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【628568.com--衛(wèi)生資格考試】

　　衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治活動(dòng)方案

　　根據(jù)賀州市衛(wèi)生局、賀州市糾風(fēng)辦《關(guān)于印發(fā)2014年全市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案的通知》文件精神，我院把需要整改的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，歸納整改，現(xiàn)制定以下整改方案：

　　一、整改目標(biāo)

　　進(jìn)一步對(duì)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量方面進(jìn)行整改，努力做到患者滿意，醫(yī)院滿意，社會(huì)滿意。

　　二、整改內(nèi)容

　　1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想不夠統(tǒng)一或?qū)Υ舜位顒?dòng)開展的主要內(nèi)容不夠了解。

　　2、我們主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，與患者的溝通和交流還有待加強(qiáng)。

　　3、我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高。

　　4、個(gè)別患者覺(jué)得檢查和用藥不夠合理。

　　5、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理。

　　三、整改措施

　　1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。

　　2、對(duì)待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)與患者的溝通和交流，接近醫(yī)患間的距離，減少患者投訴。調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，樹立對(duì)工作的自信心，讓大家從行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。

　　4、提高患者滿意度，堅(jiān)持以人為本，樹立“病人第一、質(zhì)量第

　　一、服務(wù)第一“的理念，切實(shí)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。

　　5、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我們老式的醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。

　　6、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床實(shí)踐能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者的權(quán)益。樹立醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立質(zhì)量第一的意識(shí)，把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和專業(yè)技能上。

　　衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治活動(dòng)方案

　　為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員“九不準(zhǔn)”行為規(guī)范》及地區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)電視電話會(huì)議精神，根據(jù)《莫醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》文件要求，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)和醫(yī)療服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，特制定以下方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》和地、縣關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的一系列文件精神，以改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，有效治理醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、職業(yè)道德不佳、過(guò)度檢查醫(yī)療、損害患者利益等社會(huì)關(guān)注度高、群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立風(fēng)清氣正的良好行業(yè)形象，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

　　二、整治活動(dòng)時(shí)間、范圍

　　三、成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　四、主要整治內(nèi)容

　　(一)嚴(yán)格遵守國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”，落實(shí)廉潔行醫(yī)各項(xiàng)規(guī)定

　　1、結(jié)合深化醫(yī)改，繼續(xù)完善以服務(wù)質(zhì)量和效率為核心、能充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員積極性的績(jī)效考核和分配激勵(lì)機(jī)制。

　　2、醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入不與藥品、醫(yī)學(xué)檢查等收入掛鉤，不開單提成。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格公開，不自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi)或擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用，不違規(guī)收費(fèi)。住院患者費(fèi)用一日清單規(guī)范率達(dá)100%。

　　4、嚴(yán)格遵守藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、供應(yīng)等各項(xiàng)制度，不準(zhǔn)私自采購(gòu)、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品。除特殊藥品外，采購(gòu)自治區(qū)、地區(qū)中標(biāo)藥品率達(dá)100%。

　　5、嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于接受社會(huì)捐贈(zèng)資助管理有關(guān)規(guī)定，如有社會(huì)捐贈(zèng)資助，以法人名義進(jìn)行，并將捐贈(zèng)資助財(cái)物由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理，嚴(yán)格按照捐贈(zèng)協(xié)議約定開展公益非營(yíng)利性業(yè)務(wù)活動(dòng)。

　　6、各科室加強(qiáng)職工教育管理，注意維護(hù)醫(yī)院形象，醫(yī)院全員嚴(yán)禁參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動(dòng)，嚴(yán)禁違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息。

　　7、加強(qiáng)藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計(jì)管理，嚴(yán)格處方統(tǒng)計(jì)權(quán)限和審批程序，不發(fā)生為商業(yè)目的統(tǒng)方行為。

　　8、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員管理，嚴(yán)肅查處通過(guò)介紹患者到其他單位檢查、治療或購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成，接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的回扣，參加其安排組織或支付費(fèi)用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所的娛樂(lè)活動(dòng)行為。

　　9、嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《開展醫(yī)患雙方簽署不收和不送“紅包”協(xié)議書》精神，主管醫(yī)師與各自的收治患者簽署協(xié)議書，不接受患者及親屬“紅包”、貴重物品。

　　(二)堅(jiān)持合理診治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為

　　1、嚴(yán)格落實(shí)《自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃指導(dǎo)意見》(新衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2011]49號(hào))及《地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(2011-2015)》(阿行署發(fā)[2013]198號(hào))，加強(qiáng)床位管理，實(shí)施急慢病分治、縮短術(shù)前和治療前檢查等待時(shí)間，提升診療效率，各科室加床數(shù)不得超過(guò)編制床位的10%。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)、同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)制度，簡(jiǎn)化患者就醫(yī)環(huán)節(jié)，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

