兩會(huì)期間維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案10篇
2024-02-23
2024-02-21
能力作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案【十一篇】
2024-02-21
學(xué)?!拔逵⑴e五育融合”工作實(shí)施方案集合7篇
2024-02-21
學(xué)?!拔逵⑴e五育融合”工作實(shí)施方案十一篇
2024-02-20
【628568.com--策劃書】
方案,漢語(yǔ)詞語(yǔ),一般是指進(jìn)行工作的具體計(jì)劃或?qū)δ骋粏?wèn)題制定的規(guī)劃。本站今天為大家精心準(zhǔn)備了試點(diǎn)實(shí)施方案,希望對(duì)大家有所幫助!自4月底省扶貧和移民辦“兩項(xiàng)制度”有效銜接試點(diǎn)工作動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)召開以來(lái),我縣高度重視,迅速行動(dòng),精心組織,科學(xué)部署,強(qiáng)化措施,進(jìn)取宣傳,全面動(dòng)員,使該項(xiàng)工作扎實(shí)有序地開展,工作完成進(jìn)度基本到達(dá)了省規(guī)定的時(shí)間要求。現(xiàn)就我縣“兩項(xiàng)制度”有效銜接試點(diǎn)工作總結(jié)如下。
一、工作開展情景
1、扎實(shí)開展前期各項(xiàng)準(zhǔn)備階段工作。一是縣成立了試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))均成立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是精心制定了試點(diǎn)工作實(shí)施方案。均按國(guó)務(wù)院扶貧辦及省、市扶貧和移民辦的要求,結(jié)合我縣實(shí)際,制定了操作性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)的縣級(jí)實(shí)施方案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也紛紛結(jié)合實(shí)際制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)施方案;三是縣級(jí)財(cái)政供給了試點(diǎn)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元;四是科學(xué)分解貧困人口。在以不突破省下達(dá)的貧困人口規(guī)模為依據(jù),根據(jù)本縣貧困分布實(shí)際情景,制定了貧困人口分解方案,現(xiàn)已全部將省下達(dá)的貧困人口規(guī)模56903人分解落實(shí)到行政村;五是注重宣傳培訓(xùn)。編印試點(diǎn)專項(xiàng)工作簡(jiǎn)報(bào)3期,培訓(xùn)工作人員69人,培訓(xùn)村民722人。經(jīng)過(guò)開動(dòng)員會(huì)、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、開辟宣傳欄及廣播電視形式做好宣傳工作,宣傳發(fā)動(dòng)覆蓋村組361個(gè),覆蓋面到達(dá)100%。
2、全面完成了扶貧對(duì)象的識(shí)別、登記、錄入和建檔工作。5月初,我們從縣情實(shí)際出發(fā),制定下發(fā)了《余干縣兩項(xiàng)制度有效銜接試點(diǎn)工作方案》,以“一評(píng)二審三公示,關(guān)鍵環(huán)節(jié)四到位”為總體要求,按照“貧困監(jiān)測(cè)定規(guī)模、民主評(píng)議推對(duì)象、查遺補(bǔ)缺提對(duì)象、逐級(jí)復(fù)核定對(duì)象”的識(shí)別辦法,穩(wěn)步開展扶貧對(duì)象識(shí)別工作,真正做到了不錯(cuò)評(píng)、不漏評(píng)。如古埠鎮(zhèn)上灣村在村級(jí)評(píng)議過(guò)程中,由于存在不一樣意見(jiàn),在村級(jí)經(jīng)過(guò)了3次評(píng)議公示才最終確定了扶貧對(duì)象名單上報(bào)鄉(xiāng)政府審核。截止目前為止,全縣361個(gè)行政村成立了民主評(píng)議小組,提交貧困戶申請(qǐng)農(nóng)戶19537戶、91862人,完成村級(jí)評(píng)議公示361個(gè)村,村級(jí)上報(bào)貧困戶15007戶、56903人,有361個(gè)村經(jīng)過(guò)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核,361個(gè)村完成了縣級(jí)審批,全縣已經(jīng)確認(rèn)并登記造冊(cè)、電子錄入和建檔貧困農(nóng)戶15007戶、56903人,其中五保戶588戶、777人、低保戶2969戶、10425人、扶貧低保戶4009戶、15702人、扶貧戶7441戶、29999人。
3、制定了“五年行動(dòng)計(jì)劃”。我縣計(jì)劃從開始,用五年時(shí)間從六個(gè)方面確保對(duì)所有登記在冊(cè)的扶貧對(duì)象進(jìn)行全面扶持。即確保被幫扶的貧困戶有自我發(fā)展和穩(wěn)定增收的特色產(chǎn)業(yè),并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧;確??忌洗笾袑T盒5呢毨Ъ彝W(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè);確保貼合條件的貧困戶勞動(dòng)力能參加免費(fèi)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),至少輸出一個(gè)勞動(dòng)力;確保每一個(gè)貧困戶學(xué)會(huì)一至二門種養(yǎng)技術(shù)或者手工加工技術(shù),提高種養(yǎng)加勞動(dòng)技能;確保貧困戶家庭危房完成改造;確保貧困戶家庭能參與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村合作醫(yī)療保障。
二、主要做法
