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【628568.com--策劃書】
計(jì)劃書是在經(jīng)過前期對(duì)項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的書面材料。下面是本站為大家整理的策劃書 調(diào)研策劃書,供大家參考。一、調(diào)研背景
伴隨網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展,消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣在發(fā)生著翻天覆地的變化,由原來的傳統(tǒng)線下購(gòu)買--線上比較線下購(gòu)買--線上比價(jià)線上購(gòu)買。面對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的快速改變,彩電各大廠商也在積極的在探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新興渠道。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),如何在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,將創(chuàng)維網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷走在整個(gè)行業(yè)的最前沿是擺在創(chuàng)維人面前的重大課題。其中,因電商的激烈競(jìng)爭(zhēng)、瘋狂降價(jià)給傳統(tǒng)渠道的穩(wěn)重發(fā)展帶來一定的阻力。如何較好的將線上和線下有效的結(jié)合是急需解決的另一個(gè)重要問題。為此必須及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地獲取市場(chǎng)資訊,了解家電消費(fèi)者對(duì)我品的認(rèn)知評(píng)價(jià)和購(gòu)買行為習(xí)慣,了解我品在競(jìng)爭(zhēng)中顯現(xiàn)出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn),了解我品在新興渠道快速發(fā)展的市場(chǎng)下經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的一系列問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn),進(jìn)而科學(xué)、準(zhǔn)確地進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃,品牌營(yíng)銷策劃和廣告策劃,從而達(dá)到快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的目的。
二、調(diào)研目的、內(nèi)容
(一)調(diào)研目的
1、了解家電消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)維的形象認(rèn)知、評(píng)價(jià)狀況及購(gòu)買、消費(fèi)滿意狀況,以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)知評(píng)價(jià)與滿意狀況,通過綜合比較分析,找出創(chuàng)維在形象上與營(yíng)銷上的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及面臨的機(jī)會(huì)點(diǎn)與存在的問題點(diǎn),進(jìn)行整體品牌形象策劃設(shè)計(jì)及品牌形象提升宣傳決策奠定扎實(shí)的市場(chǎng)資訊基礎(chǔ)。
2、調(diào)查了解上海家電消費(fèi)者的購(gòu)買決策及購(gòu)買行為習(xí)慣,找出創(chuàng)維可能存在的銷售障礙及問題點(diǎn),發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者尚未滿足的需求和新的需求點(diǎn),為創(chuàng)維的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供客觀依據(jù),為此我們要對(duì)本地消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的選擇購(gòu)買習(xí)慣以及對(duì)各家電商場(chǎng)的地理位置、購(gòu)物環(huán)境、營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品價(jià)格以及售后服務(wù)等的認(rèn)知評(píng)價(jià)與購(gòu)買選擇傾向等進(jìn)行調(diào)查。
3、了解消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的接受度、競(jìng)品網(wǎng)絡(luò)推廣的推進(jìn)情況
(二)調(diào)研內(nèi)容
