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【628568.com--工作總結(jié)】

　　開(kāi)展九月推普周活動(dòng)總結(jié)一篇

　　根據(jù)濟(jì)南市政公用事業(yè)局下發(fā)的推普周活動(dòng)要求，濟(jì)南熱電有限公司客戶(hù)服務(wù)中心結(jié)合濟(jì)南熱電有限公司“團(tuán)結(jié)、發(fā)展、服務(wù)”的工作指導(dǎo)方針，以本次推廣提高普通話(huà)活動(dòng)為契機(jī)，組織各類(lèi)活動(dòng)，全面提高了客戶(hù)服務(wù)中心職工的普通話(huà)、用規(guī)范字的意識(shí)和能力，對(duì)外樹(shù)立起濟(jì)南熱電有限公司客戶(hù)服務(wù)中心良好服務(wù)形象，同時(shí)為提升國(guó)家文化軟實(shí)力和文化生產(chǎn)力，構(gòu)建與社會(huì)主義和諧社會(huì)相適應(yīng)的和諧語(yǔ)言生活做出了一定貢獻(xiàn)。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與。

　　為搞好本屆推普周活動(dòng)，客戶(hù)服務(wù)中心成立了推普工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心黨委書(shū)記馬玲任小組長(zhǎng)，中心副經(jīng)理張廣新、邵東任副組長(zhǎng)，馮志強(qiáng)、李皓、蘇巍、王璞任組員，并設(shè)立推普工作辦公室。同時(shí)在推普周活動(dòng)開(kāi)始前組織動(dòng)員大會(huì)，要求各黨支部利用好各類(lèi)民主生活會(huì)、理論學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，全面提高客戶(hù)服務(wù)中心職工的普通話(huà)、用規(guī)范字的意識(shí)和能力。

　　二、廣泛開(kāi)展宣傳工作

　　利用宣傳欄、客戶(hù)服務(wù)中心月報(bào)、電子郵箱等渠道，對(duì)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》進(jìn)行廣泛宣傳，把普及普通話(huà)、促進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化活動(dòng)同客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，切實(shí)提高了中心職工的語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)和用語(yǔ)用字規(guī)范化水平，營(yíng)造出人人都說(shuō)普通話(huà)的活動(dòng)氛圍，取得了良好的宣傳聲勢(shì)。同時(shí)客戶(hù)服務(wù)中心所屬各部門(mén)、處室積極參與，懸掛橫幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，為推普周活動(dòng)的宣傳添磚加瓦。

　　三、做好自查工作

　　結(jié)合濟(jì)南熱電有限公司客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)際工作情況，開(kāi)展大范圍規(guī)范用語(yǔ)自查活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)各類(lèi)通知、函、請(qǐng)示、文件、新聞稿件擬寫(xiě)在格式、語(yǔ)言上是否得當(dāng)，窗口服務(wù)人員的服務(wù)用語(yǔ)是否規(guī)范，普通話(huà)是否標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自查，并總結(jié)出目前在工作中還存在著文字用語(yǔ)中格式、用語(yǔ)的不統(tǒng)一，職工服務(wù)普通話(huà)水平有待進(jìn)一步提高等一些問(wèn)題。針對(duì)以上情況，客戶(hù)服務(wù)中心積極制定出公文規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)等，大大提高了中心職工的普通話(huà)、用規(guī)范字的意識(shí)和能力。

　　四、形式多樣，內(nèi)容豐富

　　1、崗位技能大比武

　　由中心窗口服務(wù)部門(mén)牽頭組織，以創(chuàng)造良好的技能比拼氛圍、提高職工的規(guī)范用字意識(shí)、提升職工普通話(huà)水平為目的，組織開(kāi)展打字比賽及普通話(huà)比賽。打字比賽主要是以金山打字通為平臺(tái)，隨機(jī)選取的文章，測(cè)試參賽人員打字的平均速度、準(zhǔn)確率;普通話(huà)比賽是由參賽人員從20篇風(fēng)格文章進(jìn)行抽簽選擇，并按順序及抽簽內(nèi)容進(jìn)行普通話(huà)朗讀。在本次比賽中，參賽選手們精心準(zhǔn)備，比賽中呈現(xiàn)的優(yōu)美流暢的語(yǔ)言、快速準(zhǔn)確的漢字輸入等，得到了專(zhuān)家和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委的好評(píng)，充分展示了窗口服務(wù)人員扎實(shí)、良好的基礎(chǔ)文化素質(zhì)。

