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【628568.com--畢業(yè)論文】

第一篇: 工商管理論文8000字

各位評委老師：

上午好!

我是xx級xx班的xxx。我畢業(yè)論文的題目是《xxxxx》，我的指導老師是xxx教授。

我當時之所以選擇研究xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略問題，主要是因為自經(jīng)濟危機爆發(fā)以來，經(jīng)營上陷入困境，急需從戰(zhàn)略上尋找出路。同時希望通過本文的研究分析，能夠幫助行業(yè)同仁和企業(yè)制定、實施和選擇科學的競爭戰(zhàn)略，提高我國家具企業(yè)的競爭力，以促進家具行業(yè)快速、持續(xù)、健康的發(fā)展。

具體來說，我的論文分為以下七個章節(jié)：

第一章，主要介紹本文研究的背景和需要解決的問題。

多年來，保持高速增長的中國家具業(yè)曾經(jīng)擁有了世界制造大國和世界出口第一等多項美譽，中國家具業(yè)也因此享受了由此帶來的巨大物質(zhì)成果，但危機的突然襲來，又讓家具業(yè)承受由此而產(chǎn)生的巨大代價：需求萎縮，競爭加劇，國外著名品牌大舉入侵，行業(yè)普遍低迷，陷入經(jīng)營困境。國內(nèi)家具企業(yè)正面對激烈的競爭格局和震蕩的經(jīng)濟形勢，戰(zhàn)略管理能力面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。筆者作為廣東諾普家具有限公司的老板和實際管理者，希望通過所學的戰(zhàn)略管理等相關(guān)課程，幫助公司解決發(fā)展戰(zhàn)略問題，具體體現(xiàn)在以下三個方面：

A.目前我國辦公家具市場的狀況如何;

B.廣東諾普家具公司面臨的競爭環(huán)境是什么?

C.廣東諾普家具公司的發(fā)展戰(zhàn)略的選擇和實施。

第二章，主要內(nèi)容是對有關(guān)戰(zhàn)略經(jīng)典文獻進行綜述和回顧，并找出最適合本文研究的公司發(fā)展戰(zhàn)略理論框架。

對于戰(zhàn)略的概念界定，錢德勒教授、德魯克、安德魯斯的著作中都有經(jīng)典定義，本文中的戰(zhàn)略概念綜合了他們的論述，主要指基于戰(zhàn)略的全局、謀略等基本意義，代表貫穿與一個系統(tǒng)一定歷史時期內(nèi)所有重大決策中的指導思想，全局性、長期性的目標抉擇和達到目標的規(guī)劃設(shè)計。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論分為經(jīng)典戰(zhàn)略理論、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析理論和核心競爭力戰(zhàn)略理論三個不同階段。經(jīng)典戰(zhàn)略理論階段的文獻以美國學者錢德勒在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》和安索夫出版了《企業(yè)戰(zhàn)略》為代表，主要觀點是制定戰(zhàn)略決策時，要綜合考慮兩方面的因素:一是企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，二是環(huán)境機會與威脅。而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析階段的文獻以邁克爾波特的《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》兩部著作為代表，其主要觀點是：企業(yè)盈利能力取決于其競爭優(yōu)勢，而競爭優(yōu)勢一定程度上取決于企業(yè)所在行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)，并提出了進行產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析的規(guī)范方法。核心競爭力戰(zhàn)略理論階段的主要文獻以普拉哈拉德和哈默爾發(fā)表《公司的核心競爭力》為代表，主要觀點是：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展能使企業(yè)在未來市場中居于有利地位的核心競爭力。

我認為以上文獻中提到的理論和觀點，雖然各有優(yōu)點和局限，但都能從不同角度和側(cè)面指出了戰(zhàn)略研究和制定的路徑。對于本文的研究來講，這些理論都是很重要的研究方法，在后面的研究中將使用這些理論框架來分析廣東諾普家具公司的發(fā)展戰(zhàn)略的不同層面，并由此找出諾普家具應(yīng)該采取的最佳發(fā)展戰(zhàn)略。

第三章，論述了我以廣東諾普家具有限公司為主要研究對象，以國內(nèi)的家具行業(yè)為參照背景，搜集資料的過程和內(nèi)容。

這些資料分為企業(yè)內(nèi)部資料和企業(yè)外部資料和以及理論文獻三個方面。企業(yè)內(nèi)部資料最容易搜集，主要是通過查閱檔案和座談會形式找出與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的各種數(shù)據(jù)、方案與決策;企業(yè)外部信息主要通過訪談、查閱、網(wǎng)絡(luò)搜索等方法搜集近年來中國家具行業(yè)背景資料以及對未來行業(yè)發(fā)展趨勢的預測文獻;理論文獻搜集主要是在圖書館查閱與企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)的書籍，以及查閱自己所學的相關(guān)課程教材。這些資料為我后續(xù)的研究和分析提供了基礎(chǔ)和素材。

在本文的研究中，我采用的研究方法主要有訪談法、座談會、直接觀察法、網(wǎng)絡(luò)搜索法，以及PEST、SWOT、核心競爭優(yōu)勢分析法等。

第四章，主要運用PEST分析法分析分析經(jīng)濟、技術(shù)、人口、社會給家具企業(yè)帶來的影響，以及我國家具業(yè)面臨的機會、威脅，以及自身的優(yōu)勢和劣勢。

從中可以看出廣東諾普公司面臨的社會環(huán)境既有機遇，也有挑戰(zhàn)，公司自身的不足和優(yōu)勢都比較明顯。通過SWOT矩陣分析可以看出諾普家具公司可能的.四種戰(zhàn)略選擇方向：優(yōu)勢機會(S0)戰(zhàn)略、弱點機會(WO)戰(zhàn)略、優(yōu)勢威脅(ST)戰(zhàn)略、弱點威脅(WT)戰(zhàn)略。

第五章，主要運用定性分析和定量分析結(jié)合的方法，對廣東諾普公司和其主要競爭對手的綜合競爭能力進行橫向比較和評價，從而確立企業(yè)在當前及未來可以預見的時間里擁有的優(yōu)勢和所處的劣勢，進而為本企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇、制定、構(gòu)思、提供更為精確的量化基礎(chǔ)和更具科學的參考價值。

第六章，通過前面幾章對廣東諾普家具公司的環(huán)境和現(xiàn)狀的定性和定量的分析，結(jié)合廣東諾普公司自身的實際發(fā)展狀況，培育和提升企業(yè)的核心競爭力，制定差異化的競爭戰(zhàn)略。其總體競爭戰(zhàn)略思路如下:

(1)前向一體化戰(zhàn)略設(shè)計創(chuàng)新，走有自身特色的家具設(shè)計和制造之路:開發(fā)應(yīng)用各種家具原材料;

(2)后向一體化戰(zhàn)略形成具有現(xiàn)代營銷模式的銷售網(wǎng)絡(luò);加大廣告促銷的新穎思路，創(chuàng)新營銷思路;

(3)橫向一體化戰(zhàn)略優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu);建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，尋求戰(zhàn)略合作伙伴;加強行業(yè)管理;

(4)縱向一體化戰(zhàn)略積極開辟國際市場;

公司內(nèi)部應(yīng)采取長期的發(fā)展戰(zhàn)略工業(yè)化生產(chǎn)提高勞動生產(chǎn)率;加強現(xiàn)代管理模式;開發(fā)現(xiàn)代中式家具;加強產(chǎn)品的品牌意識;產(chǎn)品創(chuàng)新研究。最終確立局部競爭優(yōu)勢。

第七章，結(jié)論部分。

通過以上分析可以看出，廣東諾普家具有限公司面臨著激烈的市場競爭，在目前的國際國內(nèi)環(huán)境下，既有家具業(yè)重新洗牌的挑戰(zhàn)，又隨著經(jīng)濟的復蘇隨之而來的市場機遇。

諾普家具在這樣的環(huán)境下，想要突圍而出，實現(xiàn)自身的快速成長，差異化競爭戰(zhàn)略是唯一選擇。在這一戰(zhàn)略下，圍繞品牌戰(zhàn)略對公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略等進行優(yōu)化提升，從而打造出屬于諾普公司獨有的戰(zhàn)略管理模式。這一模式將會使諾普家具找到方向，實現(xiàn)長遠目標。

對于行業(yè)來講，本文的研究試圖從戰(zhàn)略理論角度出發(fā)，建立差異化戰(zhàn)略的整合模型，為類似廣東諾普家具有限公司這樣的中小型家具企業(yè)差異化戰(zhàn)略選擇提供一定的思路及較為系統(tǒng)的理論分析構(gòu)架，希望能對其它家具生產(chǎn)企業(yè)提供一定的借鑒和參考作用。

本論文經(jīng)過一二三稿并最終定稿，在這期間，我的論文指導老師xxx教授對我的論文進行了詳細的修改和指正，并給予我許多寶貴的建議和意見。在這里，我對他表示我最真摯的感謝和敬意!

以上就是我這次的畢業(yè)論文答辯自述，希望各評委老師給予評價和指正。謝謝!

第二篇: 工商管理論文8000字

　　【摘要】隨著新三板市場蓬勃發(fā)展，越來越多的中小微企業(yè)在新三板市場掛牌，會計師事務(wù)所的審計業(yè)務(wù)也日益增多。但與此同時，新三板企業(yè)特別是物流行業(yè)企業(yè)存在諸多審計風險。文中對我國物流行業(yè)新三板企業(yè)注冊會計師審計風險控制問題進行了探討，并提出了對策與建議。

　　【關(guān)鍵詞】物流行業(yè);新三板企業(yè);審計風險;風險控制

　　1引言

　　全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)(以下簡稱“新三板”)主要目的是為中小企業(yè)解決股權(quán)轉(zhuǎn)讓和融資問題。自2013年發(fā)布以來，新三板市場的發(fā)展幾經(jīng)波折，如今正處于從高速度發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型期。然而，新三板市場在發(fā)展中存在的信息披露危機，監(jiān)管處罰力度不足等問題，為我國新三板注冊會計師審計帶來巨大機遇與挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)購的普及，物流行業(yè)迅速發(fā)展，這些企業(yè)大部分為中小企業(yè)[1]。新三板則成為支持各初創(chuàng)期物流企業(yè)發(fā)展的有力平臺[2]。然而，新三板企業(yè)注冊會計師審計現(xiàn)狀并不樂觀。一方面，不同物流企業(yè)之間差異較大，且多為中小企業(yè)，導致部分物流企業(yè)存在運營盈利能力、發(fā)展能力、償債能力不強，企業(yè)體量較小等問題[3];此外，企業(yè)財務(wù)制度存在漏洞、公司治理結(jié)構(gòu)存在缺陷等現(xiàn)狀導致重大錯報風險增加;另一方面，審計人員職業(yè)素養(yǎng)不佳、會計師事務(wù)所重視程度一般等因素都有可能加大審計風險。這促使審計人員需要采取一定的風險防控措施來應(yīng)對新三板市場的現(xiàn)狀。本文通過分析新三板物流企業(yè)可能存在的重大錯報風險和檢查風險，從而提出風險控制建議，促進該行業(yè)新三板企業(yè)的健康發(fā)展。

　　2新三板物流企業(yè)注冊會計師審計風險分析

　　2.1審計風險

　　注冊會計師審計對于規(guī)范市場秩序十分重要，然而新三板物流企業(yè)審計問題頻頻發(fā)生，暴露出審計人員在對新三板物流企業(yè)實施審計時存在一些風險，未采取有效的措施進行風險控制。因此，在研究新三板物流企業(yè)注冊會計師審計時，可以從審計風險角度進行分析。審計風險是指會計報表存在重大錯報或漏報，而注冊會計師審計后發(fā)表不恰當審計意見的可能性。審計風險模型，主要是指審計風險要素及各要素之間的關(guān)系?，F(xiàn)代風險導向?qū)徲嬆Ｐ捅硎鰹?審計風險(AR)=重大錯報風險(MMR)×檢查風險(DR)其中，重大錯報風險是指財務(wù)報表在審計前存在重大錯報的可能性。檢查風險是不受固有風險和控制風險的影響，與注冊會計師的審計工作直接相關(guān)。新三板企業(yè)注冊會計師審計風險主要以審計風險模型理論為依托，從重大錯報風險和檢查風險兩個方面，分別分析審計風險來源。