1、消費(fèi)者對(duì)彩電品牌、創(chuàng)維的認(rèn)知
1)對(duì)電視的未來發(fā)展的展望
2、消費(fèi)目前了解彩電相關(guān)方面信息的常用途徑
1)獲取信息的途徑(了解信息的平臺(tái))
2)消費(fèi)者購(gòu)買的途徑(選擇原因)
3、消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解的程度
1)日常生活與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的緊密度
2)日常使用的網(wǎng)絡(luò)工具有哪些和熟練程度(了解、使用、信任)
4、消費(fèi)者覺得那些品牌與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的更緊密
5、如果可能(線上線下結(jié)合、線下購(gòu)買、線上購(gòu)買)三種方式同時(shí)呈現(xiàn)更傾向選擇哪種方式購(gòu)買
1)已經(jīng)網(wǎng)購(gòu)的顧客選擇哪種方式購(gòu)買
2)已買的購(gòu)物平臺(tái)
3)通過創(chuàng)維官方渠道想了解哪些信息
三、調(diào)研對(duì)象、方法和依據(jù)
調(diào)查對(duì)象(一)
1、調(diào)查對(duì)象:家電商場(chǎng)的顧客,包括有意向購(gòu)買家電的顧客及發(fā)生家電購(gòu)買行為的顧客
2、樣本容量:待定。具體樣本配額分配時(shí)考慮國(guó)美、蘇寧、五星和連鎖百貨等客流量及顧客年齡、性別、購(gòu)買家電種類等因素。
3、調(diào)查方法:?jiǎn)柧碓L談?wù){(diào)研與個(gè)別深度訪談?wù){(diào)研相結(jié)合
4、時(shí)間安排:
調(diào)查對(duì)象(二)
1、調(diào)查對(duì)象:南京西路、人民商場(chǎng)、南京東路中高低檔商場(chǎng)購(gòu)物成交顧客
2、樣本容量:待定
3、調(diào)查方法:店內(nèi)攔截訪問、個(gè)別深度訪談
調(diào)查對(duì)象(三)
1、調(diào)查對(duì)象:連鎖家電的高層管理人員、中層管理人員及內(nèi)部職員、電商高層管理人員
2、調(diào)查方法:小組座談與深度訪談
3、調(diào)查日期:待定
數(shù)據(jù)來源
1、一手資料:?jiǎn)柧碚{(diào)查、深度溝通
2、二手資料:互聯(lián)網(wǎng)、權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)
依據(jù)
定性的方式包括:消費(fèi)者座談會(huì),深度訪談等。定性的結(jié)果幫助獲得某方面的深度認(rèn)知,但是由于調(diào)研范圍小,所以結(jié)果一般不用做決定性的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。適用于我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的垂直深度研究。
定量的方式很多,主要是各種形式的抽樣調(diào)查。定量的抽樣數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模以后就被認(rèn)為有代表性,可以作為決定性的數(shù)據(jù)使用了。適用于現(xiàn)在消費(fèi)者現(xiàn)今購(gòu)物心理變化的調(diào)查。
b2c是迅速及時(shí)的一手消費(fèi)者反饋信息、市場(chǎng)信息(競(jìng)品信息)采集的窗口。b2c采集的數(shù)據(jù)要比地面調(diào)查公司提供的數(shù)據(jù)要真實(shí)可靠的多。
四、操作流程與時(shí)間安排
(一)操作流程
第一階段:制訂調(diào)研計(jì)劃方案-組成項(xiàng)目操作小組—設(shè)計(jì)調(diào)查問卷—調(diào)查準(zhǔn)備—訪問員培訓(xùn)—抽樣—預(yù)調(diào)查;
第二階段:完善問卷與調(diào)查執(zhí)行方案—實(shí)地調(diào)查訪問—質(zhì)量檢查與復(fù)核—問卷整理與編碼—數(shù)據(jù)庫建立—數(shù)據(jù)錄入—統(tǒng)計(jì)編程與結(jié)果輸出—結(jié)果分析與調(diào)查報(bào)告書撰寫。
(二)時(shí)間安排
調(diào)研計(jì)劃方案確定:1天;
問卷設(shè)計(jì)和試訪、修改,問卷定稿:2天;
調(diào)查問卷印制、禮品購(gòu)買、調(diào)查員的挑選與培訓(xùn):2天;
調(diào)查執(zhí)行:4天;
數(shù)據(jù)處理與分析:1天;
調(diào)查報(bào)告撰寫:1天;
五、質(zhì)量控制
為了保證調(diào)查質(zhì)量,對(duì)調(diào)查的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。包括問卷設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制、訪問員的質(zhì)量控制、調(diào)查執(zhí)行階段的質(zhì)量控制以及數(shù)據(jù)處理與分析階段的質(zhì)量控制。
