2024-02-23
黨支部2023年黨員教育學(xué)習(xí)計(jì)劃【15篇】
2024-02-23
2024-02-21
2024-02-18
2023年學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃(通用11篇)
2024-02-18
【628568.com--工作計(jì)劃】
營(yíng)商環(huán)境是指市場(chǎng)主體在準(zhǔn)入、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、退出等過(guò)程中涉及的政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、法治環(huán)境、人文環(huán)境等有關(guān)外部因素和條件的總和?;バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了營(yíng)商辦工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助!20xx年以來(lái),我經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持關(guān)懷下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),現(xiàn)將我部門(mén)20xx年度的工作總結(jié)暨20xx年工作安排匯報(bào)如下。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、管理常抓不懈,規(guī)范化管理水平明顯提高
公司年初便確定了以經(jīng)營(yíng)部的工作為重點(diǎn)的工作思路,經(jīng)營(yíng)部工作的好壞直接影響到公司整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營(yíng)部針對(duì)規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作
為提高員工隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì),部門(mén)在公司的統(tǒng)一組織部署下,對(duì)員工進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和考核,并且安排組織員工進(jìn)行實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)考察培訓(xùn),員工處理緊急突發(fā)事件的能力得到了大幅度的提高。
2、經(jīng)營(yíng)管理持之以恒,全力提高公司經(jīng)濟(jì)效益
經(jīng)營(yíng)部日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會(huì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在經(jīng)營(yíng)管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。
三、其他工作一是工作有計(jì)劃性
我部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、大力支持下,從20xx年11月份便開(kāi)始醞釀?wù)w工作思路,未雨綢繆。公司根據(jù)整體工作思路,并且每周一固定召開(kāi)一次工作例會(huì),將計(jì)劃開(kāi)展的主要工作一一排開(kāi),明確計(jì)劃完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人及職責(zé)。對(duì)上周工作予以總結(jié),對(duì)本周工作予以計(jì)劃安排,沒(méi)有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于計(jì)劃周密,部署及時(shí),保證了工作忙而不亂、步步為營(yíng)。
二是崗位分工明確
部門(mén)人員配備到位,員工整體素質(zhì)較高,具有較強(qiáng)的責(zé)任感和主人公意識(shí)。對(duì)工作踏實(shí)負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),對(duì)公司忠心耿耿,任勞任怨,尤其提出表?yè)P(yáng)的是我部門(mén)的趙杰同志,對(duì)待工作一絲不茍,認(rèn)真細(xì)心。在此基礎(chǔ)上明確分工專(zhuān)人分別負(fù)責(zé)結(jié)算審核、電腦及網(wǎng)站更新維護(hù)、文件資料整理保管等工作。工作忙時(shí)有交叉、有配合,平時(shí)工作各有側(cè)重,便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動(dòng)積極性。
總結(jié)上半年的工作,我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門(mén)的大力支持和協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績(jī),但也存在不少問(wèn)題。如與客戶協(xié)調(diào)交流還需進(jìn)一步融洽,管理工作還需更加進(jìn)一步提高,部門(mén)內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善、與公司各部門(mén)的配合還需要進(jìn)一步加強(qiáng)等等。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
20xx年度,經(jīng)營(yíng)部將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)將提高經(jīng)濟(jì)效益放在首位,做公司圓滿完成20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)繼續(xù)努力。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升部門(mén)員工整體素質(zhì),更好的服務(wù)廣大用戶。
(二)采取有效措施,及時(shí)準(zhǔn)確推進(jìn)計(jì)量結(jié)算工作的開(kāi)展,確保正常經(jīng)營(yíng)。
(三)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高運(yùn)行操作技能,保證用戶滿意度。
(四)根據(jù)公司整體規(guī)劃建設(shè)步伐,通過(guò)大量調(diào)查走訪用戶,了解掌握新最近市場(chǎng)情況、為發(fā)展新用戶奠定基礎(chǔ)。
(五)根據(jù)用戶的反饋,加強(qiáng)和各部門(mén)之間的配合程度,及時(shí)互通信息。
在下半年中,我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短,再接再厲,推動(dòng)**公司事業(yè)飛躍發(fā)展,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益而做出我們更大的貢獻(xiàn)!