　　3、根據(jù)患者病情合理檢查，嚴(yán)格掌握大型醫(yī)療設(shè)備檢查的針對(duì)性、適應(yīng)癥，提高檢查陽(yáng)性率，減少過(guò)度檢查，

　　CT檢查陽(yáng)性率≥70%。

　　4、繼續(xù)扎實(shí)開展“抗菌藥物專項(xiàng)整治”活動(dòng)，加大抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)控制力度，查處不按規(guī)定備案、擅自購(gòu)置及超標(biāo)準(zhǔn)使用抗生素的行為。全院抗菌藥物品種原則上不超過(guò)35種，住院患者抗菌藥物使用率≤60%，門診患者抗菌藥物處方比例≤20%，抗菌藥物使用強(qiáng)度≤40DDD。

　　5、建立臨床用藥、檢驗(yàn)、檢查合理性分析制度，每月對(duì)前10位銷售藥品及化驗(yàn)、檢查的必要性進(jìn)行評(píng)析，藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45%以下。

　　6、繼續(xù)推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，平均住院費(fèi)用年增長(zhǎng)幅度不高于5%。

　　(三)優(yōu)化服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

　　1、各科室加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德教育，工作期間注意著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)，對(duì)待患者、來(lái)訪群眾無(wú)話難聽、臉難看、推諉、訓(xùn)斥、刁難等現(xiàn)象。

　　2、保障醫(yī)院環(huán)境整潔、舒適、安靜;門診、住院導(dǎo)診標(biāo)牌醒目，落實(shí)分診、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。

　　3、優(yōu)化醫(yī)院門、急診和出院服務(wù)流程，掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi)，按公開承諾時(shí)間出具報(bào)告單。

　　4、科學(xué)調(diào)配節(jié)假日門診人力，合理安排一線醫(yī)務(wù)人員休假。建立臨床一線為患者服務(wù)，各職能科室、運(yùn)行保障部門主動(dòng)為臨床一線服務(wù)的管理氛圍和工作機(jī)制。

　　5、推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，建立責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為患者提供全程、全面、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)。病房實(shí)際床位數(shù)與護(hù)士數(shù)的比例≥1:0.4，每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過(guò)8個(gè)。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，建立專職部門加強(qiáng)投訴管理工作，參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，與醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理醫(yī)療糾紛，患者投訴按時(shí)處理反饋率達(dá)到90%以上。

　　7、建立“行風(fēng)查巡”制度，定期召開患者、家屬座談會(huì)，聽取各方面的意見，對(duì)正確意見采用率達(dá)100%，醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度達(dá)95%以上。

　　(四)加強(qiáng)質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量

　　1、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加大門急診、ICU、手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室等重點(diǎn)科室管理力度，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制及三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論等核心制度，規(guī)范病歷書寫，落實(shí)手術(shù)安全核查，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。術(shù)前討論、死亡病例討論、疑難病例討論、手術(shù)安全核查率均達(dá)100%。

　　3、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，確保我院開展的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入率達(dá)100%。

　　4、貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《需要緊急救治的急危重傷病標(biāo)準(zhǔn)及診療規(guī)范》，加強(qiáng)急診急救管理，暢通綠色通道，及時(shí)救治急危重癥患者。

　　5、各科室加強(qiáng)管理，無(wú)超范圍、超技術(shù)項(xiàng)目執(zhí)業(yè)現(xiàn)象，醫(yī)護(hù)人員持證上崗，全年不發(fā)生一級(jí)甲等醫(yī)方承擔(dān)主要責(zé)任的醫(yī)療事故。

　　6、加強(qiáng)藥品和醫(yī)療器械管理，嚴(yán)格執(zhí)行藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、調(diào)配、使用及醫(yī)療器械的采購(gòu)、驗(yàn)收、管理制度，嚴(yán)禁從非法渠道采購(gòu)藥品、醫(yī)療器械，保證患者健康和生命安全。

　　五、活動(dòng)步驟和安排

　　(一)學(xué)習(xí)宣傳階段(2014年3月)

　　1、廣泛組織發(fā)動(dòng)。根據(jù)《莫醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治實(shí)施方案》總體安排部署，迅速行動(dòng)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，召開動(dòng)員大會(huì)。通過(guò)廣泛深入的思想發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治工作的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)參與專項(xiàng)整治活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

　　2、深入學(xué)習(xí)宣傳。把國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”行為規(guī)范、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定、職業(yè)道德及醫(yī)院管理辦法作為學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取分層次集中培訓(xùn)輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合，通過(guò)開展大討論、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)競(jìng)賽、典型事例引導(dǎo)等多種形式，深入開展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的自我約束、自覺(jué)規(guī)范性，及時(shí)解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中的傾向性、苗頭性問(wèn)題，做到學(xué)習(xí)教育有安排、有資料、有記錄、有心得。

