新減負(fù)、智能減負(fù)，促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合。截至目前，中心黨委積極推動(dòng)落實(shí)的RPA(流程自動(dòng)化機(jī)器人)和ICR(智能字符識(shí)別)兩項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用，服務(wù)于全行x個(gè)部門條線、x家分行、x萬余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、x個(gè)直屬中心、x個(gè)子公司及海外機(jī)構(gòu)，為超x萬名員工提供自動(dòng)化、智能化支持，單日節(jié)省工時(shí)達(dá)x萬個(gè)，相當(dāng)于每天釋放x多人的工作量。

　　全力攻堅(jiān)，解決網(wǎng)點(diǎn)急難愁盼“大難題”。前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)是我行觸達(dá)客戶的重要渠道，高效的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)是增強(qiáng)客戶粘性、提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有力舉措。中心黨委在深入基層網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)公賬戶開立、變更、銷戶存在業(yè)務(wù)流程斷點(diǎn)多、操作復(fù)雜、耗時(shí)較長(zhǎng)、客戶體驗(yàn)不佳等問題。中心黨委以此為切入點(diǎn)，將“對(duì)公賬戶快速辦、智慧辦、一體辦”作為“書記項(xiàng)目”重點(diǎn)攻堅(jiān)，黨委書記親自掛帥，黨員干部組成張富清突擊隊(duì)，全力推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施落地。截至目前，已基本實(shí)現(xiàn)銷戶環(huán)節(jié)集約化、審批環(huán)節(jié)智能化、備案環(huán)節(jié)自動(dòng)化的功能。通過重塑業(yè)務(wù)流程，將銷戶環(huán)節(jié)從x個(gè)精簡(jiǎn)到x個(gè);通過應(yīng)用ICR、RPA等智能技術(shù)，構(gòu)建了“數(shù)字化勞動(dòng)力”+“人”協(xié)同作業(yè)的新型運(yùn)營模式。上線以來，對(duì)公賬戶開立、銷戶全流程業(yè)務(wù)處理效率分別提升x%和x%以上，日均節(jié)約x個(gè)工時(shí)。

　　化繁為簡(jiǎn)，爭(zhēng)做網(wǎng)點(diǎn)管理減負(fù)“好幫手”。RPA本質(zhì)是將標(biāo)準(zhǔn)化的流程通過機(jī)器模擬人工執(zhí)行。中心黨委緊緊圍繞為網(wǎng)點(diǎn)賦能減負(fù)這一目標(biāo)出發(fā)，以“大平臺(tái)+小團(tuán)隊(duì)”的組織形式，設(shè)置4個(gè)創(chuàng)新型小組，發(fā)揮微型作戰(zhàn)單元的戰(zhàn)斗力，分片包干對(duì)接分行及基層網(wǎng)點(diǎn)，不斷梳理RPA在網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營中的應(yīng)用場(chǎng)景，力爭(zhēng)將網(wǎng)點(diǎn)員工從日常繁復(fù)的操作性事務(wù)中釋放出來，更好投入到客戶營銷服務(wù)之中。如在網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理中,運(yùn)用RPA幫助營運(yùn)主管自動(dòng)查詢柜面風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告完成情況，并自動(dòng)向指定網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送檢查結(jié)果?，F(xiàn)在全行有x個(gè)機(jī)構(gòu)使用，累計(jì)節(jié)約x個(gè)工時(shí)，大幅提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理效率。又如設(shè)置事項(xiàng)提醒類RPA，自動(dòng)向相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)主管發(fā)送短信提醒，通知未對(duì)賬柜面人員和未完成日結(jié)網(wǎng)點(diǎn)，減少人工提醒電話近x%，降低溝通時(shí)間成本，切實(shí)促進(jìn)工作提質(zhì)增效。目前RPA已累計(jì)上線x項(xiàng)網(wǎng)點(diǎn)賦能減負(fù)類應(yīng)用，日均節(jié)約近x個(gè)工時(shí)。

