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【628568.com--實(shí)用資料】

　　企業(yè)存在的問(wèn)題和整改措施

　　為了完善公司各部門工作制度的管理，根據(jù)各部門的工作性質(zhì)和目前的工作狀況，現(xiàn)擬出初步整改方案如下，有待領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充參考。

　　一、銷售：

　　1、銷售人員主要做好個(gè)人的業(yè)務(wù)工作，當(dāng)有新的訂單意向時(shí)，在銷售人員技術(shù)知識(shí)欠缺的情況下，專業(yè)的技術(shù)人員要及時(shí)給予參考和建議，并盡早做出設(shè)計(jì)方案。

　　2、對(duì)于客戶所反饋的產(chǎn)品信息或補(bǔ)充條件時(shí)，銷售人員應(yīng)及時(shí)做好相關(guān)記錄，以便技術(shù)人員進(jìn)行分析并盡快做出有效的解決措施。

　　3、成品待發(fā)的設(shè)備，負(fù)責(zé)該設(shè)備的銷售人員應(yīng)做好該設(shè)備所有相關(guān)資料的備份，并進(jìn)行編號(hào)、存檔。

　　4、銷售人員應(yīng)對(duì)自己當(dāng)日出廠的設(shè)備進(jìn)行物流跟蹤，直至確定客戶單位已簽收為止。

　　5、公司樣本和選型樣本應(yīng)規(guī)范化管理：分類、定置存放。

　　6、應(yīng)安排銷售人員或指定某一個(gè)人做好每月銷售額的統(tǒng)計(jì)工作并上報(bào)財(cái)務(wù)部門。

　　二、財(cái)務(wù)及采購(gòu)：

　　1、財(cái)務(wù)部每月應(yīng)提前備好設(shè)備生產(chǎn)前期所需投資的一定量的周轉(zhuǎn)資金，并及時(shí)記錄貨款的進(jìn)、出流水賬，為采購(gòu)工作提供有力的基礎(chǔ)條件。

　　2、當(dāng)銷售部簽訂新的銷售合同時(shí)，在技術(shù)人員確定選型并已接到采購(gòu)?fù)ㄖ那闆r下，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)做好各種產(chǎn)品的采購(gòu)訂單和跟單工作，確保生產(chǎn)進(jìn)度不受其影響。

　　3、若所需產(chǎn)品暫無(wú)固定供應(yīng)商時(shí)，采購(gòu)人員應(yīng)負(fù)責(zé)詢價(jià)、比價(jià)、篩選、議價(jià)等事宜，盡量降低公司的成本投入。

　　4、采購(gòu)及財(cái)務(wù)應(yīng)做好每天的工作記錄，以便追溯。

　　三、車間及倉(cāng)庫(kù)：

　　(1)、車間：

　　1、車間負(fù)責(zé)人。

　　車間負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行分配、實(shí)施。

　　2、車間操作人員應(yīng)進(jìn)行分組。

　　3、設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)行歸類、分組式操作。

　　由于工作出差而導(dǎo)致的某個(gè)生產(chǎn)小組的人員減少，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)需要的情況下，車間負(fù)責(zé)人可自行臨時(shí)性調(diào)動(dòng)各小組人員，相互配合，以便完成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)。

　　4、生產(chǎn)過(guò)程中存在的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向公司技術(shù)人員反饋，以確保設(shè)備生產(chǎn)周期在計(jì)劃周期內(nèi)完成。

　　5、每套設(shè)備在出廠前，應(yīng)由技術(shù)人員和車間相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)試、試機(jī)，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并拍照存檔。

　　(2)、倉(cāng)庫(kù)：

　　1、常用的各類液壓元件應(yīng)保持一定量的備貨。

　　2、貨物進(jìn)、出倉(cāng)庫(kù)應(yīng)有記錄，以便盤點(diǎn)數(shù)量，及時(shí)備貨。

　　3、貨物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)及時(shí)分類，定置存放。

　　4、應(yīng)定人負(fù)責(zé)各類液壓元件的簽收與發(fā)放。

　　四、人事及行政：(以公司實(shí)際情況統(tǒng)稱“后勤部”)

　　1、公司在職人員的個(gè)人檔案資料應(yīng)進(jìn)行核對(duì)、編號(hào)、存檔。

　　2、公司員工的轉(zhuǎn)崗、晉級(jí)、離職等應(yīng)有相關(guān)手續(xù)的辦理。

　　3、公司各部門員工每日的考勤及出差情況，應(yīng)有記錄。

　　4、應(yīng)完善公司員工的基本福利待遇。

　　5、公司應(yīng)有相應(yīng)的管理文件及設(shè)備操作文件。

　　企業(yè)存在的問(wèn)題和整改措施

　　(一)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理的手段

　　開(kāi)源與節(jié)流是搞好經(jīng)營(yíng)的兩條途徑，是企業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)，取得很好的經(jīng)營(yíng)成果，最有效的手段。開(kāi)源方面首先要以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，不斷提升產(chǎn)品技術(shù)含量，用全新的、滿足客戶的多樣化的產(chǎn)品來(lái)提升企業(yè)實(shí)力。產(chǎn)品創(chuàng)新可以采取多種形式，要充分發(fā)揮企業(yè)中技術(shù)人員的聰明才智，從產(chǎn)品研發(fā)投入上加大力度，與高科技公司或與著名院校合作，滿足企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上的需求。其次要不斷開(kāi)拓新興市場(chǎng)，通過(guò)前期的市場(chǎng)需求的調(diào)研，通過(guò)用戶需求的引導(dǎo)，拓展企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展空間。