　　2.2新三板物流企業(yè)的重大錯報風險

　　新三板物流企業(yè)在以下幾個方面存在一些普遍的問題，增大了注冊會計師審計的審計風險，需要審計人員重點關(guān)注。2.2.1財務(wù)制度風險鋼聯(lián)物流未披露重大資產(chǎn)重組信息，中冷物流虛假披露財務(wù)報表等現(xiàn)狀，體現(xiàn)了部分新三板物流企業(yè)忽視健全財務(wù)制度的重要性[4]。新三板物流企業(yè)多處于成長期，往往重視各類能夠直接帶來經(jīng)濟利益流入的經(jīng)營活動，忽視財務(wù)制度健全，甚至存在任用親屬為財務(wù)人員，不披露或虛假披露財務(wù)信息的狀況。這些行為削弱了財務(wù)部門獨立性，有損于企業(yè)會計信息質(zhì)量，從而產(chǎn)生重大錯報風險。2.2.2關(guān)聯(lián)方及關(guān)聯(lián)交易風險研究新三板市場的自律處分和自律監(jiān)管措施后，可以發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)交易風險主要體現(xiàn)在兩個方面，一是關(guān)聯(lián)方交易披露不真實、不完整。例如，安達物流未披露與關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易;二是關(guān)聯(lián)方違規(guī)占用募集資金。例如，威海國際、智慧物流、眾協(xié)港服等物流企業(yè)向關(guān)聯(lián)方提供高額借款，均未披露資金占用情況。當新三板物流企業(yè)的商業(yè)活動不符合規(guī)定的交易過程，會計信息不足以合理地反映商業(yè)交易狀況，使得關(guān)聯(lián)方及關(guān)聯(lián)交易披露不當，會導致財務(wù)報表產(chǎn)生重大錯報風險。2.2.3公司治理缺陷風險同益物流、華鑫物流等物流企業(yè)存在的董事未盡勤勉責任、違規(guī)占用公司募集資金情況，表明新三板物流企業(yè)公司治理存在缺陷。新三板物流企業(yè)存在由于物流企業(yè)發(fā)展初期未開始融資導致股權(quán)相對集中，多為家族控制，不能實際履行崗位職責，公司治理能力較低[5]。2.2.4內(nèi)部控制薄弱導致控制風險佳盈物流在年報中私自修改審計意見的情況，表明部分新三板物流企業(yè)存在未建立有效的內(nèi)部控制制度的現(xiàn)狀。在創(chuàng)立初期，內(nèi)部控制制度建設(shè)未在物流企業(yè)管理層中引起足夠重視;使得某些高管或員工可以實施舞弊行為并能掩蓋其行為不被發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)生重大錯報風險，導致內(nèi)部控制存在缺陷。

　　2.3會計師事務(wù)所的檢查風險

　　注冊會計師在企業(yè)申請新三板掛牌的過程中發(fā)揮著極為重要的作用，審計意見關(guān)乎企業(yè)能否成功進入新三板市場。然而，為了減少注冊會計師審計的檢查風險，審計人員需要關(guān)注以下幾點。2.3.1事務(wù)所過度重視成本效益新三板物流企業(yè)的審計費用低于主板上市公司，專業(yè)水平相對較高的會計師事務(wù)所往往不愿意承接物流企業(yè)的審計業(yè)務(wù)。事務(wù)所為擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，承接超出能力范圍的審計業(yè)務(wù)，或超出數(shù)量的審計項目，嚴重影響審計質(zhì)量。導致為新三板企業(yè)提供審計服務(wù)的事務(wù)所往往專業(yè)水平不高，審計意見信服力也不高。2.3.2未了解新三板企業(yè)基本信息新三板物流企業(yè)公司結(jié)構(gòu)與其他資本市場企業(yè)并不相同，審計工作復雜且難度高，根據(jù)以往IPO審計經(jīng)驗，存在審計人員制定了不恰當?shù)膶徲嬘媱澋目赡苄?，甚至有可能導致檢查風險增加。此外，新三板市場整體監(jiān)管環(huán)境較為寬松，此時審計人員則不應(yīng)過分依賴企業(yè)依靠自律來改善財務(wù)狀況，而應(yīng)該依據(jù)審計證據(jù)做出合理判斷。2.3.3審計人員執(zhí)業(yè)質(zhì)量欠佳審計小組成員的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)、審計效率、自我保護意識都會對審計意見產(chǎn)生重大影響。新三板物流企業(yè)的審計業(yè)務(wù)增加，導致對審計人員的需求也有所增大，但是新加入的審計人員往往未經(jīng)歷過類似審計工作，存在經(jīng)驗不足的風險[6]。

　　3新三板企業(yè)注冊會計師審計風險控制建議

　　2018年來佳盈物流、威海國際、鋼聯(lián)物流、智慧物流等新三板物流企業(yè)由于個人或企業(yè)違法違規(guī)行為被處罰[4]。對承擔審計和驗資等重要責任的審計人員來說，需要識別存在的審計風險并減少此類狀況發(fā)生。根據(jù)上文分析，防范審計風險需要注冊會計師分別從重大錯報風險和檢查風險兩個角度分別采取措施來應(yīng)對。

　　3.1重大錯報風險控制建議

　　3.1.1關(guān)注會計核算質(zhì)量與會計處理審計人員應(yīng)重視新三板物流企業(yè)存在的會計處理不規(guī)范的問題，杜絕類似中冷物流事件的發(fā)生。新三板物流企業(yè)中，不同運輸方式對收入產(chǎn)生方式有較大影響，在成本進行核算時，需要基本了解企業(yè)特征后再繼續(xù)審計工作。此外，審計人員還需關(guān)注對于新三板企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力的考察，多次分析企業(yè)會計資料、合同等，通過穿行測試檢查交易真實性與完整性，考察企業(yè)是否存在經(jīng)營風險，并從管理層制定的長期戰(zhàn)略目標中分析企業(yè)抵御經(jīng)營風險的能力。3.1.2重視被審計單位關(guān)聯(lián)方及關(guān)聯(lián)方交易風險注冊會計師在審計過程中還需關(guān)注關(guān)聯(lián)方及關(guān)聯(lián)方交易風險，對于一些往來交易頻繁、金額較大、交易周期固定、交易金額固定的往來業(yè)務(wù)更應(yīng)引起重視。首先，在審計工作初期，注冊會計師關(guān)注被審計單位內(nèi)控是否有效運行，并認定所有可能的關(guān)聯(lián)方;其次，審查關(guān)聯(lián)方交易是否真實，必要時可以進行函證。此外，還需獲取相關(guān)資料證實這一關(guān)聯(lián)方交易完整性，降低審計風險。3.1.3關(guān)注被審計單位公司治理結(jié)構(gòu)在審計過程中，注冊會計師可以結(jié)合該物流企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，制定審計計劃。注冊會計師需要全面了解物流行業(yè)企業(yè)的基本情況，包括企業(yè)經(jīng)營范圍，所處行業(yè)特征、企業(yè)文化、企業(yè)在市場中競爭力等，還包括主要管理人員的公司治理理念、管理層管理風格，來獲取管理層對公司治理的重視態(tài)度[7]。3.1.4重視企業(yè)內(nèi)控制度實施狀況注冊會計師在審計時應(yīng)先測試被審計單位內(nèi)部控制，這既可以提高審計效率，又可以引導審計小組發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題以及企業(yè)經(jīng)營是否困難，是否存在財務(wù)舞弊動機，是否會利用內(nèi)部控制薄弱環(huán)節(jié)賺取不當資金等。建立行之有效的內(nèi)部控制，還有利于資本市場整體發(fā)展，吸引更多資金流入，增強新三板市場流動性。面對新三板市場中普遍存在的內(nèi)部控制制度薄弱問題，會計師事務(wù)所和企業(yè)管理層、監(jiān)管方協(xié)作，建立行之有效的內(nèi)部控制。

　　3.2檢查風險控制建議

　　檢查風險主要來源于審計人員操作不合規(guī)和會計師事務(wù)所管理不規(guī)范，因此，從以下方面有針對性的分別提出控制建議。3.2.1提升審計人員綜合素質(zhì)與審計效率注冊會計師的職業(yè)技能與綜合素質(zhì)會對審計風險產(chǎn)生影響。審計人員自身素質(zhì)的提高是要高效完成審計任務(wù)的關(guān)鍵。職業(yè)技能與綜合素質(zhì)可以幫助注冊會計師控制審計風險，即對被審計單位的重大錯報風險有一定的敏感度，并引起重視;同時可以減少檢查風險的產(chǎn)生。因此，審計人員需要關(guān)注自身素質(zhì)培訓，從專業(yè)能力，到職業(yè)道德，全面提升綜合素質(zhì)與審計效率。3.2.2會計師事務(wù)所層面會計師事務(wù)所在安排審計活動時需要合理安排項目中的人員配置、完善質(zhì)量控制體系、合理承接審計業(yè)務(wù)。事務(wù)所構(gòu)建行之有效的質(zhì)量控制體系，可以緩解審計小組在審計工作中受到的壓力。事務(wù)所還可以安排專門工作人員，強化其在物流行業(yè)審計業(yè)務(wù)的專業(yè)技能。事務(wù)所也需加強內(nèi)部管理，定期培訓審計人員，設(shè)立獎懲制度，激勵注冊會計師工作積極性，提高其工作效率，為事務(wù)所的發(fā)展做好人員保障，為審計項目做好質(zhì)量保障。

　　4總結(jié)

　　物流行業(yè)在發(fā)展的同時，也會遇到一定的波折。通過對新三板物流企業(yè)審計風險分析，新三板市場整體應(yīng)當識別物流企業(yè)的重大錯報風險與審計過程中的檢查風險，并采取風險控制措施，保護投資者權(quán)益，增強新三板市場流動性。

　　[參考文獻]

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　　[3]萬逍，喬玉洋.物流業(yè)發(fā)展的困境與對策研究[J].電子商務(wù)，2019(12):1-2.

　　[4]全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)[EB/OL].

　　[5]王小寶.從公司治理看新三板掛牌公司審計風險[J].中國注冊會計師，2019(01):83-84.

　　[6]陳瑜，王妹.可持續(xù)發(fā)展背景下我國環(huán)境會計問題研究[J].中國林業(yè)經(jīng)濟，2019，11(159):65-67.

　　[7]鄧寶貴.基于DEA和Malmquist指數(shù)的新三板物流企業(yè)效率評價研究[D].衡陽:南華大學.221

第三篇: 工商管理論文8000字

【摘要】對于一個國家，為了保證經(jīng)濟的快速發(fā)展，保持相對穩(wěn)定的狀態(tài)，就有必要加強對于工商管理工作的重要性。則需要將管理措施、控制制度、服務(wù)水平融合一體，這樣才可以保證國民經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，適應(yīng)社會多樣變化的形式。

【關(guān)鍵詞】管理措施信息技術(shù)策略應(yīng)用具體分析

1、創(chuàng)新工商管理工作的意義所在

目前，我國國民經(jīng)濟已經(jīng)開始向國際發(fā)展邁進，市場經(jīng)濟體制運行相對順利。為趕上時代的發(fā)展趨勢，我國已經(jīng)通過信息技術(shù)適當?shù)淖兓?，朝著更完善的發(fā)展的總趨勢進步，從而推動了當今的基礎(chǔ)信息管理工作的重大變革?，F(xiàn)在基本信息管理工作已經(jīng)能夠逐步實現(xiàn)新的管理模式的整合，大大提高了現(xiàn)有工作的發(fā)展效率。新的管理模式已經(jīng)逐漸襲來，現(xiàn)有的管理方式終將會被社會所淘汰。此外，進行工商管理工作時，合理的應(yīng)用信息化技術(shù)能夠起到一定的約束效果，降低公司出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營的情況，防止企業(yè)出現(xiàn)投機取巧的行為。在社會發(fā)展過程中，國家提出了新的發(fā)展目標，相對以后發(fā)展的趨勢也重新定義了模式。但是工商管理這項工作目前的發(fā)展形勢仍然與期望之間存在較大的差異，會造成較多問題的根源得不到有效解決，如此下去會造成經(jīng)濟發(fā)展的不穩(wěn)定，導致整個社會出現(xiàn)疲勞的發(fā)展狀態(tài)。對于企業(yè)而言，基本的發(fā)展方向與具體應(yīng)用模式存在緊密的聯(lián)系?，F(xiàn)有的工商管理工作能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求與發(fā)展速度。工商應(yīng)用信息技術(shù)的應(yīng)用管理工作后能有效的從根本上改善管理水平，讓工作人員們始終堅持服務(wù)第一的基本原則。這樣才能夠優(yōu)化自身的本職工作，推動國家與社會的穩(wěn)定進步。一個國家的基本經(jīng)濟要想取得穩(wěn)定的發(fā)展就一定要加強工商管理工作的重視度，采取科學有效的措施對整個發(fā)展趨勢進行適當?shù)念A測，同時保證社會的穩(wěn)定發(fā)展，使其始終與科技水平達到一致應(yīng)用性。目前企業(yè)在發(fā)展過程中存在一定的變化應(yīng)用性，為了保證國家的基本發(fā)展目標，工商管理工作走上信息化應(yīng)用技術(shù)這一舉措至關(guān)重要，促使管理工作的效率大幅度得到保證，提高工作效率。

