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　　客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度

　　根據(jù)康體中心設(shè)備、設(shè)施的特點(diǎn)，重點(diǎn)安全管理區(qū)域?yàn)椋河斡境?、健身房等。依?jù)國家《安全生產(chǎn)法》及《北京友誼賓館設(shè)備、設(shè)施安全管理制度》特制定本制度。

　　機(jī)構(gòu)設(shè)置：

　　設(shè)備、設(shè)施安全管理小組組長：XXX

　　設(shè)備、設(shè)施安全管理小組副組長：XXX XXX

　　設(shè)備、設(shè)施安全管理小組成員：XXX XXX XXX XXX XXX XXX

　　康體中心設(shè)備設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)的目的,主要是保證設(shè)備的使用性能良好,延長修理間隔時(shí)間,延長設(shè)備的使用壽命,提高設(shè)備工作效率,降低成本,減少消耗,更好地為康體中心經(jīng)營服務(wù)。

　　一、康體中心的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)方法

　　康體中心的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)方法采用三級保養(yǎng)法。三級保養(yǎng)法是根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)工作量的大小及難易程度，把設(shè)備保養(yǎng)劃分為三個(gè)類別，并規(guī)定其相應(yīng)的作業(yè)范圍。

　　三級保養(yǎng)制度是指設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)。

　　1.日常保養(yǎng)

　　(1)日常保養(yǎng)的部位較少，大部分在設(shè)備的外部。保養(yǎng)方法包括：清潔、潤滑、緊固易動(dòng)的螺絲，檢查零部件的完整。

　　(2)負(fù)責(zé)保養(yǎng)的人員是機(jī)器設(shè)備的操作工人。

　　(3)保養(yǎng)時(shí)間應(yīng)該是每天進(jìn)行例行保養(yǎng)。

　　(4)日常保養(yǎng)的具體工作包括：第一，檢查操縱機(jī)構(gòu)、變速機(jī)構(gòu)及安全防護(hù)、保險(xiǎn)裝置是否靈敏可靠;第二，檢查設(shè)備潤滑情況，并定時(shí)、定點(diǎn)加注定質(zhì)、定量的潤滑油;第三，檢查設(shè)備容易松動(dòng)、脫離的部位是否正常，附件工具是否齊全;第四，檢查設(shè)備是否存在腐蝕、砸碰、拉動(dòng)和漏油、漏氣、漏電等情況，搞好清潔衛(wèi)生。

　　2.一級保養(yǎng)

　　(1)保養(yǎng)的方法是對設(shè)備進(jìn)行普遍的扭緊、清潔、潤滑、并作部分調(diào)整。

　　(2)負(fù)責(zé)保養(yǎng)的人員是以機(jī)器設(shè)備的操作工人為主，維修工人為輔。

　　(3)保養(yǎng)時(shí)間一般在每月或設(shè)備連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)500小時(shí)后保養(yǎng)一次，一般停機(jī)八小時(shí)。

　　(4)一級保養(yǎng)的具體工作包括：第一，根據(jù)設(shè)備使用情況，對部分零件進(jìn)行清洗;第二，對設(shè)備的某些配合間隙進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;第三，清除設(shè)備表面油污，檢查調(diào)整潤滑油路，保證暢通不泄漏;第四，清掃電器箱、電動(dòng)機(jī)、電器裝置，做到固定整齊，安全防護(hù)裝置牢靠;第五，清洗附件和冷卻裝置。

　　3.二級保養(yǎng)

　　(1)保養(yǎng)方法是對設(shè)備進(jìn)行內(nèi)部清潔、潤滑、局部解體檢查修理;

　　(2)負(fù)責(zé)保養(yǎng)的人員是以維修工人為主;機(jī)器設(shè)備的操作工人為輔;

　　(3)保養(yǎng)時(shí)間按一班制計(jì)算是一年進(jìn)行一次或累計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)2500小時(shí)后進(jìn)行一次二級保養(yǎng)，停機(jī)時(shí)間為32小時(shí)。所以二級保養(yǎng)也叫年保。