(一)問卷設(shè)計(jì)以及試調(diào)查
問卷設(shè)計(jì)由項(xiàng)目小組共同商議,同時(shí)征求分公司意見;通過試調(diào)查對(duì)問卷的準(zhǔn)確性與可行性進(jìn)行論證,提高問卷質(zhì)量,降低設(shè)計(jì)誤差,以爭(zhēng)取最大限度地準(zhǔn)確獲取所需信息。
(二)訪問員的挑選與培訓(xùn)
訪問員的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)是獲取準(zhǔn)確可靠資料的關(guān)鍵,培訓(xùn)的要求是:明白此次調(diào)研的目的與意義,了解調(diào)查的原則和方法,嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)查工作的進(jìn)程,按時(shí)完成問卷調(diào)查,確保調(diào)查問卷的質(zhì)量。培訓(xùn)的內(nèi)容包括:訪談技巧培訓(xùn),問卷內(nèi)容培訓(xùn),家電專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
(三)調(diào)查實(shí)施
嚴(yán)格按照事先制定好的抽樣方案科學(xué)、準(zhǔn)確抽樣,盡可能降低抽樣誤差,實(shí)地調(diào)查時(shí),每一個(gè)調(diào)查點(diǎn)安排一名訪問督導(dǎo)進(jìn)行控制和聯(lián)系,及時(shí)對(duì)訪問員交回的問卷進(jìn)行仔細(xì)復(fù)核與篩選,確定問卷無漏問,堅(jiān)決剔除無效問卷和有作弊嫌疑的問卷,同時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰。
六 統(tǒng)計(jì)分析
由擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和報(bào)告的撰寫(第三方)。
一、 活動(dòng)主題
減少一次性用品消耗,關(guān)愛地球
二、 活動(dòng)背景
哥本哈根氣候大會(huì)后,低碳已成為全世界矚目的焦點(diǎn)。我國(guó)政府承諾到xx年單位gdp 能源消耗量減少20%的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步承諾到2020年單位gdp二氧化碳排放比XX 年下降40%-45%,非化石能源占一次能源消費(fèi)的比重達(dá)到15%左右。同時(shí),兩會(huì)期間,九三學(xué)社提出的《關(guān)于推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)低碳發(fā)展的建議》得到了國(guó)家發(fā)改委的高度認(rèn)同,被列為本屆政協(xié)會(huì)議的“一號(hào)提案”。以提高能效、發(fā)展清潔能源為核心,以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制為關(guān)鍵,以經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的低碳發(fā)展,將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略取向。
但是近年來,人們的生活節(jié)奏大大加快,忙著上班,忙著上學(xué),忙著賺錢,忙著休閑,在忙碌中,為了省下時(shí)間,“一次性用品”越來越受到青睞, “一次性碗筷”、 “一次性飲料杯”、“一次性內(nèi)衣”、“一次性相機(jī)”層出不窮,一次性用品的隊(duì)列越來越長(zhǎng)。
越來越多的“一次性用品”給人們的生活帶來方便。然而在這方便上午背后是大量資源的浪費(fèi)與垃圾的堆積,給環(huán)境帶來了很大的壓力。據(jù)調(diào)查,目前國(guó)內(nèi)有上千家企業(yè)生產(chǎn)木制筷子,年消耗木資源近500萬立方米.全國(guó)林木年采伐量約4758萬立方米,,這些筷子就占了10.5%生產(chǎn)筷子的過程中,從圓木到木塊再到成品,木材的有效利用率有60%。而這僅僅只是冰山一角。
隨著“低碳”一詞走進(jìn)人們生活,環(huán)保也越來越成為人們關(guān)注的話題,“低碳生活”也成了一種時(shí)尚的生活方式,但是要扭轉(zhuǎn)人們“圖方便”的生活觀念還任重道遠(yuǎn)。xx年6月5日世界環(huán)境日中國(guó)主題是“低碳減排,綠色生活”,減少一次性用品的消耗,為拯救我們的地球做貢獻(xiàn),需要我們每個(gè)地球公民的參與。
三、活動(dòng)概況
“低碳瀟湘 綠色中國(guó)”是由湖南衛(wèi)視新媒體—金鷹網(wǎng),全球知名企業(yè)樂扣樂扣公司、湖南綠色瀟湘環(huán)境發(fā)展中心共同主辦的環(huán)保公益活動(dòng)。旨在通過支持和指導(dǎo)大學(xué)生開展環(huán)保公益調(diào)研和宣傳活動(dòng),倡導(dǎo)全民節(jié)能減排,為建設(shè)低碳瀟湘和兩型社會(huì)添磚添瓦;同時(shí)通過媒體渠道,在相關(guān)政府部門的指導(dǎo)下給湖南高校及社會(huì)環(huán)保人士提供一個(gè)展示自我、相互交流、傳播影響的公益平臺(tái)。
