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【628568.com--活動(dòng)總結(jié)】

　　工作方法 基礎(chǔ)工作方法總結(jié)

　　嚴(yán)格要求自己，做到“三不”、“三看”、“二表率”。“三不”即不做損害集體及他人的事，顧全大局，以集體利益為重;不做有損自己形象的事，時(shí)時(shí)嚴(yán)格約束自己，用他自己的人格影響教職工;不做違法亂紀(jì)的事情，把集體的利益和他人的利益放在個(gè)人的利益之上，行仁義之舉，做仁義之事。“三看”即看教師所教的書是否達(dá)到育人的目標(biāo)，符合新課程實(shí)施的基本理念;看自己完成的領(lǐng)導(dǎo)工作是否達(dá)到要求和體現(xiàn)集體的意愿;看自己的言行是否有利于激勵(lì)教師和學(xué)生的積極進(jìn)取。“二表率”即做教師的表率和學(xué)生的表率，要求自己無時(shí)無刻都要起到表率作用。

　　“作為學(xué)校的主要領(lǐng)導(dǎo)不能經(jīng)常滯留在自己的辦公桌前，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常深入到領(lǐng)導(dǎo)的管理工作和教師的教育教學(xué)的實(shí)際工作中去，要親自指導(dǎo)他們的工作，提高他們的業(yè)務(wù)能力。” 在具體工作中，要做到“一個(gè)檢查”、“兩個(gè)指導(dǎo)”。“一個(gè)檢查”即檢查學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)、工作情況;“兩個(gè)指導(dǎo)”即指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)工作、指導(dǎo)教師教育、教學(xué)工作。統(tǒng)籌安排學(xué)期工作和月工作計(jì)劃，突出做好總結(jié)與歸檔工作，致使學(xué)校檔案工作資料齊全完備，有利于“提高水平”。

　　教育教學(xué)工作上要做到“四個(gè)布置”、“三個(gè)制定”、“兩個(gè)總結(jié)”、“一個(gè)反饋”。“四個(gè)布置”：一是在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，對學(xué)校的教育教學(xué)工作進(jìn)行期初布置，確定好學(xué)期的工作目標(biāo)，分配好學(xué)校的教育教學(xué)工作任務(wù)，合理安排學(xué)校的人事工作，以利于完成好學(xué)期教育教學(xué)工作;二是各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的布置，以利于完成期初各種數(shù)據(jù)報(bào)表工作;三是繼續(xù)教育工作的布置，學(xué)校鼓勵(lì)教師在職提高和“遠(yuǎn)程”技術(shù)的應(yīng)用;四是“班班通”教室的改造工作布置，保證學(xué)校學(xué)生“現(xiàn)代化信息技術(shù)”應(yīng)用工作的有序進(jìn)行。

　　“三個(gè)制定”：一是制定學(xué)校月工作計(jì)劃，將學(xué)校整體工作按月細(xì)劃，以便學(xué)校教師安排各自的工作;二是制定校園建設(shè)藝術(shù)化工程方案，使學(xué)校的校園建設(shè)形成自己的特色;三是制定學(xué)校義務(wù)教育發(fā)展規(guī)劃，使學(xué)校工作分期、分步驟的運(yùn)行，便于領(lǐng)導(dǎo)在工作中進(jìn)行檢查、總結(jié)。

　　“兩個(gè)總結(jié)”：一是在檢查考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行月工作小結(jié)，找出存在的問題，便于今后工作中改進(jìn);二是做好平時(shí)教育教學(xué)工作的督促、檢查、指導(dǎo)工作，及時(shí)召開教育教學(xué)工作會(huì)議，進(jìn)行總結(jié)，對出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正。

　　“一個(gè)反饋”即聽課反饋。深入教育教學(xué)工作第一線檢查領(lǐng)導(dǎo)的教育工作，聽教師的教學(xué)課，指導(dǎo)教學(xué)，進(jìn)行課堂教學(xué)評價(jià)，傾聽學(xué)生的呼聲，掌握信息及時(shí)反饋。評價(jià)教師講課情況，做到有針對性，聽新教師課給予指導(dǎo)，明確上課環(huán)節(jié)，理清授課思路;聽老教師的課，共同探討、研究，努力使老教師所教的課有特點(diǎn)，形成自己的授課風(fēng)格和特色，促進(jìn)科研工作;聽一般教師的課，研究課型、結(jié)構(gòu)，找出病因，提出建議。

　　工作方法 基礎(chǔ)工作方法總結(jié)

　　一、基本思維方法

　　分析歸納法：比如報(bào)障處理，可以通過對報(bào)障進(jìn)行歸類，分成幾種類型，分析每種類型對應(yīng)的處理方法，形成常見報(bào)障處理步驟