經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇2
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1。市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人潛力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2。適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3。注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。
7。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1。制定出月計(jì)劃和周計(jì)訪客戶。思考北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選取客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶帶給針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5。填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8。投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9。投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1。定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還能夠享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2。對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,能夠增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
在疫情防控新形勢(shì)下,區(qū)營(yíng)商辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在浙江考察時(shí)的重要講話精神,按照建設(shè)“重要窗口”的新目標(biāo)新定位,全面貫徹“三個(gè)年活動(dòng)”,以風(fēng)雨兼程的決心、風(fēng)雨無(wú)阻的力度,全力推進(jìn)“最多跑一次”改革,持續(xù)促進(jìn)“信用示范區(qū)”建設(shè),爭(zhēng)當(dāng)打造“營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)城市”的急先鋒、排頭兵。
一、上半年工作總結(jié)
?。ㄒ唬┒囝^并進(jìn),打造營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)城市
一、以點(diǎn)帶面,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境調(diào)查評(píng)價(jià)。根據(jù)營(yíng)商環(huán)境調(diào)查評(píng)價(jià)最高標(biāo)準(zhǔn),區(qū)營(yíng)商辦牽頭組織28個(gè)相關(guān)部門(mén)(單位),逐項(xiàng)分析梳理基礎(chǔ)性數(shù)據(jù),提出優(yōu)化措施,做到以評(píng)促改,努力提高知曉率和滿意率。對(duì)涉及調(diào)查評(píng)價(jià)的企業(yè),開(kāi)展實(shí)地走訪活動(dòng),緊盯企業(yè)辦事中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn),深入分析存在的短板和差距,找標(biāo)桿、再提升。為確保我區(qū)營(yíng)商環(huán)境調(diào)查評(píng)價(jià)指標(biāo)繼續(xù)保持前列,多次積極與市級(jí)對(duì)接,會(huì)同區(qū)內(nèi)各部門(mén)圍繞營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)的各項(xiàng)指標(biāo),部署相關(guān)工作內(nèi)容,抓好營(yíng)商環(huán)境調(diào)查評(píng)價(jià)工作落細(xì)落實(shí),全力打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的柯城樣本。
二、精準(zhǔn)發(fā)力,完善服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制。開(kāi)展“組團(tuán)聯(lián)企”活動(dòng),“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)。建立企業(yè)家座談會(huì)制度,了解企業(yè)訴求,梳理匯總問(wèn)題清單,根據(jù)企業(yè)訴求聯(lián)系相關(guān)部門(mén)(單位)進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)。通過(guò)“12345”營(yíng)商環(huán)境服務(wù)專(zhuān)線共受理解決各類(lèi)營(yíng)商環(huán)境建議投訴事項(xiàng)4起,積極交辦、督辦市級(jí)營(yíng)商環(huán)境投訴件4件,要求交辦部門(mén)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),全力杜絕進(jìn)展緩慢、落實(shí)不力的現(xiàn)象,及時(shí)解決企業(yè)、群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題。截至目前,各類(lèi)投訴事項(xiàng)辦結(jié)完成率100%,回訪滿意率100%。
三、政策賦能,促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。上線運(yùn)行全市首個(gè)縣級(jí)“政企通”平臺(tái)—柯城站,開(kāi)通科創(chuàng)、大文旅、大商貿(mào)、大三農(nóng)、人才服務(wù)五大核心板塊,涵蓋工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)惠企政策兌現(xiàn)網(wǎng)上全流程辦理,截止目前我區(qū)共兌現(xiàn)政策資金5905.23萬(wàn)元,受惠主體數(shù)328個(gè),解決惠企政策落地“最后一公里”。