xx年“低碳瀟湘 綠色中國(guó)”的主題為“減少一次性用品消耗,關(guān)愛地球”,將推動(dòng)大學(xué)生環(huán)保隊(duì)伍用暑期的時(shí)間去到城市或者農(nóng)村開展一次性用品問題的調(diào)研工作。旨在通過調(diào)研,在一定程度上得出一次性用品泛濫的原因和解決問題的公眾意見;通過媒體宣傳,呼吁市民關(guān)愛地球,倡導(dǎo)全民減少一次性用品使用,為低碳城市建設(shè)履行自己的義務(wù)。
活動(dòng)以前期調(diào)研方案匯報(bào)的形式,篩選五份優(yōu)秀方案(團(tuán)隊(duì))入圍正式調(diào)研實(shí)踐隊(duì)伍。每支入選隊(duì)伍都將獲得主辦方提供的服裝、媒體資源支持,并且每支入圍隊(duì)伍還能獲得主辦方提供的XX元項(xiàng)目調(diào)研基金。其他提交方案卻未入圍的隊(duì)伍將獲得樂扣樂扣公司提供的紀(jì)念套裝。
四、活動(dòng)對(duì)象
在樂扣樂扣公司的資助下,xx年低碳瀟湘綠色中國(guó)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以高校環(huán)保社團(tuán)隊(duì)伍為單位開展活動(dòng),任何有志于環(huán)境保護(hù)和自然保護(hù)的朋友均可組隊(duì)報(bào)名參加投標(biāo)。
五、活動(dòng)時(shí)間表
1.xx年6月5日:發(fā)布xx年低碳瀟湘,綠色中國(guó)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)方案;
2.xx年6月5日—6月20日:各團(tuán)隊(duì)提交競(jìng)標(biāo)方案,同時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)答疑;
3.xx年6月21日—6月25日:競(jìng)標(biāo)團(tuán)隊(duì)和方案的評(píng)審,公布xx年低碳瀟湘,綠色中國(guó)暑期實(shí)踐隊(duì)伍名單;
4.xx年6月最后一個(gè)周末:xx年低碳瀟湘,綠色中國(guó)啟動(dòng)儀式和培訓(xùn),同時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)和答疑;
5.xx年7月—8月:團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,同時(shí)通過媒體等方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道和宣傳,主辦方安排項(xiàng)目指導(dǎo)和監(jiān)控;各團(tuán)隊(duì)需在網(wǎng)絡(luò)開設(shè)博客,隨時(shí)更新活動(dòng)進(jìn)展;
6.xx年9月10日—9月25日:各團(tuán)隊(duì)整理并提交調(diào)研報(bào)告;
7.xx年9月25日—9月31日:主辦方組織專家對(duì)方案進(jìn)行評(píng)選,并公布活動(dòng)結(jié)果,給優(yōu)秀的調(diào)研報(bào)告聯(lián)系媒體報(bào)道和提交政府相關(guān)部門;
8.xx年10月中旬:xx年低碳瀟湘,綠色中國(guó)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)既頒獎(jiǎng);
六、特別說明:
1.各調(diào)研隊(duì)伍在開展調(diào)研活動(dòng)時(shí),要遵守現(xiàn)行法律和當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)規(guī)定,服從管理,保證人身安全;同時(shí)注意言行維護(hù)好大學(xué)生環(huán)保志愿者的良好形象。
2.本年度活動(dòng)注重活動(dòng)隊(duì)伍在環(huán)境焦點(diǎn)問題上分析和挖掘能力,希望通過大學(xué)生環(huán)保志愿者的實(shí)踐活動(dòng),掌握一次性用品問題的一手資料,并且得出科學(xué)性的改善建議;同時(shí)各活動(dòng)隊(duì)伍可以發(fā)揮大學(xué)生環(huán)保隊(duì)伍擅長(zhǎng)宣傳的作用,對(duì)調(diào)研得出的實(shí)際情況進(jìn)行有效宣傳;
3.xx年主辦方將為5支入圍隊(duì)伍提供XX元資助金支持,競(jìng)標(biāo)方案入圍后主辦單位先支付70%的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),其余30%活動(dòng)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后一次性支付(調(diào)研結(jié)束后需提供詳細(xì)開銷發(fā)票、賬目以供評(píng)估);沒有入圍的隊(duì)伍在主辦方允許的情況下同樣可以參與活動(dòng),如符合主辦方全部要求,亦可參與后期評(píng)獎(jiǎng);