　　2、演講比賽

　　以認(rèn)真搞好推普周活動(dòng)為目的，客戶(hù)服務(wù)中心舉辦了演講比賽，比賽約有30多人參加，要求每位參賽人員結(jié)合實(shí)際工作，將生活中、工作中的所聞、所感、所想聲情并茂的表達(dá)出來(lái)。在比賽中，他們準(zhǔn)確的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，豐富的語(yǔ)言色彩，以及生動(dòng)的態(tài)勢(shì)語(yǔ)表演，博得了在場(chǎng)觀(guān)眾的陣陣掌聲。

　　3、普通話(huà)培訓(xùn)

　　根據(jù)廣大職工的要求和需要，客戶(hù)服務(wù)中心在推普周活動(dòng)期間，對(duì)外聘請(qǐng)普通話(huà)專(zhuān)家到客戶(hù)服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教學(xué)，為規(guī)范化服務(wù)語(yǔ)言樹(shù)立新標(biāo)準(zhǔn)。專(zhuān)家兩個(gè)小時(shí)聲情并茂的講解，使參加培訓(xùn)的職工對(duì)漢語(yǔ)的發(fā)音、吐字、朗誦要求有了進(jìn)一步的了解，受到了客戶(hù)服務(wù)中心干部職工的一致好評(píng)。

　　經(jīng)過(guò)全體干部、職工的共同努力、共同參與，客戶(hù)服務(wù)中心第十三屆推普周活動(dòng)成效顯著。通過(guò)本次活動(dòng)，進(jìn)一步提高了中心職工的語(yǔ)言文字規(guī)范的意識(shí)，形成了學(xué)校、社會(huì)交際中說(shuō)普通話(huà)的良好風(fēng)氣。

　　今后，我們將保證推普周活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮推普周活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)組織各種形式的活動(dòng)，宣傳國(guó)家通用語(yǔ)言文字法律、法規(guī)，進(jìn)一步提高廣大干部、職工的語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)，推動(dòng)語(yǔ)言文字工作向縱深發(fā)展，使語(yǔ)言文字規(guī)范化成為一種習(xí)慣，營(yíng)造和諧的語(yǔ)言生活，為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。

　　開(kāi)展九月推普周活動(dòng)總結(jié)二篇

　　普通話(huà)是國(guó)家通用語(yǔ)言。為了更好地促進(jìn)學(xué)校語(yǔ)言文字工作，提高師生普通話(huà)水平，高莊小學(xué)在推廣普通話(huà)宣傳周中，大力宣傳，廣泛動(dòng)員，圍繞宣傳主題“依法推廣國(guó)家通用語(yǔ)言文字，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”，組織開(kāi)展了豐富多彩的系列活動(dòng)，使師生們?cè)诨顒?dòng)中體驗(yàn)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，并將這種影響力推及社會(huì)和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果。本屆推普周活動(dòng)突出體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)特色：

　　首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織安排合理有序。為了使推普活動(dòng)深入開(kāi)展，我校成立了由校長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)的語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)推普周各項(xiàng)活動(dòng)的組織、宣傳發(fā)動(dòng)、計(jì)劃安排、監(jiān)督實(shí)施、檢查評(píng)估等。班主任、任課教師組成的“推普”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開(kāi)了推普領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，制定了活動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步規(guī)范工作，加強(qiáng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好推普活動(dòng)的組織與實(shí)施工作。在學(xué)校會(huì)議上我們討論并通過(guò)了關(guān)于本次活動(dòng)的方案，顯示出校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)活動(dòng)的高度重視。

　　其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面動(dòng)員，樹(shù)立全員推普的意識(shí)。為使“依法推廣國(guó)家通用語(yǔ)言文字，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”主題更加深入人心，落實(shí)在師生的行動(dòng)上，我們召開(kāi)了全體師生推普周活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，宣讀了文件內(nèi)容，并以“樹(shù)立語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)，提高民族文化素質(zhì)”為教師推普口號(hào)，“我是中國(guó)娃，愛(ài)說(shuō)普通話(huà)”為學(xué)生口號(hào)，以“說(shuō)好普通話(huà)、方便你我他”為家長(zhǎng)口號(hào)，唱響“規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”主旋律。在教師、學(xué)生、家長(zhǎng)中樹(shù)立語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)，提高民族文化素質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)推普工作的進(jìn)程。

　　緊接著，學(xué)校圍繞主題，開(kāi)展了豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)。主要開(kāi)展了以下的活動(dòng)：

　　1、做好推普周宣傳工作。

　　⑴利用周一國(guó)旗下講話(huà)推廣普通話(huà)。在第三周的國(guó)旗下講話(huà)中，我校六（3）班的高志全同學(xué)做了“依法推廣國(guó)家通用語(yǔ)言文字，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”為主題的演講，同時(shí)發(fā)出倡議：倡議全校師生養(yǎng)成說(shuō)普通話(huà)、寫(xiě)規(guī)范字的良好習(xí)慣，使廣大師生明白了推廣普通話(huà)和使用規(guī)范字的重要意義，并布置了推普周活動(dòng)安排。