       尤其是新形勢(shì)下，要加大國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，把企業(yè)成熟的產(chǎn)品推廣到有市場(chǎng)需求的國(guó)家。節(jié)流方面關(guān)鍵是成本控制。成本管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)十分重要工作，企業(yè)在擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí)，只有不斷降低成本，才會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而有效的成本控制是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。成本管理要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理，要關(guān)注企業(yè)的設(shè)計(jì)成本、采購(gòu)成本、制造成本、及各項(xiàng)費(fèi)用的支出，統(tǒng)籌考慮，系統(tǒng)規(guī)劃，規(guī)范執(zhí)行，通過(guò)全員、全過(guò)程、全系統(tǒng)的控制，才能讓企業(yè)提質(zhì)增效，健康發(fā)展。

　　(二)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理的執(zhí)行體系

　　企業(yè)發(fā)展目標(biāo)明確后，必須要有一個(gè)高效的經(jīng)營(yíng)管理體系落實(shí)，少投入多產(chǎn)出，才能看到成果，得到實(shí)惠，讓企業(yè)發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　1.指導(dǎo)思想

　　企業(yè)一切工作必須以經(jīng)營(yíng)為中心，經(jīng)營(yíng)以效益為核心。企業(yè)內(nèi)所有部門和人員都必須服從于、服務(wù)于這個(gè)中心。

　　2.責(zé)任主體

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系的建立，必須要明確責(zé)任主體。首先要梳理出公司經(jīng)營(yíng)管理的主要業(yè)務(wù)流程，圍繞主要業(yè)務(wù)流程識(shí)別出核心過(guò)程及輔助過(guò)程，按照主要業(yè)務(wù)流程這個(gè)主線，配置公司相關(guān)資源，要充分考慮企業(yè)管理現(xiàn)狀和既有機(jī)構(gòu)及職能，并參照同類先進(jìn)行業(yè)做法，界定公司各部門職能，形成公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé)。通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的明確，將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)真正落實(shí)到責(zé)任人。

　　3.管理方法

　　經(jīng)營(yíng)管理工作要實(shí)施目標(biāo)管理。目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)人與工作的結(jié)合，通過(guò)對(duì)目標(biāo)的了解和參與制訂，實(shí)現(xiàn)員工自我控制和主動(dòng)工作。它用總目標(biāo)和分目標(biāo)將企業(yè)各級(jí)人員聯(lián)接在一起，激發(fā)人們發(fā)揮最大能力把事情做好，體現(xiàn)了上級(jí)對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)、支持和下級(jí)對(duì)上級(jí)的承諾，體現(xiàn)了以人為本、員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的企業(yè)管理理念。目標(biāo)落實(shí)靠量化指標(biāo)。企業(yè)要根據(jù)各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，梳理出有指導(dǎo)性，明確量化的指標(biāo)體系。指標(biāo)必須具備以下特點(diǎn)：一是全覆蓋。橫向上來(lái)源于各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，各部門職責(zé)，體現(xiàn)各部門的工作成效;縱向上實(shí)現(xiàn)層層分解，做到指標(biāo)到崗、到人，人人身上有指標(biāo)。二是統(tǒng)一口徑。各項(xiàng)指標(biāo)明確完成標(biāo)準(zhǔn)，有基礎(chǔ)工作做支撐。三是注重過(guò)程管控。每項(xiàng)指標(biāo)都有實(shí)施計(jì)劃、具體舉措、結(jié)果評(píng)價(jià)，逐月逐季總結(jié)分析。四是能夠?qū)嵭行畔⒒芸亍?/p>

　　4.控制工具

　　企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作要采用責(zé)任會(huì)計(jì)為主要控制工具。傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)的核算對(duì)象是產(chǎn)品成本，責(zé)任會(huì)計(jì)是以責(zé)任中心為對(duì)象歸集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，計(jì)算各責(zé)任中心負(fù)責(zé)控制的成本，原則是誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)承擔(dān)，核算結(jié)果是預(yù)算或指標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果。雖然兩者都是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的消耗，而且企業(yè)產(chǎn)品的總成本與各責(zé)任成本之和是相等的，但是責(zé)任會(huì)計(jì)核算能體現(xiàn)各部門、各單位在整個(gè)經(jīng)營(yíng)工作中的獨(dú)立目標(biāo)和成果。