4.各參與隊(duì)伍要在金鷹網(wǎng)上注冊(cè),及時(shí)發(fā)布開展活動(dòng)各個(gè)階段的信息(含圖片)、活動(dòng)成果,以及所見所聞、心得體會(huì);各社團(tuán)發(fā)布信息的數(shù)量和質(zhì)量是評(píng)選獲獎(jiǎng)隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)之一;
5.有關(guān)活動(dòng)的通知和材料等將會(huì)及時(shí)刊登在金鷹網(wǎng)專題頁面和綠色瀟湘門戶網(wǎng)站上面,請(qǐng)各隊(duì)伍留意網(wǎng)絡(luò)通知;
6.本年度活動(dòng)可在全國(guó)范圍內(nèi)展開,湖南省作為最主要的活動(dòng)開展區(qū)域,調(diào)研地點(diǎn)可以選擇城市或者農(nóng)村;希望根據(jù)實(shí)際情況,充分考慮可操作性,能夠著眼身邊,選取學(xué)校所在城市內(nèi)、城市周邊或距離較近的農(nóng)村開展調(diào)研活動(dòng);除特殊情況外,不支持跨省區(qū),遠(yuǎn)距離開展活動(dòng)。
7.如果活動(dòng)隊(duì)伍在開展活動(dòng)時(shí)接受其他企業(yè)或者單位贊助,請(qǐng)之前跟主辦單位進(jìn)行溝通;
8.活動(dòng)隊(duì)伍在接受媒體采訪時(shí)請(qǐng)注意自己的角色,可以就自己隊(duì)伍的活動(dòng)情況發(fā)表意見,請(qǐng)不要代替主辦方發(fā)表任何意見,如有媒體需要了解整個(gè)項(xiàng)目,請(qǐng)要其聯(lián)系主辦單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;如是電視媒體進(jìn)行采訪,請(qǐng)盡量以主辦單位和活動(dòng)隊(duì)伍的logo 為背景。
七、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1.競(jìng)標(biāo)方案評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào)
評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
權(quán)重劃分
1選題視角新穎、立意明確,主體突出,具有創(chuàng)新性
10%
2方案背景與調(diào)研問題緊密結(jié)合,具有針對(duì)性
10%
3巧妙利用多種調(diào)研方法,準(zhǔn)確的分析相關(guān)數(shù)據(jù)信息
20%
4方案實(shí)施步驟表述完整清晰,語言文表達(dá)清晰流暢;具有條理性、邏輯性
20%
5方案設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)合理,具有科學(xué)性、實(shí)用性、可操作性、社會(huì)推廣性、以及實(shí)施過程中的安全性等
20%
6合理分配方案中所涉及的經(jīng)費(fèi)
10%
7團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
10%
2.活動(dòng)總結(jié)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào)
評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)
權(quán)重劃分
1選題視角新穎、立意明確,主題突出,具有創(chuàng)新性;
10%
2活動(dòng)背景與調(diào)研問題緊密結(jié)合,具有針對(duì)性,巧妙并成果的利用多種調(diào)研方法,準(zhǔn)確的分析相關(guān)數(shù)據(jù)信息,方案實(shí)施步驟表述完整清晰,語言文表達(dá)清晰流暢;具有條理性、邏輯性;
10%
3調(diào)研報(bào)告結(jié)構(gòu)合理,真實(shí),調(diào)研結(jié)論具有科學(xué)性、實(shí)用性、可操作性、社會(huì)推廣性等
20%
4媒體報(bào)道,網(wǎng)絡(luò)更新發(fā)布活動(dòng)情況,是否開展宣傳活動(dòng)
20%
5實(shí)地調(diào)研開展情況
20%
6經(jīng)費(fèi)使用合規(guī)
10%
7團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
10%
八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
禮品為:樂扣樂扣高檔環(huán)保套裝及湖南衛(wèi)視熱門欄目門票
最佳調(diào)研報(bào)告獎(jiǎng)1個(gè) (授予團(tuán)隊(duì)) 除調(diào)研基金支持,額外獎(jiǎng)勵(lì)1000元
最佳影像記錄(視頻)獎(jiǎng)1個(gè)(授予團(tuán)隊(duì))
最佳影像記錄(圖片)獎(jiǎng)1個(gè)(授予團(tuán)隊(duì))
獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)將授予獎(jiǎng)杯或證書
九、聯(lián)系方式:
金鷹網(wǎng)品牌經(jīng)理 許鐘