2、目前工商管理工作仍然存在很多不足之處

工商管理在發(fā)展過程中面臨的最主要困難就是管理寬度和不同層級之間的問題，這也是困擾管理工作發(fā)展的重點與難點所在。在實際發(fā)展過程中，基本的設(shè)定目標過高，造成實際發(fā)展的過程中未得到有效的落實，很多企業(yè)內(nèi)部的建設(shè)力度遠遠跟不上時代的變化。此外，大部分公司內(nèi)的工商管理制度不夠健全，缺少專業(yè)的體制進行管理，應(yīng)用信息化相關(guān)技術(shù)就相對隨意，實際發(fā)展過程中難以利用標準的制度進行科學管理，因此管理機制不夠科學。在這樣一種模式下，基本的發(fā)展模式遠遠不能夠解決現(xiàn)有的問題，同時還會引發(fā)一些其他的相關(guān)問題，這些都是阻礙信息技術(shù)發(fā)展的主要原因?，F(xiàn)如今，工商管理工作發(fā)展過程中，工作人員都普遍忽視對整個工作的關(guān)注度與重視度，因此管理人員的工作思想與行為意識存在較大的差別。工作開展過程中缺乏積極性。很多工作人員從事工作時都抱著隨意與投機取巧的態(tài)度，因此無法從根本上提高實踐應(yīng)用能力與操作水平。這項工作并不能夠單單脫離人工服務(wù)而存在，如果工作人員不嚴格就會影響整個工商管理工作的穩(wěn)定開展，難以保證整體質(zhì)量。另外，工商管理過程中缺乏合理科學的方法，難以有效解決管理過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題。由于事件操作不當導致態(tài)勢的蔓延，后期耗費大量的精力與物力，管理效率顯著降低，嚴重者甚至會損害工商管理整體形象。經(jīng)過深入調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，很多公司的一般有軟件外包軟件的開發(fā)和維護權(quán)限等方面的業(yè)務(wù)，不能夠有效培養(yǎng)系統(tǒng)信息化人才，降低了自身軟件開發(fā)能力。此外，在技術(shù)高的軟件開發(fā)的過程中，往往會由于對工作流程以及工商業(yè)務(wù)不夠了解，讓開發(fā)的軟件不能有效的滿足工商業(yè)務(wù)部門實際的需求，進而會發(fā)生運行方面的問題。當二次開發(fā)軟件的過程中，將會對一些人力和物力花費比較大。

3、工商管理快速走上信息化道路的具體措施

3.1改善信息化設(shè)備，促使工商信息化管理的發(fā)展

為實現(xiàn)工商業(yè)信息化管理的快速發(fā)展，需要依托設(shè)備進步的力量，先進的設(shè)備是其發(fā)展的動力，具有十分重要的地位，因此，應(yīng)以更新工商信息化的目標和動力為重點。以此出發(fā)，為更好的服務(wù)工商管理板塊的各項工作，我們要繼續(xù)做好設(shè)備信息的現(xiàn)代化管理，同時更新工商管理和服務(wù)兩部門的信息化設(shè)備，確保設(shè)備在先進水平，從而滿足各類業(yè)務(wù)的日益增長。工商管理的過程中，大量的工商數(shù)據(jù)在管理過程中的出現(xiàn)，人工力量難以處理這些綜合數(shù)據(jù)，加之傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的存儲能力有限外，容易造成數(shù)據(jù)丟失等情況的發(fā)生。工商信息化管理可以采用信息管理方式來存儲管理信息，并能大幅度提高儲蓄數(shù)據(jù)信息的能力。此外，有效地存儲工商數(shù)據(jù)，還可以有效地解決人為差錯率。

3.2更新工商管理各個部門的業(yè)務(wù)體系

只有依托信息化運轉(zhuǎn)，各部門才能向標準看齊才能夠做好自己的本職工作，才能完善整個部門的業(yè)務(wù)體系，確保體系的科學性與合理性。在現(xiàn)實工作中，各部門應(yīng)多角度，全方面思考問題，腳踏實地的研究企業(yè)自身發(fā)展狀況，借助科技手段，為企業(yè)發(fā)展助力。另外，應(yīng)當及時更新數(shù)據(jù)調(diào)查了解企業(yè)的現(xiàn)實需求，在既定計劃下不斷進行科學合理的調(diào)整。

3.3及時合理地協(xié)調(diào)發(fā)展道路中存在的各種問題

新事物的發(fā)展需要一定的檢測期，工商管理部門應(yīng)當具有先進意識，及時、合理地調(diào)整工商管理信息化發(fā)展中存在的協(xié)調(diào)總體發(fā)展建設(shè)與部門發(fā)展建設(shè)的關(guān)系、整體應(yīng)用和總體改善的關(guān)系、各項工商業(yè)務(wù)和工商管理部門三大關(guān)系，從而立足全局，具有發(fā)展眼光，確保信息化發(fā)展的順利進行。

3.4提高工作人員知識和應(yīng)用水平

首先應(yīng)當向社會廣泛吸收優(yōu)秀人員工。另外有意識地為員工提供業(yè)務(wù)執(zhí)行與技術(shù)培養(yǎng)的鍛煉機會，從而向工作人員不斷滲透網(wǎng)絡(luò)信息，確保工作人員能夠提升信息技術(shù)應(yīng)用水平，并將其應(yīng)用到工商管理中。

4、結(jié)語

通過以上分析，我們可以看出，企業(yè)管理信息化是新形勢下的必然要求，針對企業(yè)管理信息化建設(shè)中存在的問題，通過針對性的發(fā)展措施，將信息技術(shù)以及工商業(yè)務(wù)深入的融合起來，加強信息共享和標準化方面的建設(shè)，提高工商管理整體的水平，較后推動我國工程管理持續(xù)健康的發(fā)展。

參考文獻：

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第四篇: 工商管理論文8000字

　　摘要：全球一體化進程的加快，推動了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。在進入網(wǎng)絡(luò)時代后，各行各業(yè)廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行經(jīng)濟和貿(mào)易的往來，其已經(jīng)成為新形勢下帶動社會經(jīng)濟發(fā)展的最為有力的武器。因此，基于網(wǎng)絡(luò)時代背景下，傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式已經(jīng)上升為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式，對順應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展趨勢和工商管理的需求提供了積極的影響。本文主要介紹了現(xiàn)代工商管理在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后，有效促進了管理轉(zhuǎn)型、提升了管理效能，并對其長久發(fā)展提出了幾點路徑和策略。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代；工商管理；發(fā)展；策略

　　新型經(jīng)濟相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟來講，其通過依托現(xiàn)代信息技術(shù)、高科技為增長的原動力，更加適應(yīng)全球一體化的發(fā)展需求。伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛推廣和應(yīng)用，使得計算機網(wǎng)絡(luò)趨向成熟，不僅改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和交換方式、經(jīng)濟主體，還通過電子網(wǎng)絡(luò)的形式對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進行生產(chǎn)和交換。因此，為了能夠刺激消費者進行消費，需要做好創(chuàng)新工作。一方面，各工商主體通過運用計算機網(wǎng)絡(luò)進行經(jīng)濟的往來，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的逐步成熟，其已經(jīng)成為新型的產(chǎn)業(yè)群體，并規(guī)模也在不斷擴大。因此，在實施工商管理時更應(yīng)該對該網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的順利運行全過程開展有效的管理。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代對于工商管理的所發(fā)揮的作用

　?。ㄒ唬槠髽I(yè)獲取了更高的利潤網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，市場經(jīng)濟模式發(fā)生了較大的變化，其已經(jīng)形成商家-網(wǎng)絡(luò)-消費者-物流等為一體的經(jīng)濟模式。這種經(jīng)濟模式能夠讓消費者通過網(wǎng)絡(luò)掌握和了解到更多的樣式和品種的產(chǎn)品，進而滿足用戶的消費體驗。這些優(yōu)勢還表現(xiàn)為以下幾個方面：第一，縮短了消費者的購買過程，提高了消費環(huán)節(jié)的時效性；第二，降低了企業(yè)的運行成本，使得企業(yè)不需要另附實體店鋪的租金而就能夠更快獲取經(jīng)濟利潤，同時還能夠?qū)θ藛T進行合理的分配和管理，通過依托網(wǎng)絡(luò)對人員進行有效的管理，進而減少辦公場地的租賃費用和人員的繁重的工作量，提升工作的效率和銷售的業(yè)績等提供了有效的保障?？梢娺@種依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行營銷銷售提供了更多的資金和經(jīng)歷。

　　（二）幫助企業(yè)全面的了解市場的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，使得企業(yè)信息和各種銷售的資源實現(xiàn)了有效的共享，這就需要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的管理人員憑借著專業(yè)的信息化技能開展網(wǎng)絡(luò)銷售活動。因此，這就需要加強管理人員的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)素養(yǎng)，進而在深入了解市場的形態(tài)和變化過程中能夠增強自身的敏感度。以對企業(yè)的發(fā)展模式和市場能夠更好的管理和控制，從而在激烈的競爭中獲取較大的優(yōu)勢，以提升銷售的整體經(jīng)濟利潤。同時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)通過依托大數(shù)據(jù)對各項信息進行收集和反饋，以對市場的變化和發(fā)展

　　趨勢能夠及時的掌控，從而讓企業(yè)在競爭中獲取有利的位置，以及時對自己的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品研發(fā)進行調(diào)整和改進，逐步滿足消費者對于產(chǎn)品所提出的各項需求，盡快的獲取更多的利潤，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　（三）構(gòu)建了公平、公正的市場環(huán)境相對于一些中小企業(yè)來講，想要獲取更高的經(jīng)濟利潤和市場地位就顯得更加的困難。而對于一些大型的企業(yè)或者壟斷的企業(yè)，憑借著核心的技術(shù)和多元化的營銷渠道等，牢牢占據(jù)著重要的市場位置，使得中小企業(yè)很難尋求發(fā)展。在隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的到來，很多的行業(yè)在同一平臺上進行相互之間的競爭，進而加速了產(chǎn)品信息的公開化，使得市場信息的傳播范圍更廣、傳播速度更快，構(gòu)建了更加公平的市場環(huán)境，其對于提升中小型企業(yè)的發(fā)展，讓更多中小型企業(yè)占據(jù)主要的位置。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代工商管理的發(fā)展策略

　?。ㄒ唬﹦?chuàng)新經(jīng)濟管理觀念和管理模式工商管理部門是政府對市場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的有效管理。其歸屬于一個宏觀的經(jīng)濟管理部門，為了能夠盡快促進管理的轉(zhuǎn)型，則需要在管理過程中加大資金投入，以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理手段。同時，還需要加大引進創(chuàng)新的管理儀器，以滿足當下社會對于人才的發(fā)展需求和市場的需求，進而傳統(tǒng)的工商管理理念，以及時對管理進行資金的投入和引入更加先進的儀器，構(gòu)建

　　創(chuàng)新的管理模式。一方面，能夠使管理符合新時代發(fā)展趨勢，還能夠通過創(chuàng)新的管理模式，提升管理的效率，進而滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展需求。另一方面，想要構(gòu)建新興的市場經(jīng)濟秩序，還需要在管理過程中不斷的學習和創(chuàng)新，以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維方式。并采用培訓的方式，對管理人員開展技能的培訓，以提升人員的專業(yè)素養(yǎng)和對工作重點進行調(diào)整，從而選拔好出更多的優(yōu)秀人才。另外，還需要調(diào)整相關(guān)的制度，對網(wǎng)絡(luò)審批功能進行適時的調(diào)整和利用，以及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的不良信息。同時，在網(wǎng)絡(luò)升級的前提下還能夠?qū)Ω鞣N制度進行轉(zhuǎn)換，進而能夠靈活的應(yīng)對創(chuàng)新科技帶來的發(fā)展變化，提升管理的效能。

　　（二）健全相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策工商管理對促進社會的經(jīng)濟發(fā)展占據(jù)著舉足輕重的作用。其管理的制約條件主要包括嚴格的法律法規(guī)和規(guī)章制度。只有在這兩個方面的嚴格管理和監(jiān)督之下，才能發(fā)揮其最大的功效進而為社會的發(fā)展提供前進的動力。首先，運用市場調(diào)研的方式，不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度，進而使得市場活動有序的進行和實現(xiàn)良性的競爭，促進其長久的發(fā)展。其次，發(fā)揮政府部門的職能，對其進行有效的監(jiān)督，以提高各項法律法規(guī)和政策制度等的有效執(zhí)行力度。最后，還需要根據(jù)國家發(fā)展規(guī)劃和市場發(fā)展的實際需求，不斷完善相關(guān)的政策法規(guī)，以實現(xiàn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性的改革，進而加強市場與企業(yè)的調(diào)控能力，為更多的企業(yè)增添更多的生機，以加強對工商管理體系的有效開展和全面的監(jiān)督。

