2024-02-23
2024-02-23
2024-02-21
2024-02-18
2024-02-18
【628568.com--工作計劃】
計劃書是黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體對今后一段時間的工作、活動作出預想和安排的一種事務性文書。下面是素材范文網今天為大家精心準備了網絡營銷計劃書,希望對大家有所幫助!互聯(lián)網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式,讓酒店市場營銷的對象變得無窮。
互聯(lián)網給酒店營銷帶來了什么?
它是一個很好的信息平臺。
在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。
酒店通過互聯(lián)網宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網站,是酒店在互聯(lián)網上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享。
互聯(lián)網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。
互聯(lián)網的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。
互聯(lián)網有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能。互聯(lián)網打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買?;ヂ?lián)網營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力,酒店積極拓展全球市場,真正實現(xiàn)全球營銷的夢想。
互聯(lián)網為客戶關系管理提供更好的技術支持。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理,即實行spg優(yōu)先客人計劃。根據(jù)不同消費積累積分,經常與客戶溝通,告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎勵等,由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。
互聯(lián)網幫助酒店提高服務質量,酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求,對這些信息進行分析,根據(jù)客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務,為客人提供個性化服務。在滿足個性化消費需求的驅動下,隨著酒店對客人信息的積累,酒店可以針對不同賓客的不同需要,設計、生產個性化產品,實現(xiàn)大規(guī)模定制化服務。
然而,很多銷售形式還是互聯(lián)網所無法取代的,比如面對面的交流依然很重要;偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信,或是一張酒店的明信片、生日卡,都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯(lián)網營銷并不是唯一的營銷手段,它要與傳統(tǒng)營銷相結合。營銷的關鍵一點是了解客戶,然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應該將互聯(lián)網營銷編入酒店的整個營銷戰(zhàn)略里,酒店需要仔細考慮其營銷戰(zhàn)略目標,確定最有效的營銷手段。
一、產品介紹
該公司專業(yè)生產毛絨,布絨等類面料及玩具、家紡制品,并有專門生產加工線,操作經驗有近十年之久.有電機300臺,熟練工人400多人,有一流的設計開發(fā)人員近十多人。產品價格,款型,質量優(yōu)勢比較突出,在市場上有著相當?shù)母偁幜?,并已通過ISO等多項質量體系認證。
該公司產品近90%為出口外銷,適應歐美等地的操作風格和安全環(huán)保要求,有自己的進出口許可。服務上以人為本,讓客戶享受真正的無憂落單,無憂結單.該廠也正在這種不斷的革新中發(fā)展壯大。
二、網絡營銷策劃
1、網頁分析
a、網頁設計風格
人們對毛絨產品的關注與日俱增。毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。而且毛絨產品已不僅僅只是小孩子手中的玩具,它的主要消費群已經明顯由兒童或青少年轉向成人群體,他們購買后有的作為禮品,有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩,可愛的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。我公司專業(yè)生產毛絨玩具,整個網頁用黃色調來裝飾。黃色本身就是暖色調,加上上面的一些造型逼真可愛毛絨玩具的圖片,更讓人喜歡,帶給人們溫馨的感覺。
b、網頁功能設計
本網站具有在線留言,公司產品目錄相冊,產品動態(tài),供應產品,聯(lián)系方式,公司介紹等功能,務求做到最全面的網絡營銷。
c、網頁設計定位
主要是以瀏覽和網上交易為主。
2、消費者分析
1)消費的對象