　　精準(zhǔn)識(shí)別，打造全行安全守護(hù)“強(qiáng)盾牌”。安全是金融行業(yè)的底線紅線。中心黨委堅(jiān)持將風(fēng)險(xiǎn)防控放在第一位，以數(shù)據(jù)為要素、技術(shù)為工具，提升精準(zhǔn)深度數(shù)字化能力，不斷強(qiáng)化全面主動(dòng)智能風(fēng)控水平。中心在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)ICR在集約化生產(chǎn)運(yùn)營中的應(yīng)用，已具備卡證類識(shí)別、行業(yè)票據(jù)識(shí)別、銀行票據(jù)識(shí)別、財(cái)務(wù)報(bào)表識(shí)別等x種核心能力，可有效替代超過x%的外包信息采集錄入量，單筆業(yè)務(wù)識(shí)別耗時(shí)僅需x秒，較人工處理效率提升x倍，網(wǎng)點(diǎn)柜員和客戶的體驗(yàn)感受更佳。同時(shí)，中心黨委不斷拓展ICR的運(yùn)營邊界，探索ICR、RPA等新技術(shù)在合規(guī)監(jiān)督業(yè)務(wù)中的融合應(yīng)用，通過機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動(dòng)審核，提升稽核監(jiān)測(cè)的自動(dòng)化水平，在人員產(chǎn)能有限的情況下，由“人控”向“機(jī)控”轉(zhuǎn)變，作業(yè)效率較原處理方式提升x倍，稽核監(jiān)測(cè)覆蓋面從x%提升到x%。2021年上半年共發(fā)現(xiàn)并糾正柜面業(yè)務(wù)操作差錯(cuò)問題x筆，確認(rèn)問題率從x%下降至x%，助力提升網(wǎng)點(diǎn)員工業(yè)務(wù)操作規(guī)范性。

　　x審計(jì)分部：學(xué)黨史牢記為民初心 辦實(shí)事厚植人民情懷(8)

　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，x審計(jì)分部黨總支積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，堅(jiān)持以深學(xué)促實(shí)干，立足本職崗位、服務(wù)職工群眾，縱深推進(jìn)新金融實(shí)踐，努力用人民群眾滿意度來檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效。

　　聚焦“急難愁盼”，全面助力新金融行動(dòng)。分部深入基層調(diào)研，察民情訪民意，回應(yīng)“槽點(diǎn)”、紓解“痛點(diǎn)”、打通“堵點(diǎn)”、補(bǔ)齊“斷點(diǎn)”。今年以來，黨總支書記xx同志帶領(lǐng)班子成員先后赴x個(gè)基層機(jī)構(gòu)調(diào)研，收集意見建議x條，會(huì)同湖北省分行黨委、業(yè)務(wù)部門研究解決并全部予以回復(fù)反饋。在荊門京山支行了解到，員工下鄉(xiāng)開展鄉(xiāng)村振興交通用車普遍存在困難。經(jīng)協(xié)商聯(lián)動(dòng)，分行財(cái)會(huì)部迅速下發(fā)基層行下鄉(xiāng)員工專項(xiàng)補(bǔ)助政策，解決了下鄉(xiāng)難、費(fèi)用難問題。

　　聚焦“效益價(jià)值”，提升審計(jì)服務(wù)質(zhì)效。與分行共同建立“信息共享、要事共商、風(fēng)險(xiǎn)共防”機(jī)制，推動(dòng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題根源性整改，打通審計(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)“最后一公里”。圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重大風(fēng)險(xiǎn)、重要缺陷與典型案例，雙方按季舉行整改溝通會(huì)，壓實(shí)責(zé)任形成整改合力。針對(duì)分部x份審計(jì)項(xiàng)目成果材料，分行領(lǐng)導(dǎo)班子共作出整改批示x次，直接推動(dòng)相關(guān)部門完善制度流程系統(tǒng)x項(xiàng)次、改進(jìn)管理x項(xiàng)次，促進(jìn)價(jià)值增值x萬元，實(shí)現(xiàn)了向管理審計(jì)要效益的要求。