聯(lián)系電話:15116495063 0731—82871681—5111
湖南省綠色瀟湘環(huán)境發(fā)展中心項(xiàng)目主管 何建軍
聯(lián)系電話:13407316495 0731——85501922
電子郵箱:[ft=,,times qq:839080716
一、目的
針對(duì)公司20XX年的培訓(xùn)情況,通過對(duì)公司內(nèi)部員工、管理人員的培訓(xùn)需求調(diào)查,為20XX年部門、公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。
二、目標(biāo)
最終交付物
交付截至日期
《培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》
11月30日
《部門培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》
11月30日
中間交付物
交付截至日期
《培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇》
11月13日
《培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇》
11月13日
《中層管理人員培訓(xùn)需求面談表》
11月13日
《高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》
11月13日
三、方案描述
此次培訓(xùn)需求調(diào)查共由五部分組成,分別為:
1、《培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇》(附件一)
2、《培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇》(附件二)
3、《中層管理人員培訓(xùn)需求面談表》(附件三)
4、《高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》(附件四)
《培訓(xùn)需求調(diào)查表》主要是用來調(diào)查公司普通員工和中層經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)可程度和明年的個(gè)人培訓(xùn)需求。《中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》主要用來調(diào)查公司中層、高層管理人員對(duì)部門培訓(xùn)工作的安排和個(gè)人培訓(xùn)需求。
《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》由人力資源部下發(fā)至各部門經(jīng)理處,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)督促員工填寫并上交人力資源部。《中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》由人力資源部和中、高層經(jīng)理面談時(shí)填寫。
人力資源部根據(jù)收集的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和面談?dòng)涗浄治?,最終形成《部門培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》和《培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》。
四、行動(dòng)計(jì)劃
(一)方案制定階段
1、11月13日完成行動(dòng)計(jì)劃及調(diào)查表初稿,提交部門經(jīng)理審核
2、11月15日初稿修改完畢并提交經(jīng)管中心總監(jiān)審核
3、11月19日完成調(diào)查表確定稿
(二)問卷調(diào)查
1、11月20日下發(fā)調(diào)查問卷
2、11月26日前回收問卷完畢
(三)統(tǒng)計(jì)分析
11月30日前完成需求結(jié)果分析
(四)后續(xù)工作
1、12月1日將統(tǒng)計(jì)的各部門培訓(xùn)需求結(jié)果分析,反饋到各個(gè)部門,與各部門經(jīng)理面談,協(xié)助制定《部門年度培訓(xùn)計(jì)劃》。同時(shí)展開與高層管理人員的面談。
2、12月7日前收到各部門《部門年度培訓(xùn)計(jì)劃》,并完成討論
3、12月11日完成《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》初稿
4、12月11日—12月15日公司領(lǐng)導(dǎo)審核《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》
5、12月15日—12月20日《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》修改完成
6、12月21日—12月26日領(lǐng)導(dǎo)審批《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》
7、12月31日正式頒布《公司XX年培訓(xùn)計(jì)劃》