　?。ㄈ┘訌姽ど坦芾淼穆毮芄ど坦芾砺毮艿奶嵘枰鶕?jù)相關(guān)的法律和法規(guī)，以對工商管理的權(quán)利實施有效的監(jiān)督，以減少由于濫用職權(quán)，增加違法行為的形成概率。因此只有加強對整個工商管理的力度，才能通過有效的監(jiān)督提升工商管理的職能。一方面，能夠增加企業(yè)管理人員的相關(guān)權(quán)責意識，使其在市場經(jīng)濟中能夠依法辦事，在遇到相關(guān)的問題時，能夠勇敢的承擔其自己的職責。另一方面，增強工商管理部門的權(quán)威性，以引導各個企業(yè)能夠做好帶頭和引導作用。這樣才能通過利用自己的職能，增加自己的管理水平，使得整個市場經(jīng)濟更加有序。

　?。ㄋ模┘訌姽ど坦芾硇袠I(yè)從業(yè)人員技能素養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，只有提高從業(yè)人員的相關(guān)專業(yè)技能，創(chuàng)建誠信理念企業(yè)文化，才能實現(xiàn)良性的經(jīng)營。首先，通過專業(yè)的學習，構(gòu)建自己的知識構(gòu)架，從而培養(yǎng)自身的復合型綜合素養(yǎng)；其次，進行跨學科學習，在努力鉆研之下，對經(jīng)濟時代特點和市場發(fā)展具有較強的分析能力和對市場動態(tài)的把控能力；再次，企業(yè)還應(yīng)該實施“以人為本”的發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)一批更具核心競爭能力的團隊。在定期對員工進行培訓的過程中，積累和歸納經(jīng)營管理模式，讓學生的學習相關(guān)先進理念的基礎(chǔ)上，增加自身的創(chuàng)新能力；最后，提高招聘條件。并在招聘面試過程中更加注重相關(guān)的專業(yè)技能和對員工的信息化的應(yīng)用能力進行考察，在開展職業(yè)道德教育的同時構(gòu)建更加完善的績效考核制

　　度，進而提升員工的工作積極性和職業(yè)素養(yǎng)。工商管理在整個社會經(jīng)濟中扮演著不可或缺的作用，為了能夠使企業(yè)在健康的經(jīng)濟環(huán)境中尋求發(fā)展，則需要運用法律的制約手段，對市場經(jīng)濟進行有效的維護，從而為提升國民經(jīng)濟增長總值、保障市場經(jīng)濟處于安全穩(wěn)定的狀態(tài)提供有效的保障。在伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷崛起，很多企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行經(jīng)濟的往來，如果不對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟進行管理和維護，將會使市場經(jīng)濟的秩序變得更加復雜和混亂。因此，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟加強管理的同時，需要明確管理的職責，采用創(chuàng)新的管理模式，這樣才能使工商管理的職能落到實處，才能平衡企業(yè)的利益和社會利益，才能使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　參考文獻：

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第五篇: 工商管理論文8000字

摘要：無論是國內(nèi)或是國外，無論是實踐活動或是理論研究，工商管理都呈現(xiàn)出不斷創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。本文重點從企業(yè)管理模式、企業(yè)價值、企業(yè)經(jīng)營管理等方面做了詳細的闡述。

關(guān)鍵詞：工商管理發(fā)展探討

一、企業(yè)的核心管理將是知識管理

最新工商管理的研究成果表明，現(xiàn)代信息技術(shù)革命催生了發(fā)達國家工商企業(yè)管理變革，這種變革使新的工商企業(yè)經(jīng)營管理理念隨之產(chǎn)生。最顯著的是知識資本代替金融資本等其他傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，成為企業(yè)的活力和創(chuàng)造效益的實際推動力，知識管理上升成為企業(yè)的核心管理。知識管理的實施，催生了有效的企業(yè)職員參與、以及共享知識機制，如美國通用電氣、可口可樂等公司都建立了知識總監(jiān)。企業(yè)管理的核心是發(fā)展為建設(shè)一個能夠?qū)W習知識、共享知識、運用知識的平臺。在“知識資本”決定論的推動下，企業(yè)的經(jīng)營從控制經(jīng)營發(fā)展為自由經(jīng)營，推動了企業(yè)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)化與再生。知識資本管理、知識資本共享又加強企業(yè)間的協(xié)作，使企業(yè)間的交互更為廣泛、更為頻繁，使企業(yè)所面臨的市場更為寬廣，為企業(yè)創(chuàng)造和帶來更多的新的市場機會，使得企業(yè)間的依存關(guān)系更為密切，企業(yè)間的這種依存關(guān)系，又改變著企業(yè)競爭方式甚至競爭的實質(zhì)，由市場競爭發(fā)展為“競合”---即企業(yè)的競爭與合作。因此知識資本型企業(yè)管理，催生了新的企業(yè)管理理念與管理模式。這種管理理念與管理模式包含了服務(wù)、支持、機會、發(fā)展、創(chuàng)造。其意義與底蘊，就象土地那樣深厚，又象天空那樣寬廣、明亮，為企業(yè)間尋求雙贏目標，構(gòu)建了企業(yè)共生關(guān)系基礎(chǔ)。

二、模糊經(jīng)營管理模式迅速發(fā)展

由于商品的開發(fā)商、生產(chǎn)制造商、經(jīng)銷商、零售商之間的模糊化，而產(chǎn)生了企業(yè)的模糊經(jīng)營模式。電腦技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用于工商企業(yè)經(jīng)營管理，使開發(fā)商、制造商迅速進入終端市場，直接面對用戶。如美國的德爾計算機公司其電腦用戶通過電話和因特網(wǎng)即可向德爾計算機公司直接訂貨，并能在一周內(nèi)完成交易，這就是一種全新的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理模式，這種企業(yè)經(jīng)營管理的運作模式，模糊了開發(fā)商、制造商、經(jīng)銷商、零售商的界別，同時這種企業(yè)運營模式也使得美國德爾計算機公司發(fā)展速度是同業(yè)平均水平的幾倍。企業(yè)經(jīng)營管理理念和管理模式的發(fā)展，又派生出了以物流為手段進行營銷的物流管理商，物流管理承擔了工商企業(yè)經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)的后勤工作，承擔和完成了制造商、經(jīng)營商、零售商、用戶之間商品儲存和運送工作，于是工商企業(yè)開始了“即時生產(chǎn)”，“無庫存經(jīng)營”的理念與實踐模式，使商品庫存的必要性、可能性大大減弱，降低了企業(yè)成本，加速了資金周轉(zhuǎn)速度。同時能有效的化解和消除結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟危機，避免社會勞動和社會財富的損失與浪費。使工商企業(yè)處于均衡發(fā)展、形成良好的企業(yè)生態(tài)。工商企業(yè)模糊模式還體現(xiàn)在商家與消費者的角色方面，如商界普遍采用的倉儲式開架經(jīng)營，使消費者處于主動參與企業(yè)活動的角色，又是一種體驗經(jīng)營理念和模式。

三、企業(yè)價值的新發(fā)現(xiàn)

企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展，處決于企業(yè)的價值，過去不論是研究或是實踐，大部份企業(yè)一直把實現(xiàn)“利潤最大化”作為企業(yè)目標。隨著社會的發(fā)展、企業(yè)價值的發(fā)現(xiàn)的思想的升華，工商企業(yè)界逐漸認識到“利潤最大化”僅僅是企業(yè)財務(wù)目標或近期目標而不是企業(yè)的最終目標或長遠目標。追求企業(yè)價值最大化才是企業(yè)長遠目標。企業(yè)價值最大化或是長遠目包括了“利潤最大化”但不僅僅是利潤最大化，還包括了企業(yè)應(yīng)承擔的社會責任。即企業(yè)在政策、法規(guī)的范圍內(nèi)，利用資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時，還應(yīng)考慮承擔相應(yīng)的社會責任和義務(wù)。包括改造社會、優(yōu)化社會環(huán)境、發(fā)展教育事業(yè)、控制污染、保護環(huán)境、培訓和吸收失業(yè)人員、積極參與和促進公共福利、幫助解決社會問題，使企業(yè)的利潤目標與社會責任目標互補。

四、經(jīng)營管理的國際化

在現(xiàn)代社會，工商企業(yè)管理的理念呈現(xiàn)了開放性的國際化趨勢。現(xiàn)代交通技術(shù)手段、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)備的迅速發(fā)展和應(yīng)用，世界經(jīng)濟呈現(xiàn)一體化。市場和企業(yè)管理的國界變得模糊，成功的企業(yè)管理者清楚地認識到這市場態(tài)勢，迅速把企業(yè)經(jīng)營管理放在國際環(huán)境中來考慮和布局。這種管理的國際化，包括了管理思想國際化、品牌形象管理國際，資本運作國際化，人力資源管理國際化以及企業(yè)運營、技術(shù)、市場營銷、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、稅收管理等形成全面的國際化趨勢。管理國際化意味著企業(yè)管理在國際間的關(guān)系實質(zhì)上是一種“競合”關(guān)系。這種“競合”關(guān)系加強了不同國家、不同區(qū)域、不同種族民族之間經(jīng)濟組織的關(guān)系和經(jīng)濟資源共享。比如，人力資源方面，通用電氣中國公司的員工，從高層到低層都100%是中國人。過去日本企業(yè)很注重派遣高層到海外公司任職，以實施本企業(yè)的經(jīng)營管理策略，但實踐證明，一些在日本行之有效有管理方式、管理經(jīng)驗，在海外很難推廣。而美國企業(yè)比日本企業(yè)高明，充分挖掘、共享當?shù)厝肆Y源，效果明顯，這也是人力資源國際化的例證，這也是一個“雙贏”的例證?？傊?，企業(yè)管理國際化的發(fā)展，要求企業(yè)以更開放的理念以及國際意識、國際視野、國際觀來認識企業(yè)管理和實踐。

五、學習型企業(yè)出現(xiàn)和發(fā)展

學習型組織是企業(yè)未來發(fā)展的動力源，學習型組織管理理論是當今世界最前沿的管理理論之一。未來成功的企業(yè)必定的學習型企業(yè)，一個學習型組織能夠保證企業(yè)源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn)，學習型組織企業(yè)具備提升企業(yè)素質(zhì)和員工價值的條件，能夠充分發(fā)揮人力資源、知識資本的作用，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)滿意、客戶滿意、社會滿意的經(jīng)營理念。學習型組織已成為國內(nèi)外企業(yè)管理界最熱門的話題之一。西方國家對學習組織的研究正處于上升時期，有關(guān)學習型組織的成果很多，有論文、專著、論著等，也有大量的實證分析以及相關(guān)案例。如我國有張聲生教授的《學習型組織與現(xiàn)代管理》、《學習型組織的時代意義及在中國的發(fā)展》等研究成果。在實踐上，一大批企業(yè)積極推動和推行學習型組織的管理制度，使學習型組織不但在研究領(lǐng)域而且在實踐領(lǐng)域都取得了可喜的成果和進展。美國通用公司就是一個成功的學習型組織企業(yè)。通用公司前總裁韋爾奇說過，企業(yè)最終的競爭優(yōu)勢在于一個企業(yè)的學習能力及其將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力。發(fā)展的動力源就是學習。

參考文獻：

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[2]馮紹德.運用工商管理職能優(yōu)勢支持國企改革和發(fā)展[J].中國工商管理研究2009

第六篇: 工商管理論文8000字

【摘要】近幾年來，我國國民經(jīng)濟得到迅速的發(fā)展，在此基礎(chǔ)上許多企業(yè)也實現(xiàn)了進一步的發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展的同時，企業(yè)的管理水平也需要進一步的提高，特別需要加強企業(yè)工商管理的培訓課程。本文首先通過對企業(yè)管理目前存在的問題進行分析，進而找出加強工商管理培訓的辦法，以期提高企業(yè)管理的水平，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供原動力。

【關(guān)鍵詞】企業(yè);管理培訓;管理水平;企業(yè)發(fā)展

企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展中占有主體地位，由此可見，企業(yè)的發(fā)展在經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。企業(yè)管理水平的高低關(guān)系著著企業(yè)的發(fā)展的快慢，通過對企業(yè)員工進行工商管理培訓，可以有效提高企業(yè)的管理水平，提升員工的管理專業(yè)知識和管理素養(yǎng)。進而促進企業(yè)的長遠發(fā)展，為國民經(jīng)濟的進一步發(fā)展作出貢獻。

