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【628568.com--活動(dòng)總結(jié)】

2021年4月，黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于〈“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)工作方案〉的通知》，就開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作出安排部署?；バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了XX縣“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)，希望對(duì)大家有所幫助!

　　XX縣“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)

　　xx縣xxx街道積極落實(shí)《中共xx省委組織部關(guān)于圍繞“我為群眾辦實(shí)事”開展系列活動(dòng)的通知》，以“比學(xué)趕超爭(zhēng)先進(jìn)位——我為xx奉獻(xiàn)什么”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，圍繞轄區(qū)居民群眾的實(shí)際需求，整合轄區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源，集中優(yōu)勢(shì)力量，通過(guò)黨建引領(lǐng)，打造各類共享模式，開啟“我為群眾辦實(shí)事”新路徑，不斷提升為民服務(wù)實(shí)效。

　　一、黨建引領(lǐng)，區(qū)域資源與民共享

　　整合轄區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源，推出形式多樣的“共享”舉措，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。學(xué)習(xí)聯(lián)盟，解鎖共享新空間。在四季生態(tài)園黨群服務(wù)點(diǎn)打造“共享自習(xí)室”，自習(xí)室內(nèi)設(shè)置桌椅、書籍，并提供熱水。居民可以通過(guò)預(yù)約進(jìn)入自習(xí)室內(nèi)享受靜謐時(shí)光，學(xué)習(xí)打卡時(shí)長(zhǎng)還可以兌換“咖啡”“書籍”“電影券”等。共享自習(xí)室推出后，成為周邊樓宇白領(lǐng)、居民的打卡新地?；ヂ?lián)共“健”，開啟共享新模式。豐富居民文化生活，xxx六居黨群服務(wù)站設(shè)置了“共享瑜伽房”，配備專業(yè)瑜伽老師，組建了“愉悅伽人”瑜伽班，周邊樓宇白領(lǐng)、居民都可以來(lái)到“共享瑜伽房”一同享受瑜伽運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的樂趣。創(chuàng)新利民，發(fā)掘共享新途徑。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)寶龍商圈客流量較大，群眾反應(yīng)逛街購(gòu)物如廁不便這一問題。街道以黨建為引領(lǐng)，激活多元社會(huì)力量共建共享。截止目前，先后推出社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心黨群服務(wù)點(diǎn)、xx、xx、xx和xx養(yǎng)車等五家“共享廁所”。

　　二、黨群融合，多元平臺(tái)與民共享

　　發(fā)揮商圈社區(qū)優(yōu)勢(shì)，以共享平臺(tái)為突破點(diǎn)，以暖聚心、以文化人，提供多元化服務(wù)與民共享。暖心服務(wù)，共享微家。在街面黨群微家設(shè)置休憩區(qū)、流動(dòng)圖書角、黨史學(xué)習(xí)角，此外還提供熱水、微波爐、冰箱等為轄區(qū)老人、環(huán)衛(wèi)工人、快遞員等戶外出行人員提供了臨時(shí)休息的場(chǎng)所，幫助解決戶外勞動(dòng)者休息難、飲水難等問題。文娛休閑，共享驛站。國(guó)順路生活驛站黨群服務(wù)點(diǎn)和天鵝灣生活驛站黨群服務(wù)點(diǎn)以文化為驛站特色，著力提升服務(wù)效能，陸續(xù)整合新時(shí)代文明實(shí)踐站、退役軍人服務(wù)站、陽(yáng)光康復(fù)站等服務(wù)陣地特色服務(wù)，通過(guò)黨群融合、一體推進(jìn)，逐步形成“椿熙課堂”特色服務(wù)項(xiàng)目，涵蓋手工課程、體能鍛煉、趣味游戲等，深受居民群眾歡迎，逐步構(gòu)建起了“家門口”的15分鐘幸福生活圈。全民閱讀，共享書屋。在各級(jí)黨群服務(wù)陣地職工書屋推出“以書會(huì)友、樂享閱讀”讀書會(huì)，聚集閱讀愛好者分享自己讀過(guò)的一本好書，交換自己的藏書，豐富居民群眾精神家園，也讓每本書籍的價(jià)值化發(fā)揮。