四、提質(zhì)擴(kuò)面,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)。按照省、市有關(guān)工作要求,多措并舉,擔(dān)當(dāng)作為,協(xié)調(diào)全區(qū)相關(guān)部門(mén),統(tǒng)籌推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。目前,已百分百完成監(jiān)管事項(xiàng)清單認(rèn)領(lǐng)和實(shí)施清單編制工作,共計(jì)梳理出事項(xiàng)目錄清單612項(xiàng),編制實(shí)施清單637項(xiàng)。截止6月底,指標(biāo)情況如下:事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)率73.72%,掌上執(zhí)法入駐率87.1%,雙隨機(jī)覆蓋率45.7%,信用雙隨機(jī)覆蓋率69.1%,聯(lián)合監(jiān)管率1.4%,監(jiān)管行為覆蓋率66.25%,數(shù)據(jù)及時(shí)率45.33%。根據(jù)指標(biāo)完成情況,營(yíng)商辦牽頭建立工作例會(huì)制度,梳理工作中存在的問(wèn)題,與其他三個(gè)部門(mén)一起進(jìn)行逐項(xiàng)分析,抓好落實(shí)并強(qiáng)化與上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)接。
?。ǘ┒啻氩⑴e,統(tǒng)籌推進(jìn)“最多跑一次”改革
一是以疫情防控為契機(jī)適時(shí)推廣線上辦。疫情防控期間,依托“浙里辦”、網(wǎng)格辦平臺(tái),大力推行政務(wù)服務(wù)線上辦,梳理實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”事項(xiàng)2320項(xiàng)。在滿足群眾企業(yè)辦事需求前提下安排大廳前臺(tái)人員進(jìn)行事項(xiàng)兜底服務(wù),通過(guò)預(yù)約辦減少人員流動(dòng)。線下開(kāi)設(shè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專(zhuān)區(qū),負(fù)責(zé)各類(lèi)問(wèn)題的線下咨詢、反饋、收集和協(xié)調(diào)。針對(duì)企業(yè)緊急辦理的事項(xiàng),開(kāi)通12345進(jìn)行咨詢或預(yù)約,開(kāi)展延時(shí)服務(wù)和休息日預(yù)約服務(wù)。同時(shí),推出線上辦、超期件、滿意率等紅黑榜晾曬機(jī)制督促窗口單位提高線上辦工作積極性,提升群眾獲得感和滿意度。
二是以“政銀合作”為亮點(diǎn)提升基層便民服務(wù)水平。4月20日,“政銀合作”三個(gè)試點(diǎn)村(九華鄉(xiāng)范村、萬(wàn)田鄉(xiāng)余家山頭村、萬(wàn)田鄉(xiāng)順家路邊村)在完成裝修的基礎(chǔ)上正式運(yùn)行。5月13日,省委改革辦副主任董繼鴻專(zhuān)程來(lái)九華鄉(xiāng)范村調(diào)研“基層便民服務(wù)”工作開(kāi)展情況,現(xiàn)場(chǎng)考察后對(duì)我區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法給予了充分肯定,并推薦至全省月度改革經(jīng)驗(yàn)交流例會(huì)。6月4日,全區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開(kāi),改革工作由試點(diǎn)向全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)延伸。
三是以刀刃向內(nèi)為要求持續(xù)推動(dòng)“最多跑一次”改革向機(jī)關(guān)內(nèi)部延伸。推動(dòng)部門(mén)服務(wù)集成為線上“一站式”服務(wù),持續(xù)優(yōu)化機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事流程,推動(dòng)非涉密事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦”,目前已實(shí)現(xiàn)34個(gè)部門(mén)303個(gè)事項(xiàng)線上可辦,98%以上部門(mén)間非涉密事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”。
四是以“服務(wù)至上”為準(zhǔn)則深化“最多跑一次”改革向公共服務(wù)場(chǎng)所延伸。同步推進(jìn)A級(jí)景區(qū)、醫(yī)院、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)等其他公共場(chǎng)所延伸擴(kuò)面工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)省委改革辦“最多跑一次”改革向公共場(chǎng)所延伸“五化”工作要求,在區(qū)文化中心提升改造的基礎(chǔ)上,從便利化提升、智能化體驗(yàn)、人性化服務(wù)、特色化管理、規(guī)范化運(yùn)維5方面總結(jié)提煉我區(qū)特色做法,力爭(zhēng)在全省打造文化場(chǎng)所“最多跑一次”改革標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)區(qū)。
(三)多方合力,建設(shè)信用示范之城
一是謀劃“信用+”重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景。明確“信用+社區(qū)智治”、“信用+園區(qū)三色管理”兩項(xiàng)市級(jí)重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景,有序推進(jìn)“信用門(mén)牌”、“信用+基層醫(yī)療服務(wù)”、“信用+鄉(xiāng)村振興大講堂”等區(qū)級(jí)信用重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景,同時(shí)結(jié)合2019年推出的“信用+民宿”、“信用+圖書(shū)”、“信用+培訓(xùn)”三項(xiàng)重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景,形成“信用+”工作合力,營(yíng)造我區(qū)守信、用信氛圍。
二是開(kāi)展企業(yè)信用修復(fù)“清零行動(dòng)”。牽頭開(kāi)展5年內(nèi)行政處罰信息信用修復(fù),梳理我區(qū)2015年-2019年行政處罰信息275條,其中信用中國(guó)、信用浙江公示信息154條,截止目前,基本完成一般信用處罰信用修復(fù)工作。摸數(shù)據(jù)、開(kāi)專(zhuān)窗、促修復(fù),打好信用修復(fù)組合拳,推動(dòng)行政處罰信息信用修復(fù)工作常態(tài)化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信健康發(fā)展,助力我區(qū)最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。
