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信訪是指公民個人或群體以書信、電子郵件、走訪、電話、傳真等多種參與形式與國家的政黨、政府、社團、人大、司法、政協(xié)、社區(qū)、企事業(yè)單位負責信訪工作的機構(gòu)或人員接觸，以反映情況，表達自身意見，吁請解決問題，有關(guān)信訪工作機構(gòu)或人員采用一定的方式進行處理的一種制度。互信范文網(wǎng)今天為大家精心準備了學(xué)校信訪維穩(wěn)工作制度，希望對大家有所幫助!

　　學(xué)校信訪維穩(wěn)工作制度

　　根據(jù)國務(wù)院頒布實施新的《信訪條例》，結(jié)合我校工作實際，建立信訪舉報突發(fā)事件工作制度如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　把信訪工作從貫徹“三個代表”重要思想、堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度來認識，密切黨和群眾關(guān)系，保護信訪人的合法權(quán)益，維護正常信訪秩序，促進依法行政，構(gòu)建和諧校園，把信訪工作提上重要議事日程，妥善處理群眾中突出矛盾，維護學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定大局，把信訪工作作為一項政治任務(wù)抓緊抓好。

　　二、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、把問題解決在基層

　　1、本著對群眾信訪問題要有高度負責精神，規(guī)范和健全信訪工作，使信訪工作有章可循，按章辦事。

　　2、堅持每周二為校領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。完善“校長信箱”。

　　3、有專人負責，加大對群眾反映問題的督辦力度，做到不壓制、不推諉回避、不拖延。

　　4、對解決有困難的要做好耐心細致的說服教育工作，多做了解民-意、理順群眾情緒工作，就地化解和處理矛盾，把問題解決在內(nèi)部，消化在萌芽狀態(tài)。

　　三、實行分級管理，誰主管誰負責，確保工作到位

　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織網(wǎng)絡(luò)，把信訪工作納入黨建目標考核內(nèi)容，實行誰主管誰負責，一級抓一級。

　　2、充分發(fā)揮我校紀檢監(jiān)察職能作用，依法規(guī)范行為，依法處理問題，對上級轉(zhuǎn)交辦的信訪文件，實行首問負責制，在規(guī)定時間內(nèi)處理有報告，做到件件有結(jié)果，事事有回映。

　　3、加強調(diào)研和預(yù)測，制定防范和處置的預(yù)案。加強部門之間、上下之間在配合與協(xié)作，及時向上級部門通報信息。

　　4、建立值班和請示報告制度，維護學(xué)校正常的管理、教學(xué)、生活秩序，確保學(xué)校和諧穩(wěn)定和各項工作順利進行。

　　學(xué)校信訪維穩(wěn)工作制度

　　一、指導(dǎo)思想和工作目標

　　按照區(qū)工委、區(qū)教育局的要求和部署，大力開展創(chuàng)建和諧校園活動，進一步落實責任，堅持開展不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處，切實解決群眾反映的突出問題，狠抓影響社會穩(wěn)定的各方面工作，杜絕群體性事件和群死群傷事故，切實維護正常的教育教學(xué)秩序和社會穩(wěn)定，確保我校持續(xù)安全穩(wěn)定。

　　二、工作措施

　　1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)

　　充分認識到社會穩(wěn)定、治安綜合治理在構(gòu)建社會主義和諧社會工作中的地位和作用，也是教育教學(xué)工作正常開展的重要保障。要增強做好社會穩(wěn)定綜治工作的責任意識，認真履行各自職責，把全面推進信訪維穩(wěn)工作，創(chuàng)建平安校園活動的開展，統(tǒng)一到是“政治工程”，是構(gòu)建和諧社會的“基礎(chǔ)工程”，是“民心工程”的高度上來。學(xué)校成立了信訪維護社會穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：XXX

