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　　護(hù)士培訓(xùn)心得

　　今天聽(tīng)完朱老師的護(hù)士禮儀的這堂課，使我對(duì)禮儀這方面有了更深的理解懂得如何做。常言道：沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓，護(hù)士禮儀猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，它的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)。似乎每一行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而護(hù)士禮儀從頭到腳對(duì)護(hù)士都有嚴(yán)格的規(guī)定。神圣而美麗的南丁格爾，潔白無(wú)瑕的呈現(xiàn)在患者眼前是一個(gè)干凈、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使。

　　一個(gè)會(huì)微笑的心能勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，你上班要是沒(méi)有化妝沒(méi)關(guān)系;但是如果能微笑也能勝過(guò)一切。微笑有很多，有笑不露齒，皮笑肉不笑。微笑時(shí)以露出6顆上齒為標(biāo)準(zhǔn)，面部肌肉放松，嘴角微微上翹，使唇部略顯弧形。微笑使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱。我們每天面對(duì)的都是不同疾病的患者甚至是在疾病中痛苦掙扎的患者。微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門(mén)，以真誠(chéng)微笑服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。就像朱老師舉的例子，我們護(hù)士去向患者催款是要和藹、親切的說(shuō)，可以先問(wèn)下患者的感受關(guān)心下患者，然后再轉(zhuǎn)入正題，這樣不會(huì)讓患者覺(jué)得護(hù)士只會(huì)來(lái)催款，不管別人的感受。

　　語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)該禮貌。中國(guó)有句俗話：“禮多人不怪。”“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊，病人沮喪失去信心時(shí)應(yīng)安慰鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利指責(zé)諷刺病人。對(duì)不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說(shuō)，指令性的語(yǔ)言：如病人隨便調(diào)快輸液速度，對(duì)病人要掛瓶時(shí)，不要很生硬的說(shuō)：“xxx掛瓶了。”應(yīng)該禮貌合理的和患者溝通，使患者有感受到家的溫暖、親切，這樣對(duì)病人也有幫助。

　　非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用，著裝、外貌、語(yǔ)言、舉止。第一印象很重要，也最深入人心的。在和患者接觸第一印象良好，對(duì)以后的工作有很大的幫助，反之不然。眼睛是心靈的窗戶(hù)，通過(guò)眼神的交流，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于言表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。

　　護(hù)士培訓(xùn)心得

　　專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)魔鬼訓(xùn)練。經(jīng)一個(gè)月的心理準(zhǔn)備后，我拉著我的愛(ài)華仕拉桿箱來(lái)到了杭州。從南門(mén)到北門(mén)我穿過(guò)了十棟樓，來(lái)到了2號(hào)樓的行政區(qū)，開(kāi)放式的辦公環(huán)境讓我的心情一下平靜了。接待我的是一個(gè)叫丁莉的老師，倍感親切。

　　開(kāi)幕式上，浙江省醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流管理中心胡斌春副主任、浙江省護(hù)理學(xué)會(huì)陳愛(ài)初理事長(zhǎng)等浙江省專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)專(zhuān)家委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、各醫(yī)院護(hù)理部主任以及來(lái)自全省各家醫(yī)院的37位急診專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)員齊聚一堂。各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家向我們參加培訓(xùn)的學(xué)員們表示熱烈歡迎并表示將大力支持急診專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)工作，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，并預(yù)祝專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)取得圓滿(mǎn)成功。他們希望我們每一位學(xué)員抓住機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升急診專(zhuān)業(yè)知識(shí)和臨床實(shí)踐能力，提高護(hù)理專(zhuān)科化水平，使護(hù)理事業(yè)的發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階。

　　我們將完成1個(gè)月的理論培訓(xùn)和3個(gè)月臨床實(shí)踐培訓(xùn)，其中穿插著小講課，疾病查房，操作考試，理論考試，之后參加由培訓(xùn)臨床考核，通過(guò)省專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)專(zhuān)家委員會(huì)答辯及省專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)管理委員會(huì)審核，合格者將獲得由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《浙江省專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)合格證書(shū)》。

　　每天40分鐘的公交，一個(gè)月來(lái)為杭州的公交事業(yè)也做了不少的貢獻(xiàn)。通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我有點(diǎn)井底之蛙的感覺(jué)，以前每天上班下班，很少學(xué)習(xí)，沒(méi)有，小日子過(guò)的很舒坦。現(xiàn)在我有了一種緊迫感，明顯的落后感。記得有一位老師說(shuō)：現(xiàn)在我給你們講的是現(xiàn)在這時(shí)的新知識(shí)，可能下一秒這就是舊的或是錯(cuò)的，我們教的是一種學(xué)習(xí)的方法，這可能是你們最有用的。

　　現(xiàn)在我們進(jìn)入了臨床，要去心電圖室，搶救室，急診ICU，PICC穿刺及護(hù)理室，造口護(hù)理室，輸液室，要學(xué)的東西很多，好多都沒(méi)接觸過(guò)，壓力很大，收獲也同樣很多。

　　付出和收獲雖然不一定呈正比，但我相信有了付出才有機(jī)會(huì)獲得成果。

　　護(hù)士培訓(xùn)心得

　　首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任，護(hù)士長(zhǎng)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　在短短的時(shí)間里，我深切地感受到婦幼保健院先進(jìn)的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護(hù)等諸多地方值得我們學(xué)習(xí)。讓我對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識(shí)。

　　院領(lǐng)導(dǎo)按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)。楊院長(zhǎng)對(duì)角色轉(zhuǎn)換和責(zé)任意識(shí)作出了講解。熊主席講到了醫(yī)院的概況和醫(yī)院的變格。李主任講了一些護(hù)理概況和護(hù)理相關(guān)知識(shí)。萬(wàn)主任對(duì)院內(nèi)感染也作出了講解。最后趙院長(zhǎng)作出了總結(jié)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想主要是人性化、時(shí)代化、制度化、規(guī)范化。要以人為本，言行舉止要充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧，一切以病人為中心，設(shè)身處地的為人著想。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，結(jié)合時(shí)代的需要制定適合本院的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。講到在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分以緊張的情識(shí)下，我們不僅嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強(qiáng)張律意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。

　　我覺(jué)的作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，重視與病人及家屬的溝通，采取有針對(duì)性的整體護(hù)理。最后，我會(huì)在今后的工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下立足本職工作，遵守醫(yī)院各種，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我的期望。

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