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　　銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理先進事跡

　　參加工作十多年以來,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行重要思想。特別是1999年6月，西部大開發(fā)的號角吹響以后,更是信心百倍地投入到農(nóng)村金融工作之中，用自己的辛勤和智慧為西部大開發(fā)和x區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻，受到行領導和同事一致好評。

　　勤奮學習  加強理論武裝

　　金融工作說到底是一個“錢”字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款，同時又要把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細小環(huán)節(jié)。這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對于進一步規(guī)范金融運作、防范金融風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此,在繁忙的工作之余，擠出時間，對其進行了認真學習和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，為做好農(nóng)行各項工作奠定了基礎。在農(nóng)行組織開展的基本規(guī)章制度測試中,成績名列前茅。這是她平時刻苦學習的結(jié)果。

　　除了學習農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度之外，她還加強了業(yè)務技術學習，珠算、點鈔、微機應用、存貸款利息計算等，都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務，為做好日常工作提供了有力的技術支撐，憑著堅定的政策性和熟練的業(yè)務操作，加快了業(yè)務辦理速度，提高了工作效率和

　　質(zhì)量，在她經(jīng)手的帳務中，沒有發(fā)生過一次差錯事件。

　　以為人正直、原則性強、業(yè)務精熟和管理能力、開拓創(chuàng)新能力、社會交往能力強而嶄露頭角，被委以營業(yè)部主任的重任。因為營業(yè)部內(nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管：領導決策的事項要主任來督促落實；日常工作要主任一一安排，還要糾正差錯；員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責的基礎上，她給自己提出更高的要求：要會“用帳”，還要成為領導經(jīng)營管理的“高參”。

　　根據(jù)農(nóng)行建立國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的發(fā)展思路，在進行廣泛深入的市場調(diào)查后，她給領導獻了三策：第一，鑒于金融市場競爭日趨激烈的實際，發(fā)動全體員工利用各種關系搶抓基本客戶，及時捕捉有效信息，培植營業(yè)部優(yōu)良而忠誠的基本客戶群；第二，在州大力招商引資的情況下，積極動員引進企業(yè)到營業(yè)部建立基本帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經(jīng)營效益；第三，重新修訂以前制定的各項規(guī)章制度，加強激勵競爭機制。同時建議落實責任制，把工作績效與考核分配切實掛起鉤來，以調(diào)動員工的積極性、主動性、責任感和事業(yè)心。這三條建議全被部領導采納。結(jié)果是，營業(yè)部全體員工的積極性被有效地調(diào)動起來，沒有管理人員與辦事人員之分，沒有內(nèi)勤外勤之分，紛紛利用各自的關系資源，織“網(wǎng)”攻關?！曛痢?，企業(yè)客戶被“拿”下了26個，其中基本帳戶18個。存款由1999年的2700余萬元發(fā)展到現(xiàn)在的34188余萬元（其中低成本存款占70％）

　　在優(yōu)化服務環(huán)境方面，她積極倡導人性化服務。建議營業(yè)部在營業(yè)大廳內(nèi)設置沙發(fā)、茶幾、飲水機，并擺放鮮花，使營業(yè)場所變成了一個人人想來的地方，加大了對客戶的吸引力。

　　銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理先進事跡

　　***,男，現(xiàn)年***歲，現(xiàn)任***銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻，他在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。根據(jù)該同志一年來的現(xiàn)實表現(xiàn)，經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查，同意推薦該同志為銀行20xx年度金融先進工作者，其主要事跡是：

　　一、立足崗位，健全架構(gòu)，促進發(fā)展

　　為配合全行實現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標，該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗，廣泛吸取新知識，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當好參謀，收到較好效果。

　　1、進一步完善管理架構(gòu)，形成以制度規(guī)范操作、監(jiān)督的制約機制。今年年初以來，***先后組織起草下發(fā)了《法人客戶精細化管理實施細則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個人消費信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《***分行消費信貸審查中心管理辦法》、《***加強貸后監(jiān)督管理辦法》、《關于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關制度、規(guī)定共16項，有效加強了我行信貸管理工作，為我行信貸業(yè)務的科學、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎。

　　2、抓好信貸基礎管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導以及問題的解答，在推廣新知識、新業(yè)務上，能夠首先做到本人熟知，以帶動全行推廣;同時加強對重點客戶、重點行業(yè)、重點領域的信貸調(diào)查與分析，全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價值的調(diào)查分析報告60余份，有力地指導了我行公司業(yè)務開展，為本級行經(jīng)營決策當好了參謀，也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。