　　副組長：XXXXXX

　　組員：XX、XXX、XX、XX及各年級組長

　　2、落實責任，健全制度，強化考核

　　一是按照“分級負責、分級管理”，學(xué)校一把手是本學(xué)校維穩(wěn)第一責任人，明確學(xué)校的主體責任，個人的具體責任。

　　二是進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度、安全工作制度、責任制

　　度、情況報告制度、督促檢查制度。

　　三是嚴格實行領(lǐng)導(dǎo)責任查究制和“一票否決”制；堅持把抓維穩(wěn)和平安校園創(chuàng)建工作的實績與教職工本人的評優(yōu)晉級直接掛鉤，獎懲兌現(xiàn)。

　　三、主要工作及任務(wù)

　　1、切實做好矛盾糾紛排查化解工作。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責任，強化措施，做好矛盾糾紛排查、化解和對非正常上訪的處置工作。營造更加和諧和社會氛圍，實現(xiàn)全國敏感時期我校做到“零上訪”，確保我校教育事業(yè)的改革和發(fā)展順利推進。

　　(1)安全工作。安全和維穩(wěn)、綜治密不可分，發(fā)生安全事故，處理不當或不及時，極有可能影響社會穩(wěn)定。通過提高認識，全面落實責任，加強機構(gòu)隊伍建設(shè)，鞏固管理體制，優(yōu)化動作機制，進一步落實各項法律法規(guī)和制度要求，消除安全隱患，強化常規(guī)管理，狠抓安全教育，不斷完善工作制度，努力開拓創(chuàng)新。把“學(xué)校安全，細節(jié)決定成敗”、“學(xué)校安全工作務(wù)必精細化管理”的管理理念貫穿工作始終，進一步促進安全工作管理制度化、日?；⒁?guī)范化、精細化。針對薄弱環(huán)節(jié)，突出安全隱患排查整治力度。

　　(2)突出“警校共育”，治理周邊環(huán)境。以“警校共育”為載體，積極協(xié)調(diào)公安、工商、文化等部門突出抓好學(xué)校及周邊治安環(huán)境整治和學(xué)校安全的人防、技防工作。形成有利于學(xué)校安全與穩(wěn)定工作的良好社會氛圍。

　　(3)信訪工作。認真組織學(xué)習(xí)、落實《信訪工作條例》要求。按

　　照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅持屬地管理、分級負責，誰主管，誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，嚴格落實責任，把師德師風(fēng)、落實教職工待遇以及特困職工的.幫扶工作作為重點，做到件件有落實。

　?。?）防邪工作。認真貫徹落實省、市、區(qū)政府關(guān)于防邪工作的意見和決定，強化防邪責任，加強反邪教教育，使師生員工都受到教育，全面形成“校園拒絕邪教”的良好氛圍。

　　6、常規(guī)工作。認真落實的各項要求，堅持對不穩(wěn)定因素的調(diào)處和校園周邊環(huán)境隱患排查的整治，及時解決各類矛盾糾紛，把影響穩(wěn)定的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，堅持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅持重大問題請示報告制度，確保信息暢通。

　　學(xué)校信訪維穩(wěn)工作制度

　　根據(jù)上栗縣、縣政府關(guān)于維穩(wěn)安全的工作要求和縣教育局維穩(wěn)工作會議精神，特結(jié)合我校實際制訂本方案。

　　一、工作目標

　　在、政府和教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，依照《信訪條例》和有關(guān)法律法規(guī)開展校園安全維穩(wěn)工作。認真排查上訪重點人員和信訪隱患，密切關(guān)注離崗教師、民辦教師、特殊困難人員等相對活躍的重點群體及信訪相對突出的重點人群，認真做好重點人員的思想疏導(dǎo)工作，嚴格落實包保穩(wěn)控責任，堅決杜絕進京上訪、越級去省上訪、到市集體上訪及個人極端行為，切實解決好教職工關(guān)心的熱點、難點、疑點問題，切實把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，確保當前社會穩(wěn)定，努力創(chuàng)造良好的社會和諧環(huán)境。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　學(xué)校高度重視信訪維穩(wěn)工作，要求全校師生統(tǒng)一思想，提高認識，成立領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮學(xué)校信訪維穩(wěn)工作。