　?、圃谛@里懸掛橫幅，宣傳推普周活動(dòng)的主題：“依法推廣國(guó)家通用語(yǔ)言文字，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”。

　?、歉靼嘣诎嗉?jí)里張貼“推普周倡議書(shū)”，班長(zhǎng)在班級(jí)里宣讀倡議書(shū)，發(fā)動(dòng)學(xué)生說(shuō)好普通話(huà)，書(shū)寫(xiě)規(guī)范字。

　　2、開(kāi)展寫(xiě)規(guī)范字比賽。在本屆推普周中，各班語(yǔ)文老師組織開(kāi)展了一至三年級(jí)的鉛筆字比賽和四至六年級(jí)的鋼筆字比賽。9月23日中午，在學(xué)生工作處和教導(dǎo)處的組織下，各班推薦優(yōu)秀的寫(xiě)字能手各5名參加年級(jí)段評(píng)比，比賽中同學(xué)們認(rèn)真、專(zhuān)注的書(shū)寫(xiě)，一副副漂亮的書(shū)法作品從筆下流瀉。本次活動(dòng)評(píng)選出了8個(gè)一等獎(jiǎng)，16個(gè)二等獎(jiǎng)，25個(gè)三等獎(jiǎng)。在活動(dòng)中，讓學(xué)生們明白了寫(xiě)規(guī)范字的實(shí)際意義，強(qiáng)化了學(xué)生寫(xiě)好規(guī)范字的意識(shí)。

　　3、開(kāi)展“啄木鳥(niǎo)糾錯(cuò)”活動(dòng)。在本屆推普周活動(dòng)中，各班、教學(xué)科研處和學(xué)生工作處組織學(xué)生開(kāi)展了“啄木鳥(niǎo)糾錯(cuò)”活動(dòng)。首先，三至六年級(jí)各班先派2-3名小記者“啄木鳥(niǎo)”，參加小記者的“啄木鳥(niǎo)”行動(dòng)。在校園標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、宣傳欄，班級(jí)同學(xué)的作業(yè)本，班級(jí)墻壁布置等地方尋找錯(cuò)別字，予以糾正。接著，大隊(duì)部組織開(kāi)展校園“啄木鳥(niǎo)在行動(dòng)”查錯(cuò)糾錯(cuò)照片征集活動(dòng)。學(xué)生從校外社區(qū)、街道等的廣告牌、標(biāo)語(yǔ)中查錯(cuò)糾錯(cuò)，利用拍照的形式進(jìn)行記錄，然后將照片沖洗出來(lái)，附上錯(cuò)處修改的文字說(shuō)明參加評(píng)比活動(dòng)。

　　4、開(kāi)展推普周主題班會(huì)活動(dòng)。9月24日下午第2節(jié)課，各班在校學(xué)生工作處的統(tǒng)一部署下，開(kāi)展了推普周主題班會(huì)活動(dòng)。圍繞主題“依法推廣國(guó)家通用語(yǔ)言文字，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”，各班開(kāi)展了豐富多彩的主題班會(huì)活動(dòng)。低年級(jí)學(xué)生以朗讀詩(shī)歌、課文為主要內(nèi)容；中年級(jí)組織學(xué)生開(kāi)展說(shuō)繞口令比賽；高年級(jí)進(jìn)行了普通話(huà)講故事、比賽。各班的主題隊(duì)會(huì)，都不同程度地推動(dòng)了普通話(huà)的普及，在同學(xué)們的心里加強(qiáng)了說(shuō)普通話(huà)的必要性、重要性，取得了一定的效果。

　　5、開(kāi)展推普周童謠誦讀活動(dòng)。學(xué)校推薦童謠給各班語(yǔ)文老師，組織各語(yǔ)文任教老師利用語(yǔ)文課、晨練、午間等時(shí)間段對(duì)學(xué)生開(kāi)展童謠誦讀活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生的意識(shí)，落實(shí)學(xué)生說(shuō)好普通話(huà)。

　　總之，全校在整個(gè)推普周期間有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展了豐富多彩的推普宣傳活動(dòng)，進(jìn)行了有效地推普宣傳，調(diào)動(dòng)了廣大師生推普學(xué)普的積極性，在校園內(nèi)形成了濃郁的推普學(xué)普氛圍，并推動(dòng)和促進(jìn)了我校語(yǔ)言文字規(guī)范化工作。在今后的工作中，我們要加倍努力，力爭(zhēng)我校的語(yǔ)言文字工作再上新臺(tái)階。