　　(4)二級保養(yǎng)的具體的保養(yǎng)工作包括;第一，根據(jù)設(shè)備使用情況對設(shè)備進(jìn)行部分解體檢查;第二，對各種傳動(dòng)箱、液壓箱、冷卻箱清洗換油，油質(zhì)和油量要符合要求，保證正常潤滑;第三，修復(fù)和更換易損件;第四;檢修電器箱、電動(dòng)機(jī)、整修線路;第五，檢查、調(diào)整、恢復(fù)精度和校正水平。

　　4.每一次保養(yǎng)之后(不包括日常保養(yǎng))要填寫保養(yǎng)卡，并將保養(yǎng)表裝入設(shè)備檔案中，同時(shí)要在設(shè)備登記卡一、二級保養(yǎng)記錄上記錄此次保養(yǎng)的日期和主要內(nèi)容等。

　　二、建立計(jì)劃保養(yǎng)制度

　　建立的計(jì)劃保養(yǎng)制度是按照設(shè)備的使用說明書中所要求的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目和時(shí)間要求，科學(xué)地安排保養(yǎng)時(shí)間和內(nèi)容，并將每次保養(yǎng)列入計(jì)劃，落實(shí)到每個(gè)員工的工作日程上。此種管理方法比較嚴(yán)謹(jǐn)，并與設(shè)備管理的其他方法一起，構(gòu)成康樂中心設(shè)備管理的大系統(tǒng)。其管理方法主要有以下幾個(gè)步驟：

　　1.以設(shè)備說明書和使用手冊為依據(jù),建立每臺(tái)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。

　　2.利用日、周保養(yǎng)記錄，落實(shí)日、周保養(yǎng)計(jì)劃。

　　3.根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)需要，做出年保養(yǎng)計(jì)劃。

　　4.利用工作單落實(shí)計(jì)劃檢修工作。

　　5.使用計(jì)劃檢修工時(shí)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表，計(jì)算計(jì)劃檢修所用工時(shí)和費(fèi)用。

　　三、設(shè)備設(shè)施使用的規(guī)章制度

　　設(shè)備設(shè)施使用的規(guī)章制度包括設(shè)備設(shè)施運(yùn)行操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)程、運(yùn)行操作人員崗位責(zé)任制、交接班制度和運(yùn)行巡檢制度等。

　　1.設(shè)備運(yùn)行操作規(guī)程

　　(1)運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作。

　　(2)開、停的操作順序和安全注意事項(xiàng)。

　　(3)設(shè)備主要技術(shù)指標(biāo)(電流、電壓、壓力等)和極限值范圍。

　　(4)防止出現(xiàn)事故的措施和緊急情況的處理方法。

　　(5)常見故障及其處理方法。

　　2.設(shè)備的維護(hù)規(guī)程

　　(1)調(diào)和日常保養(yǎng)的內(nèi)容、次數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　(2)設(shè)備每班巡檢的關(guān)鍵部位。

　　(3)巡檢發(fā)現(xiàn)異常情況的處理辦法。

　　3.設(shè)備運(yùn)行人員的崗位責(zé)任制

　　(1)本崗位的工種名稱和上崗資格。

　　(2)本崗位的職責(zé)范圍和處理問題的權(quán)利范圍。

　　(3)本崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。

　　(4)本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

　　4.設(shè)備運(yùn)行的交接班制度

　　(1)交接班的時(shí)間。

　　(2)交接班的記錄的合格要求和責(zé)任界限。

　　(3)交接班應(yīng)移交清楚的工具附件。

　　四、設(shè)備管理的基本規(guī)范示例

　　1.運(yùn)行使用人員要做到“三好”

　　(1)管好

　　管理好設(shè)備以及設(shè)備附件、儀器儀表、安全防護(hù)裝置，使之完好無損。不擅離崗位，設(shè)備發(fā)生事故要及時(shí)上報(bào)。