　　(二)查找問(wèn)題階段(2014年4月)

　　1、開展調(diào)查研究，廣泛征求意見。通過(guò)召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、意見箱、出院隨訪、網(wǎng)絡(luò)等多種方式，主動(dòng)征詢?nèi)罕娂盎颊咭庖娊ㄗh，全面了解醫(yī)院在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題。

　　2、全員自我評(píng)價(jià)分析。醫(yī)院進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)辦法，細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。組織每一個(gè)科室、每一個(gè)崗位工作人員重點(diǎn)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、履行職責(zé)、過(guò)度醫(yī)療、開單提成、收受“回扣”等方面作出自我評(píng)價(jià)分析，找準(zhǔn)自身存在的差距和不足。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案，公布考評(píng)結(jié)果，并與職稱晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，激勵(lì)先進(jìn)，教育大家，進(jìn)一步建立對(duì)全院職工有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

　　3、深入剖析問(wèn)題的根源。采取“自己找、群眾提、上級(jí)點(diǎn)、互相幫”的辦法，突出重點(diǎn)，認(rèn)真找準(zhǔn)醫(yī)院、科室及個(gè)人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真自我剖析，圍繞自身存在的問(wèn)題和不足，開展自我批評(píng)，形成自我剖析材料。自我剖析的材料內(nèi)容包括：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量是否好;有無(wú)索要、收受“紅包”行為;是否對(duì)患者進(jìn)行不必要的大檢查、開大處方等。

　　4、做好排查梳理教育工作。結(jié)合群眾反映和自我評(píng)價(jià)分析存在的問(wèn)題，認(rèn)真組織開展大討論。從科室到個(gè)人均要對(duì)照本方案確定的工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)和梳理問(wèn)題，分析根源，有針對(duì)性地制定整改措施。表彰先進(jìn)典型，曝光反面典型。

　　(三)整改落實(shí)階段(2014年5月—10月)

　　1、根據(jù)查找的突出問(wèn)題，制定院、科兩級(jí)整改方案，明確整改措施和時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任。在一定范圍內(nèi)公開整改方案、措施及整改情況，接受群眾監(jiān)督。

　　2、針對(duì)群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，集中精力逐條逐項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)整治，并主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)具備整改條件能夠解決的問(wèn)題，要及時(shí)解決;對(duì)通過(guò)努力能夠解決的問(wèn)題，要限期解決;對(duì)應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問(wèn)題，要向群眾說(shuō)明情況，積極創(chuàng)造條件逐步加以解決。通過(guò)整改落實(shí)，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　六、活動(dòng)要求

　　(一)充分認(rèn)識(shí)開展專項(xiàng)整治活動(dòng)的重要意義。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)是醫(yī)院深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容;是加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹立醫(yī)院良好形象的重要工作;是提高全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、職業(yè)道德素養(yǎng)、提高服務(wù)能力的重要舉措。全院上下要堅(jiān)決克服松懈思想，增強(qiáng)責(zé)任感，扎實(shí)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，推進(jìn)我院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，務(wù)求取得實(shí)效。

　　(二)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分工和院科兩級(jí)管理，細(xì)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治工作職責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人按照活動(dòng)方案及責(zé)任分工，做好工作的部署、落實(shí)，各部門、科室協(xié)同配合，切實(shí)把活動(dòng)抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效。

　　(三)營(yíng)造深厚活動(dòng)氛圍。高度重視宣傳工作，充分利用宣傳欄、板報(bào)、電子屏、網(wǎng)絡(luò)等方式，大力宣傳醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)的內(nèi)容、目的、意義，大力宣傳醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡，做好與新聞媒體的溝通聯(lián)系，有計(jì)劃做好宣傳報(bào)道工作。

　　(四)糾建并舉，注重實(shí)效。成立專項(xiàng)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議員，深入查找人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，本著實(shí)事求是的態(tài)度加以解決。共性問(wèn)題，要制定有效措施，全面整改。個(gè)性問(wèn)題，要逐一查證落實(shí)。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)作為自我教育、自我糾正、自我改進(jìn)、自我提高的有效手段，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化，形成長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題。

　　(五)抓點(diǎn)帶面，搞好結(jié)合。要將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng)與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、公立醫(yī)院改革、治理商業(yè)賄賂糾正行業(yè)不正之風(fēng)、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建等活動(dòng)相結(jié)合，妥善處理好專項(xiàng)活動(dòng)與日常工作的關(guān)系。

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