　　組長：（統(tǒng)籌學(xué)校信訪維穩(wěn)工作）

　　副組長：（負責學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全工作）

　?。ㄘ撠煂W(xué)生、家長與學(xué)校間矛盾排解工作）（負責教師與教師、教師與學(xué)校間矛盾排解工作）

　　成員：（負責維穩(wěn)常規(guī)工作及信息報送工作）

　?。ㄘ撠熃虒W(xué)安全及三室安全工作）

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于行政辦，由何紹紅同志任辦公室主任。

　　三、工作措施

　?。ㄒ唬┩怀鲎龊镁S護穩(wěn)定工作。深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處，把各類矛盾糾紛全部納入視線，摸清重點群體和人員，實行分級管理，確保萬無一失。強化維穩(wěn)專題會議工作機制，針對突出信訪問題局有關(guān)部門要主動做好工作，嚴格規(guī)范工作行為，注意方式方法，有針對性的制定化解和應(yīng)對措施，筑牢維穩(wěn)根基。

　?。ǘ╅_展治安排查專項行動。開展全方位巡防管控，學(xué)校政教處要擔負起學(xué)校的治安任務(wù)，做好出入車輛人員的檢查登記。要加強對易燃易爆及有毒物品的管理檢查，要積極開展安全防范宣傳，有效震懾各類犯罪活動。

　?。ㄈ┤媛鋵嵃踩芾泶胧?。學(xué)校要認真抓好安全責任制落實，確保安全措施監(jiān)管到位。強化交通安全，一方面要加強學(xué)校和職工的車輛安全行駛的管理與教育，另一方面要做好學(xué)生的交通安全教育；強化消防安全管理，學(xué)校要在消防主管部門的指導(dǎo)下，開展火災(zāi)隱患排查整治；強化食品衛(wèi)生安全，嚴格三個嚴禁，確保食堂無安全責任事故發(fā)生。

　?。ㄋ模┘訌娋W(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管。學(xué)校要加強對校園網(wǎng)等監(jiān)管，對網(wǎng)管人員要明確任務(wù)，規(guī)范職責，努力營造文明和諧的網(wǎng)絡(luò)輿-論環(huán)境。

　?。ㄎ澹┩晟茟?yīng)急處突預(yù)案和演練。各部門要結(jié)合實際，完善各類應(yīng)急處理突發(fā)事件預(yù)案，有針對性的開展演練，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠做到快速反應(yīng)、妥善處置。

　　（六）建立信訪接待日制度。周一至周五，專任負責接訪工作：

　　四、工作要求

　　(一)認清形勢，高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。從即日起，學(xué)校教師必須抓緊抓實維穩(wěn)安全工作，齊心協(xié)力，齊抓共管，堅決杜絕集體上訪、越級上訪事件的發(fā)生。

　?。ǘ┕_按訪，主動下訪。按照相關(guān)文件要求，學(xué)校每天專任負責接訪，堅持公休日不休息。對特殊信訪個案要適時組織深入開展下訪活動，變坐等上訪為主動下訪，盡最大努力把上訪群眾吸附在當?shù)亍?/p>

　　（三）深入排查，全力化解，包保穩(wěn)控。對各類矛盾糾紛和可能引發(fā)上訪的人員和群體，要深入排查，不漏一人，逐件落實包保領(lǐng)導(dǎo)和責任人，確保人穩(wěn)當?shù)亍?/p>

　　（四）加強值班，定期研判，及時報告。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組成員要保持24小時通訊暢通，嚴格落實24小時值班制度，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。要做好重要信息預(yù)警預(yù)報工作，加強信訪社情分析研判，確保信息聯(lián)絡(luò)暢通，工作運轉(zhuǎn)順暢，應(yīng)急處置及時。

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