　　3、定期組織召開信貸管理工作分析會議。對貸后管理中發(fā)現(xiàn)的重大難點問題，通過定期召開信貸管理工作分析會議的形式，及時分析問題成因，制定整改規(guī)劃，并以《信貸管理工作會議紀要》、《信貸業(yè)務整改通知書》等方式通知問題相關行，限期落實整改。一年來共組織召開信貸管理工作會議8次，下發(fā)《信貸業(yè)務整改通知書》62份，均收到較好效果。在業(yè)務指導方面，嚴格執(zhí)行貸后管理“有請必復”工作制度，全年共答復各支行報請的信貸管理難點問題46啟，答復率100%，有力地推動了我行信貸管理工作。

　　二、恪盡職守，真抓實干，勇挑重擔

　　2、全力壓縮潛在風險貸款，進一步夯實信貸資產(chǎn)質(zhì)量。***針對貸款剝離后潛在風險貸款日益顯露的現(xiàn)象，及時組織全行進行潛在風險貸款階段式排查，加大壓降工作力度。期間共鎖定潛在風險貸款**戶，金額**億元，截止2014年年底已實現(xiàn)壓縮**億元，處置率列全省第*位。對暫時無法收回和消費信貸存在批量還款問題的**億元貸款，開展了管理責任認定，逐筆制定了處置預案，將其列入不良貸款管理，進一步夯實了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

　　3、實行信貸業(yè)務精細化管理。為推進信貸資產(chǎn)精細化管理，下半年著手組織對剝離后的**戶企業(yè)，金額為***萬元的貸款全面進行了精細化管理。根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實管理措施，取得了良好效果。

　　4、規(guī)范消費信貸管理，夯實資產(chǎn)質(zhì)量。消費信貸實行統(tǒng)一后臺管理后，***立即著手組織資產(chǎn)質(zhì)量清查。按總省行要求，及時將具有違約和批量還款特征的貸款***萬元轉(zhuǎn)入不良貸款管理，并采取了定期深入基層調(diào)研指導、規(guī)范催收、風險代理、依法訴訟等13項不良貸款清收處置措施，僅下半年即實現(xiàn)清收任務***萬元，清收處置率列全省同系統(tǒng)之首。

　　5、組織好信貸員工業(yè)務技能培訓。為提高信貸員工素質(zhì)，***認真組織制定全年培訓工作計劃，協(xié)調(diào)相關專業(yè)，確定主講人、審定教案、制作幻燈片，全年共組織兩期由支行信貸主管行長和市行相關部室人員參加的信貸管理脫產(chǎn)培訓班，向參加培訓的信貸人員講解了《現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸營銷與管理》、《信貸審查要點》、《客戶財務報表解讀與分析》、《客戶評價規(guī)則》、《統(tǒng)一綜合授信申請與審查》等信貸業(yè)務涉及的內(nèi)容，及時下發(fā)新業(yè)務幻燈片和講義四套，開闊了信貸員工業(yè)務視野，推動了信貸人員學知識、比干勁氛圍的形成。

　　三、廉潔奉公，服務員工，服務社會

　　在日常廉正建設中，***始終保持清醒的政治頭腦，時刻以黨員的標準嚴以律己，將自身置于黨和群眾監(jiān)督之中，以我行經(jīng)營效益為中心，做到廉潔奉公，服務員工服務社會。具體工作中堅持不到高檔消費娛樂場所、謝絕客戶饋贈與宴請，由于自身具有較高的政治素質(zhì)，也促進了所在部門黨風廉政建設工作。

　　以上是推薦***為***銀行金融先進工作著的事跡材料，請上級組織審定。

　　銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理先進事跡

　　***，男，中國共產(chǎn)黨黨員，同志在年來到工商銀行工作，同志對自己進行嚴格要求和自我鞭策，使他迅速地從一名普通的銀行員工成長為一名基層管理人員。作為一名基層行領導干部，多年來，同志始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，十分注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和崗位鍛煉的機會，刻苦鉆研業(yè)務知識，敏銳洞察當前形勢，準確把握時代脈搏，不斷增強做好本職工作的`能力。

　　一、積極開展思想政治教育，提高干部職工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

　　***從提高自身理論修養(yǎng)出發(fā)，不僅自己堅持不間斷地學習，他還帶領全行廣大干部職工一方面加強對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習;另一方面借在全行開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動之機，通過組織全體黨員干部學習文件，觀看警示教育片以及先進典型事跡，全行上下積極查問題，找差距，開展批評與自我批評，充分發(fā)揮民主監(jiān)督的作用，促進機關作風轉(zhuǎn)變，使每個同志在開展業(yè)務工作中時刻牢記廉潔自律，依法辦事。sjclw.net事跡材料網(wǎng)