　　三、黨群接力，服務(wù)信息與民共享

　　聯(lián)通各單位、各部門同步發(fā)布民生服務(wù)信息，黨群接力、靠前一步，打破信息壁壘，解決由于信息差導(dǎo)致的“來(lái)回跑”問題。信息多元集成。由街道社區(qū)黨群服務(wù)中心集成推出的“賢韻小紅書”，內(nèi)容包括xxx街道各居民區(qū)的區(qū)域劃分、各黨群服務(wù)站點(diǎn)信息一覽、街道各窗口單位聯(lián)系電話、各類服務(wù)性二維碼，如“xx發(fā)布”“隨身辦”“xx稅務(wù)”等，各類信息服務(wù)一覽無(wú)遺。信息多方互通。統(tǒng)籌“xx黨群服務(wù)中心管理平臺(tái)”“xx志愿云”“社區(qū)通平臺(tái)”“賢韻xxx”公眾號(hào)等各類信息發(fā)布平臺(tái)，進(jìn)行服務(wù)信息多方聯(lián)通、多方共享、多方發(fā)布，推動(dòng)“一項(xiàng)目、多平臺(tái)、全覆蓋”。信息多點(diǎn)發(fā)布。依托黨群陣地各類宣傳陣地優(yōu)勢(shì)，通過(guò)電子屏、宣傳牌、公示欄等，將各類服務(wù)信息廣而告之，如：電子屏滾動(dòng)播放宣傳視頻，服務(wù)項(xiàng)目在宣傳牌上集中展示，活動(dòng)預(yù)告張貼發(fā)布在公示欄，使服務(wù)信息多點(diǎn)呈現(xiàn)、觸眼可及、與民共享。

　　XX縣“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)

　　xxx把黨史學(xué)習(xí)教育同推動(dòng)工作相結(jié)合結(jié)，以“我為群眾辦實(shí)事”為目標(biāo)，不斷提升為民服務(wù)、為民辦事的實(shí)效，現(xiàn)將近期活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

　　一、聯(lián)系實(shí)際，多形式開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)

　　（一）開展“我為老黨員送知識(shí)、老黨員為我講黨史”活動(dòng)。

　　1、成立由黨員志愿者所組成“黨史宣講隊(duì)”，開展黨史“送學(xué)上門”學(xué)習(xí)教育，為退休黨員干部送去《論中國(guó)共產(chǎn)黨歷史》等黨史學(xué)習(xí)書籍，確保老黨員黨史學(xué)習(xí)教育“不漏學(xué)”“不缺課”“不掉隊(duì)”。

　　2、邀請(qǐng)老黨員結(jié)合自身經(jīng)歷與體會(huì)，講述戰(zhàn)爭(zhēng)年代的親身經(jīng)歷和近年來(lái)祖國(guó)發(fā)生的翻天覆地的變化?；顒?dòng)不僅讓老黨員們感受到了組織的關(guān)懷和溫暖，更加深了黨支部與老黨員間的交流和溝通，營(yíng)造了濃厚的黨史學(xué)習(xí)氛圍。

　　(二)開展主題黨日和黨史教育相結(jié)合活動(dòng)。

　　1、組織由社區(qū)黨員組成的“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”，走上街頭，送知識(shí)、送健康，主動(dòng)參與社區(qū)人居環(huán)境治理，讓參加活動(dòng)的黨員充分感受到，要做居民身邊的榜樣、做社區(qū)黨員的表率，帶動(dòng)身邊黨員亮出身份、發(fā)揮作用，讓每一名黨員都成為社區(qū)的一面旗幟。

　　2、組織由民間藝人組成的宣講隊(duì)伍。利用大鼓、快板等藝術(shù)形式，傳唱黨的歷史以及鄉(xiāng)村振興等惠農(nóng)政策，結(jié)合農(nóng)村黨組織主題黨日活動(dòng)，讓廣大農(nóng)村老黨員對(duì)黨的新要求、新知識(shí)入腦入心。

　　二、深入群眾，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)

　　各部門、各單位結(jié)合群眾需求，制定了相關(guān)工作計(jì)劃，幫助群眾解決實(shí)際困難，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落地生根。

　　一是開展人居環(huán)境治理做到“學(xué)黨史、融實(shí)踐、潔家園”。實(shí)施人居環(huán)境整治計(jì)劃，建立長(zhǎng)效機(jī)制，全面改善農(nóng)村人居環(huán)境，為鄉(xiāng)村振興提供生態(tài)環(huán)境保障切實(shí)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐。二是開展困難人員就業(yè)指導(dǎo)做到“學(xué)黨史、搭平臺(tái)、促就業(yè)”。志愿者積極宣傳并引導(dǎo)殘疾人等就業(yè)困難人員參加就業(yè)，為他們提供就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們樹立信心。三是展環(huán)保宣傳活動(dòng)做到“學(xué)黨史、促表率、綠色環(huán)保我先行”。開展環(huán)保宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)健康文明生活方式，提高居民環(huán)保意識(shí)。四是開展敬老愛老服務(wù)做到“學(xué)黨史、送服務(wù)、助老愛老在行動(dòng)”。開展“關(guān)愛老年人”活動(dòng)，陪他們吃飯、拉家常，不僅為老人們送去溫暖，弘揚(yáng)了中華民族尊老愛老優(yōu)秀傳統(tǒng)，也培養(yǎng)了社區(qū)志愿者關(guān)愛老人、奉獻(xiàn)社會(huì)的高尚品德。