一、企業(yè)管理中存在的問題分析

目前，雖然大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展中取得了較好的經(jīng)濟效益，但企業(yè)文化、企業(yè)管理與工商管理培訓等方面的缺失，導致企業(yè)管理問題日漸突出，企業(yè)不能在社會主義市場經(jīng)濟中可持續(xù)的健康發(fā)展。

(一)企業(yè)文化培訓的缺失。

現(xiàn)代企業(yè)對員工企業(yè)文化的培訓是必不可少的，但許多企業(yè)卻忽略了對員工進行企業(yè)文化的培訓，員工對本企業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)容知之甚少，這在新員工的培訓方面更為突出。導致其不能很快了解公司的基本情況盡快的適應(yīng)公司，不能盡快由“局外人”向“局內(nèi)人”的轉(zhuǎn)變，提高新員工的工作效率，最終導致企業(yè)管理的發(fā)展不到位。

(二)落后的企業(yè)管理模式。

企業(yè)管理模式的正確選擇是為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標，為企業(yè)經(jīng)營活動、企業(yè)組織活動提供有效保障的基礎(chǔ)。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，以盈利為目標的傳統(tǒng)企業(yè)管理模式與企業(yè)的發(fā)展相悖，在企業(yè)管理中，企業(yè)文化、企業(yè)制度、人員培訓等方面都很難滿足企業(yè)的發(fā)展。但現(xiàn)代化先進的企業(yè)管理模式可以通過對人才的有效管理，促進企業(yè)的發(fā)展。

(三)工商管理培訓的缺失。

工商管理培訓在企業(yè)管理水平提高上具有重要作用，在提高企業(yè)管理人員的企業(yè)管理能力方面作用更加明顯，優(yōu)秀的管理人員可以有效提高企業(yè)管理水平，保證企業(yè)在人才市場的競爭力。但企業(yè)對工商管理培訓的重視度卻不夠，對人才的培訓零零散散，沒有一個完善的企業(yè)人才管理培訓制度，培訓方式單一。對于培訓的考核形式而言，其過于形式化、簡單化。受訓人員的學習質(zhì)量得不到提高，不能起到對人才的管理培訓作用，對企業(yè)管理水平的發(fā)展也有一定的消極影響。

(四)工商管理培訓方式和內(nèi)容的不足。

目前，許多企業(yè)工商管理培訓的方式單一，通過“理論教學-理論考試”這種簡單的方式結(jié)束培訓課程。這種枯燥單一的培訓方式并不適合現(xiàn)代化企業(yè)的管理模式，加上培訓內(nèi)容的理論化，實踐內(nèi)容不多，受訓人員的知識吸收沒有達到預期效果，歪曲了工商管理培訓的目的，無法有效提高企業(yè)的管理水平。

(五)受訓人員的學習質(zhì)量不高。

通過對企業(yè)管理人員的工商管理知識進行培訓，可以向企業(yè)管理人員“灌輸”更多先進的企業(yè)管理知識，從而使其運用到實際工作中，提高企業(yè)的管理水平。但由于管理人員學習的質(zhì)量一直得不到提高，學習積極性不足，導致工商管理的培訓很難促進企業(yè)管理的發(fā)展。

二、通過加強工商管理培訓來提高企業(yè)管理水平

為了提高企業(yè)的管理水平，最直接有效的方式是加強企業(yè)對工商管理的培訓，改進管理培訓的方式與內(nèi)容，全面促進企業(yè)管理人員對企業(yè)的管理水平，使企業(yè)能繼續(xù)在市場經(jīng)濟中占有優(yōu)勢，促進企業(yè)的發(fā)展。具體可以從以下幾個方面著手:

(一)加強員工企業(yè)文化的培訓。

一方面，對于企業(yè)新進員工講，對企業(yè)文化的培訓至關(guān)重要。由于新員工剛進公司時，對公司的經(jīng)營理念、運作模式的具體情況了解很少，對工作的主要內(nèi)容還沒能完全知曉，對企業(yè)的歸屬感和職業(yè)感也未形成。所以，在這一過程中，對新員工的企業(yè)文化培訓就顯得尤為重要。例如，在新員工入職前三天對其進行企業(yè)文化的培訓，了解公司的現(xiàn)狀，盡可能多的向其展示公司未來發(fā)展規(guī)劃，使新員工更快的了解和適應(yīng)新的工作環(huán)境，從“局外人”到“局內(nèi)人”的轉(zhuǎn)變，通過企業(yè)文化的培訓，還可以向新員工塑造良好的企業(yè)形象，使員工對企業(yè)有一種歸屬感。相比之下，離職率也會降低，企業(yè)可以留住人才，有效促進企業(yè)管理水平。另一方面，不管是新員工還是老員工，企業(yè)文化培訓都必不可少，在團隊工作中，企業(yè)文化影響著整個團隊的工作氛圍，積極向上的企業(yè)文化可以使員工在工作中團結(jié)協(xié)作、互幫互助。通過企業(yè)文化的培訓，增進員工之間的溝通交流，增強團隊意識，促進同事相處關(guān)系，從而促使企業(yè)管理水平的提高。

(二)轉(zhuǎn)變企業(yè)管理模式。

轉(zhuǎn)變以盈利為目標的企業(yè)管理模式，加強對工商管理的培訓，通過對金融、財務(wù)、商務(wù)等專業(yè)知識的學習，提高企業(yè)管理人員在管理上的專業(yè)綜合知識，以達到企業(yè)管理水平的提高。在思想上，企業(yè)管理人員需要轉(zhuǎn)變對工商管理培訓不重視思想態(tài)度，認識到工商管理培訓的重要性，端正管理培訓的態(tài)度。只有改變管理人員思想觀念，才能使企業(yè)的管理水平得到全面的提高。在實踐上，為加強對工商管理培訓的重視，需要管理領(lǐng)導人員進行宣傳，從自身做起，使員工明白工商管理培訓的重要性。對于企業(yè)管理人員而言，積極參加工商管理培訓是提高自身管理素質(zhì)的必要過程，以此促進整個企業(yè)管理水平的提高。

(三)企業(yè)培訓師資力量的提升。

為提高工商管理培訓的質(zhì)量，首先需要注重企業(yè)培訓師資力量的建設(shè)，提高培訓師的培訓水平。一方面，師資認證體系必須要進過嚴格的審核。通過思想政治教育的、管理理論知識、企業(yè)管理專業(yè)知識等多個方面的考察，綜合了解培訓師資隊伍的專業(yè)知識水平，掌握師資隊伍的管理培訓現(xiàn)狀。另一方面，培訓師的知識儲備不是一成不變的，所以要求培訓師在自身專業(yè)知識的基礎(chǔ)上進行更多的綜合知識培訓。隨時更新培訓師的理論知識，更好的為企業(yè)管理培訓進行服務(wù)。例如，讓企業(yè)的管理培訓師到國外進行先進企業(yè)管理模式的培訓，再回到企業(yè)中，對員工進行先進企業(yè)管理的培訓，更好的發(fā)展企業(yè)管理。

(四)改革培訓的內(nèi)容和方式。

在企業(yè)的工商管理中，面向的培訓對象不同，采取的培訓方式和內(nèi)容就會發(fā)生相應(yīng)改變。比如，對普通行政員工進行工商管理培訓，需要培訓師側(cè)重于對行政管理方面的管理培訓。對領(lǐng)導層的工商管理培訓，需要側(cè)重于企業(yè)管理知識的培訓。豐富多樣的培訓內(nèi)容和方式需要同傳統(tǒng)的內(nèi)容方式相結(jié)合，不僅要使受訓人員順利接收到培訓課本上的專業(yè)理論知識，還要使其能在實際工作中全面利用管理知識進行辦公。通過多樣靈活的工商管理培訓，可以提高企業(yè)管理人員和企業(yè)員工參與管理培訓的積極性，以期達到企業(yè)管理培訓的目的，提高企業(yè)管理水平。

(五)轉(zhuǎn)變培訓考核的方式。

以往企業(yè)工商管理培訓考核的方式比較單一，采取培訓完立刻進行考核的方式，導致受訓人員將培訓當成一種任務(wù)，沒有積極參與到培訓中，體會培訓的樂趣，真正增長管理培訓的知識，提高企業(yè)管理水平。因此，企業(yè)的工商管理培訓方式必須進行改變，由枯燥的課本理論教學轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`性教學，考核方式靈活多樣，不僅僅是對培訓課本的考核，還需注重課本知識與管理工作相結(jié)合的實踐考核。

(六)重視受訓人員的學習質(zhì)量。

工商管理人員的管理能力直接影響著企業(yè)的正常運作。由此可見，企業(yè)在對員工進行工商管理培訓時，需要努力提高受訓人員的學習質(zhì)量。例如，在對學生學習心態(tài)方面，需要引導其樹立正確的學習心態(tài)。一般講來，參加企業(yè)工商管理培訓的學員往往是企業(yè)中具有領(lǐng)導地位的人員，其往往會認為自己的企業(yè)管理水平已經(jīng)能管理好企業(yè)。因此，在進行培訓時心浮氣躁，敷衍了事，對現(xiàn)代化的管理知識不能很好的吸收，影響企業(yè)管理水平的提高。對于這種現(xiàn)象，就要求在培訓師在培訓過程中對其學習心態(tài)進行正確引導，樹立良好的學習心態(tài)，提高培訓的質(zhì)量。

三、結(jié)語

綜上所述，為提高企業(yè)管理水平，可以通過對工商管理專業(yè)知識進行培訓，培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專業(yè)精的管理人才隊伍，將培訓的效果最大化的影響企業(yè)管理的方面。提高企業(yè)管理水平，協(xié)調(diào)企業(yè)管理與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，有效保障企業(yè)的經(jīng)濟管理發(fā)展，為國家經(jīng)濟取得更大進步作出貢獻。

【參考文獻】

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[4]劉艷麗，李海霞.工商管理培訓對提高企業(yè)管理水平的影響[J].管理觀察，2014(21)

第七篇: 工商管理論文8000字

畢 業(yè) 設(shè) 計（論文）

當前環(huán)境下企業(yè)誠信問題的對策分析

摘 ?要

誠信是市場經(jīng)濟運行的基礎(chǔ)和保障，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必不可少的道德基石。隨著我國市場經(jīng)濟的逐步完善、法制的逐步健全、競爭的逐步加劇，使“誠信”逐漸成為人們和社會普遍關(guān)注的熱點問題，尤其是在市場經(jīng)濟初期，企業(yè)失信行為嚴重，給企業(yè)的經(jīng)濟運行帶來了惡劣的后果，為企業(yè)的長遠發(fā)展設(shè)置了障礙，同時為社會誠信體系的確立造成了不良影響，今時今日社會各界均在呼吁企業(yè)誠信，因此，政府應(yīng)加強法制建設(shè)為企業(yè)誠信體系建設(shè)提供法制保障，建立和完善企業(yè)的信用評價和管理系統(tǒng)，推動企業(yè)信用信息的公開化、社會化、倡導誠信觀念，加強宣傳教育。為此，本文就是就企業(yè)誠信的一系列問題加以分析，以便找到企業(yè)誠信的問題及對策。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)； 誠信； 對策； 分析

前 言

人們對誠信的社會價值早就有所認識。誠信在中國自古即為修身立國之根本?！叭硕鵁o信，不知其可也”，兩千多年前的孔老夫子就這樣斷言，強調(diào)誠信是個人修身立命的基本道德準則。?戰(zhàn)國時商鞅相秦，曾有南門立木的故事?，說明誠信對推行法律、政策，建立強國的重要性，當今社會也非常關(guān)注誠信的話題，特別是企業(yè)誠信的問題。建立健全企業(yè)誠信體系，加強企業(yè)誠信管理，是當前我國企業(yè)所面臨的緊迫任務(wù)。我國本是一個禮儀之邦，誠信乃處事之根本，然而，隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型和文化沖突，已經(jīng)給我國的企業(yè)帶來了嚴峻的誠信危機。市場經(jīng)濟的逐步深人，不僅是經(jīng)濟體制和經(jīng)濟運行機制的轉(zhuǎn)換，而且是社會結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟理念、價值觀念的重大變革。在此過程中形成了一個斷面，使得社會失序、行為失范、價值失衡，原有的道德規(guī)范被打破，而新的行為規(guī)范尚未形成，造成了企業(yè)誠信嚴重滑坡。在此，本文從以下幾個方面對企業(yè)誠信加以闡述。

第一章 企業(yè)誠信現(xiàn)狀1.1 企業(yè)誠信建設(shè)缺乏統(tǒng)一引導，企業(yè)誠信管理服務(wù)相對滯后

信用市場的建設(shè)不成熟，不適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需求。第一，由于信用條件不完善，市場交易手段落后，增加了企業(yè)成本；第二，信用資源割據(jù)，第三方信用服務(wù)發(fā)展受到限制；第三，我國缺少在誠信管理方面的標準和應(yīng)用，沒有統(tǒng)一的引導，企業(yè)誠信管理體系的建立還在探索之中。

