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【628568.com--工作總結(jié)】
總結(jié)是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。下面是本站為大家整理的政務(wù)中心工作總結(jié),供大家參考選擇。為貫徹全縣政務(wù)公開工作推進會暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會會議精神,更好推進農(nóng)機中心政務(wù)公開工作,自接到有關(guān)第三方政務(wù)公開檢測問題清單以來,農(nóng)機中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即著手安排政務(wù)公開分管負(fù)責(zé)人、信息員及相關(guān)股室人員,針對農(nóng)機中心政務(wù)公開存在問題,以達(dá)到全面提升政務(wù)公開工作質(zhì)量和水平為目的,逐項進行整改?,F(xiàn)就整改工作開展情況總結(jié)如下:
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專題會議。
針對農(nóng)機中心政務(wù)公開存在問題,農(nóng)機中心隨機召開了政務(wù)公開工作專題會議,對中心政府信息公開內(nèi)容進行了逐項比對,對單位的政務(wù)公開工作職責(zé)進行了明確,對下一步政務(wù)公開工作開展作了安排部署,為下一步更好開展政務(wù)公開工作奠定了堅實的.基礎(chǔ)。
二是對照問題清單,逐項進行整改。
通過整改,部門文件項,提供了文本下載功能;重大決策預(yù)公開項(意見征集、意見反饋),缺失時間段進行了情況說明;機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)設(shè)置項,按照新的標(biāo)準(zhǔn)要求,進行了規(guī)范公布;財政資金、行政權(quán)力運行、監(jiān)督保障等項也一一進行整改,得到明顯改善,尤以公開制度一項,增補了12條各種制度。
經(jīng)過農(nóng)機中心政務(wù)對照問題清單逐項進行整改,切實加強了農(nóng)機中心政務(wù)公開工作整體質(zhì)量,整改后公開的內(nèi)容更加充實、豐富、時效,農(nóng)機中心政務(wù)公開質(zhì)量得到明顯改善。農(nóng)機中心今后會更加嚴(yán)格按照政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)要求,按時更新政務(wù)平臺信息,堅決杜絕出現(xiàn)重復(fù)化、時效性差的信息公開現(xiàn)象再次發(fā)生,認(rèn)真做好農(nóng)機中心政務(wù)公開工作。
20xx年,中心綜合科在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,按照“增強素質(zhì)、加強管理、搞好協(xié)調(diào)、做好服務(wù)”的工作思路,全科室同志奮發(fā)努力、勤懇工作,較好地完成了各項工作任務(wù),取得了一定的工作成效?,F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、積極開展“素質(zhì)”教育,不斷提高自身素質(zhì)。
為了加強中心工作人員的整體素質(zhì)和適應(yīng)窗口工作的需要,綜合科今年先后組織舉辦了普通話培訓(xùn)班、公務(wù)禮儀知識講座、防火知識講座以及為期三個月的電腦基礎(chǔ)知識應(yīng)用培訓(xùn),全科室同志涌躍參加,計算機操作水平較以前有了明顯提高,為中心的精神文明、巾幗文明示范崗、女職工建功立業(yè)示范崗的創(chuàng)建和社會治安綜合治理奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、精心做好各項工作,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
綜合科的工作特點:事多、瑣碎、繁雜。平時,我們注意將小事當(dāng)大事抓,大事當(dāng)重點事辦,力求做到每件事完成到位,為整個中心工作鋪好底,創(chuàng)造好條件,以提升中心的社會地位和良好聲譽。
首先,立規(guī)修章,做到思有規(guī)則、行有規(guī)范。今年,在不斷完善中心內(nèi)部管理制度的同時,起草了《社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》、《消防安全管理制度》。其次,做好日常的管理和服務(wù),保障中心工作健康運行。一是信息交流及時準(zhǔn)確。每天專人從事公文收發(fā)、處理、催辦、歸檔,注意保持與外界的溝通聯(lián)絡(luò),使上級的指示精神和區(qū)委、區(qū)政府各項工作部署在中心及時貫徹執(zhí)行。今年在區(qū)檔案局指導(dǎo)下,對文書檔案進行了初步整理。二是后勤服務(wù)任勞任怨。中心辦公場所大,每天到中心來辦事的群眾多,人多暄雜、行政管理難度較大,綜合科安排保潔人員每天打掃環(huán)境衛(wèi)生,勤擦地抹灰、更換花卉,保持服務(wù)大廳及辦公室、會議室環(huán)境優(yōu)美、整潔。在大廳,我們設(shè)立了休息處,備有飲水機、開水爐,保證每天供水供電正常;對大廳及窗口工作人員辦公設(shè)施及時維護、修理或更換,維護了大廳辦公秩序;安排保安人員24小時巡邏值班,保障了辦公設(shè)施的安全,每天做到人走燈熄、關(guān)好門窗;節(jié)假日及時安排人員值班,努力消除一切不安全隱患。三是會務(wù)安排有條不紊。中心作為新生的事物、政府的窗口,各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注多,各種協(xié)調(diào)會、表彰會、黨組會、辦公會會議多。綜合科按領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真做好各種會議議程的安排,及時起草發(fā)布通知,做好會場布置接待、起草會議文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、情況匯報,聯(lián)系參會人員和會后文件的.整理、宣傳,確保了會議的圓滿成功。四是經(jīng)費爭取成效顯著。關(guān)心職工利益、提高職工福利是綜合科一項頭等大事。在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心指導(dǎo)下,綜合科狠抓了窗口人員崗貼經(jīng)費的落實。我們對單位新進的工作人員和臨時派到中心工作的同志,及時提供必備的辦公條件,通報中心的工作情況,協(xié)助處理各方面的關(guān)系,做好人員增發(fā)崗位補貼工作。使他們在中心感到大家庭的溫馨。