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé),切實(shí)建立職責(zé)分明的工作職責(zé)體系。(1)成立了試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組??h委、縣政府把“兩項(xiàng)制度”有效銜接作為一項(xiàng)重大“民生工程”來(lái)抓,成立了試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管扶貧工作副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣扶貧、民政、殘聯(lián)、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、農(nóng)調(diào)等部門主要領(lǐng)導(dǎo)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由扶貧辦主任朱克儉同志兼任試點(diǎn)辦主任。辦公室設(shè)立宣傳指導(dǎo)、督促檢查、資料信息和項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施4個(gè)工作組??h里從縣委督查室、縣政府督查室、縣監(jiān)察局等部門還抽調(diào)了專門工作人員組建了試點(diǎn)工作督查組,建立“周了解、月通報(bào)、旬調(diào)度”工作機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控。(2)明確了工作職責(zé)。試點(diǎn)工作實(shí)行縣委政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室負(fù)責(zé)制定試點(diǎn)工作方案、組織實(shí)施、督促檢查和項(xiàng)目規(guī)劃;統(tǒng)計(jì)、農(nóng)調(diào)部門負(fù)責(zé)供給各鄉(xiāng)村上年度農(nóng)民人均純收入和相關(guān)數(shù)據(jù)的核算等;民政部門負(fù)責(zé)供給農(nóng)村五保戶、低保戶等相關(guān)資料和配合扶貧部門識(shí)別交叉對(duì)象;殘聯(lián)部門負(fù)責(zé)供給殘疾人貧困家庭情景;移民部門負(fù)責(zé)供給庫(kù)區(qū)移民貧困家庭情景;財(cái)政部門負(fù)責(zé)及時(shí)撥付工作經(jīng)費(fèi)和項(xiàng)目扶持資金。
2、宣傳發(fā)動(dòng)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),準(zhǔn)確把握兩項(xiàng)制度銜接政策的精神實(shí)質(zhì)。(1)會(huì)議動(dòng)員。主要是開好五個(gè)會(huì):首先是開好全縣試點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì)暨培訓(xùn)會(huì);其次是開好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)精神;三是開好鄉(xiāng)、村、組三級(jí)干部大會(huì),搞好培訓(xùn),部署安排工作;四是以村開好村民代表大會(huì);五是以組開好組內(nèi)農(nóng)戶戶主大會(huì)。(2)陣地宣傳。利用縣有線廣播電視臺(tái)、村務(wù)公開欄等,辦好主題專欄和墻報(bào)。在交通要道和人口集中地等重點(diǎn)地段懸掛橫幅和張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)。(3)信函告知。以《致村民的一封公開信》的形式,把兩項(xiàng)制度有效銜接試點(diǎn)工作的政策精神直接送進(jìn)千家萬(wàn)戶。對(duì)一些外出的家庭,經(jīng)過(guò)電話聯(lián)系或請(qǐng)親友轉(zhuǎn)告。
3、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵,創(chuàng)新識(shí)別機(jī)制,規(guī)范識(shí)別程序。(1)科學(xué)合理測(cè)算,嚴(yán)格控制貧困規(guī)模。我們?cè)诖_定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困人口指導(dǎo)規(guī)模時(shí),綜合研究省定我縣擬登記貧困人口規(guī)模、上年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民人均純收入占全縣平均數(shù)的比率、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)人口數(shù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、自然條件等因素,以此類推到村、組。這樣農(nóng)民純收入高、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自然條件好的村、組,分獲的貧困人口規(guī)模相對(duì)較低。(2)創(chuàng)新識(shí)別機(jī)制,規(guī)范推薦評(píng)議方法。四關(guān)審核”即貧困戶認(rèn)定要經(jīng)過(guò)村民小組民主評(píng)議推薦關(guān)、村民代表大會(huì)復(fù)議票決關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府審查關(guān)和縣主管部門審批關(guān)。“三榜公示”即第一榜公示村民小組評(píng)議推薦名單,第二榜公示村民代表大會(huì)審核票決名單,第三榜公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)審查上報(bào)名單。公示期間,各級(jí)設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)箱,安排專人接待群眾來(lái)信來(lái)訪,收集群眾意見(jiàn),對(duì)村民舉報(bào)進(jìn)行調(diào)查處理,群眾無(wú)異議后,再確定名單。“四級(jí)建檔”即戶有卡、村有冊(cè)、鄉(xiāng)有簿、縣有電子檔案。識(shí)別工作做到評(píng)議到位、審查到位、公示到位和縣鄉(xiāng)村戶四級(jí)分別建檔立卡到位。依據(jù)1196元的扶貧標(biāo)準(zhǔn),對(duì)農(nóng)戶逐戶進(jìn)行家計(jì)調(diào)查,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,工作量大,成本高,并且在切身利益面前,農(nóng)戶對(duì)家庭各種收入難以據(jù)實(shí)相告。在實(shí)際操作中,我們利用村內(nèi)組內(nèi)農(nóng)戶鄰里