網絡用戶以往,父母只是在過年過節(jié)才購買玩具給孩子,隨著人們消費觀念的轉變和生活水平的提高,兒童玩具成為一年四季都受歡迎的產品。而且毛絨產品已不僅僅只是小孩子手中的玩具,它的主要消費群已經明顯由兒童或青少年轉向成人群體。他們購買后有的作為禮品,有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩,可愛的造型、順滑的手感能為成年人帶去心靈的撫慰。隨著中國人口老齡化時代的到來,老年人也會成為玩具消費群體之一。根據(jù)老年人的特點,制作一些流行產品的拼裝零件,并提供組裝設計圖紙的玩具會很暢銷,它可使老人閑時活躍思維、消磨時間、排遣寂寞。
毛絨除了它的玩具功能,它的裝飾功能也越來越突出,比如說,它被現(xiàn)代家居裝飾所青睞,一雙毛絨托鞋,一個毛絨靠墊,一只毛絨小熊,它們與溫暖和陽光一起成為現(xiàn)代人裝飾家庭的一種新的主題和方式。這是一組用毛絨裝飾家居的圖片,它們已成為代表情調的符號,體現(xiàn)著使用者的想象力和品位。疲勞一天的都市人,邁進家門看見這一道溫暖的風景,心情都會變得像陽光一樣燦爛。
再比如說,最新興起的“車飾”,私家車一改往日冰冷的感覺,一水兒變成了一個個在路上行駛的卡通樂園,往車里看去,后視鏡被維尼熊擁抱著,檔位被史努比把持著,后車窗趴滿了貓貓狗狗,靠墊上繡著五花八門的卡通形象,就連放置水杯的架子、手機座,以及遮陽板都被毛絨玩具占領了,毛絨產品已成為車內裝飾的主流用品。無論是家,還是車,主人都是想營造一個溫馨舒適的環(huán)境。這一點毛絨產品功不可沒。
2)中國消費的潛力
隨著我國經濟的發(fā)展,我國城鄉(xiāng)居民的消費支出中,國內用戶消費玩具類的比重會越來越來越大。
據(jù)國家統(tǒng)計局今年年初提供的數(shù)據(jù):2005年中國毛絨玩具銷售額達50億元,而且這個數(shù)字還將在未來3-5年內出現(xiàn)“快速發(fā)展”現(xiàn)象,有多快呢?以每年40%的速度遞增!到2010年,中國毛絨玩具市場消費額將超過300億元??梢娭袊q玩具市場需求空間是巨大的旺盛的。
3)“大人”玩具的潛力。
在國內各類玩具市場中99%生產兒童玩具。兒童玩具是整個玩具市場的大頭,然后在美國,40%以上的玩具是專門為成人設計制造。其實成人玩具,更具備銷售潛力,并且權威的調查機構也顯示出,33%的成人認為自己喜歡并愿意購買玩具。因此成人玩具的市場同樣也是非常大的。美國玩具市場每年能產生100億美元的效益,而成人玩具占據(jù)了其中的40%。調查顯示,64%的中國消費者表示如有條件,可以考慮購買適合自己的玩具。
成人玩具的毛利率高達120%至130%。成人玩具市場的潛力有多大?中國社會調查事務所最近的一項調查表明,64%的消費者表示如有條件,可以考慮購買適合自己的玩具,其中33%的成人認為自己喜歡并愿意購買玩具。與此形成反差的是我國城市成年人人均玩具年消費僅為16元,農村基本上為零。這種極低的消費,反映出我國成人玩具市場有著難以估量的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、Swot分析
S-隨著我國經濟的發(fā)展和生活水平的提高,毛絨文化已成為中國一種新興的文化形式。不僅孩子們喜歡毛絨玩具,很多成人也將玩具作為一種積極的、新穎的消遣方式。。隨著中國人口老齡化時代的到來,老年人也會成為玩具消費群體之一。根據(jù)老年人的特點,制作一些流行產品的拼裝零件,并提供組裝設計圖紙的玩具會很暢銷,它可使老人閑時活躍思維、消磨時間、排遣寂寞。如此多的消費人群給毛絨玩具帶來了巨大的商機和潛力。
一、產品策略:
在不斷的經營發(fā)展過程中我們會及時的調整產品策略,及時根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調整經營產品的層次與方向,在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀念品中不斷的擇優(yōu)銷售,同時加強對單一產品不同檔次的市場開發(fā)。
二、定價策略:
網上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前,顧客比較的空間非常的大,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產品信息外,價格是一個非常重要的因素。
我們將產品的價格定價為中高價位、高品質。在這里我們要強調的是中價位絕對不是低檔次,這才能加強我們產品的市場競爭力。
當然這樣做并不意味者拋棄了利潤,恰恰相反這樣做的價格能打開市場,限定銷量,實現(xiàn)利潤化。
三、渠道策略:
無論是產品策略的定位還是產品的服務,市場的計劃歸結與一體就是實現(xiàn)產品的銷售,網上商店的銷售與實體店鋪是有很大差別的,我們將根據(jù)實際情況制定不同的銷售宣傳策略,集現(xiàn)代化的網絡營銷手段,實現(xiàn)利潤的化。我們將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣,有了大的人氣就如同實店選擇了一個黃金地段。
四、促銷策略:
促銷無可質疑是一種重要的迅速增加銷量,實現(xiàn)利潤的手段,我們將通過自己的參賽博客、網店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現(xiàn)促銷信息的發(fā)布,這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛,及自己所能的向顧客展示,無論是直接顧客還是簡介顧客,促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉化為直接顧客,實現(xiàn)促銷真正目的。