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　　開汽修廠一年賺30萬困難嗎

　　段時間，跟一個汽修廠老板聊天，他告訴我，今年汽修廠不好干，準(zhǔn)備改行了。

　　這不是我今年第一次聽到這話，好像今年的汽修行業(yè)真的不好干，究竟是哪里出了問題了?

　　一、門店日常管理無序，服務(wù)質(zhì)量無法保證

　　作為消費者，可能我們中的大多數(shù)人都曾遇到過這么的情形：你到了一家飯店，迎賓小姐很漂亮，一聲歡迎光臨把你請進(jìn)餐廳，可是到了餐廳一片緊張之勢，服務(wù)員各個東奔西跑，就是沒人理你。

　　站了半天，看了好久終于找了一個位坐下，守著一桌子的殘羹冷炙無人收拾，你不斷招手：“服務(wù)員!服務(wù)員!”終于一個漂亮小姑娘過來了，態(tài)度很好：“不好意思，先生。讓你久等了，請問要買單嗎?” 當(dāng)即你就傻眼，看著服務(wù)員你實在無法跟她理論你還沒吃呢。

　　這就暴露出門店日常管理的混亂。正是這種無序的管理，才使得顧客離我們而去，持續(xù)盈利就可想而知了。

　　二、員工缺乏技能訓(xùn)練，差錯不斷

　　這個問題相信很多朋友深有體會，沒有經(jīng)過良好的訓(xùn)練，別人干起來很輕松的事情，到了新手卻是麻煩不斷。

　　在接車環(huán)節(jié)更是，沒有經(jīng)過訓(xùn)練的維修技師是在不斷趕走你的客人。

　　三，門店團隊凝聚力不強，員工協(xié)作不順暢

　　中國人普遍才智較高，想象力豐富，并未接受過職業(yè)訓(xùn)練。一件事情，甲認(rèn)為該這樣做，乙認(rèn)為改那樣做，沒有一個衡量的標(biāo)準(zhǔn)，自然無法達(dá)成一致，相互協(xié)作也就很容易出問題了。

　　四、工作情緒不高，倦怠感增多

　　常常是門店員工剛開始工作時干勁十足，工作效率也高。過一段時間，卻發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)驗是長進(jìn)了不少，反而工作效率卻降低了。

　　這是由于門店缺少競爭及工作激勵機制設(shè)計，沒有定期進(jìn)行主題活動，員工的倦怠情緒不僅會影響工作效率，更會破壞客戶購買欲望。

　　五、店長常常疲累不堪，卻很難提升門店業(yè)績

　　我們很多店長出身一線，認(rèn)為管理就是以身作則，萬事一馬當(dāng)先。結(jié)果呢，“店長干著員工的事、員工談?wù)搰掖笫?rdquo;，發(fā)現(xiàn)每天累得要死，員工的水平還是和以前一樣沒有提高，原因是缺失科學(xué)學(xué)的方法，自己天天忙于瑣事，發(fā)現(xiàn)門店業(yè)績反而下降了。

　　這是為什么呢?

　　原因很簡單：沒有沉淀經(jīng)驗形成標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化管理的缺失，不規(guī)范的管理容易牽扯店長的精力處理各種突發(fā)狀況，無暇顧及自己真正應(yīng)該投入精力的經(jīng)營分析和管理活動

　　六、門店運營缺乏流程、規(guī)范，管理難度加大

　　沒有系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工具，每出一件事情，店總都動半天腦子想該怎么辦，每天的事情加起來看起來都不同，卻很多相同，這就像一個人每天都過同一條河，每天都要游過去，卻沒想到要造一個很簡單的小竹筏一樣。

　　每天的管理都要重復(fù)費腦筋，管理本來可以很簡單，卻在工具缺失的情況下變得難上加難。

　　七、門店運營標(biāo)準(zhǔn)本身存在缺陷

　　有些汽修門店看人家企業(yè)多規(guī)范，搞到別人的資料，抄一抄、改一改就行了。結(jié)果呢，不符合企業(yè)實際情況或所處階段，有手冊沒標(biāo)準(zhǔn)，常常是寫出來的沒有做，做的卻沒有寫，結(jié)果是做了一大堆資料束之高閣，或員工每天花在填報表寫總結(jié)的時間比做本職工作還要多。