三是推廣應(yīng)用個(gè)人信用碼、商家信用碼。大力開(kāi)展個(gè)人信用碼、商家信用碼推廣應(yīng)用工作,在部門(mén)公眾號(hào)、今日柯城等公眾號(hào)發(fā)布宣傳信息,鼓勵(lì)工作人員轉(zhuǎn)發(fā)宣傳。此外,第一時(shí)間與柯城區(qū)民宿協(xié)會(huì)對(duì)接工作,鼓勵(lì)商家積極開(kāi)展注冊(cè)、宣傳工作,引導(dǎo)游客使用信用碼,同時(shí)工作人員利用工作之余開(kāi)展上門(mén)宣傳,指導(dǎo)商家報(bào)名參與“信用碼聯(lián)盟”活動(dòng)。截止目前,我區(qū)報(bào)名信用碼聯(lián)盟商家用戶57家,對(duì)“聚人氣、促消費(fèi)”起到了積極的作用。
二、下一步工作計(jì)劃
?。ㄒ唬┐蛟鞝I(yíng)商環(huán)境最優(yōu)區(qū),賦能經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展
今年,我區(qū)將隨同市級(jí)繼續(xù)參加全國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià),參評(píng)城市將擴(kuò)大到80個(gè),同時(shí),今年全國(guó)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)體系將增加城市活躍度和高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)的比重,降低便利度指標(biāo)比重,對(duì)我區(qū)較為不利。在下一步工作中,我們要重點(diǎn)從鞏固提升改革成果、加快補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)、對(duì)標(biāo)對(duì)表參與評(píng)價(jià)等三個(gè)方面入手,全面提升我區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)水平。
一是持續(xù)鞏固、迭代優(yōu)化改革成果。一方面,要持續(xù)深化“最多跑一次”改革,重點(diǎn)聚焦涉企審批服務(wù),推進(jìn)服務(wù)效率再提升。比如,探索“以碼代證”“證照聯(lián)變”改革,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦1個(gè)環(huán)節(jié);推動(dòng)實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批全流程“最多80天”、低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目審批時(shí)間“最多20天”;迭代推出企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記6個(gè)“一件事”改革等。另一方面,要深入推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,提升審批服務(wù)智能化水平。比如,以“數(shù)字營(yíng)商”“政務(wù)服務(wù)2.0”等平臺(tái)更新升級(jí)為契機(jī),不斷提高“掌上辦”“網(wǎng)上辦”比例,探索推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“五零”智能審批等。
二是加快補(bǔ)齊、全面提升短板弱項(xiàng)。在配合市級(jí)各部門(mén)做好短板指標(biāo)完善提升的基礎(chǔ)上,以企業(yè)問(wèn)題需求為導(dǎo)向,結(jié)合我區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作實(shí)際,重點(diǎn)推進(jìn)三個(gè)方面工作:一要深化部門(mén)間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。企業(yè)一個(gè)問(wèn)題的解決往往需要多部門(mén)協(xié)作才能完成,沒(méi)有部門(mén)間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),就沒(méi)有企業(yè)問(wèn)題的高效解決。今年,重點(diǎn)要圍繞三個(gè)年活動(dòng),加快推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”改革,深入開(kāi)展組團(tuán)聯(lián)企、企業(yè)例會(huì)等活動(dòng),聚焦問(wèn)題、找準(zhǔn)需求、精準(zhǔn)服務(wù),確保做到位、抓到底。二要開(kāi)展廣泛政策宣傳。結(jié)合疫情期間涉企優(yōu)惠政策宣傳兌現(xiàn),圍繞政企通平臺(tái)、企業(yè)碼推廣使用,向企業(yè)宣傳惠企、減負(fù)、招商政策,推進(jìn)各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。三要推進(jìn)“親”“清”型營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。通過(guò)設(shè)立有禮專(zhuān)區(qū)、開(kāi)設(shè)宣傳專(zhuān)欄、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等形式,暢通政企溝通渠道,建立真誠(chéng)互信、清白純潔、良性互動(dòng)的政企關(guān)系。
三是深入研究、精心準(zhǔn)備參與全國(guó)全省評(píng)價(jià)。今年我們不僅要完成全國(guó)營(yíng)商環(huán)境調(diào)查評(píng)價(jià),全省也將對(duì)各縣市區(qū)開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境評(píng)價(jià)。因此,需要各重點(diǎn)部門(mén)特別是一級(jí)指標(biāo)牽頭部門(mén)協(xié)同配合,高度重視。一方面,要堅(jiān)持以評(píng)促改、以改促優(yōu),各指標(biāo)牽頭部門(mén)要對(duì)照去年的評(píng)價(jià)結(jié)果,深入學(xué)習(xí)研究其他先進(jìn)地區(qū)的優(yōu)秀做法,結(jié)合實(shí)際研究提出改進(jìn)措施。另一方面,各指標(biāo)牽頭部門(mén)要提前準(zhǔn)備,加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)對(duì)接,做好企業(yè)樣本框報(bào)送、填報(bào)輔導(dǎo)等相關(guān)基礎(chǔ)性工作,確保我區(qū)營(yíng)商環(huán)建設(shè)工作繼續(xù)走在前列。