相互熟知這一特點(diǎn),創(chuàng)新識(shí)別機(jī)制,堅(jiān)持“兩項(xiàng)原則”,推薦、評(píng)議、識(shí)別貧困人口。一是堅(jiān)持以戶為單位、杜絕撤戶拼戶的原則。我們根據(jù)縣里的實(shí)際情景和相關(guān)政策將貧困戶分為五保戶、無(wú)勞動(dòng)本事低保戶、有勞動(dòng)本事低保戶、有勞動(dòng)本事的殘疾人貧困戶、計(jì)生貧困戶和其他貧困戶等類型。二是堅(jiān)持按農(nóng)戶貧富狀況漸次排序的原則。這樣由經(jīng)濟(jì)指標(biāo)確定貧困戶的難操作性就轉(zhuǎn)為簡(jiǎn)單的可比較性,貼合當(dāng)前農(nóng)村的實(shí)際。(3)規(guī)范識(shí)別程序,確保公平公正。在識(shí)別程序上,嚴(yán)格按照“五個(gè)步驟、四關(guān)審核、三榜公示、四級(jí)建檔”的要求,不走過(guò)場(chǎng),確保實(shí)效。“五個(gè)步驟”即按照農(nóng)戶申請(qǐng)、村民小組成員民主評(píng)議排序推薦、村民代表大會(huì)審核、鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯總審查、縣里審批的步驟實(shí)施。
4、統(tǒng)籌規(guī)劃,制定“四大扶持“措施,認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)好幫扶政策。一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持到戶。對(duì)在冊(cè)有本事和意愿發(fā)展種養(yǎng)的貧困戶,引導(dǎo)和幫忙貧困戶掛靠扶貧龍頭企業(yè)或?qū)I(yè)經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。二是教育培訓(xùn)安排到戶。在冊(cè)貧困戶子女初、高中畢業(yè)后,就讀扶貧培訓(xùn)基地學(xué)校的,按照相關(guān)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),給予專項(xiàng)補(bǔ)助;力爭(zhēng)有條件的貧困戶都有一個(gè)以上經(jīng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)的勞動(dòng)力;在家搞種養(yǎng)的貧困戶勞動(dòng)力免費(fèi)參加農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)后掌握一至二門種養(yǎng)加實(shí)用技術(shù),三是保障措施落實(shí)到戶。在冊(cè)貧困戶,貼合農(nóng)村最低生活保障條件的全部列入低保,做到應(yīng)保盡保;對(duì)農(nóng)村貧困戶、低保戶參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的個(gè)人繳費(fèi)部分,由縣級(jí)人民政府統(tǒng)籌解決,確保農(nóng)村貧困戶、低保戶都能受益。四是干部結(jié)對(duì)幫扶到戶。結(jié)合建整扶貧繼續(xù)實(shí)施“單位掛村、干部幫戶”的扶貧措施,充實(shí)和調(diào)整縣、鄉(xiāng)兩級(jí)機(jī)關(guān)單位的扶貧駐點(diǎn)村,安排新階段“一加一或加二加三”的結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),幫忙結(jié)對(duì)貧困戶定規(guī)劃、引項(xiàng)目、傳信息、學(xué)技能、幫解困、促增收。
三、下一步試點(diǎn)工作的安排和打算
為扎實(shí)推進(jìn)試點(diǎn)工作,今后我們將主要從以下三個(gè)方面努力,進(jìn)一步鞏固和提高試點(diǎn)工作成效。
(一)認(rèn)識(shí)上升溫
實(shí)現(xiàn)“兩項(xiàng)制度”有效銜接,是認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、踐行“____”重要思想的實(shí)踐要求,是當(dāng)前建立和完善農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)的重要資料,是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、縮小貧富差距、夠建和諧社會(huì)的重要舉措,是共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)改革發(fā)展成果的制度保障,是新時(shí)期扶貧政策調(diào)整、工作重心轉(zhuǎn)移有效形式的進(jìn)取探索。我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)__屆四中、五中全會(huì)和上級(jí)有關(guān)文件精神,充分認(rèn)識(shí)兩項(xiàng)制度有效銜接的重要意義,把“兩項(xiàng)制度”有效銜接擺在黨委、政府重要議事日程,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,克服困難,扎實(shí)推進(jìn),為今后十年乃至更長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期的扶貧開發(fā)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)產(chǎn)業(yè)上加強(qiáng)