1.2 企業(yè)自身的誠信建設(shè)體制不完善，缺乏誠信管理人才

目前，國內(nèi)只有少數(shù)企業(yè)建立了較完善的信用管理制度。雖然很多企業(yè)已經(jīng)把誠信作為重要的戰(zhàn)略事宜加以考慮，但從總體來看，我國企業(yè)誠信管理水平還處于初級階段，企業(yè)誠信管理的組織結(jié)構(gòu)、職責、程序和資源得不到落實，誠信管理體系不能形成。與跨國企業(yè)相比，我國企業(yè)誠信管理系統(tǒng)化、專業(yè)化水平較低。企業(yè)誠信總體水平滯后于市場經(jīng)濟的發(fā)展，信用管理不完善，管理績效較低，道德管理滯后。企業(yè)誠信管理的人員和資源相對匱乏。我國信用管理專業(yè)人才的培養(yǎng)近年才開始，企業(yè)信用管理人員嚴重不足，企業(yè)缺少專業(yè)的誠信管理人員。

綜上所述企業(yè)誠信普遍較差，但已有所好轉(zhuǎn)。國有企業(yè)、股份制企業(yè)、外資企業(yè)其誠信程度比一般企業(yè)要好;經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)比經(jīng)濟落后地區(qū)的企業(yè)誠信度要高。市場經(jīng)濟的逐步深人與進一步完善，為誠信體系的建立奠定了一個良好的基礎(chǔ)，為修復已有的理念斷面起到了促進作用，因為市場經(jīng)濟本來就是一柄雙刃劍，市場經(jīng)濟本身的逐利行為有可能造成企業(yè)的失信行為，但這種逐利行為本身又要求企業(yè)必須保持誠實守信，這是企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的基礎(chǔ)，也是社會進步、社會文明的基本前提。在市場經(jīng)濟的大潮中，誠信最終將成為企業(yè)長遠立足的資本。目前，很多企業(yè)已開始建立和確立自己的誠信，而且也在緊急呼吁社會誠信體系的確立，因為欺騙他人、欺騙顧客，也就是欺騙市場，也終將被市場所淘汰。

第二章 企業(yè)誠信的重要性

在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，誠信不僅僅是一種道德規(guī)范，也是能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的重要資源，在一定程度上甚至比物質(zhì)資源和人力資源更為重要。對企業(yè)來說,誠信的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1 誠信是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的通行證。

企業(yè)的誠實守信日積月累就能形成良好信譽,在生意往來中處于有利地位,成為擴大交往、促進合作、走向成功的通行證。

2.2 誠信是推動企業(yè)生產(chǎn)力提高的精神動力

在高度商業(yè)化的現(xiàn)代社會中,對于企業(yè)而言,誠信是一塊金字招牌,是企業(yè)的基礎(chǔ)和生命線。只有實現(xiàn)誠信基礎(chǔ)上的客戶認同感,企業(yè)才能長期受益。馬克思主義認識論認為，人是生產(chǎn)力中最積極最活躍的因素，也是生產(chǎn)力中唯一具有能動性、創(chuàng)造性的主體因素，再好的管理、再好的制度，也需要人來執(zhí)行和運作。因此，企業(yè)的誠信建設(shè)，在根本上決定于員工個體的誠信、決定于員工的素質(zhì)，建設(shè)一流的隊伍是推動企業(yè)誠信體系建設(shè)的保證。塑造企業(yè)誠信作為核心價值觀就是高度重視生產(chǎn)力中人的因素，通過精神層面的感召力，使得企業(yè)內(nèi)部真誠相待，從而充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，高度認同和支持企業(yè)的經(jīng)營政策和方針，使企業(yè)生產(chǎn)力得到進一步的釋放和發(fā)展。

2.3 誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。

企業(yè)凝聚力是企業(yè)生命力和企業(yè)活力的重要標志，而企業(yè)誠信則是增強企業(yè)凝聚力的源泉。一方面，誠信作為企業(yè)文化的核心價值觀，能夠把企業(yè)在長期奮斗中形成的優(yōu)良品質(zhì)、頑強作風挖掘和提煉出來，成為大家認同和遵從的價值規(guī)范，有助于把各級員工對企業(yè)的樸素情感升華為強烈的責任心和自豪感，把敬業(yè)愛崗的自發(fā)意識轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動，使每位個體的積極性凝聚為一個整體，從而增強企業(yè)的生命力和活力。另一方面，企業(yè)對外誠實守信，就能形成巨大的吸引力從而不斷贏得創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機遇，其信譽度就會不斷提高。只有堅持做到“內(nèi)誠外信”的企業(yè)才能擁有更多的合作客戶并與其建立“共生共贏”的合作關(guān)系。而一個失信的企業(yè)只能是搬起石頭砸自己的腳，最終在未來市場競爭中被淘汰。

2.4 誠信是企業(yè)參與市場競爭的有利武器。

商場如戰(zhàn)場,市場競爭實際上是一場沒有硝煙的信譽戰(zhàn)。誰贏得了優(yōu)良的市場信譽,誰就能更好地爭取客戶,進而最大程度地占領(lǐng)市場。

2.5 誠信是企業(yè)自我創(chuàng)造、建立、形成的強大的無形資產(chǎn)。

誠信作為一種特殊的資源,它體現(xiàn)在企業(yè)的市場開發(fā)、品牌塑造、客戶資源運用、融資、理財?shù)榷鄠€領(lǐng)域,比有形資產(chǎn)更加可貴。在西方有“信譽就是金錢”的理念,中國有“貨真價實,童叟無欺”的信條,可見講誠信是企業(yè)潛在價值最大的無形資產(chǎn)。

2.6 誠信是企業(yè)進行國際交流的有力保障。

目前，改革開放、世界經(jīng)濟一體化成為必然趨勢，企業(yè)競爭與企業(yè)的國際交流必然加大，在此過程中企業(yè)誠信成為企業(yè)國際交流的有力保障。在大多現(xiàn)代市場經(jīng)濟國家，“誠信為本，誠信是金”已經(jīng)成為大企業(yè)、大公司的座佑銘，誠信已經(jīng)成為企業(yè)或個人的一種資源或資本，企業(yè)或個人可以通過自身的誠信取得所需資源。為此，在國際交流中也必然要求我們的企業(yè)必須具備某種誠信度，否則將沒有哪家企業(yè)愿意與我們交流，以致形成我國企業(yè)進行國際交流的一種障礙。

第三章 企業(yè)誠信的主要影響因素

3.1.企業(yè)經(jīng)營者個人誠信觀、道德素質(zhì)、品格是影響企業(yè)誠信的首要因素。

企業(yè)經(jīng)營者在此主要指對企業(yè)經(jīng)營有絕對影響的個人。一個企業(yè)的價值觀念、道德取向主要取決于企業(yè)經(jīng)營者個人的價值觀、品格及其誠信觀念，企業(yè)的文化體系主要取決于企業(yè)經(jīng)營者的思想體系，企業(yè)理念也是企業(yè)經(jīng)營者個人理念的一種貫徹，那么，企業(yè)誠信也就成為企業(yè)經(jīng)營者誠信觀念的具體體現(xiàn)。

3.2 社會環(huán)境與道德觀念也是影響企業(yè)誠信的重要因素之一。

社會環(huán)境與道德觀念對企業(yè)的經(jīng)濟行為有重大影響，在一個普遍守信的社會環(huán)境下，失信企業(yè)將沒有存身之處，而在一個普遍失信的社會環(huán)境下，守信企業(yè)也必然有失信的趨勢，這也正是社會環(huán)境對企業(yè)約束力的體現(xiàn)。

3.3 失信成本與失信效益的比較。

市場經(jīng)濟是效益經(jīng)濟，同時市場經(jīng)濟本身也是一個利益經(jīng)濟，那么，企業(yè)失信的目的之一也是一種逐利行為，為此，企業(yè)失信必然會比較失信成本與失信效益，如果效益高于成本，則企業(yè)在逐利行為的驅(qū)使下必然會導致企業(yè)的失信行為。相反，如果失信會給企業(yè)帶來災(zāi)難性后果，企業(yè)自然不敢失信，即而建立一個理性的社會。

3.4 法制環(huán)境是否健全。

對于企業(yè)的失信行為來說，應(yīng)該加大法律的打擊力度。因為，市場經(jīng)濟對于企業(yè)來說也應(yīng)該是一種法制經(jīng)濟，應(yīng)該具有相關(guān)的規(guī)則、制度，以保證市場經(jīng)濟的運行有序，對于違反法律、法規(guī)的一定要進行切實的打擊，以免使企業(yè)存在僥幸心理，進而保證經(jīng)濟運行的公正、公平、有序。

第四章 企業(yè)誠信存在的問題

改革開放以來,我國的企業(yè)成長較為迅速,其發(fā)展過程表現(xiàn)出了產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、機制靈活、適應(yīng)性強等優(yōu)勢,但其自身的弱點和局限性也嚴重限制了企業(yè)更快的發(fā)展。特別是誠信缺失問題已成為影響企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵性問題。歸納起來主要有以下幾點：

4.1沒有建立全國統(tǒng)一的企業(yè)信用檔案和信用評估體系

　　若使每個企業(yè)都守信,就必須建立對企業(yè)的約束機制。而約束機制的內(nèi)容之一就是要建立企業(yè)信用檔案和企業(yè)信用評估系統(tǒng)。只有每個企業(yè)都有信用檔案,才能使企業(yè)的信用狀況有案可查。在建立企業(yè)信用檔案的同時,還必須建立專門機構(gòu)對企業(yè)的信用程度進行評估,評出企業(yè)守信的等級。目前盡管我國已有數(shù)百家征信公司和信用評級公司,但它們的規(guī)模都比較小,信息也不完整,而且各自為戰(zhàn),沒有形成全國統(tǒng)一的完善的企業(yè)信用檔案系統(tǒng),也沒有建立完善的富有效率的企業(yè)資信評估體系。因而“哪個企業(yè)守信用,那個企業(yè)曾經(jīng)失信”的信息很難獲得。企業(yè)或消費者因?qū)灰椎膶Ψ降男庞脿顩r缺乏了解而上當受騙的事例層出不窮。因怕再次受騙,許多企業(yè)只好采取“一手交錢,一手交貨”的落后的交易方式。而許多失信者的失信行為由于沒有檔案加以記錄,無案可查,因而它還有條件和可能再次失信。

4.2 “三角債”問題。

企業(yè)“三角債”問題可以說是企業(yè)誠信度最大的問題，也是目前企業(yè)最擔心的問題，其源頭是國有企業(yè)?？梢哉f“三角債”問題在一定程度上破壞了整個社會信用體系，而信用體系是企業(yè)生產(chǎn)的基本要素，如果信用面斷層，則只能是“現(xiàn)錢現(xiàn)貨”，這樣勢必就制約了整個經(jīng)濟的發(fā)展。目前，在我國市場經(jīng)濟較發(fā)達的江、浙等地區(qū)，由于社會化生產(chǎn)的實施，已推動了信用體系的形成，可見，市場經(jīng)濟也必然要求是一種信用經(jīng)濟。

4.3 制假販假，侵犯商標專用權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)

非法造假是信用缺失的典型表現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，全國每年由于產(chǎn)品質(zhì)量低劣或制假造成的各種損失2000億元。特別是有些企業(yè)在申請注冊商標未被批準前就擅自使用，還有的企業(yè)未經(jīng)商標所有權(quán)者允許私自盜用、惡意侵犯他人注冊商標，致使假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止。

4.4 拖欠貨款，抽逃稅收，逃廢債務(wù)

不少企業(yè)簽約積極，履約消極，利用多頭開戶、無效擔保等方式騙取銀行貸款，并借企業(yè)改制、破產(chǎn)等名義，惡意逃廢債務(wù)；有的企業(yè)故意披露虛假業(yè)績，抽逃稅收。

4.5 假冒質(zhì)量認證，不實信息充斥

質(zhì)量認證是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的標志和保證，因此質(zhì)量體系的申請與獲準有一套完整嚴格的審批程序和手續(xù)，能通過認證的企業(yè)必須滿足組織、生產(chǎn)、管理、銷售及服務(wù)等一系列過得硬的條件。一些企業(yè)管理混亂、產(chǎn)品質(zhì)量低劣、售后服務(wù)極差或根本沒有售后服務(wù)，為達到產(chǎn)品銷售目的，或偽稱經(jīng)過論證、或以不正當手段騙取論證，更有甚者以虛假廣告等手段夸大或虛構(gòu)產(chǎn)品功能，以不實信息坑害消費者。