四是全力出擊、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”業(yè)務(wù)協(xié)同。一是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)操作培訓(xùn)會(huì)。對(duì)系統(tǒng)操作人員就監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單動(dòng)態(tài)管理操作方面進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。會(huì)同區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、大數(shù)據(jù)局和司法局一起做好服務(wù)跟進(jìn)工作。完善例會(huì)制度,各部門(mén)建立內(nèi)部工作機(jī)制,培養(yǎng)出一批懂業(yè)務(wù)懂技術(shù)的聯(lián)絡(luò)員,做好部門(mén)間交流聯(lián)系和向上級(jí)部門(mén)的對(duì)接匯報(bào),在橫向和縱向上完成業(yè)務(wù)協(xié)同。三是跟進(jìn)督查通報(bào)。下半年將繼續(xù)進(jìn)行督查通報(bào)。以考核指標(biāo)為導(dǎo)向,根據(jù)大數(shù)據(jù)局提供的后臺(tái)數(shù)據(jù),對(duì)各單位進(jìn)行排名,時(shí)刻掌握工作推動(dòng)動(dòng)態(tài),通過(guò)督查讓工作得到更好的提升。
(二)深化“最多跑一次”改革,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)體系
一是加快推進(jìn)“最多跑一次”改革向公共場(chǎng)所延伸。重點(diǎn)推進(jìn)景區(qū)、醫(yī)院、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu),市場(chǎng)、城鄉(xiāng)公廁等其他公共場(chǎng)所延伸擴(kuò)面工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年底前,完成2家示范型公共服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)。
二是深化機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”改革。2020年7月底前要做到特急文件當(dāng)日辦結(jié)、較急文件3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、普通文件5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。10月底前要做到一般請(qǐng)示協(xié)調(diào)事項(xiàng)5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。持續(xù)深化“掌上辦公”,迭代升級(jí)機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”平臺(tái),12月底前實(shí)現(xiàn)90%以上部門(mén)間非涉密事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦”,上線事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)線上辦理。
三是推動(dòng)“政銀合作”向全區(qū)推廣。在試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上,以點(diǎn)帶面、全面推進(jìn),7月底前在實(shí)現(xiàn)“兩心融合”“兩員合一”“兩辦便民”在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(部分街道)全覆蓋的基礎(chǔ)上,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(部分街道)要結(jié)合實(shí)際不斷推廣,確保每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(部分街道)完成40%行政村的示范建設(shè)。
四是推進(jìn)“一件事”、政務(wù)服務(wù)改革集成。一方面聚焦民生關(guān)切、涉企服務(wù)、機(jī)關(guān)效能、信用體系、執(zhí)法監(jiān)管、人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等重點(diǎn)領(lǐng)域,持續(xù)深化便民利企“一件事”改革,要側(cè)重跨部門(mén)、跨行業(yè)的綜合性“一件事”,做到“一套材料、一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”。另一方面全力推進(jìn)省政務(wù)中臺(tái)2.0試點(diǎn),10月底前區(qū)級(jí)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面接入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)2.0,12月底前推出一批“智能秒辦”事項(xiàng),有條件事項(xiàng)做到“無(wú)感智辦”。全面推廣可信身份認(rèn)證、電子證照、電子印章(簽名)、電子檔案等信息技術(shù)。以“好差評(píng)”推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升,對(duì)線上線下政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)全面實(shí)時(shí)的超期辦理等效能監(jiān)控和“好差評(píng)”。探索政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)創(chuàng)新,推動(dòng)線下柜臺(tái)式服務(wù)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放式、自助式、引導(dǎo)式、管家式和代辦式服務(wù)。
?。ㄈ┘涌煨庞皿w系建設(shè),拓展信用體系覆蓋領(lǐng)域