　　聚焦“暖心貼心”，關(guān)愛員工辦好實(shí)事。突出重點(diǎn)攻堅(jiān)，將“我為員工辦實(shí)事”作為書記項(xiàng)目重點(diǎn)抓，把員工反映的“需求清單”變成“履職清單”，開展“快樂堂·健康行”全民樂跑活動(dòng);實(shí)施困難職工常態(tài)化幫扶;為哺乳期女職工提供舒適溫馨的哺乳環(huán)境;依托全量數(shù)據(jù)集中分析和信息共享機(jī)制，x個(gè)二級(jí)行全面審計(jì)、x個(gè)二級(jí)分支行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)以及業(yè)務(wù)板塊審計(jì)做到同步分析、同步進(jìn)點(diǎn)、同步調(diào)閱資料、同步查證，節(jié)約工時(shí)超過x%，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能為審計(jì)人員和審計(jì)對(duì)象減負(fù)。

　　聚焦“情懷溫度”，積極踐行社會(huì)責(zé)任。分部牢記金融為民初心，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)國有大行社會(huì)責(zé)任，積極塑造良好社會(huì)形象。深入結(jié)對(duì)共建的百步亭支行所在的溫馨苑社區(qū)，開展普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)，為社區(qū)居民宣講金融知識(shí)，幫助提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)。開展“善心慧思”愛心助學(xué)行動(dòng)，為恩施來鳳縣革勒車鎮(zhèn)革勒小學(xué)的學(xué)生提供“一對(duì)一”資助，向偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子傳遞堅(jiān)定的理想信念，帶去深切的關(guān)心關(guān)愛，用實(shí)際行動(dòng)幫助成長(zhǎng)成才，以金融力量助力社會(huì)民生。

　　x總審計(jì)室：把學(xué)史力行作為黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點(diǎn)(9)

　　黨史學(xué)習(xí)教育以來，x總審計(jì)室黨總支緊扣“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的工作要求，結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際，高站位推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決好群眾的“急難愁盼”問題。

　　聽民意，深入調(diào)研了解基層痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。中秋節(jié)前，黨總支書記李華調(diào)研白城通榆支行，分別聽取白城分行和通榆支行工作匯報(bào)，了解業(yè)務(wù)推進(jìn)中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，要求二級(jí)分支行堅(jiān)決貫徹執(zhí)行總、分行各項(xiàng)政策，不折不扣貫徹好、執(zhí)行好，深化黨建與業(yè)務(wù)深度融合，大力支持鄉(xiāng)村振興，強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注監(jiān)管重點(diǎn)和內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題情況，守牢底線，不碰紅線，持續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”及其實(shí)施細(xì)則精神，糾治“四風(fēng)”，持續(xù)做好員工關(guān)愛，切實(shí)解決群眾困難，加強(qiáng)員工管理，營造良好企業(yè)文化氛圍。同時(shí)察看了支行營業(yè)大廳、黨員之家、職工中心、員工用餐等,親切慰問一線員工，詢問員工工作條件、工資水平、工作滿意度和存在的困難等。

　　解民憂，誠心實(shí)意幫助客戶解決困難需求。一是深入走訪分行營銷的重點(diǎn)客戶x省吉運(yùn)農(nóng)牧業(yè)股份有限公司，詳細(xì)了解吉運(yùn)農(nóng)牧“政府+企業(yè)+金融+保險(xiǎn)+養(yǎng)殖戶”五位一體的經(jīng)營模式，及時(shí)向分行反映客戶資金需求。目前，x省吉運(yùn)農(nóng)牧業(yè)有限公司向我行申請(qǐng)的x萬元流動(dòng)資金貸款額度已通過審批，同時(shí)我行向與x省吉運(yùn)農(nóng)牧業(yè)有限公司關(guān)聯(lián)的合作社發(fā)放信用貸款x筆，共計(jì)x萬元。二是主動(dòng)拜訪x省審計(jì)廳，雙方圍繞黨建聯(lián)學(xué)共建、審計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、深化合作等方面進(jìn)行了充分交流，針對(duì)審計(jì)廳工作人員有關(guān)訴求，現(xiàn)場(chǎng)確定由長(zhǎng)春朝陽支行對(duì)口開展金融知識(shí)宣講等舉措，后續(xù)還將進(jìn)一步深入探討其它具體合作事項(xiàng)。