　　(三)健全經(jīng)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系

　　績(jī)效評(píng)價(jià)是確保經(jīng)營(yíng)管理有效手段?？?jī)效是結(jié)果與目標(biāo)的對(duì)比，即工作的結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)的兌現(xiàn)程度和趨向性。考核方式為定量與定性相結(jié)合。成果有當(dāng)期的對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的貢獻(xiàn)，還有自身部門基礎(chǔ)工作的夯實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系的優(yōu)化論文?？己说闹芷诟鶕?jù)內(nèi)容有月、季、年之分。考核的范圍應(yīng)是全員，沒(méi)有不列入考核的特殊員工?？己说膶哟螒?yīng)是逐級(jí)考核，企業(yè)考核到單位，單位考核到個(gè)人。為擺布好眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的考核評(píng)價(jià)體系分兩個(gè)方面：一是對(duì)具體量化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的考核評(píng)價(jià)，保證企業(yè)當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。這主要通過(guò)以效益為核心的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制和其他專業(yè)職能責(zé)任制進(jìn)行考核。二是對(duì)定性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的考核，保證企業(yè)基礎(chǔ)工作、長(zhǎng)遠(yuǎn)工作有人抓、有人管。

　　企業(yè)存在的問(wèn)題和整改措施

　　公司現(xiàn)狀：

　　1、公司組織架構(gòu)較混亂，權(quán)責(zé)不明，條塊分割，各自為政，形同“散沙”，未建立有效的交流溝通機(jī)制，管理效率低下。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重，車間、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域均存在規(guī)劃不合理現(xiàn)象，部份區(qū)域存在嚴(yán)重的安全隱患。

　　3、員工士氣低落，工作紀(jì)律渙散;各部門人浮于事，管理成本偏高;人員招聘困難，人才培養(yǎng)斷層，激勵(lì)機(jī)制不健全，干部無(wú)危機(jī)意識(shí)，工作無(wú)激情。

　　4、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存偏高，大批呆滯物料積壓，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低，物料管理失控，造成物流受阻和財(cái)務(wù)資金損失。

　　5、業(yè)務(wù)量偏小，訂單嚴(yán)重不飽和;訂單交期急，計(jì)劃性差，生產(chǎn)部門被動(dòng)應(yīng)付，計(jì)劃失控、均衡性差，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)成本偏高。

　　6、作為20多年的老廠，企業(yè)文化建設(shè)滯后，管理模式落后，思想觀念陳舊，固步自封，未與時(shí)俱進(jìn)，缺乏足夠的創(chuàng)新能力和發(fā)展戰(zhàn)略。

　　整改方案：

　　1、企業(yè)文化建設(shè)方面

　　(1)建立公司宣傳專欄，培育積極向上的企業(yè)文化，豐富員工文化生活。

　　(2)添置文體器材，開(kāi)展文體活動(dòng)，如乒乓球、籃球、像棋，并利用傳統(tǒng)佳節(jié)組織竟賽;

　　(3)組織郊游，如春季、夏季或秋季，開(kāi)拓員工視野，融入大自然，塑造員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　(4)利用傳統(tǒng)佳節(jié)(如中秋、元旦、春節(jié))舉辦慶祝晚會(huì)及抽獎(jiǎng)晚會(huì)，增加員工歸宿感和集體榮譽(yù)感。

　　(5)開(kāi)展“6S”活動(dòng)，每周評(píng)比，并實(shí)施獎(jiǎng)懲，提升員工素質(zhì)和工作士氣，塑造一個(gè)干凈、整潔的工作環(huán)境。

　　(6)開(kāi)展崗位技能竟賽，培育操作能手，評(píng)選月度/年度優(yōu)秀員工。

　　(7)開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

　　(8)設(shè)立意見(jiàn)箱，建立提案獎(jiǎng)勵(lì)制度，集思廣益，讓全員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，參與公司管理，塑立“廠興我榮、廠衰我恥”的全員意識(shí)。

　　2、管理體系建立方面

　　(1)調(diào)整組織架構(gòu)，減少管理層級(jí)，采用扁平化的組織結(jié)構(gòu)，推行部門責(zé)任制。

　　(2)組建計(jì)劃部門，發(fā)揮生產(chǎn)計(jì)劃和物料控制功能。

　　(3)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員，各部門定編定崗，降低人工成本。

　　(4)理順工廠與銷售部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等的工作接口和關(guān)系。

　　(5)修訂質(zhì)量管理體系相關(guān)文件，明確各部門工作職責(zé)和工作流程。

　　3、推進(jìn)重大領(lǐng)域的改革和制度完善

　　(1)薪酬激厲體系領(lǐng)域的重大改革。

　　(2)物料管理領(lǐng)域的重大改革

　　(3)生產(chǎn)管理領(lǐng)域的重大改革

　　(4)品質(zhì)技術(shù)領(lǐng)域的重大改革

　　(5)營(yíng)銷體系領(lǐng)域的重大改革

　　(6)企業(yè)文化領(lǐng)域的重大改革

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