再次,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心人、激勵人,增強中心凝聚力。一是隨時關(guān)注中心職工和窗口工作人員工作、生活和家庭情況,對職工生病或親人病故進行慰問,對窗口人員給予關(guān)心,為其過生日慶祝,充分體現(xiàn)了人文關(guān)懷。二是積極組織各種活動,增進中心大家庭的和諧。為了學(xué)習(xí)革命傳統(tǒng),樹立社會主義榮辱觀,中心先后組織全體人員到革命老區(qū)大別山、廬山考察等,接受革命傳統(tǒng)教育;為豐富政務(wù)中心工作人員的業(yè)余文化生活,增強體質(zhì),政務(wù)中心拓展思路,精心策劃并組織了政務(wù)中心第二屆冬季運動會,運動會既增強了友誼,鍛煉了身體,又培養(yǎng)了大家的團隊精神。綜合科自始至終做好活動的聯(lián)絡(luò)、安排和各項服務(wù)工作,保證了活動的順利進行。三是做好中心機關(guān)與相關(guān)聯(lián)系部門及部分窗口單位的協(xié)調(diào)工作,加強聯(lián)絡(luò)與溝通,消除矛盾和誤會,增進團結(jié)和友誼,促進中心各項工作的順利開展。
三、熱情接待,注重宣傳,營造中心良好社會氛圍。
隨著中心工作的不斷深入,進中心項目的增多,業(yè)務(wù)量的增加,中心的社會影響也越來越大,成為機關(guān)效能建設(shè)的靚點。xx市、區(qū)有關(guān)部門非常重視和關(guān)注中心的建設(shè)和發(fā)展。來客多、層次多、接待任務(wù)重是中心工作的一大特點。這一年,xx市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)各級等到中心視察、調(diào)研50人次;接待國家信息辦劉強博士率領(lǐng)的視察團到中心視察、市糾紛辦調(diào)研組到中心就“三個中心”的進駐貫徹落實情況調(diào)研到中心的檢查三次;我們還接待了東西湖區(qū)廣電局“規(guī)范語言文字”采訪組到中心的采訪;xx市十二個區(qū)、二個開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以及隨州、xx縣等外地政務(wù)服務(wù)中心到中心的參觀、學(xué)習(xí)以及一些部門和群眾到中心咨詢、辦事、業(yè)務(wù)交流等。對每一位來中心的賓客,我們做到熱情接待、周到服務(wù),為他們樹立中心良好的第一印象。
在熱情接待各方來賓的同時,政務(wù)服務(wù)中心的地位、作用和已經(jīng)產(chǎn)生的良好社會效益還需不斷地去宣傳,使全社會都來支持中心工作。我們非常注重這一點,宣傳工作常抓不懈。xx市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在中心的活動情況及時向外報道,向區(qū)政務(wù)網(wǎng)、東西湖報、電視臺、區(qū)委《綜合信息》、區(qū)政府《政務(wù)信息》、區(qū)組織部《組工信息》等宣傳園地投稿,做到每次重大活動“電視有聲、報紙有音”。二是積極邀請和配合新聞媒體對中心的宣傳、采訪,東西湖電視臺就語言文字規(guī)范化工作到中心做過高層次采訪,東西湖電視臺、武漢電視臺均對此作過專題報道。三是自辦《簡報》12期,出語言文字規(guī)范化宣傳欄1塊。四是完成政務(wù)中心新網(wǎng)站的改版工作。通過多層次、多角度、多主題的宣傳,在社會上樹立了中心良好形象。
回顧綜合科一年來的工作情況,感覺到工作量雖大、繁雜,但工作成效是明顯的。究其原因:一是“素質(zhì)”教育的效應(yīng),同志們自身素質(zhì)有了很大提高。二是領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,及時關(guān)心和幫助解決工作中的問題,鼓舞了大家工作信心。三是全科室同志勤懇敬業(yè)的結(jié)果。綜合科許多工作看起來不起眼,其實都是中心整個工作的一部分,正因為科室全體同志的共同努力,從大處著想,從一點一滴做起,才保證了中心機關(guān)的正常運行,保證了中心工作的順利開展。當(dāng)然,用一分為二的觀點看,綜合科工作仍存在一些不足之處:一是有時工作上溝通協(xié)調(diào)不夠到位。二是按節(jié)約型社會的要求,對辦公用品、水電開支及招待費用的節(jié)儉還不夠理想。三是少數(shù)人工作中仍存在拖拉、散漫現(xiàn)象,這些都需要在工作中不斷改進。
20xx年的工作要點
一、進一步加強學(xué)習(xí),提高全科室人員理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。深入學(xué)習(xí)各級文件精神和法規(guī),自覺遵守中心各項規(guī)章制度,履行好自己工作職責(zé),做一個合格的工作人員。
二、圍繞中心工作職責(zé),加強辦公室自身建設(shè)。進一步增強服務(wù)意識,繼續(xù)保持與加強中心信息的暢通;做好日常的行政事務(wù)管理,擔(dān)負(fù)好中心的組織、人事、檔案和財務(wù)工作,做好中心的各項后勤保障。