　　暖民心，持續(xù)提升員工獲得感、幸福感。一是加強(qiáng)員工身心健康關(guān)愛。升級(jí)建設(shè)“職工之家”設(shè)，搭建多功能、綜合化的服務(wù)平臺(tái)，營造“家”的氛圍、傳遞“家”的溫暖、凝聚“家”的力量，為全體員工打造溫馨港灣。二是持續(xù)開展“好書薦讀”活動(dòng)。設(shè)立圖書角，內(nèi)容涵蓋習(xí)近平總書記重要論述、四史、小說散文及工具類圖書，同時(shí)為員工配發(fā)指定學(xué)習(xí)資料，進(jìn)一步陶冶情操，提升理論素養(yǎng)。三是持續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)。圍繞審計(jì)人員專業(yè)的個(gè)性化、差異化需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，有序推進(jìn)計(jì)劃落地實(shí)施;組織開展審計(jì)業(yè)務(wù)大講堂，邀請(qǐng)專家骨干進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)應(yīng)用技巧培訓(xùn)，不斷提升員工專業(yè)技術(shù)水平;邀請(qǐng)消防隊(duì)警官為全體員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工自防自救能力。四是創(chuàng)新開展文體活動(dòng)，以“黨建+工會(huì)”的形式，用好紅色資源，走進(jìn)蓮花島愛國主義教育基地開展“重溫黨史固初心，矢志‘建’行譜新篇”團(tuán)建活動(dòng)，重溫革命歷程，傳承紅色基因，接續(xù)奮斗力量。

　　紓民困，助力駐地分行防風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)發(fā)展。一是助力分行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。充分利用二級(jí)機(jī)構(gòu)全審項(xiàng)目中有關(guān)柜面風(fēng)險(xiǎn)管理上的主要缺陷，向分行發(fā)送《關(guān)于提請(qǐng)關(guān)注部分二級(jí)機(jī)構(gòu)渠運(yùn)現(xiàn)金管理弱化的風(fēng)險(xiǎn)提示》，充分揭示渠運(yùn)業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，提出針對(duì)性建議，得到省分行黨委高度重視。二是助推普惠戰(zhàn)略縱深推進(jìn)。結(jié)合二級(jí)機(jī)構(gòu)全審項(xiàng)目成果，調(diào)研分行普惠金融戰(zhàn)略推進(jìn)情況，總結(jié)出業(yè)務(wù)經(jīng)營管理中存在的堵點(diǎn)問題，從政策落地效果、日?；A(chǔ)管理以及產(chǎn)品創(chuàng)新能力等多個(gè)角度分析普惠業(yè)務(wù)發(fā)展中的制約因素，形成審計(jì)報(bào)告x份、案例x個(gè)，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示x份，以促進(jìn)分行進(jìn)一步加強(qiáng)普惠業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。

　　鄉(xiāng)村振興金融部：“五聯(lián)”共建解村愁(10)

　　黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，鄉(xiāng)村振興金融部堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與“五聯(lián)”共建有機(jī)結(jié)合，通過“五聯(lián)”共建幫助分支行解決鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，助力外聯(lián)鄉(xiāng)村基層黨組織破解鄉(xiāng)村治理難題，以金融之力解決蘆荻坪村群眾“急難愁盼”問題。

　　一“聯(lián)”黨建，筑牢戰(zhàn)斗堡壘。一是黨員“聯(lián)”學(xué)。x月x日，鄉(xiāng)村振興金融部黨支部書記以“準(zhǔn)確把握農(nóng)村改革趨勢(shì) 深入洞察鄉(xiāng)村金融本質(zhì)”為主題，為“五聯(lián)”結(jié)對(duì)共建對(duì)象湖南省分行、湖南省懷化市分行、湖南懷化洪江支行、蘆荻坪村黨組織及巖垅鄉(xiāng)黨組織通過視頻講授了專題黨課。二是活動(dòng)“聯(lián)”建。x月x日，鄉(xiāng)村振興金融部、辦公室、部分分行鄉(xiāng)金條線、湖南省分行聯(lián)合舉辦“追尋紅色足跡，傳承紅色基因”黨史學(xué)習(xí)聯(lián)學(xué)共建主題黨日活動(dòng)，走進(jìn)湖南韶山華南村村委特色“裕農(nóng)通”村委服務(wù)點(diǎn)觀摩學(xué)習(xí)。