4.6 信用管理機制欠缺

自身信用管理不僅是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),也關(guān)系著整個社會的信用狀況。我國中小企業(yè)管理存在嚴重的信用管理與風險控制缺陷，企業(yè)信用管理水平有待提高也是中小企業(yè)信用問題產(chǎn)生的十分重要的原因。企業(yè)自身信用管理的欠缺和相互間信用關(guān)系的混亂與失控，是債務(wù)拖欠和應(yīng)收賬款居高不下的根本原因之一，拖欠問題的背后反映的是信用風險問題，它源于外部環(huán)境和內(nèi)部管理兩個方面，其中企業(yè)內(nèi)部管理起決定性作用。因此，加強中小企業(yè)自身的信用管理機制需要加以關(guān)注和合理完善。

4.7 輿論監(jiān)督不力

　　對失信企業(yè)不僅要依法追究其經(jīng)濟責任、行政責任、刑事責任,更要使其喪失社會聲譽,讓其名譽掃地。要做到這一點,除了要采取建立全國統(tǒng)一的企業(yè)信用檔案和信用評估機構(gòu)等措施外,還需要大眾傳媒進行輿論監(jiān)督。然而,我國的媒體對失信企業(yè)的輿論監(jiān)督卻很差,失信企業(yè)被媒體曝光的很少。我國的許多企業(yè)不怕政府批評,也不怕罰款,但怕曝光。而我們卻恰恰沒有很好地抓住失信者的心理,沒有很好地利用傳媒這個有利武器。失信企業(yè)多而被曝光者少,也是目前失信企業(yè)越來越多的主要原因。

第五章 提高企業(yè)誠信的對策

建立和完善企業(yè)誠信管理制度是個系統(tǒng)工程,需要企業(yè)各級領(lǐng)導,各個職能部門協(xié)作配合系統(tǒng)實施。具體應(yīng)當從以下幾個方面著手。

5.1 加強政府對企業(yè)誠信管理的政策支持 　

建立和完善企業(yè)誠信管理制度離不開政府的支持,政府對企業(yè)誠信管理制度的實施和完善具有重要的作用,完善企業(yè)誠信管理制度必須加強政府的作用。一方面政府需要建立、健全誠信管理的相關(guān)法律和制度,通過國家宏觀制度的完善為企業(yè)誠信管理創(chuàng)造良好的環(huán)境,同時要加大執(zhí)法的力度,對那些惡意欺詐的行為嚴懲不貸。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,目前我國應(yīng)收賬款中賬齡超過1年的,其中65%屬于有意欺詐,所以政府必須加強管理和執(zhí)法力度,以促進培育和維護良好的誠信環(huán)境。另一方面,要加強企業(yè)負責人的責任,防止出現(xiàn)隨意處理應(yīng)收賬款,造成國有資產(chǎn)流失的現(xiàn)象。

5.2 加強企業(yè)誠信制度的宣傳教育,使企業(yè)樹立誠信觀念

在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)能否恪守誠信,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。而企業(yè)能否恪守誠信,取決于企業(yè)有無誠信的理念,即依法經(jīng)營,以德經(jīng)商的觀念。由于我國社會主義市場經(jīng)濟體制剛剛建立,許多企業(yè)對誠信的重要性還缺乏認識,因此,要提高企業(yè)誠信觀念和意識,就必須加強宣傳教育,強化企業(yè)的誠實信用理念。使企業(yè)牢固樹立“誠則興,不誠則衰”的觀念。在宣傳教育中,既要宣傳誠信對企業(yè)的必要性和有關(guān)誠信的法規(guī),更要宣傳“同仁堂藥店”和“全聚德烤鴨店”等因誠信經(jīng)營而長盛不衰以及因失信而破產(chǎn)的“南京冠生園”等正反典型事例,從而使企業(yè)在理性和感性兩個方面加深認識。

5.3 正確地實施角色定位 　

企業(yè)內(nèi)部與誠信管理有關(guān)的職能部門各自正確的角色認同有助于統(tǒng)一認識,加強內(nèi)部協(xié)作。由于各部門的職能不同、管理目標不同、人力資源的特長不同,使得在誠信管理方面容易產(chǎn)生不同的認識。這種認識差異可能會阻礙企業(yè)建立完善的誠信管理制度,因此企業(yè)實施誠信管理,必須使有關(guān)部門職能人員,具有正確的角色定位。 　　財務(wù)管理人員必須認識到,即使擁有世界上商業(yè)信譽最好的客戶,如果銷售部的銷量不足以贏利,也是毫無價值的。因此,只允許銀貨兩訖的交易方式并不能適應(yīng)企業(yè)市場運行的需要,而只通過財務(wù)部門對應(yīng)收賬款的事后控制并不能算是有效的信用管理。 　　銷售人員必須充分認識到,在沒有收到貨款之前,銷售不是真正意義上的銷售,只有將全部貨款安全收回,銷售工作才算完成。因此,為實現(xiàn)真正意義上的銷售,銷售人員必須參與信用管理并承擔相應(yīng)的責任。 　　供應(yīng)和采購人員必須充分認識到,在買方市場的情況下,供應(yīng)部門不只是企業(yè)花錢的部門,為了增加企業(yè)對供應(yīng)商的討價還價能力,提升企業(yè)自己的信譽,取得供應(yīng)商更優(yōu)惠的誠信政策,供應(yīng)部門除要掌握充分的市場信息外,還必須具有對供應(yīng)商進行評價、篩選的能力,參與誠信管理并承擔相應(yīng)的責任。

5.4 提高合同履行質(zhì)量及加強內(nèi)部管理 　

企業(yè)應(yīng)收賬款不能及時收回,很多情況下是由買賣雙方對合同執(zhí)行情況有異議造成的。應(yīng)收賬款無法及時收回,很大的原因在于供方的產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,從而造成買方拒絕履行合同。因此,加強企業(yè)的誠信管理,除了采取必要的誠信管理措施外,企業(yè)還必須提高合同的履行質(zhì)量,也就是說企業(yè)必須加強自身的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,加強內(nèi)部生產(chǎn)管理,提高履行合同的能力,避免和減少由于企業(yè)自身履行合同質(zhì)量不高造成應(yīng)收賬款和壞賬的產(chǎn)生。

5.5 強化失信懲戒機制,加大失信者的失信成本

一是在企業(yè)信用立法中規(guī)定失信行為的法律責任時加大懲罰力度;二是在各行業(yè)協(xié)會的行業(yè)規(guī)則中,依法制定行業(yè)的具體誠信規(guī)則,進行自律,對違反行規(guī)者給予具體的制裁。應(yīng)強調(diào)的是,企業(yè)失信被懲罰的不應(yīng)僅僅是企業(yè),也應(yīng)該包括失信企業(yè)的法人代表、董事、監(jiān)事、經(jīng)理等主要負責人。對嚴重失信企業(yè)應(yīng)吊銷營業(yè)執(zhí)照;對其法人代表、董事、監(jiān)事、經(jīng)理等主要責任人進行處罰并規(guī)定其在一定年限內(nèi)不得在本企業(yè)和其他企業(yè)擔任法人代表、董事、監(jiān)事、經(jīng)理等職務(wù)。只有加大懲罰力度,讓失信企業(yè)和主要責任者付出慘重代價,才能殺一儆百,才能有效地防止企業(yè)失信勢頭的蔓延。

5.6 設(shè)立專門信用管理部門

傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),一般以財務(wù)部門擔當誠信管理的主要角色,這已不能適應(yīng)完善企業(yè)誠信管理的需要,企業(yè)誠信風險管理是一項專業(yè)性、技術(shù)性和綜合性較強的工作,須由特定的部門或組織才能完成。完善的信用管理需要企業(yè)在整個經(jīng)營管理過程中對誠信進行事前控制、事中控制、事后控制,需要專業(yè)人員從事大量的調(diào)查、分析、專業(yè)化的管理和控制,因此設(shè)立企業(yè)獨立的誠信管理職能部門是有效誠信管理的必要途徑。目前在我國企業(yè)中一般采取兩種方式設(shè)立誠信管理部門:一種是財務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導下的誠信管理部門,另一種是銷售總監(jiān)領(lǐng)導下的誠信管理部門。兩種方式各有利弊,根據(jù)統(tǒng)計,采取財務(wù)總監(jiān)負責下的誠信管理成功率是70%,而采取銷售總監(jiān)負責下的成功率則為30%.根據(jù)我們所處企業(yè)的實踐經(jīng)驗,我們認為企業(yè)可根據(jù)各自的經(jīng)營方式,采取不同的誠信管理組織形式,但是無論是采取財務(wù)還是銷售導向的方式,財務(wù)部門和銷售部門都必須有效地溝通配合,只有這樣誠信管理部門才能充分發(fā)揮作用。同時還應(yīng)該及時將誠信管理的職責落實到和誠信管理相關(guān)的職能部門與崗位。

5.7 建立規(guī)范嚴密的誠信管理體制 　

　從現(xiàn)階段我國社會、經(jīng)濟的實際情況看,對企業(yè)誠信直接或間接的監(jiān)督、管理機關(guān)有工商管理、技術(shù)監(jiān)督、人民銀行、公檢法等部門,這些部門在自己的職權(quán)范圍內(nèi)擁有對企業(yè)失信行為的調(diào)查、處理的職能和權(quán)力,擁有真實的信息來源,但缺陷在于這些部門對企業(yè)的相關(guān)行為和信息沒有完整的記錄和系統(tǒng)的整理,也沒有對社會發(fā)布和運用的渠道,造成了誠信信息的散失,信守誠信的企業(yè)無法得到表彰和益處,不守誠信的企業(yè)卻有空子可鉆。因此必須建立和強化嚴密的誠信管理體制,在各方面對企業(yè)的誠信狀況進行監(jiān)督和管理,采集和整理相關(guān)信息,形成系統(tǒng)性的資料,便于國家機關(guān)的監(jiān)督管理、客戶的查詢運用。

5.8 制定相應(yīng)的法律法規(guī)

市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟,企業(yè)誠信管理需要法律的支持、規(guī)范和保障,無論是政府對企業(yè)誠信實施管理,還是中介機構(gòu)和客戶運用誠信信息都必須遵守法律的規(guī)定,因此應(yīng)制定“企業(yè)誠信管理法”或“社會誠信信息法”等法律制度,為管理機關(guān)和征信機構(gòu)開展企業(yè)信用采集、保存、評級、發(fā)布、運用提供法律依據(jù),改變目前社會誠信體系的建立缺乏法律基礎(chǔ)的狀況。嚴格執(zhí)行有關(guān)法規(guī),規(guī)范企業(yè)、個人、政府部門提供的誠信信息,對故意造成信息失真的行為給予嚴厲的懲罰,規(guī)范資信公司,防止其提供不真實的評級;在建立誠信體系的同時,同時注意保護企業(yè)的商業(yè)機密。

5.9 ?通過中介機構(gòu)整理和發(fā)布誠信信息資源

在市場經(jīng)濟條件下, 誠信管理體系的建立、信用信息資源的積累運用是一個長期的過程,歐美等發(fā)達國家歷經(jīng)一百多年建立了完善的社會誠信體系;根據(jù)我國的現(xiàn)實情況,建立誠信管理體系僅靠政府有關(guān)部門是不夠的,也是不適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展需要的,要借鑒國外的成功經(jīng)驗,充分發(fā)揮征信公司、評級公司等中介機構(gòu)的作用,運用行政的、法律的和商業(yè)化的手段,依靠先進的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),收集、處理分散在工商、銀行、技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)、公檢法等部門的企業(yè)誠信記錄,以經(jīng)濟發(fā)達城市為支點,逐步建立覆蓋全國的誠信管理體系和網(wǎng)絡(luò)化的征信數(shù)據(jù)庫。信用中介機構(gòu)將采集到的信息進行匯總、整理、分析,制作成誠信信息產(chǎn)品,以方便、快捷的方式提供給政府部門、企業(yè)及個人客戶,供查詢和使用。 　

5.10 建立科學的誠信評價標準　

科學的誠信評價標準是誠信管理體系的重要組成部分,企業(yè)的誠信信息包含企業(yè)的注冊情況、年檢、履行合同、被客戶投訴、產(chǎn)品質(zhì)量、融資信譽、納稅情況、涉訴案件、被政府表彰或被處罰情況等等,涉及企業(yè)的多個方面,信息數(shù)據(jù)紛繁復雜,如沒有科學的評價標準,則難以直接運用誠信資源。對誠信信息進行分類整理,建立科學的評價標準,對特定的企業(yè)評定出合理的誠信等級,采取動態(tài)的方法,簡明扼要的反映企業(yè)真實的誠信狀況,方便客戶的查詢、判斷,有利于社會對該企業(yè)的了解認識,使誠實守信的企業(yè)譽滿天下,得到更多的資源和客戶;使誠信低下的企業(yè)難以藏身,斷絕財路。