　　2W1H法：即what-why-how思考方式，比如新接觸系統(tǒng)，可以通過了解這個(gè)系統(tǒng)是做什么的，有哪些功能模塊?建設(shè)這個(gè)系統(tǒng)的目標(biāo)是什么?系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，已實(shí)現(xiàn)了哪些?來快速熟悉系統(tǒng)。對于需求等其他問題，同理。

　　復(fù)盤迭代法：對于工作中遇到的問題和處理方案，通過復(fù)盤的方式進(jìn)行反思總結(jié)，考慮是否有改進(jìn)地方，應(yīng)用到后續(xù)工作中。比如運(yùn)維跟蹤機(jī)制，通過對每周故障的復(fù)盤分析，總結(jié)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行共享，可以更有針對性的改進(jìn)系統(tǒng)，提升運(yùn)維穩(wěn)定性。

　　二、延伸思維方法

　　清單法：對于必要做的事情，可以通過列成清單，逐條check的方式，避免遺漏。比如形成日常工作計(jì)劃清單、代碼/sql注意事項(xiàng)檢查清單、上線檢查清單等。

　　逐層追問：通過逐層對自己追問的當(dāng)方式完成問題的分解或原因的探索。

　　(1)連續(xù)問為什么：對于需求模糊、問題原因不清的情況，可以通過逐層追問【為什么】的方法明確信息。比如客戶報(bào)障，分析為什么出現(xiàn)報(bào)障?(是存量數(shù)據(jù)/交易/批量/累積造成的問題?)如果是XX，分析為什么出現(xiàn)XX問題?怎么解決?臨時(shí)性的方案?根本性的方案?進(jìn)行連續(xù)追問(交易-變更/歷史bug-模塊;批量-相關(guān)存儲(chǔ)過程-數(shù)據(jù)/模塊-相關(guān)系統(tǒng))

　　(2)逆向推演：對于計(jì)劃不明確的項(xiàng)目需求，可以使用逐層追問【要實(shí)現(xiàn)當(dāng)前目標(biāo)，我必須在什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成什么目標(biāo)】的方法，以倒推方式明確各時(shí)間節(jié)點(diǎn)計(jì)劃。

　　(3)頭部法則：對于眾多工作/需求，不知道從何下手時(shí)，可通過逐層追問【這之中最重要的是什么】的方法，明確當(dāng)前最重要的工作當(dāng)中 最重要的部分中 最重要的部分.....直至明確當(dāng)前應(yīng)當(dāng)做的事。

　　第三選擇：當(dāng)需求討論發(fā)生沖突時(shí)，考慮我們有沒有第三選擇?把雙方條件列出來，共同思考滿足雙方條件的方案。當(dāng)情緒不佳時(shí)，思考有沒有第三選擇?是不是可以選擇不憤怒、不煩躁的情緒方式。

　　聯(lián)機(jī)思考：對于不熟悉/涉及多系統(tǒng)的問題，可以通過與書本、互聯(lián)網(wǎng)、同事、同領(lǐng)域人員交流討論的方式，整合提取問題的答案/風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、體系思維方法

　　細(xì)分法：問題可以看成更基本的問題集合，通過不斷細(xì)分解決問題

　　系統(tǒng)分析法：從時(shí)間和空間兩個(gè)維度分析問題，構(gòu)建系統(tǒng)框架。從時(shí)間維度考慮，即思考這個(gè)主題的發(fā)展脈絡(luò)，形成回路;從空間角度考慮，即通過自下而上、逐層深入探究的方式，建立層級。通過回路和層級形成系統(tǒng)。

　　通過基本和延伸思維方法的經(jīng)驗(yàn)累積，利用細(xì)分法和系統(tǒng)分析方法，來構(gòu)建體系。

　　比如故障的運(yùn)維，可分為故障發(fā)生-故障發(fā)現(xiàn)-故障處理-故障復(fù)盤-故障改進(jìn)與預(yù)防幾個(gè)階段。

　　故障的發(fā)現(xiàn)可細(xì)分為幾個(gè)來源：(1)開發(fā)人員自主發(fā)現(xiàn)(代碼/日志分析等的)(2)監(jiān)控預(yù)警(3)內(nèi)部/外部客戶報(bào)障。監(jiān)控又可以分為幾個(gè)層級：硬件-網(wǎng)絡(luò)-系統(tǒng)-應(yīng)用-業(yè)務(wù)-端(前端/app等)監(jiān)控，每個(gè)層級都有對應(yīng)的監(jiān)控基線，按頭部原則每個(gè)層級可能還涉及核心部分監(jiān)控、次核心部分監(jiān)控、非核心部分監(jiān)控等。

　　故障的處理按時(shí)間維度可分為故障預(yù)判、故障通知、故障定位、故障決策和故障恢復(fù)幾個(gè)階段。處理故障時(shí)以恢復(fù)業(yè)務(wù)為首要原則，故障排查和恢復(fù)并行，及時(shí)共享故障處理進(jìn)展。