過(guò)去扶貧實(shí)踐證明,幫忙貧困戶脫貧致富,給錢給物不如給個(gè)好項(xiàng)目,集中有限的資金支持扶貧對(duì)象發(fā)展生產(chǎn),是實(shí)現(xiàn)“兩項(xiàng)制度”有效銜接的根本手段。我們將根據(jù)社會(huì)大市場(chǎng)需求,結(jié)合貧困鄉(xiāng)村資源優(yōu)勢(shì),充分研究扶貧對(duì)象自身狀況,堅(jiān)持因地制宜、政府引導(dǎo)、群眾自愿、規(guī)模適當(dāng)?shù)脑瓌t,在全縣大產(chǎn)業(yè)格局帶動(dòng)下,按“一鄉(xiāng)一品”、“一村一品”布局,大力幫忙扶貧對(duì)象優(yōu)化產(chǎn)業(yè),切實(shí)增強(qiáng)扶貧對(duì)象自身造血功能,讓其在產(chǎn)業(yè)開發(fā)中真正擁有一席之地。
(三)幫扶上加大
全縣低收入農(nóng)戶信息系統(tǒng)資料顯示,扶貧對(duì)象戶主要有“五缺”,除常規(guī)的缺文化、缺智慧、缺信息,還普遍存在缺資金和缺技術(shù)的問(wèn)題,為此,我們將有針對(duì)性地制定措施進(jìn)行幫扶。對(duì)于“缺文化”的扶貧對(duì)象,幫忙適齡兒童在普及九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)進(jìn)行高中教育專項(xiàng)補(bǔ)助。對(duì)于“缺智慧”的扶貧對(duì)象,動(dòng)員機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位,利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì),組織扶貧志愿者隊(duì)伍,開展結(jié)對(duì)幫扶,明確幫扶職責(zé),選準(zhǔn)發(fā)展方向,制定幫扶規(guī)劃。對(duì)于“缺信息”的扶貧對(duì)象,開展信息化扶貧,搭建網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái),為其脫貧致富供給信息支撐。對(duì)于“缺資金”的扶貧對(duì)象,千方百計(jì)開辟各種渠道,籌集資金投入。對(duì)于“缺技術(shù)”的扶貧對(duì)象,支持“兩后生”參加職業(yè)技能培訓(xùn),拓展轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道;開展適用技術(shù)培訓(xùn),使每個(gè)扶貧對(duì)象掌握1-2門技術(shù),每戶農(nóng)戶擁有一項(xiàng)穩(wěn)定增收的致富產(chǎn)業(yè)。
一、開展試點(diǎn)工作的指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊密圍繞國(guó)務(wù)院把“旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的總體目標(biāo),按照xx觀光酒店“健全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,提升酒店服務(wù)質(zhì)量”的目標(biāo),進(jìn)一步加快xx觀光酒店旅游標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和推廣步伐,提高酒店服務(wù)服務(wù)水平,促進(jìn)酒店發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展質(zhì)量的提升,提高廣大游客滿意度,把xx觀光酒店品牌提升到一個(gè)新的高度。
二、成立試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)
成立xx觀光酒店旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
成員:xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室,辦公室設(shè)在行政部辦公室,由李學(xué)耿任辦公室主任,負(fù)責(zé)xx觀光酒店旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)具體工作事項(xiàng),并擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員職責(zé).辦公室工作人員為和繼紅、程朝兵,不足人員從相關(guān)部門抽調(diào)。
三、開展試點(diǎn)工作的工作任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù)是:確定試點(diǎn)工作的具體目標(biāo),組織編制試點(diǎn)實(shí)施方案,結(jié)合實(shí)際制定試點(diǎn)工作的規(guī)劃計(jì)劃、實(shí)施步驟和保障措施;協(xié)調(diào)部門分工,分解目標(biāo)和任務(wù),督促任務(wù)落實(shí);組織標(biāo)準(zhǔn)的宣傳培訓(xùn),開展標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和實(shí)施效果的評(píng)價(jià);各階段工作。主要任務(wù)包括以下幾方面:
?。ㄒ唬┙⒔∪珮?biāo)準(zhǔn)體系。根據(jù)自身實(shí)際構(gòu)建科學(xué)合理、層次分明、滿足需要的標(biāo)準(zhǔn)體系框架,編制標(biāo)準(zhǔn)體系表。標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)在組織內(nèi)部有效運(yùn)行。
(二)組織旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。確保納入標(biāo)準(zhǔn)體系表的所有標(biāo)準(zhǔn)得到實(shí)施,尤其是全面采用現(xiàn)行的相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn),用標(biāo)準(zhǔn)化手段,用心促進(jìn)旅游服務(wù)和市場(chǎng)秩序規(guī)范化。