　　在日常工作中，該同志注重培養(yǎng)全行職工愛黨愛行、愛崗敬業(yè)的精神，培養(yǎng)干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進取、求真務實的作風，使他們確立正確的理想信念。深刻領會和貫徹全國金融工作會議精神，服務意識不斷強化，工作作風不斷改進。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務，辦事效率和服務質(zhì)量進一步提高。

　　二、充分發(fā)揚民主，搞好內(nèi)部團結(jié)。

　　多年以來，同志始終堅持發(fā)揚民主，從工作指導思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務安排及財務管理等大家普遍關心、敏感的問題，他都堅持充分發(fā)揚民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團結(jié)一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進了班子內(nèi)部的團結(jié)，使班子團結(jié)干事的效率和群眾的信任和擁護度大大提高。

　　三、營造一個良好的工作環(huán)境，調(diào)動干部的工作積極性和創(chuàng)造性。

　　既要完成上級行的任務，又要使每個同志健康成長，整體素質(zhì)不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業(yè)環(huán)境著手，在東川支行擔任行長期間，他在經(jīng)費較為緊張的條件下，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費和爭取上級行支持，一方面利用有限的經(jīng)費綠化美化了支行各網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境，另一方面帶領支行工會加強對辦公環(huán)境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發(fā)揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業(yè)務培訓及全民健身活動，形成了良好的工作作風，創(chuàng)造了廉潔高效的工作環(huán)境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性得到進一步發(fā)揮。

　　四、突出抓基層、抓載體、抓陣地建設，促進黨建精神文明向深度廣度延伸。

　　1、注重發(fā)揮載體作用。在同志的工作思路中，黨務工作要注重“三抓”：一是抓基層，依靠基層組織，充分發(fā)動群眾，把黨建工作重心下移，把任務落到實處;二是抓載體，就是精心設計活動方式，多開展群眾歡迎、群眾便于參與、群眾喜聞樂見的創(chuàng)建活動;三是抓陣地，就是要充分發(fā)揮各種宣傳手段在精神文明建設中的重要作用，把各類文化活動場所建設成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強文明建設的良好氛圍。

　　2、以各類“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機，樹典型、建示范。同志抓黨務工作實實在在，各項工作有突破、有起色。為了把支行各項工作做好，他經(jīng)常深入基層調(diào)研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業(yè)務有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領下，全行干群齊心協(xié)力，“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環(huán)境，有力地促進了各項業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進步的局面，各項工作也贏得了各級行的廣泛關注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。

　　3、積極開展先進性教育。同志時刻把、黨員的先進性教育放在首位，在黨員的分類教育管理、黨員培訓、干部提拔、發(fā)展新黨員等工作中都有新舉措。平時，他經(jīng)常和黨員談心，及時掌握黨員的工作情況，思想動態(tài)，引導他們發(fā)揮先鋒模范作用。在發(fā)展新黨員工作中，他注重培養(yǎng)年紀輕、有文化的一線人員，全面考察，嚴格把關。在黨建工作中，同志把對黨員干部的廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位，使每名黨員做到自警、自省、自立，在工作中發(fā)揮先進帶頭作用。事跡材料網(wǎng)

　　五、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

　　同志從建立健全各項規(guī)章制度，提高干部自身素質(zhì)入手，著力整個隊伍的建設。根據(jù)工作需要，支行制定了“黨風廉政建設責任制”、“財務管理辦法”、“學習制度”、“黨組班子議事制度”、“政務公開”等一系列接受群眾監(jiān)督和自我約束的制度。由于強化了制度建設，使支行在各科室、各環(huán)節(jié)的管理都有章可循，增強了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質(zhì)量和效率不斷提高。

　　六、愛崗敬業(yè)，廉潔自律，公道正派，勤奮工作。

　　同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領導的自身素質(zhì)是關鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權力和榮譽。要對得起共產(chǎn)黨員、領導干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數(shù)比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領導干部，以身作則，加班加點工作，充分調(diào)動干部職工的積極性，相互協(xié)調(diào)配合，使該行業(yè)務工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項任務，扭轉(zhuǎn)了東川支行虧損的局面。同時，他經(jīng)常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協(xié)調(diào)良好的作風，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業(yè)部黨委級班子的一致肯定。

　　七、率先垂范、執(zhí)政為民。

　　長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設等各方面為群眾辦了大量實事，并取得了可喜的成績。

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