　　八、各店管理都能力參差不齊

　　很多汽修門缺少店長及關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)履歷，未設(shè)計店長及關(guān)鍵崗位的訓(xùn)練課程，所以導(dǎo)致各店人員依靠資歷晉升，服務(wù)開始出現(xiàn) “差異化”。

　　消費者并不能在門店中享受的服務(wù)的一致性，久而久之，這些問題開始變得更加嚴(yán)重，甚至波及到企業(yè)的品牌和聲譽。

　　九、門店服務(wù)缺少連貫性

　　這是由于督導(dǎo)機制缺失，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)無法全面、持續(xù)、有效的貫徹。有了標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵還是要有人執(zhí)行。

　　很多門店根本沒有督導(dǎo)檢查的機制，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行如何不知道，執(zhí)行得怎么樣不知道，效果當(dāng)然就更不知道了!

　　十、企業(yè)想快速擴張，但卻發(fā)現(xiàn)門店無法復(fù)制

　　這主要是企業(yè)發(fā)展中主要注重資本的積累，而沒有形成一套人才儲備和培養(yǎng)機制，沒有合適的人，更沒有合適的方法去快速復(fù)制，苦于運營管理系統(tǒng)軟件不足白白喪失發(fā)展良機。

　　所以，想開好一家修理廠，一定要懂得經(jīng)營，這樣才是一個合格的修理廠老板!

　　開修理廠的必備條件你知道嗎?

　　開修理廠的必備條件你知道嗎?產(chǎn)品的修理是少不了的，尤其是如今的產(chǎn)品，可以長久使用不用修理的也就更少了，因此，開個修理廠是個不錯的投資!

　　開修理廠的話首先是租房或地、簽租賃合同(房主得給您提供房屋相關(guān)證明材料)、到房屋所在地的工商部門申請公司或個體名稱、到銀行開臨時驗資賬戶、回工商辦理營業(yè)執(zhí)照(個體或公司、如果是修理廠的是需要審批的：分為1類2類3類，對經(jīng)營場地面積和環(huán)境、人員和配置、設(shè)備和經(jīng)營項目都有不同要求-建議您在租房前先咨詢下您當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T再定)、刻公章和2枚銀行支票用的印鑒章、辦理組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、回銀行開基本賬戶。

　　修理廠一般會設(shè)立辦公區(qū)(可以協(xié)議一家服務(wù)比較好的保險公司進(jìn)來現(xiàn)場辦公)、修理區(qū)(舉升機是必須的、資金充足的話可以考慮建間烤漆房)、停車區(qū)(分待修區(qū)、客戶提車區(qū))、配件庫房、休息區(qū)及配件和用品的展示區(qū)。具體選擇備什么品種和車型的配件您可以根據(jù)資金量或您所在城市的所選車系的車輛的保有量來定及現(xiàn)有客戶汽車種類來決定。

　　配件的分類多為車身件、車身覆蓋件和內(nèi)飾件、底盤件、電子元件、發(fā)動機件等;也有專門做一個品種或項目的(比如做噴漆、做鈑金、做修理、做洗車、做用品和美容等;再比如有賣汽車音響的、汽車水箱及風(fēng)扇風(fēng)葉的、汽車燈具燈泡的、汽車球籠、支架、保險杠、輪胎等等;還有只做xx、xx、xx、xx等等)。

　　順便提一句您辦理修理廠的目的如果只是為了接業(yè)務(wù)或是開具行業(yè)專用發(fā)票給客戶的話，我個人建議您可以先做個市場調(diào)研，問下是否可以掛靠關(guān)系比較好的有相關(guān)資質(zhì)的修理廠或汽配市場!如果只是修車和賣配件的話您可以直接辦理個經(jīng)營項目里面有維修服務(wù)和配件銷售的公司或個體就可以了，一樣可以申請領(lǐng)用專用的行業(yè)發(fā)票。

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