三、負(fù)責(zé)好中心的各種會務(wù)安排,做好各類文字材料及領(lǐng)導(dǎo)文稿的起草、文印和整理工作,繼續(xù)辦好簡報,宣傳中心。
四、繼續(xù)抓好工作經(jīng)費的落實,編制好20xx年的財政預(yù)算,協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好中心與各相關(guān)部門的關(guān)系,努力化解方方面面矛盾,促使中心穩(wěn)定發(fā)展。
20xx年是我區(qū)經(jīng)濟迅速發(fā)展,繁榮之年,輝煌之年。一年來,我窗口人員在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下、大廳領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、區(qū)國土分局領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和要求,從實際出發(fā),緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)中心工作,扎扎實實抓好各項工作,并不斷提高黨建設(shè)工作科學(xué)化水平,進一步加強群眾路線教育實踐活動,營造出廉潔行政、依法辦事、規(guī)范行為的良好氛圍,促進我局窗口各項工作又好又快發(fā)展且取得了一定的成績。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
活動緊緊圍繞保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性,以“厚德、博愛、開放、創(chuàng)新”的豐南精神,按照“愛唐山、做貢獻,愛豐南、講奉獻,愛崗位、比進位”的.總要求,自上而下深入開展。我窗口采取集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,進行學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記并撰寫心得體會。通過深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,提高做好新形勢下群眾工作的能力。根據(jù)同志們提出的意見和建議,特別是黨組織反饋意見后,進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和分析,對存在問題的原因以及危害進行了更深層次的剖析,達(dá)到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。
二、搞好土地登記發(fā)證,保護權(quán)利人的合法權(quán)益。
依法登記是維護土地使用者合法權(quán)益的唯一途徑。截止到目前,我們以服務(wù)經(jīng)濟大局為主線,以保護土地權(quán)利人合法權(quán)益為宗旨,共辦理各類土地登記6853宗,其中國有土地使用權(quán)登記6553宗,集體建設(shè)用地使用權(quán)登記15宗,抵押登記285宗。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
本年度我窗口在上級安排下,認(rèn)真組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加了河北省土地登記人員上崗資格培訓(xùn),河北省土地登記信息動態(tài)監(jiān)管查詢系統(tǒng)暨存量土地登記信息整理匯總培訓(xùn),整體業(yè)務(wù)水平得到了提升。
為了學(xué)習(xí)使用XX市級城鎮(zhèn)地籍管理系統(tǒng),局領(lǐng)導(dǎo)特邀請北京超圖公司的業(yè)務(wù)人員來我局和中心窗口指導(dǎo)學(xué)習(xí),并準(zhǔn)備組織人員到市局繼續(xù)學(xué)習(xí)新系統(tǒng)。
四、積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)分配的各項重要工作
我窗口工作人員積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)分配的各項重要工作,并完美完成了任務(wù)。期間,幫助中心修編《XX市XX區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口告知單》等各類宣傳材料。
五、工作中積極探索并推出新舉措
我窗口工作人員響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)號召,為更好地服務(wù)群眾,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),在辦理二手房過戶手續(xù)時,取消原土地轉(zhuǎn)讓環(huán)節(jié),使辦理登記業(yè)務(wù)一步到位,為群眾帶來切實的便利。
今年一月始,我窗口引入地籍發(fā)證系統(tǒng),取消原手寫證書,使得土地證的辦理更加規(guī)范,并流程化,做到了與省市級國土國土系統(tǒng)同步聯(lián)網(wǎng)及動態(tài)監(jiān)管。
對未來工作的展望
一、繼續(xù)落實黨的群眾路線教育實踐活動
二、繼續(xù)做好土地登記日常發(fā)證工作
三、開展提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)和培育服務(wù)理念的教育工作
注重在全員開展政治思想、法律法規(guī)、專業(yè)理論、專科技術(shù)和文明服務(wù)等多方面的教育,提升全員整體素質(zhì)。調(diào)動窗口人員的積極性和創(chuàng)造性。
四、組織窗口工作人員掌握運用城鎮(zhèn)地籍管理系統(tǒng)
20xx年我局的土地登記工作將繼續(xù)運用XX市級城鎮(zhèn)地籍管理系統(tǒng),實行統(tǒng)一管理,為此我窗口工作人員要繼續(xù)下力量組織學(xué)習(xí),以便工作中熟練操作運用。