?。ㄈ╅_展標(biāo)準(zhǔn)宣傳培訓(xùn)。有計(jì)劃地開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和標(biāo)準(zhǔn)化工作層干部職工的培訓(xùn),提高標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),增強(qiáng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的自覺(jué)性。
?。ㄋ模╅_展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)價(jià)。建立標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施狀況的檢查、考核機(jī)制,定期組織內(nèi)部檢查和自我評(píng)價(jià),參加上級(jí)部門組織的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)價(jià)。
?。ㄎ澹┲贫ǔ掷m(xù)改善措施。建立持續(xù)改善的工作機(jī)制,定期總結(jié)試點(diǎn)工作中的方法、經(jīng)驗(yàn)并在此基礎(chǔ)上加以推廣應(yīng)用,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出修訂標(biāo)準(zhǔn)的推薦,在不斷完善標(biāo)準(zhǔn)中改善和提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
?。┙⑿袠I(yè)品牌。以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理為手段,以提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平為目的,爭(zhēng)創(chuàng)旅游行業(yè)品牌。
四、工作目標(biāo)
?。ㄒ唬┖暧^目標(biāo)
1、加強(qiáng)現(xiàn)有旅游業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施力度,擴(kuò)大其實(shí)施范圍和影響力,規(guī)范和提高旅游服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。
2、建立貼合本地旅游業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系,提高旅游吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,全面提升試點(diǎn)旅游整體發(fā)展水平。
3、培養(yǎng)運(yùn)作規(guī)范、管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、具有高水平企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的旅游示范部門,引導(dǎo)酒店向標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的方向發(fā)展。
4、創(chuàng)新旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法和評(píng)價(jià)機(jī)制。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則,探索標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及評(píng)價(jià)的新方法。
?。ǘ┪⒂^目標(biāo)
1、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系一體化
貫徹實(shí)施《星級(jí)訪查規(guī)范》,認(rèn)真實(shí)施國(guó)家四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)規(guī)范。結(jié)合酒店,制定和完善酒店產(chǎn)品和旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善質(zhì)量手冊(cè),完善服務(wù)流程,用心推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系一體化。努力建立完善與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相互銜接的旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系,進(jìn)一步發(fā)揮旅游標(biāo)準(zhǔn)在旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高等方面的重要作用。
2、旅游服務(wù)從業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)一體化
大力貫徹酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范酒店旅游服務(wù)從業(yè)人員的服務(wù)行為。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性,確保服務(wù)質(zhì)量整體水平不下滑。從內(nèi)部看,要從組織、人員、措施和制度等方面保證服務(wù)人員的服務(wù)素質(zhì)。從外部看,要制定旅游標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾制度,明確服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、旅游服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)一體化
實(shí)施“金字塔”式培訓(xùn)方法,以一人帶十人,十人帶百人,全面開展酒店服務(wù)人員培訓(xùn)工作。酒店培訓(xùn)和部門培訓(xùn)相結(jié)合,持續(xù)對(duì)服務(wù)從業(yè)人員開展培訓(xùn),適時(shí)開展“旅游服務(wù)技能比賽”、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),推進(jìn)酒店服務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)一體化。