　　(2)用好

　　嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行，保持操作器械靈敏可靠。

　　(3)養(yǎng)好

　　嚴(yán)格按照設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，做好設(shè)備的日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)工作，班前班后做好清潔、檢查或必要的潤滑調(diào)整修復(fù)工作，以保持性能良好。

　　2.運(yùn)行使用人員還要做到“四會(huì)”

　　(1)會(huì)使用

　　熟悉設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)、性能和使用范圍，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

　　(2)會(huì)保養(yǎng)

　　保持設(shè)備清潔，按日常保養(yǎng)要求精心保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。

　　(3)會(huì)檢查

　　熟悉設(shè)備開機(jī)前后和運(yùn)行中的檢查項(xiàng)目內(nèi)容。設(shè)備運(yùn)行中要隨時(shí)觀察有無異常情況。

　　(4)會(huì)排除故障

　　能正確判斷故障原因，掌握故障排除方法。對排除不了的疑難問題及時(shí)報(bào)檢報(bào)修。3.服務(wù)人員要做到會(huì)“兩介紹”

　　(1)向賓客介紹設(shè)備使用方法并給予示范。

　　(2)向賓客介紹設(shè)備安全注意事項(xiàng)。

　　4.運(yùn)行操作要遵循“五項(xiàng)紀(jì)律”

　　(1)憑操作證上崗操作設(shè)備。

　　(2)保持設(shè)備整潔、精心保養(yǎng)。

　　(3)嚴(yán)格履行交接班制度和操作規(guī)程。

　　(4)設(shè)備的附件、工具齊全無損。

　　(5)隨時(shí)監(jiān)察設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即檢查報(bào)告。

　　5.大型設(shè)備要做到“四定”

　　(1)定人操作運(yùn)行。

　　(2)定人檢查維修。

　　(3)定操作規(guī)程。

　　(4)定維護(hù)保養(yǎng)細(xì)則。崗位安全規(guī)范應(yīng)包括：生產(chǎn)經(jīng)營單位除特種作業(yè)崗位外，其他作業(yè)崗位保障人身安全、健康，預(yù)防火災(zāi)、爆炸等事故的一般安全要求。

　　客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度

　　第一條 中央空調(diào)的保養(yǎng)。

　　1.中央空調(diào)要注意在使用時(shí)不能讓水濺到開關(guān)上，否則會(huì)導(dǎo)致漏電，造成觸電事故。另外，如果空調(diào)在使用過程中發(fā)出了異常的聲響，應(yīng)立即關(guān)閉電源，通知工程部進(jìn)行檢查和維修。

　　2.中央空調(diào)由專人負(fù)責(zé)管理與操作。做到定期對鼓風(fēng)機(jī)和導(dǎo)管進(jìn)行清掃，每隔三個(gè)月左右對進(jìn)風(fēng)過濾網(wǎng)進(jìn)行一次清洗，定期對電機(jī)軸承傳動(dòng)部分加注潤滑油。

　　第二條 電器設(shè)備的保養(yǎng)

　　1.電視的保養(yǎng)

　　(1)將電視機(jī)放置在光線直射不到的地方，因?yàn)楸駮?huì)加快電視機(jī)顯像管的老化速度，乃至機(jī)殼開裂。

　　(2)避免將電視機(jī)放置在潮濕的地方，同時(shí)要注意防止酸、堿等氣體的侵蝕，以免引起電視機(jī)的金屬件生銹或是元件斷裂，從而導(dǎo)致電視機(jī)接觸不良。