5.11 加強對企業(yè)誠信行為的輿論監(jiān)督

輿論監(jiān)督是規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的重要手段。因此,建立企業(yè)誠信制度,褒揚誠信經(jīng)營的企業(yè),抨擊、揭露失信者,輿論具有不可替代的作用。“南京冠生園”走上破產(chǎn)之路,根源在于無信,但催化劑卻是輿論。經(jīng)中央人民廣播電臺和中央電視臺曝光的有重大失信行為的企業(yè)大多垮臺,就足以證明傳媒輿論監(jiān)督的重要作用。因此,要進一步加強傳媒在企業(yè)誠信方面的輿論監(jiān)督作用,讓失信者大曝其光,使其無處藏身。

結(jié) ?論

畢業(yè)論文是學習階段一次非常難得的理論與實際相結(jié)合的機會，通過這次比較完整系統(tǒng)的論文創(chuàng)作過程，我擺脫了單純的理論知識學習狀態(tài)，和實際的結(jié)合鍛煉了我的綜合運用所學的專業(yè)基礎(chǔ)知識，解決實際工作問題的能力，同時也提高我查閱文獻資料等其他專業(yè)能力水平，而且通過對整體的掌控，對局部的取舍，以及對細節(jié)的斟酌處理，都使我的能力得到了鍛煉，經(jīng)驗得到了豐富，并且意志品質(zhì)力，抗壓能力及耐力也都得到了不同程度的提升。提高是有限的但提高也是全面的，正是這一次論文創(chuàng)作過程，讓我積累了無數(shù)實際經(jīng)驗，使我的頭腦更好的被知識武裝了起來，也必然會讓我在未來的工作中表現(xiàn)出更高的應(yīng)變能力，更強的溝通力和理解力。順利如期的完成本次畢業(yè)論文給了我很大的信心，讓我了解專業(yè)知識的同時也對本專業(yè)的發(fā)展前景充滿信心，并且深刻的認識到：誠信是另類的大樹，濃郁挺拔，無論雨有多大，它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟，迎風搖曳，無論風有多烈，它都始終舞動著。

誠信企業(yè)更是一個需要我們?nèi)w職工共同推進的奮斗目標！

我們不能對此無動于衷，也不能空待誠信體系的趨于完善，才釋放自己心里那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬：誠信為人，必能取信于人，立信于人，收獲的一定是朋友；誠信做事，必能韌如江流，動如海嘯，贏得的一定是信賴和尊重；誠信對待生活，才能挫之不餒，安之不燥，我們終將能取得成功。

誠信是驛站，給勞頓的步履以歇息；誠信是力量，給疲憊的身心以補給；誠信更是我們做人處世之根，安身立命之本，給我們生命以支撐，給我們一路跋涉以意義。

讓我們攜手共創(chuàng)誠信企業(yè)！誠信從你我做起！誠信從現(xiàn)在做起！美麗的人生從誠信開始！

致 謝

本論文在選題及創(chuàng)作過程中得到很多人的幫助，在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，非常感謝那些幫助過我的人，在這里請接受我誠摯的謝意！

參考文獻

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第八篇: 工商管理論文8000字

[摘要]現(xiàn)如今，我國的市場經(jīng)濟發(fā)展日漸深入，企業(yè)的組織機構(gòu)和經(jīng)營管理模式也發(fā)生了較大的變化。工商管理是企業(yè)處理復雜問題的有效手段，因此也受到了人們的重視。文章分析了工商管理的熱點問題，以期促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]工商管理；熱點問題；經(jīng)營管理模式

[DOI]1013939/jcnkizgsc201911096

現(xiàn)階段我國的工商管理范圍越來越廣，應(yīng)用性顯著提高，充分順應(yīng)了企業(yè)發(fā)展的基本要求。為了向企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，推動企業(yè)的國際化及現(xiàn)代化發(fā)展：一方面要積極培養(yǎng)和引進專業(yè)的工商管理人才；另一方面也要正確認識工商管理的熱點問題及發(fā)展趨勢。

1工商管理的熱點問題

11企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理主要是企業(yè)在經(jīng)營的初期階段以市場發(fā)展的現(xiàn)狀及自身的發(fā)展情況為基礎(chǔ)，制定科學的發(fā)展目標，同時在明確總體的發(fā)展規(guī)劃后制定符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。工商管理以企業(yè)的戰(zhàn)略為依據(jù)對其進行全方位管理。

12企業(yè)文化

為了增強企業(yè)的凝聚力、員工的向心力以及企業(yè)的市場競爭力，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展的情況，制定自己的企業(yè)文化。為了讓企業(yè)文化能夠充分發(fā)揮其營造和諧企業(yè)環(huán)境、加大企業(yè)經(jīng)營效益的作用，工商管理工作中應(yīng)包括企業(yè)文化的整合、企業(yè)形象樹立和多元化管理等方面。

13企業(yè)財務(wù)管理和人力資源管理

財務(wù)管理對企業(yè)有重大影響，因此也成為管理中的重點內(nèi)容。工商管理熱點主要為預算管理、資產(chǎn)管理、財務(wù)風險管理等多項涉及企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)容。而且工商管理在人力資源管理中也發(fā)揮著十分重要的作用。

因此，工商管理職權(quán)范圍較廣，同時其管理的內(nèi)容也相對較多，成為企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的重要依據(jù)。不僅如此，工商管理在企業(yè)技術(shù)管理、項目管理、信息管理、非營利組織管理和市場營銷管理中都發(fā)揮了非常重要的作用，一方面能夠有效解決企業(yè)運營中存在的問題；另一方面也顯著提高了企業(yè)的綜合實力及市場競爭力。

2工商管理的發(fā)展趨勢

21知識管理備受關(guān)注

時代在不斷進步，人們的綜合素質(zhì)也顯著提升。企業(yè)管理、知識綜合管理和知識共享管理的聯(lián)系更加密切，所以企業(yè)發(fā)展的過程中與知識的融合度越來越高，市場發(fā)展范圍更廣，而且也獲得了較好的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展機遇，這在一定程度上推動了市場的發(fā)展。企業(yè)通過文化交流能夠吸取各自的長處，彌補自己的不足，而且合作也更加密切，最終構(gòu)建了企業(yè)的雙贏局面。

知識管理主要有四個功能，首先是管理獲取知識的功能。采用聚類的方式對企業(yè)搜集及存儲的內(nèi)容進行整合與處理，其次創(chuàng)建完備的知識庫，同時還要加大知識內(nèi)部聯(lián)系的挖掘力度，從而促進工商管理內(nèi)容和技術(shù)的創(chuàng)新。其次是處理獲取知識的功能。對獲取的知識進行深度加工處理，從而使其能夠發(fā)揮更大的作用，在深度加工的過程中，還可篩選出現(xiàn)階段企業(yè)或合作企業(yè)知識需求者所需要的知識內(nèi)容。再次是對于存在異議的知識內(nèi)容可繼續(xù)商討，得出結(jié)論后重新整理并保存，以此保證知識管理企業(yè)和個人以更快的速度和更高的效率了解需要掌握的知識，進而找到解決問題的有效途徑。該方式一方面大大提升了工商管理工作的效率；另一方面也很好地增強了企業(yè)的市場競爭力。最后是對知識傳遞的有效管理。在全面分析知識需求后，知識管理模式會篩選滿足其要求的功能，且將符合其要求的知識通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或交流群傳遞給知識需求者，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)知識的自動化管理，在保證工商管理質(zhì)量的同時，也極大地加快了工商管理的效率。

22模糊經(jīng)營管理模式成為主流

企業(yè)模糊經(jīng)營管理模式是企業(yè)經(jīng)營管理理念和模式不斷創(chuàng)新及發(fā)展的重要產(chǎn)物，也是全新的管理模式之一。模糊經(jīng)營管理模式不需要對某特定領(lǐng)域進行嚴格管理，因而有效增強了管理模式的應(yīng)變能力。比如，在模糊管理模式發(fā)展中，物流管理營銷模式也成為當前較為常見的營銷管理模式。

模糊管理能夠充分發(fā)揮其優(yōu)勢，主要是由于工商管理創(chuàng)新的過程中始終堅持企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略，并且深入地結(jié)合了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，仔細分析和研究了市場的基本發(fā)展趨勢，致力于企業(yè)的發(fā)展與規(guī)劃，而靈活的模糊經(jīng)營管理模式也可與企業(yè)的發(fā)展方向始終保持一致，進而全面發(fā)揮出工商管理的積極作用。

23學習型企業(yè)建設(shè)日漸增多

建設(shè)學習型企業(yè)的過程，本質(zhì)上就是重新審視企業(yè)價值的過程，企業(yè)自身的價值是企業(yè)發(fā)展的重要動力，為了更好地幫助企業(yè)明確自身的價值，不斷提升企業(yè)的價值感，工商管理在發(fā)展過程中也應(yīng)積極地發(fā)展學習型企業(yè)建設(shè)。

首先要更加深入徹底地認識和解讀規(guī)范。在傳統(tǒng)工商管理中，很多企業(yè)認為只要充分遵守國家制定的法律規(guī)范，就能夠取得較高的經(jīng)濟效益。學習型企業(yè)一方面要充分遵守國家頒布的法律法規(guī)；另一方面還要不斷完善企業(yè)的文化建設(shè)和企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施，這樣才能保證企業(yè)的日常運營能夠適應(yīng)市場以及社會的發(fā)展。其次要重新認識企業(yè)價值理念。傳統(tǒng)的工商管理工作將增強企業(yè)的市場競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益作為主要的發(fā)展目標，在學習型企業(yè)中，除了要獲得較高的利潤外，還需加深自身的社會服務(wù)意識，積極樹立控制污染的觀念，進而確保企業(yè)和社會的共同進步。最后要重新制定企業(yè)的發(fā)展目標。傳統(tǒng)的工商管理以促進企業(yè)更好的發(fā)展為根本目標，在時代的發(fā)展和變化中，企業(yè)應(yīng)采取有效措施積極地為公共福利建設(shè)獻計獻策，并且還要引進并培訓事業(yè)單位的工作人員，為其提供更多合適的再就業(yè)崗位，在推動企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的同時，也能解決現(xiàn)階段主要的社會問題，從而不斷完善工商管理。

24國際化管理水平顯著提高

現(xiàn)如今，世界經(jīng)濟全球化趨勢不斷加強，企業(yè)若要獲得更好的發(fā)展，就必須積極學習和吸納國際先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，從而有效提高企業(yè)的經(jīng)營與管理水平。這也在一定程度上推動了企業(yè)新型管理模式的實施。在確保企業(yè)自身平穩(wěn)發(fā)展的同時，還應(yīng)采取有效措施不斷完善企業(yè)與國際接軌的程度，這也成為工商管理工作中不可抵擋的發(fā)展趨勢。企業(yè)若要在國際市場環(huán)境中得到更好的發(fā)展，就必須采取有效的措施積極提升自身的國際化管理水平。充分發(fā)揮已有發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式，進而更好地將管理的內(nèi)容落實到企業(yè)管理的多個環(huán)節(jié)。再者，在企業(yè)管理和發(fā)展的方向上做出大膽的變革，在探索中不斷提高企業(yè)國際化管理水平。不僅如此，企業(yè)還應(yīng)將自身的建設(shè)和發(fā)展與國家政策制度相融合，且與其他國家的企業(yè)建立合作關(guān)系，在通力合作的過程中獲得更多的資源，實現(xiàn)雙贏局面，這種發(fā)展模式對企業(yè)自身建設(shè)有著非常顯著的促進作用。

25管理人員的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力不斷提高

在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中，一些管理人員不能很好地順應(yīng)時代的變革，一些員工的思想方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段經(jīng)營方式的需要，故而管理人員的創(chuàng)新意識也需要大幅提升。對此，企業(yè)應(yīng)從員工的角度出發(fā)，針對員工的實際情況開展系統(tǒng)性及針對性的培訓和教育活動，以此促進員工綜合素質(zhì)的優(yōu)化，該方式也能夠創(chuàng)造出更多自我發(fā)展的平臺，從而不斷深化員工的創(chuàng)新意識，使其順應(yīng)社會發(fā)展的基本要求。

3結(jié)論

現(xiàn)如今，市場經(jīng)濟發(fā)展水平得到提高，企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展中也面臨著更多的問題，為了有效帶動企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，必須要正確看待工商管理中的熱點問題，準確把握工商管理發(fā)展的脈搏，并結(jié)合市場發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展實際，對工商管理工作做出適度的調(diào)整和創(chuàng)新，以此全面推動工商管理工作的快速進步。

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