4、旅游安全生產(chǎn)一體化
以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則和“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負(fù)責(zé)、群眾參與監(jiān)督、全社會(huì)廣泛支持”的工作格局為實(shí)施綱要,全面推進(jìn)酒店安全生產(chǎn)工作,制定行動(dòng)方案、加強(qiáng)監(jiān)管考核,層層發(fā)動(dòng),層層分解,層層考核,明確安全生產(chǎn)工作的總體要求和工作措施,認(rèn)真履行職責(zé),上下聯(lián)動(dòng),抓好、抓實(shí)、抓細(xì)安全生產(chǎn)工作,推進(jìn)酒店安全生產(chǎn)工作一體化。
5、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督一體化
強(qiáng)化對(duì)酒店各崗位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理,實(shí)施服務(wù)質(zhì)量量化考核管理,納入對(duì)各部門的績(jī)效考核工作中,推進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的一體化。充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督小組的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理功能,實(shí)行投訴信息公開制度,建立專職質(zhì)監(jiān)員和兼職質(zhì)監(jiān)員相結(jié)合的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系。強(qiáng)化一線服務(wù)質(zhì)量檢查力度,大力推進(jìn)部門聯(lián)合的旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)旅游投訴處理機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步健全和完善投訴處理程序、制度和信息發(fā)布制度。結(jié)合四星酒店評(píng)定性復(fù)核標(biāo)準(zhǔn),加大對(duì)酒店各區(qū)域個(gè)部門的復(fù)核和檢查力度,確保四星復(fù)核達(dá)標(biāo)。做好質(zhì)量信息分析,建設(shè)酒店自我改善、自我循環(huán)的質(zhì)監(jiān)工作體系。
五、試點(diǎn)資料
?。ㄒ唬┴瀼貙?shí)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
1、確定旅游標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃或計(jì)劃,并按步驟實(shí)施。
2、大力推廣實(shí)施旅游業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、制定和實(shí)施貼合本地實(shí)際和旅游發(fā)展特點(diǎn)的旅游業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)。
4、在執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,制定實(shí)施具有本單位特色、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5、實(shí)施與旅游業(yè)相關(guān)的其它公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
?。ǘ┡囵B(yǎng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才
1、培養(yǎng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化行政管理人才。
2、培養(yǎng)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人才。
六、工作步驟
(一)啟動(dòng)階段(20xx年6月)
市旅游局下發(fā)《xx市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于推進(jìn)飯店、餐飲標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知》后,啟動(dòng)試點(diǎn)工作。
(二)試點(diǎn)階段(20xx年6月-20xx年11月)
試點(diǎn)工作為半年,試點(diǎn)單位制定試點(diǎn)工作方案,明確目標(biāo)和任務(wù),落實(shí)各項(xiàng)措施,對(duì)照試點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)開展建立、自檢工作。并透過(guò)工作簡(jiǎn)報(bào)等形式,及時(shí)向xx市游局報(bào)送試點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r。
?。ㄈ┰u(píng)估驗(yàn)收(20xx年12月)
試點(diǎn)后期,按照相關(guān)評(píng)估計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)自查合格后,向xx市旅游局提出評(píng)估,由國(guó)家旅游局委托全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)組織評(píng)估驗(yàn)收。
?。ㄎ澹┛偨Y(jié)表彰階段(20xx年1月)
透過(guò)評(píng)估后,對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)表彰在工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人。