　　二“聯(lián)”發(fā)展，激活振興動(dòng)能。一是開發(fā)專屬產(chǎn)品。開發(fā)基于農(nóng)戶建檔立卡模式的“裕農(nóng)快貸”個(gè)人版——裕農(nóng)懷橙貸，滿足了全省冰糖橙種植戶的經(jīng)營性信貸需求。二是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。創(chuàng)新基本建設(shè)貸款、新農(nóng)村支持貸款等信貸產(chǎn)品，助力蘆荻坪村鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)升級(jí)。三是加大信貸支持。對(duì)蘆荻坪村有機(jī)藍(lán)莓冷庫的建設(shè)提供信貸支持，并提供優(yōu)惠利率，為蘆荻坪村藍(lán)莓產(chǎn)業(yè)振興助力。

　　三“聯(lián)”組織，助力鄉(xiāng)村治理。一是夯實(shí)農(nóng)村三資監(jiān)管平臺(tái)。規(guī)范了蘆荻坪農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織賬戶科學(xué)核算，并為村政府提供標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)、全覆蓋、全流程的綜合化黨群管理工具。二是打造蘆荻坪村“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)平臺(tái)。將蘆荻坪村打造成裕農(nóng)通標(biāo)桿服務(wù)點(diǎn)，滿足了該村日常繳費(fèi)、助農(nóng)存取、社保等一系列民生需求。三是依托“善融商務(wù)”平臺(tái)，打通農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)“最后一公里”。積極引進(jìn)該村優(yōu)質(zhì)涉農(nóng)商戶進(jìn)駐我行“善融商務(wù)”平臺(tái)。主動(dòng)與達(dá)漫電商平臺(tái)合作，搭建“裕農(nóng)優(yōu)品”專區(qū)，打通農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的“最后一公里”。

　　四“聯(lián)”服務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是服務(wù)一個(gè)產(chǎn)業(yè)。將洪江蘆荻坪村柑橘產(chǎn)業(yè)，納入市級(jí)產(chǎn)業(yè)范圍，同時(shí)加大農(nóng)戶貸款投放，積極服務(wù)和推動(dòng)農(nóng)民轉(zhuǎn)型生產(chǎn)經(jīng)營模式、擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模。二是樹立一個(gè)品牌。針對(duì)懷化柑橘產(chǎn)業(yè)品質(zhì)等問題，溝通市委市政府加大品質(zhì)改良力度，提出打造統(tǒng)一“懷橙”品牌建議，此建議已納入懷化市委市政府2021年政府工作報(bào)告。

　　五“聯(lián)”資源，打造美麗鄉(xiāng)村。一是“聯(lián)”推一次評(píng)選。以黨建加文明實(shí)踐為抓手，組織開展x銀行與蘆荻坪村“五好”家庭的評(píng)選，實(shí)行農(nóng)務(wù)評(píng)選表彰活動(dòng)，不斷改進(jìn)鄉(xiāng)村金融風(fēng)貌，打造宜居鄉(xiāng)村。二是“聯(lián)”建一個(gè)學(xué)堂。在xx村共建一個(gè)“裕農(nóng)學(xué)堂”，聚焦村民需求痛點(diǎn)，與xx創(chuàng)變電子商務(wù)公司合作開展線上線下培訓(xùn)，幫助村民提升金融防范意識(shí)及勞動(dòng)技能，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式。

　　目前，我行已在蘆荻坪村投放善擔(dān)貸及優(yōu)享貸等各類貸款共計(jì)x余萬元。同時(shí)，為x戶村民辦理鄉(xiāng)村振興卡。村委“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)交易x筆，交易額x萬元。已建立一個(gè)“裕農(nóng)學(xué)堂”，形成“裕農(nóng)通+裕農(nóng)學(xué)堂+勞動(dòng)者港灣+黨建”的村委綜合服務(wù)中心學(xué)堂新模式，同步開展了一次專題培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)講師，邀約當(dāng)?shù)豿余名種植大戶及村民進(jìn)行金融知識(shí)宣講及農(nóng)業(yè)農(nóng)技知識(shí)培訓(xùn)。x銀行開展的“五聯(lián)”共建工作得到了當(dāng)?shù)卮迕竦母叨荣潛P(yáng)，也得到了xx市委市政府的高度肯定，xx市委書記明確表示將大力支持x銀行工作，希望雙方不斷深入合作，共同助力鄉(xiāng)村振興。

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