　　本周，全區(qū)共開展老黨員宣講、“童心向黨”、青春心向黨.奮斗正當(dāng)時(shí)”等系列主題宣講活動(dòng)18場(chǎng)次，受眾人數(shù)20000余人。開展各類“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)200余次，參與黨員人數(shù)近500人，幫助群眾解決實(shí)事80件次。

　　XX縣“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)

　　今年以來(lái)，XX縣政務(wù)服務(wù)局全局上下把開展黨史學(xué)習(xí)教育作為堅(jiān)定理想信念的“必修課”，作為提升服務(wù)質(zhì)效的“動(dòng)力源”，作為砥礪初心使命的“磨刀石”，結(jié)合自治區(qū)“四辦”工作推進(jìn)，聚焦群眾、企業(yè)辦事的難題、堵點(diǎn)，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)把學(xué)習(xí)教育豐碩成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事、解難題的實(shí)際行動(dòng)，讓群眾、企業(yè)有更多實(shí)實(shí)在在的獲得感，以營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化向黨的百年華誕獻(xiàn)禮。

　　持續(xù)提升各級(jí)政務(wù)大廳管理服務(wù)水平，做到“用心用情、高效便民”。

　　一、開展“我為群眾辦實(shí)事”調(diào)研活動(dòng)，聚焦日常管理、為民服務(wù)、疫情防控等內(nèi)容，深入政務(wù)大廳聽意見、找問題、促整改。一是實(shí)行“一窗辦”。推行“一窗式”綜合受理模式，打造了項(xiàng)目審批一窗受理專區(qū)、綜合事務(wù)一窗受理專區(qū)、市場(chǎng)準(zhǔn)入一窗受理專區(qū)，實(shí)行無(wú)差別一窗受理、集成服務(wù)，讓辦事群眾“進(jìn)一道門，到一個(gè)窗，辦所有事”；二是推行“幫您辦”。針對(duì)重點(diǎn)投資項(xiàng)目，在政務(wù)大廳設(shè)“蒙速辦·幫您辦”窗口，完成全縣“幫您辦”事項(xiàng)梳理，成立“幫您辦”工作隊(duì)伍，為企業(yè)群眾提供保姆式、“多對(duì)一”貼心代辦幫辦服務(wù)，變“企業(yè)群眾辦”為“政府辦”，最大限度減少企業(yè)群眾跑政府的次數(shù)，為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力政務(wù)服務(wù)保障。X月XX日，XX縣政務(wù)服務(wù)局“幫您辦”工作人員與XXX農(nóng)牧業(yè)有限公司簽訂了全市首份“蒙速辦·幫您辦”代辦幫辦服務(wù)授權(quán)委托書；三是實(shí)行“預(yù)約辦”。為了切實(shí)解決企業(yè)、群眾“上班沒空辦，下班沒處辦”的痛點(diǎn)，從2020年XX月份起，實(shí)行“5+X”工作日模式為企業(yè)、群眾預(yù)約辦。截至目前，XX縣政務(wù)服務(wù)中心已為企業(yè)、群眾預(yù)約辦理業(yè)務(wù)XXX筆；四是實(shí)行“上門辦”。對(duì)身體殘疾、年老體弱的群眾，實(shí)行上門服務(wù)，讓人民群眾在化解“急、難、愁、盼”問題過(guò)程中感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與力度，受到群眾廣泛認(rèn)可；五是實(shí)行“免費(fèi)辦”。從202X年X月起，根據(jù)疫情防控工作，XX縣政務(wù)服務(wù)局推行政務(wù)專遞“雙向”免費(fèi)郵寄，截至目前累計(jì)寄遞XXXX余件，為企業(yè)群眾節(jié)省費(fèi)用XX多萬(wàn)元，并為辦事群眾提供免費(fèi)打印復(fù)印掃描、咨詢引導(dǎo)等便民利企服務(wù)；六是推行“容缺辦”。梳理XXX個(gè)事項(xiàng)中的的XXX個(gè)材料可容缺辦理，推進(jìn)“容缺受理”事項(xiàng)擴(kuò)容提速，推動(dòng)審批服務(wù)效能提升，切實(shí)解決企業(yè)、群眾辦事難題。七是實(shí)行“就近辦”。在政務(wù)大廳專為農(nóng)牧民辦事設(shè)立了“鎮(zhèn)村服務(wù)區(qū)”，XX項(xiàng)農(nóng)牧民常辦事項(xiàng)不用跑回老家就能辦理，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)牧民辦事就近辦難題；八是實(shí)行“延時(shí)辦”。XX縣政務(wù)服務(wù)窗口工作人員不斷提高業(yè)務(wù)受理效率，延長(zhǎng)受理時(shí)間，最大限度地減少群眾等候時(shí)間，確保每一位辦事群眾絕不跑第二趟，加班加點(diǎn)為群眾辦理業(yè)務(wù)，著力打造讓群眾滿意的服務(wù)窗口。九是加大政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用，強(qiáng)化監(jiān)管，回應(yīng)關(guān)切。