全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作是國(guó)家旅游局貫徹落實(shí)國(guó)發(fā)[20xx]41號(hào)文件精神的重要舉措。酒店各部門應(yīng)高度重視、認(rèn)真落實(shí),按照《xx市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于推進(jìn)飯店、餐飲標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知》關(guān)于全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的部署和要求做好組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)動(dòng)員工作,確保全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作順利開展。
一、試點(diǎn)時(shí)間
20xx年1月1日—20xx年12月31日(年底前完成向省商務(wù)廳的申報(bào)工作,20xx年12月31日前提交驗(yàn)收申請(qǐng))。
二、工作目標(biāo)
顯著提升生豬屠宰行業(yè)整體發(fā)展水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;涝?、規(guī)范化經(jīng)營(yíng),打造連鎖配送網(wǎng)絡(luò),建立肉品安全信息可追溯系統(tǒng),加強(qiáng)執(zhí)法能力建設(shè),構(gòu)筑覆蓋全縣的“放心肉”服務(wù)體系,切實(shí)保障消費(fèi)安全。
三、試點(diǎn)內(nèi)容
?。ㄒ唬┥a(chǎn)規(guī)?;jP(guān)閉全縣5個(gè)小型生豬屠宰場(chǎng)點(diǎn),在縣城區(qū)建設(shè)1家AAA級(jí)以上機(jī)械化屠宰廠,建設(shè)一座100噸冷庫(kù)。
?。ǘ┡渌屠滏溁?。配備5輛冷藏專用車,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置分銷中心或配送網(wǎng)點(diǎn),在全縣范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)肉品連鎖經(jīng)營(yíng)和冷鏈配送。
?。ㄈ┍O(jiān)控視頻化。在機(jī)械化屠宰廠安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)并24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),視頻資料由專人保存,主管部門對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全天候、全過(guò)程監(jiān)控。
(四)檢測(cè)全程化。全面落實(shí)質(zhì)量安全管理制度,嚴(yán)格履行操作程序,實(shí)現(xiàn)從生豬進(jìn)場(chǎng)、屠宰加工到產(chǎn)品出廠的全過(guò)程100%檢驗(yàn)檢測(cè),認(rèn)真履行不合格肉品召回、追溯制度,保證肉品質(zhì)量安全。
?。ㄎ澹┬б婧侠砘?。根據(jù)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)成本,核定合理的加工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)自營(yíng)利潤(rùn)率,監(jiān)督企業(yè)按照相對(duì)合理價(jià)格銷售,保證企業(yè)基本收益和消費(fèi)者利益。
?。┉h(huán)境清潔化。建立污水處理設(shè)施或連接市政管網(wǎng)的排放通道,實(shí)現(xiàn)廢棄物和廢水達(dá)標(biāo)排放。
?。ㄆ撸└?jìng)爭(zhēng)有序化。支持具備條件的其他企業(yè)通過(guò)開設(shè)專賣店、設(shè)立銷售專柜,開展冷鏈配送等方式跨區(qū)域銷售肉品,增加市場(chǎng)供應(yīng),調(diào)控市場(chǎng)價(jià)格,實(shí)現(xiàn)有序競(jìng)爭(zhēng)。
四、具體措施
?。ㄒ唬┩七M(jìn)規(guī)模化生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)建設(shè)。
按照省商務(wù)廳“壓點(diǎn)擴(kuò)規(guī)”的要求,縣財(cái)政出資200萬(wàn)元對(duì)機(jī)械化屠宰廠建設(shè)和關(guān)停小型定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的補(bǔ)貼。具體步驟如下:
1、我縣已于20xx年完成機(jī)械化屠宰廠的建設(shè)并投產(chǎn),同時(shí)關(guān)閉了縣內(nèi)所有5家小型定點(diǎn)屠宰場(chǎng),實(shí)現(xiàn)日屠宰量500頭以上的規(guī)模;建設(shè)一座庫(kù)容100噸的冷藏庫(kù)和分割、辦公一體化綜合樓,購(gòu)置了冷藏專用配送車5臺(tái),實(shí)行冷鏈配送經(jīng)營(yíng)模式。
2、依托已關(guān)閉的屠宰場(chǎng)轉(zhuǎn)化成的配送站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配送經(jīng)營(yíng)。全縣共設(shè)有配送站、點(diǎn)16處。
3、在“放心肉”體系建設(shè)工作完成后,對(duì)縣食品公司進(jìn)行改制,資產(chǎn)由政府統(tǒng)一收儲(chǔ)管理,人員實(shí)行聘任上崗,對(duì)富余人員給予妥善安置。
(二)建立執(zhí)法監(jiān)管平臺(tái)。