　　故障的改進(jìn)則圍繞“如何發(fā)現(xiàn)故障”、“如何應(yīng)急處理”、“如何徹底消除隱患”的思路輸出可落地執(zhí)行的改進(jìn)項(xiàng)，可從代碼質(zhì)量管控、變更管控、監(jiān)控完善、應(yīng)急方案完善、災(zāi)備演練等角度細(xì)分考慮。

　　參考其他公司，運(yùn)維保障體系的發(fā)展歷程為純?nèi)斯?腳本化-工具化-平臺(tái)化-自動(dòng)化-智能化運(yùn)維，自動(dòng)化的基礎(chǔ)為運(yùn)維各階段的標(biāo)準(zhǔn)化/流程化/數(shù)字化。我們外圍團(tuán)隊(duì)故障發(fā)現(xiàn)階段的監(jiān)控目前處于人工+腳本+zabbix的工具化階段，客戶報(bào)障還處于純?nèi)斯るA段，故障處理大部分處于人工階段。我認(rèn)為目前需要從故障發(fā)現(xiàn)著手，先嘗試對常見故障進(jìn)行分類和標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)障模板、處理方案，再結(jié)合工具來實(shí)現(xiàn)部分報(bào)障自動(dòng)化運(yùn)維。

　　四、創(chuàng)造性思維

　　我認(rèn)為創(chuàng)新的靈感主要來源于兩方面，一是厚積薄發(fā)——針對某領(lǐng)域某類問題的長期鉆研，經(jīng)驗(yàn)累積到一定程度后迸發(fā)的靈感;二是跨領(lǐng)域的類比，通過找到二者的聯(lián)系，對思路/模式進(jìn)行類比應(yīng)用。具體應(yīng)用的IT運(yùn)維，可以從幾個(gè)角度考慮：

　　技術(shù)類——新技術(shù)的引入或原有技術(shù)的輸出：

　　比如ATM引入人臉識(shí)別技術(shù);OPEN BANK的建設(shè);GAPS輸出學(xué)校繳費(fèi)功能等

　　效率或性能提升類——流程/機(jī)制優(yōu)化或系統(tǒng)本身優(yōu)化/自動(dòng)化

　　比如ecif通過優(yōu)化索引，提升對公關(guān)系人查詢效率;ESB通過建設(shè)自助報(bào)文查詢平臺(tái)、提升測試環(huán)境報(bào)障處理效率;核心分庫提升穩(wěn)定性等

　　節(jié)省經(jīng)費(fèi)或創(chuàng)造收入：

　　比如通過縮減短信模板，降低短信費(fèi)用;通過自動(dòng)化測試，節(jié)省人力成本等

　　工作方法 基礎(chǔ)工作方法總結(jié)

　　時(shí)光荏苒，20__年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來，在局、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身努力，我成功從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為稱職的國家公職人員，并在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面得到大幅提升，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)

　　學(xué)習(xí)是永恒的主題，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財(cái)務(wù)工作的必要條件，也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提。一年來，我不斷加強(qiáng)政治理論和方針政策的學(xué)習(xí)，通過參加學(xué)習(xí)活動(dòng)和堅(jiān)持自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策。用理論知識(shí)武裝頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)工作相關(guān)規(guī)定，自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，保障了財(cái)務(wù)知識(shí)不斷更新，工作水平有效提高。

　　二、嚴(yán)格履職，扎實(shí)做好本職工作

　　一年來，我能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排，腳踏實(shí)地、忠于職守、盡職盡責(zé)，按時(shí)、保質(zhì)保量的完成了本職工作，合理合法的處理了相關(guān)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。

　　一是認(rèn)真做好財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整。同時(shí)，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，積極協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)室與其他科室關(guān)系，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　二是有效加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)收支管理。在校期間，本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)知識(shí)，工作中做到了學(xué)以致用。一年來，我能積極主動(dòng)的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，準(zhǔn)確無誤的填報(bào)月度、季度、年終各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按時(shí)報(bào)送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報(bào)與繳納及其他各類日常費(fèi)用的繳納工作。在完成本職工作之余，積極參與工作。

　　三、存在的問題及下一步工作打算

　　總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足：

　　一是工作開展多，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)少，導(dǎo)致效率低下，事倍功半現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我將虛心學(xué)習(xí)周圍同事先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，勤于思考、加強(qiáng)總結(jié)、提高效率，以便更好的開展工作。

　　二是日常事務(wù)性工作多，深入學(xué)習(xí)研究財(cái)務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少，工作有廣度，沒深度。

　　今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，解放思想、實(shí)事求是、發(fā)奮努力，力爭更好地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

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