　　二、全力開展“一件事一次辦”改革，做到“系統(tǒng)集成、協(xié)同高效”。深入推進(jìn)“蒙速辦·一次辦”工作，通過(guò)流程整合、數(shù)據(jù)共享、一站式服務(wù)等方式，在政務(wù)大廳設(shè)立了“蒙速辦·一次辦”窗口，按照全市統(tǒng)一安排，梳理一次辦事項(xiàng)XXX項(xiàng)，組建“一件事一次辦”代辦幫辦隊(duì)伍。實(shí)行“一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證”閉環(huán)辦理，為企業(yè)和群眾提供套餐式、主題式集成服務(wù)，將企業(yè)群眾需到多個(gè)部門辦理或多件相關(guān)的“事”，變成窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。截至目前，已梳理公布企業(yè)生命周期“我要開餐館”“我要開超市”等“一件事”辦件量為XXX件；個(gè)人生命周期開通“養(yǎng)老保險(xiǎn)到齡一次性待遇審核支付一件事”、“當(dāng)年養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納一件事”等“一件事”辦件量為XXXX件。X月XX日，在XX縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心新生兒“一件事一次辦”服務(wù)窗口進(jìn)行了新生兒“一件事一次辦”首證發(fā)放。目前，XX縣政務(wù)服務(wù)局牽頭，聯(lián)合縣人社局、縣社保局、縣醫(yī)保局、縣公安局、縣退役軍人事務(wù)局、縣公積金等相關(guān)部門及各鎮(zhèn)，將“退休一件事”正在推行中。

　　三、加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨區(qū)域通辦”，做到“進(jìn)一扇門、辦所有事”。一是完成跨省通辦事項(xiàng)梳理，依托全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和政務(wù)大廳，推動(dòng)更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，如異地身份證辦理、戶口遷移、異地就醫(yī)結(jié)算備案等與群眾密切相關(guān)事項(xiàng)。通過(guò)不斷拓展“跨省通辦”的范圍和深度，有效滿足各類市場(chǎng)主體和廣大人民群眾異地辦事需求。二是依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，著力提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)線上線下政務(wù)事項(xiàng)時(shí)限壓縮、流程再造，以全區(qū)統(tǒng)一的行政權(quán)力事項(xiàng)清單為基準(zhǔn)，為線上線下深度融合打好基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)受理、數(shù)據(jù)共享。三是已梳理“全市通辦”事項(xiàng)XXX項(xiàng)，“呼包鄂烏”互認(rèn)互辦事項(xiàng)X項(xiàng)，所涉及事項(xiàng)在相關(guān)各個(gè)部門窗口都能辦理。依托全市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)辦理地窗口代收、郵寄完成異地辦結(jié)，切實(shí)解決企業(yè)群眾辦事“多地跑”、“往返跑”問題，滿足群眾不同的要求。

　　四、積極推進(jìn)“蒙速辦”宣傳推廣工作，做到“主動(dòng)服務(wù)、智慧賦能”。充分利用政務(wù)大廳各類媒介宣傳推廣“蒙速辦”APP，積極引導(dǎo)群眾注冊(cè)、使用“蒙速辦”APP辦理業(yè)務(wù)，推動(dòng)各類便民繳費(fèi)和本地特色應(yīng)用接入“蒙速辦”APP，更多便民事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦，提高辦事效率，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

　　五、不斷深化“XX分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè)，做到“民有所呼、我有所行”。通過(guò)推動(dòng)便民服務(wù)站點(diǎn)達(dá)標(biāo)提質(zhì)、公共服務(wù)事項(xiàng)下沉、便民自助服務(wù)終端布設(shè)推廣、政務(wù)服務(wù)驛站供給渠道拓展以及加強(qiáng)與社會(huì)機(jī)構(gòu)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)合作，進(jìn)一步提升“XX分鐘政務(wù)服務(wù)圈”品質(zhì)。目前我縣已有XX%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)基本完成政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，把政務(wù)服務(wù)向基層延伸工作作為開展好群眾工作、打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要舉措，依托地區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)，以政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)和管理為著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，試點(diǎn)先行、全面推進(jìn)，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系，讓更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”，著力提高企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度，探索政務(wù)代辦窗口再延伸辦事不出村”代辦服務(wù)體系，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

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