1、實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控。加強(qiáng)對(duì)生豬屠宰場(chǎng)的監(jiān)管力度,在屠宰場(chǎng)內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備,覆蓋生豬收購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)、查驗(yàn)、檢疫、檢驗(yàn)、無(wú)害化處理和肉品出場(chǎng)等重要環(huán)節(jié),視頻資料由專人負(fù)責(zé)儲(chǔ)存。完善屠宰場(chǎng)內(nèi)部管理制度,實(shí)行信息化管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
2、實(shí)現(xiàn)全程檢測(cè)。實(shí)行宰前檢疫、宰后檢驗(yàn)制度,凡進(jìn)入定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的生豬必須具有產(chǎn)地檢疫合格證及耳標(biāo),并逐批逐頭進(jìn)行取尿檢驗(yàn),嚴(yán)把檢疫檢驗(yàn)關(guān),并建立臺(tái)賬。工作人員必須持證上崗、跟班作業(yè)。屠宰場(chǎng)不得屠宰產(chǎn)地不明、沒(méi)有免疫標(biāo)識(shí)、病害、注水及注入其它物質(zhì)的生豬。
3、實(shí)現(xiàn)無(wú)害化處理。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)無(wú)害化處理監(jiān)管,配備肉品檢驗(yàn)人員和無(wú)害化處理設(shè)施,檢疫檢驗(yàn)率達(dá)100%。對(duì)不合格生豬產(chǎn)品實(shí)行召回制度、追溯制度。
(三)提高執(zhí)法效能。
縣“放心肉”體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織商務(wù)、工商、衛(wèi)生、公安、農(nóng)委、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督管理等相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、制售劣質(zhì)肉、病害豬肉、注水肉等不法行為,確保“放心肉”體系建設(shè)順利實(shí)施,讓群眾吃上“放心肉”。
五、保障舉措
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)??h政府成立“放心肉”體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣政府主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)、分管負(fù)責(zé)同志為副組長(zhǎng)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)部門行政主要負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后),負(fù)責(zé)研究部署“放心肉”服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)工作,協(xié)調(diào)解決建設(shè)過(guò)程中的困難與問(wèn)題。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)也成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“放心肉”體系建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(二)廣泛深入宣傳。采取會(huì)議、有線電視、政府站、宣傳車、發(fā)放宣傳單等形式,積極開展食品安全科普知識(shí)宣傳教育,大力宣傳“放心肉”體系建設(shè)的重大意義,促進(jìn)廣大群眾提高食品安全意識(shí),為“放心肉”體系建設(shè)試點(diǎn)工作營(yíng)造良好的氛圍。
(三)落實(shí)配套政策。縣政府投入資金對(duì)屠宰場(chǎng)、冷鏈配送中心、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)一步推進(jìn)“放心肉”體系建設(shè)步伐。落實(shí)抽樣檢測(cè)資金,對(duì)抽樣檢測(cè)企業(yè)給予一定補(bǔ)貼;對(duì)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)污水處理系統(tǒng)進(jìn)行改造,并對(duì)企業(yè)污水處理給予適當(dāng)補(bǔ)貼,保證環(huán)境清潔衛(wèi)生;及時(shí)兌現(xiàn)病害豬補(bǔ)貼資金,對(duì)無(wú)害化處理病害豬及購(gòu)置設(shè)備所需資金給予一定補(bǔ)貼;對(duì)“放心肉”體系建設(shè)中的所得稅、營(yíng)業(yè)稅、增值稅等相關(guān)稅費(fèi)給予減免。
(四)明確部門職責(zé)??h商務(wù)局負(fù)責(zé)監(jiān)管屠宰場(chǎng)及冷鏈配送中心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的監(jiān)管,對(duì)進(jìn)場(chǎng)生豬進(jìn)行各種檢疫檢驗(yàn)及檢測(cè)登記,保證生豬產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%;動(dòng)物防疫部門負(fù)責(zé)做好生豬檢疫檢驗(yàn)工作,做到檢疫檢驗(yàn)率100%,確保上市銷售的生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全;工商部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)肉品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管,為“放心肉”體系建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境;財(cái)政部門負(fù)責(zé)落實(shí)相應(yīng)配套資金,加強(qiáng)對(duì)扶持資金使用的監(jiān)管。各相關(guān)部門要相互配合,各盡其責(zé),保障工作順利開展。
本文來(lái)源:http://628568.com/fanwen/353414.html