一是推動(dòng)各項(xiàng)信用應(yīng)用場(chǎng)景落地,深化信用體系建設(shè)與基層融合。有序推進(jìn)市級(jí)、區(qū)級(jí)信用重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景落地實(shí)施,大力拓展具有本地特色的“信用+”應(yīng)用場(chǎng)景,創(chuàng)新應(yīng)用方式,豐富獎(jiǎng)懲措施,將“信用+”模式運(yùn)用到基層治理中,惠及我區(qū)守信群眾,激發(fā)群眾參與社會(huì)信用體系建設(shè)熱情,推動(dòng)信用體系建設(shè)工作向基層延伸。
二是完善數(shù)據(jù)歸集,破除部門(mén)間數(shù)據(jù)壁壘。社會(huì)信用體系建設(shè)是數(shù)字型政府建設(shè)的重要一環(huán),完善的數(shù)據(jù)歸集是刻畫(huà)個(gè)人、企業(yè)信用畫(huà)像的基礎(chǔ),也是推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)的重要支撐。目前,我區(qū)數(shù)據(jù)還存在不精準(zhǔn)、不及時(shí)、不全面等現(xiàn)象,亟需破除數(shù)據(jù)壁壘,強(qiáng)化公共信用信息數(shù)據(jù)歸集,依托衢州市信用信息共享平臺(tái),全面記錄、歸集各類(lèi)行政管理和公共服務(wù)過(guò)程中形成的數(shù)據(jù)信息,實(shí)現(xiàn)信用信息及時(shí)應(yīng)用共享。
三是加強(qiáng)信用工作宣傳力度,全力構(gòu)筑誠(chéng)實(shí)守信信用環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家“誠(chéng)信建設(shè)萬(wàn)里行”、“誠(chéng)信點(diǎn)亮中國(guó)”等專(zhuān)題活動(dòng),緊密結(jié)合“南孔圣地、衢州有禮”的城市品牌,挖掘文化內(nèi)涵開(kāi)展形式多樣的誠(chéng)信宣傳活動(dòng)。充分發(fā)揮部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)優(yōu)勢(shì),通過(guò)文字報(bào)道、公眾號(hào)宣傳、視頻播放等方式,全方位多渠道開(kāi)展廣泛信用宣傳,讓“守信者處處受益,失信者處處受限”理念深入人心,大力營(yíng)造濃厚的知信、用信、守信社會(huì)氛圍。
XX年上半年,經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
一、主要完成的工作:
X、完成了東部新城XXX國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
X、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為XX。X萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
X、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)XX萬(wàn)元,已履約XX萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
X、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
X、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
X、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒(méi)有抓??;②缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
X、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施,機(jī)器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算:
X、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識(shí)。濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
X、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作?,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿?,服?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購(gòu)買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
X、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前,我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng),有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)僅次于我們?,F(xiàn)在,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn),兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
X、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門(mén),應(yīng)該多向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門(mén)應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
X、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
X做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
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8、關(guān)于我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作情況的調(diào)研報(bào)告三則
9、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境存在問(wèn)題進(jìn)行整改的實(shí)施方案
10、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題清單及整改措施三則
12、司法局優(yōu)化營(yíng)商發(fā)展環(huán)境工作匯報(bào)
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