　　開(kāi)展九月推普周活動(dòng)總結(jié)三篇

　　20xx年9月11日至17日是第十六屆全國(guó)推廣普通話(huà)宣傳周活動(dòng)時(shí)間，以中國(guó)夢(mèng)契機(jī)，全面宣傳國(guó)家語(yǔ)言文字法規(guī)政策，進(jìn)一步增強(qiáng)全體公民的語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)、法制意識(shí)和推廣普通話(huà)的參與意識(shí)，發(fā)動(dòng)各班級(jí)開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，大力開(kāi)展“推普周”宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將我校推普周活動(dòng)情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確意義。

　　我校把學(xué)習(xí)作為統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，把學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》作為其中一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)校充分認(rèn)識(shí)推普周活動(dòng)的重要意義，自覺(jué)把語(yǔ)言文字規(guī)范化要求作為依法辦學(xué)的重要內(nèi)容，進(jìn)一步提升學(xué)校語(yǔ)言文字工作整體水平。

　　二、全面謀劃推普周活動(dòng)。

　　為了使這次宣傳周活動(dòng)達(dá)到普及推廣普通話(huà)的目的，學(xué)校首先成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的第16屆推普宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由各處室主任及語(yǔ)文教師組成。結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定具體計(jì)劃，在計(jì)劃落實(shí)上重過(guò)程管理，措施到位，督查有力，確保此項(xiàng)活動(dòng)落在實(shí)處，起到實(shí)效。

　　三、創(chuàng)新宣傳手段，開(kāi)展豐富活動(dòng)，實(shí)際效果突出

　　我校在9月9日國(guó)旗下的講話(huà)活動(dòng)中，校長(zhǎng)親自做了題為“普通話(huà)，我們的校園語(yǔ)言”的講話(huà)，倡議全校師生養(yǎng)成說(shuō)普通話(huà)、寫(xiě)規(guī)范字的良好習(xí)慣，使廣大師生明白了推廣普通話(huà)和使用規(guī)范字的重要意義。我們主要做了以下幾方面的工作：

　?。?）在校園中布置宣傳陣地，在學(xué)校內(nèi)設(shè)立了許多永久性的宣傳標(biāo)牌，使整個(gè)校園處處充滿(mǎn)推普周的推普氛圍，起到了很好的宣傳、教育、熏染和提升的效果，充溢著濃濃的推普氛圍。

　?。?）充分發(fā)揮校園廣播室的語(yǔ)言文字宣傳示范作用，廣播站每天堅(jiān)持三次廣播，宣傳《國(guó)家的語(yǔ)言文字法》內(nèi)容以及推普周和我校語(yǔ)言文字規(guī)范化工作等方面的最新情況，以最規(guī)范、最優(yōu)化的形式呈現(xiàn)給廣大老師和同學(xué)，受到了老師、同學(xué)和家長(zhǎng)的極大歡迎，形成了校園的又一道美麗風(fēng)景線(xiàn)。

　　（3）每個(gè)班級(jí)出一期以推普為主題的板報(bào)，上面有推普主題，有推普標(biāo)語(yǔ)，形成一個(gè)專(zhuān)欄。

　?。?）在校園內(nèi)開(kāi)展“百靈鳥(niǎo)”糾錯(cuò)行動(dòng)，對(duì)黑板報(bào)、作業(yè)等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范用字予以糾正。

　?。?）進(jìn)行一次全校性的普通話(huà)演講，向?qū)W生作推廣普通話(huà)專(zhuān)題教育。

　　四、活動(dòng)反饋

　　本次活動(dòng)獲得了很大的成功，這和全校師生的積極配合、認(rèn)真參與是密不可分的。任何一項(xiàng)學(xué)校的工作都需要各個(gè)部門(mén)、各方力量的大力支持。我們的校園是一個(gè)健康、文明、規(guī)范的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中，語(yǔ)言文字的氛圍尤其令人欣喜，師生們用語(yǔ)用字的意識(shí)得到了很好的強(qiáng)化和提高。而推普活動(dòng)是一項(xiàng)持續(xù)、長(zhǎng)期的工作，我校將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的支持下，以全體師生的語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)和推普參與意識(shí)為目標(biāo)，在以后的教學(xué)工作中，我們將繼續(xù)做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，爭(zhēng)取將推廣普通話(huà)活動(dòng)真正深入到每個(gè)人的內(nèi)心深處，使我校的語(yǔ)言文字工作再創(chuàng)佳績(jī)。

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