　　(3)清掃客房時(shí)，要用干布擦去電視機(jī)外殼上的灰塵。

　　(4)電視機(jī)不用時(shí)，要用布將其罩住，以免灰塵落入，做到定期用軟毛刷清除機(jī)內(nèi)的灰塵。

　　(5)在天氣比較潮濕的雨季，由客房服務(wù)員將電視機(jī)每天通電一段時(shí)間，以散發(fā)的熱量來驅(qū)除潮氣。

　　(6) 客房服務(wù)員應(yīng)盡量避免經(jīng)常搬動(dòng)電視機(jī)，以減少意外事故的發(fā)生。

　　2.室內(nèi)其他電器設(shè)備的保養(yǎng)。對于室內(nèi)的其他電器設(shè)備，如各種照明的燈具的保養(yǎng)，經(jīng)常用干布擦拭，電源要防潮，保證插座的牢固等。對于室內(nèi)的電話，也要經(jīng)常用干布進(jìn)行擦拭，并定期用酒精消毒。

　　第三條 木器家具的保養(yǎng)。

　　對于室內(nèi)的木器家具，進(jìn)行每周除塵工作，保持其清潔光亮。另外要注意防潮、防水、防蛀和防熱。

　　1.防潮。木器家具受潮后容易變形、腐爛，因此客房一定要經(jīng)常通風(fēng)，保持干燥。

　　2.防水。與防潮的道理一樣，客房的木器家具也要注意防水。否則會(huì)使家具的漆面起包，甚至是發(fā)霉。因此，應(yīng)格外小心不能讓水濺到家具表面，如果不慎濺到了，應(yīng)該立即予以清除。

　　3.防蛀。放置樟腦丸或噴灑藥劑來防止蛀蟲在木器家具中繁殖。

　　4.防熱。陽光的照射會(huì)導(dǎo)致木器家具顏色減退，因此，房間內(nèi)的窗簾在一般情況下都要拉上。

　　第四條 衛(wèi)生設(shè)備的保養(yǎng)。

　　客房內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)備，在清掃客房時(shí)應(yīng)勤洗勤擦，保持其清潔與光澤。在清洗時(shí)，要注意選擇正確的清潔劑，要選用中性的清潔劑，不能使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿的清潔劑等，因?yàn)楹笳邥?huì)對浴缸、洗臉盆等設(shè)施的釉質(zhì)造成損傷，破壞磁面的光澤，另外還會(huì)腐蝕下水道。

　　第五條 門窗的保養(yǎng)。門窗的保養(yǎng)主要注意以下兩點(diǎn)。

　　1.服務(wù)員在雷雨天或是刮風(fēng)時(shí)應(yīng)注意關(guān)好客房的窗戶，以防止摔壞玻璃或是雨水進(jìn)入房內(nèi)。

　　2.平常開關(guān)窗戶時(shí)應(yīng)養(yǎng)成輕開輕關(guān)的習(xí)慣。

　　第六條 墻面的保養(yǎng)。酒店客房的墻面用的是墻紙的，要做到對墻面的保養(yǎng)，有以下幾點(diǎn)需要注意。

　　1.為了保證墻面的清潔，每15天對墻面進(jìn)行吸塵一次，日常保持對墻面的清潔。

　　2.在對墻面進(jìn)行大清潔時(shí)，應(yīng)在清潔之前先用濕布在小塊墻紙上擦一下，查看墻紙是否掉色，而后再確定是用水清潔還是用膏型的去污劑。

　　3.如果有天花板漏水等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)通知工程部前來維修.以防止墻面脫落或是發(fā)霉等。

　　第七條 清潔設(shè)備的保養(yǎng)?？头壳鍧嵲O(shè)備的價(jià)格都不低。并且經(jīng)常使用，其保養(yǎng)就顯得格外必要，保養(yǎng)工作做得好，可以控制客房的經(jīng)營費(fèi)用。

　　因此，在進(jìn)行客房清潔設(shè)備保養(yǎng)時(shí)應(yīng)做到：

　　1.使用清潔設(shè)備時(shí)必須嚴(yán)格按照有關(guān)的操作制度來進(jìn)行，不能違規(guī)操作導(dǎo)致設(shè)備受損。

　　2.用完清潔設(shè)備之后，應(yīng)對其進(jìn)行及時(shí)的全面清潔，以及必須的保養(yǎng)。

　　3.每周定期檢查設(shè)備的狀況，確認(rèn)其是否完好，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理。

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